Success Factors Сбербанк: инструкция к личному кабинету

Что такое SuccessFactors Сбербанк

SuccessFactors – совместный проект ПАО «Сбербанк России» и международной немецкой компании SAP. SF автоматизирует и упрощает процесс подбора, обучения и технической подготовки сотрудников. 

Немецкая SAP к апрелю 2018 года завершила проект Сбербанка на базе облачного решения SF. Стоимость контракта – 305 млн рублей.

Функциями SuccessFactors чаще пользуются крупные корпорации, но разработчики утверждают, что окупить стоимость ПО можно, имея всего 4 единицы персонала со средней зарплатой 50 тысяч рублей. SuccessFactors насчитывает более 5 000 компаний и 30 млн сотрудников из 175 стран. Интерфейс программного продукта SuccessFactors перевели на 40 языков.

Российских пользователей немного на фоне общего количества – всего 70 компаний. 

SuccessFactors предлагает удаленный доступ с использованием облачных технологий. Благодаря этому:

• Авторизоваться в SF можно с любого устройства, вне привязки к месту расположения офиса.
• Не придется содержать собственные объемные серверные хранилища. Все, что нужно, находится в облаке. Центр обработки данных расположен в Москве.
• Данные доступны круглосуточно, даже ночью, когда офис юридического лица закрыт. С учетом выключения электроэнергии, сервера доступны 99,9% времени.

Для использования SuccessFactors разработчики рекомендуют браузеры:

• Google Chrome для компьютеров или ноутбуков на базе ОС Windows и Android-устройств;
• Apple Safari v9+ для iMac, Macbook, IPad или IPhone;
• Microsoft Internet Explorer 11.

Портал SuccessFactors работает с ОС Windows версии от 7 и Mac OS версии 10 Mavericks и выше.

Для подключения хватит пропускной способности 300-800 Кб/секунду и 250 МБ свободного места на жестком диске минимум. Для оптимальной работы рекомендуют освободить 3 ГБ пространства на HDD. Среди обязательных технических характеристик компьютера разработчики указали:

• Двухъядерный процессор с частотой 2 ГГц;
• 2 ГБ оперативной памяти для работы на устройствах с выделенной видеокартой или 3 ГБ — со встроенной.

Для удаленного доступа к облачным хранилищам SuccessFactors использует программный модуль SAP HANA Cloud Integration (HCI), который отвечает за циркуляцию данных между локальной сетью и удаленными серверами. 

SuccessFactors пригодится для анализа, систематизации информации. Чтобы сделать достижения в организации нагляднее, SF предлагает настроить персональные портлеты. На главной странице SuccessFactors после авторизации вы увидите те модули, графики и пункты меню, которые выставите сами. Портреты можно менять в ходе эксплуатации системы, смены задач и должностей.

Преимущества платформы

SuccessFactors – крупный проект, который предлагает:

• Быструю установку и внедрение. На локальные устройства нужно ставить минимум ПО. 
• Дешевое внедрение – не придется тратиться на оплату услуг внешних или внутренних сотрудников.
• Много компонентов для управления персоналом. Можно ставить их все или по отдельности.
• Удобный и понятный интерфейс, с которым персонал быстро разберется.
• Интеграцию – SuccessFactors совместима со сторонним ПО.
• Доступность – авторизоваться получится даже с мобильного устройства.
• Решение «из коробки» – ничего не нужно доделывать или добавлять.

Ресурсов SuccessFactors хватит для хранения информации обо всем персонале даже в крупных международных корпорациях.

Восстановление доступа к кабинету

Форма восстановления доступа.

Зачастую невозможность авторизоваться в портале SAP спровоцирована неправильными действиями пользователя. Желательно проверить правильность указания реквизитов входа. Вероятно, переключена раскладка клавиатуры или выбран другой регистр символов. Также можно воспользоваться восстановлением доступа после нескольких безуспешных попыток входа. Нажмите кнопку «Сбросить пароль», укажите адрес почты или номер телефона для получения подробной инструкции.

