Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 22

Госуслуги к сведению: Получил пароль для входа в систему Госуслуги что дальше

Вход в личный кабинет Госуслуг возможен только после идентификации личности. Войти можно с помощью номера телефона или СНИЛС, ввода личного пароля. Способ восстановления пароля зависит от вида учетной записи — упрощенная, стандартная или подтвержденная.

Информация о проблемеНазад

Комментарии

Пошаговая инструкция восстановления через сайт

Самый простой способ восстановления пароля – прямо на сайте Госуслуги. Процедура доступна владельцам учетных записей любого типа – упрощенных, стандартных и подтвержденных. Для восстановления доступа необходимо приготовить мобильный телефон, электронную почту и документы.

Инструкция для владельцев упрощенной учетной записи включает шесть шагов.

  1. Войдите на портал, нажмите кнопку Войти, перейдите по ссылке Я не знаю пароль для открытия формы.
  2. Введите адрес электронной почты или мобильный телефон. На телефон поступит код из SMS, на почту – ссылка для восстановления пароля.
  3. Нажмите кнопку Продолжить и поставьте галочку, подтверждающую что вы не робот. При необходимости, укажите нужные картинки в защитной капче.
  4. Дождитесь получения SMS с кодом или восстановительной ссылки на электронную почту, введите код на следующей странице или перейдите по ссылке.
  5. Придумайте и дважды укажите надежный пароль – в нем должны содержаться маленькие и большие буквы, цифры и спецсимволы.
  6. Нажмите кнопку Продолжить, после этого авторизуйтесь на портале Госуслуги с логином и новым паролем.

Не приходит код в SMS? Проведите восстановление с указанием почты. И наоборот – если не приходит письмо со ссылкой, проведите восстановление с указанием номера мобильного телефона.

Инструкция для владельцев стандартной или подтвержденной учетной записи включает следующие шаги.

  1. Зайдите на портал Госуслуги, кликните на кнопку Войти, нажмите ссылку Я не знаю пароль.
  2. Укажите СНИЛС, ИНН или паспортные данные. Также можно указать электронную почту или мобильный телефон – система запросит указать дополнительно один из документов.
  3. Нажмите Продолжить и установите галочку Я не робот. При необходимости, выберите изображение с указанными предметами.
  4. Выберите способ восстановления – с помощью SMS с кодом или с помощью ссылки на электронную почту.
  5. Введите на следующей странице код из входящего SMS или перейдите по ссылке из письма в почтовом ящике.
  6. Придумайте и сразу запомните новый пароль в соответствии с требованиями – большие и маленькие буквы, цифры и спецсимволы.

В аккаунте задан контрольный вопрос – будьте готовы дать на него ответ. В противном случае процесс восстановления прервется.

Восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

Стандартная или подтвержденная учетная запись требуют ввода номера одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

Процедура идентична. Единственное отличие — надо выбрать документ и вводим его номер. После этого выбираем способ доставки ссылке на изменение пароля: электронная почта или телефон. А затем потребуется ввести код из смс, пришедшего на телефон или перейти по ссылке в письме. Код в смс действителен только пять минут!6vosst.png

Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.7vosst.png

Узнаем пароль самостоятельно

Часть людей использует один пароль для всех сервисов. Не будем обсуждать опасность такого подхода – просто переберите все известные вам пароли, один из них может подойти. В противном случае сбросьте его и назначьте новый – при условии, что не поменялись номер телефона и электронная почта.

Инструкция по самостоятельному сбросу за пять шагов.

  1. Откройте форму входа на главной странице портала и перейдите по ссылке Я не знаю пароль.
  2. Начните восстановление доступа с указания одного из известных реквизитов – номера мобильного телефона, адреса электронной почты, СНИЛСа, ИНН или паспорта.
  3. На следующем этапе срабатывает защита от роботов и взломщиков – пройдите ее, поставив галочку напротив поля Я не робот.
  4. Подтвердите, что это именно ваш аккаунт – введите реквизиты затребованного порталом Госуслуги дополнительного документа.
  5. Получите код на мобильный телефон или электронную почту, введите его на следующей странице и дважды задайте новый пароль.

Повторите попытку войти с новым паролем, используя в качестве логина телефон, почту или СНИЛС.

Как подтвердить учетную запись на портале госуслуги?

Когда пользователь получит заказное письмо, содержащее код подтверждения, нужно войти в учетную запись на сайте госуслуг, введя пароль, указанный в шаге 4 и логин, указанный в шаге 8 Электронной подписью или УЭК При выборе варианта подтверждения личности электронной подписью следует воспользоваться физическим носителем (токеном или смарт-картой), содержащим электронную подпись пользователя.

Его можно получить в аккредитованном удостоверяющем центре.

Также можно воспользоваться и универсальной электронной картой (УЭК).

Некоторые носители электронной подписи требуют установки специальной программы — криптопровайдера.

Также необходима установка специального плагина веб-браузера.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг gosuslugi.ru

Именно в МФЦ могут помочь гражданину подтвердить учетную запись на Госуслугах лично.

По приходу в такое учреждение человеку просто нужно сказать одному из менеджеров, что он хочет подтвердить свой аккаунт. Найти МФЦ своего города можно, пройдя по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Там необходимо указать свой адрес и найти на карте расположение ближайших центров обслуживания пользователей.

Дополнительно можно применить фильтр, чтобы на карте отобразились только те центры, где доступно подтверждение личности (нужно просто поставить отметку возле соответствующего пункта): Подсказка! Если у вас возникают какие-то проблемы с активацией личного кабинета на портале Госуслуги, можно обратиться в службу поддержки.

На сайте имеется номер телефона — +7 (499) 550-18039. Дальше остается только следовать инструкциям сотрудника центра обслуживания.

Куда вводить код подтверждения учетной записи на госуслуги?

В центре специалист проверит данные документа и даст заполнить небольшой бланк, после чего активирует ваш полноценный аккаунт.

Вы сразу же сможете воспользоваться любым сервисом Госуслуг.

Кроме того, он дает возможность заходить в личный кабинет на сайте ФНС без дополнительных регистраций.

В нем доступна информация по начисленным налогам, задолженности и переплате, можно формировать и отправлять налоговую декларацию, отслеживать ее рассмотрение.

Перейдите на сайт nalog.ru, выберите вход в кабинет.

Далее выберите доступ с помощью учетной записи Госуслуг. Система попросит указать параметры входа на государственный портал, после чего вам откроется аккаунт налогоплательщика.

Восстановление пароля

С логином все понятно – один из трех вариантов должен сработать. С паролем все немного сложнее – для начала необходимо перебрать и попробовать все имеющиеся в голове варианты. Воспользуйтесь инструкцией по восстановлению пароля, если не получается вспомнить ранее установленный.

  1. Откройте форму входа по кнопке Войти или ссылке Личный кабинет на главной странице портала Госуслуги.
  2. Кликните по ссылке Я не знаю пароль, чтобы запустить процесс восстановления – на экране появится соответствующая форма.
  3. Приготовьте документы, телефон и электронную почту – укажите номер, почтовый ящик, либо укажите паспорт, ИНН или СНИЛС.
  4. На следующем этапе появится проверочная форма Я не робот – поставьте соответствующую галочку.
  5. Система предложит указать реквизиты одного из документов в качестве дополнительной меры защиты учетных записей.
  6. Следующий этап – подтверждение. Введите код из входящего SMS или пройдите по ссылке из письма.
  7. Придумайте новый пароль, отвечающий требованиям безопасности – укажите свой или сгенерируйте его по ссылке из формы.

Готово – мы вспомнили логин и задали новый пароль для входа в личный кабинет на портале Госуслуги.