Платформа SuccessFactors Сбербанк: регистрация

Прежде чем получить доступ к SuccessFactors, нужно посетить отделение ПАО «Сбербанк России». Вы должны составить письменное заявление на регистрацию в системе, получить авторизационные данные и ключи безопасности. Последние устанавливают на специальные USB-ключи для быстрой идентификации сотрудника. Владелец ключа использует его в паре с паролями и сертификатами.

Сертификат безопасности можно получить онлайн, если у вас есть аккаунт в домене Сигма. Чтобы сделать это:

1. Зайдите на страницу SuccessFactors по ссылке http://sfpsi.sberbank.ru/.
2. Нажмите «Получить электронный сертификат безопасности».
3. Выберите «Получить электронный сертификат безопасности».
4. Авторизуйтесь и следуйте инструкциям.

ПАО «Сбербанк России» предлагает двухфакторную аутентификацию на портале SuccessFactors. Кроме постоянного пароля для доступа к порталу, вы будете получать временные коды в SMS-сообщениях. 

SuccessFactors Сбербанк для сотрудников 

SuccessFactors – виртуальный рынок кадров, который используют для развития карьеры и бизнеса. Совместный SAP-проект предлагает функционал для хранения и обработки данных онлайн. Полный список функций огромен, приведем несколько:

• Прием на работу внешних и внутренних соискателей;
• Расчет заработной платы и бонусов;
• Хранение информации о компетенции и должностях сотрудников;
• Удаленная постановка задач персоналу и контроль их решения;
• Доступность списка открытых вакансий и компетенций для персонала;
• Организация онлайн- и офлайн-обучения.

Главный плюс SuccessFactors для сотрудников – каждый человек сам сможет получить новые знания и поменять должность на более выгодную. Это актуально, даже если соискатель работает в небольшом населенном пункте и физически не может выехать в офис для собеседования.

Алгоритм действий для амбициозного работников:

1. Определите направление роста.
2. Выберите должность, которую хотите занять на данном этапе.
3. Ознакомьтесь со списком требуемых знаний и компетенций онлайн.
4. Запишитесь на обучающие курсы через SuccessFactors.
5. Сдайте итоговые испытания в рамках курсов.
6. Получите повышение.

Все вопросы в рамках описанного алгоритма решаются оперативно и без выхода за пределы систем SAP-проекта. Как только вы проходите обучение, HR-сотрудники и руководители получают доступ к информации об этом. 

К SuccessFactors Сбербанка уже подключилось более 270 000 сотрудников разных организаций.

SF предлагает применять сценарии развития карьеры и 2 среды для их разработки:

• Career Develop Planning Lite, распространяется бесплатно;
• Неограниченная среда, которая включает программы составления планов, карьерных листов и лестниц. 

Career Develop Planning Lite доступна через Performance management.

Каждый работник или соискатель организации-пользователя SuccessFactors дает согласие на обработку и предоставление персональных данных. Личный аккаунт содержит следующий набор данных:

• ФИО;
• Дату и место рождения;
• Семейное положение;
• Адрес регистрации;
• Данные паспорта или иного аналогичного документа;
• ИНН;
• СНИЛС;
• Сведения об общем, средне-техническим или высшем образовании, пройденных курсах повышения квалификации;
• Данные трудовой книжки;
• Email;
• Внутренние и внешние номера телефона;
• Видеозапись интервьюирования;
• Данные тестов профотбора;
• Дополнительная информация.

Сведения могут передавать третьим лицам для обработки без рекламных целей.

Success Factors предлагает полный контроль использования времени с получением информации о начале и окончании работы, перерывах. При необходимости сотрудник может попросить перерыв, для этого доступа кнопка «Time off». Останется дождаться, когда запрос утвердит руководитель.

SuccessFactors отслеживает статус сотрудников, вплоть до их увольнения – все переводы, понижения и повышения отображаются в модуле Employee Central. После расторжения трудового договора, на серверах сохраняют детали ухода работника. В облачном хранилище остается следующая информация:

• Дата увольнения;
• Причина ухода;
• Дополнительные сведения, в том числе о правах сотрудников после расторжения трудового договора.

Employee Central собирает данные об отпусках персонала, в том числе тип, продолжительность отдыха и личность замещающего лица.

Используемые источники:

• https://sberbank-sbrf.ru/success-factors-lk/
• https://lichniy-kabinet.info/sap/