1589211273_arrow.jpg

Куда вводить код подтверждения учетной записи на госуслугах

То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг Подтверждение учетной записи на Госуслугах нужно для того, чтобы пользоваться всеми доступными функциями единого портала. Но перед этим должны быть выполнены следующие условия:

  1. Подтвержден адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. После регистрации на email гражданина приходит ссылка на активацию в виде обычного письма, на телефон в СМС-сообщении приходит код. Что касается того, куда вводить код подтверждения на Госуслугах, то сразу после регистрации вас попросят проверить почту или телефон. В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» возле поля «Мобильный телефон» или «Адрес электронной почты» должен быть знак «Подтвержден»:
  2. Перед тем как выполнить подтверждение учетной записи на Госуслугах, желательно указать все данные, которые требуются на странице с информацией.

Где получить код активации для госуслуг?

Развитие сайта gosuslugi.ru не стоит на месте, его интерфейс и возможности постоянно совершенствуются (на данный момент он уже представлен в новой версии), а это значит, что и список предоставляемых услуг будет только расширяться.

Доступ к тем или иным услугам, безусловно, определяет статус учетной записи. И если с упрощенной учетной записью будут доступны только справочно-информационные услуги, то возможность использовать максимальное количество значимых услуг может обеспечить только подтвержденный статус учетной записи.

И именно поэтому так важно получить код активации, полностью закончить регистрацию, переведя ее в статус подтвержденной, и уже начать пользоваться всеми доступными серверами. Так, как и где получить код активации для госуслуг?

  1. Для того, чтобы получить код активации, в первую очередь нужно иметь регистрацию на сайте госуслуг.
  2. Помимо этого, необходимо предоставить подробную персональную информацию в разделе Мои данные / Основная информация. Там же указав:
  • реквизиты СНИЛС;
  • и паспортные данные.
  1. Получив результат проверки этих данных системой, ваша учетная запись автоматически получит статус стандартной.
  2. Также обязательным условием получения кода активации станет подтверждение вашей личности.

Только после подтверждения личности, вы сможете получить код активации и зарегистрировать его на сайте госуслуг.

В зависимости от выбора способа подтверждения, получить код активации вы сможете:

  • в офисе специализированного центра обслуживания, после проверки сотрудником предоставленных вами документов;
  • или в отделении Почты России, заказным письмом.

В любом случае после получения код активации следует ввести в соответствующее поле на вкладке Мои данные / Основная информация. И только после этого станут доступны все услуги сайта.

Где получить подтверждение личности для портала госуслуг?

Еще одна проблема, с которой сталкивался каждый, кто решил зарегистрироваться на сайте госуслуг, это вопрос подтверждения личности. Подтвердить личности можно, если вашей учетной записи уже присвоен статус стандартная.

Итак, получить подтверждение личности можно:

poluchilparoldlyavxodavsistemugosuslugic_C66A7C6C.jpg

  1. При личном обращении в специализированный центр обслуживания. Это может быть:
  • отделение Почты России;
  • офис компании «Ростелеком».

Список всех близлежащих центров представлен на карте сайта gosuslugi.ru. Прийти и подтвердить свою личность можно в любое удобное время после онлайн регистрации. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

После проверки всех документов сотрудником, вам будет выдан конверт с кодом активации, который вы позже должны будете зарегистрировать на сайте госуслуг.

  1. Через Почту России, получив письмо с кодом активации на указанный вами почтовый адрес. Как правило, это заказное письмо. Для его получения в отделении Почты России, будет обязательным предъявление извещения и удостоверяющего личность документа. Срок доставки письма — около 2-х недель.

При выборе данного способа подтверждения личности через сутки после отправки письма автоматически активируется бесплатная услуга его трекинга (т.е. возможности отследить движение) на сайте Почты России.

  1. Воспользовавшись электронной подписью или универсальной электронной картой. Это самый быстрый способ подтверждения, хотя и не столь популярный, по причине того, что стоимость оформления электронной подписи в пределах 1 500 рублей. В основном ее используют юридические лица.

Вполне очевидно, что в процессе регистрации на портале госуслуг ничего сложного нет. Достаточно проявить немного внимательности и терпения. Ну а взамен получить возможность решать все проблемы, не выходя из дома, экономя при этом время, деньги и нервы.

Остались вопросы? Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 499 938-42-45 — Москва и Московская обл.

8 812 425-64-57 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

Внимание! Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Восстановление учетной записи по электронной почте

Процедура восстановления по email аналогична действиям при использовании номера телефона. На странице восстановления вместо номера телефона в окно необходимо ввести адрес электронной почты, нажать «Найти».

8-1.png

Система отправит инструкцию по восстановлению на email. Получив сообщение об отправке нового доступа, необходимо открыть письмо с портала Госуслуги с расположенной в нём ссылкой. Воспользовавшись ею, пользователь попадает на страницу установки нового пароля.

Дальнейшие действия полностью идентичны восстановлению через телефон.

Зачем восстанавливать доступ к госуслугам?

Через созданный на портале «Госуслуги» аккаунт граждане могут контактировать с госорганами и решать многие вопросы, не выходя из дома.

0.png

Но данным аккаунтом в силу его специфики граждане пользуются не каждый день. Поэтому часто возникает ситуация, когда доступ забыт или утеряна запись. В этом случае у пользователя сайта возникает необходимость его восстановить.

Произвести восстановление нужно обязательно, ведь в настоящее время взаимодействие с госорганами и госучреждениями осуществляются именно через «Госуслуги». Без аккаунта на портале граждане не смогут:

  1. Войти в электронный дневник учащегося образовательного учреждения (ОУ) старше 14-ти лет.
  2. Получить разрешение на хранение оружия.
  3. Подать заявление на назначение пенсии.
  4. Поставить ребёнка на очередь в дошкольное учреждение.

Портал Госуслуги даёт возможность совершать онлайн множество других действий, пользуясь Личным кабинетом, поэтому восстанавливать учетную запись необходимо.

Подтверждение учетной записи на госуслугах

Паспорт гражданина РФ;Страховой номер индивидуального личного счета (СНИЛС).

Важно! В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности Последовательность действий при создании подтвержденной записи через МФЦ

  • Выбор наиболее удобного для посещения офиса МФЦ.
  • Запись к специалисту (по телефону, на сайте организации, через систему электронной очереди).
  • Оформление заявления на получение услуги.
  • Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс.

Где взять формуляр анкеты для оформления заявления Повышение уровня учетной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра.

</li>

Подтверждение учетной записи на госуслугах в МФЦ

Возможно, он скажет вам, что в этом центре выполнение данной операции осуществить нельзя.

В такой ситуации сотрудник должен подсказать, где ближе всего можно подтвердить учетную запись на Госуслугах. Подтверждение учетной записи Госуслуг через письмо Данный метод предполагает следующие действия:

  1. Авторизуемся и заходим в личный кабинет.

Внизу виден небольшой баннер с информацией о том, что на Госуслугах нужно подтвердить учетную запись.

Жмем кнопку «Подтвердить»: Попадаем на страницу заполнения персональной информации.

Заполняем ее, нажимаем на кнопку «Заполнить профиль» в правом углу страницы: Указываем все, что требуется заполнить на следующей странице.

Нажимаем на кнопку «Сохранить» и ждем проверки информации.

Обычно этот процесс занимает несколько минут.

Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Восстановления доступа через мобильный телефон или электронную почту доступно только для упрощенной учетной. Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику. Начнём по порядку.

  1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта. На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».spn1.png
  2. Сайт предлагает несколько вариантов, нас интересует «Телефон или эл.почту».spn2.png
  3. Ставим кружок около номера мобильного телефона или электронной почты. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот.
  4. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.4vosst.png
  5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт Госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.spn7.png

Читать также:  Как удалить учётную запись на портале Госуслуги

Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

  1. Содержать прописные латинские буквы;
  2. Строчные латинские буквы;
  3. Цифры;
  4. Знаки пунктуации;
  5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.5vosst.png

После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

Используемые источники:

  • https://gogov.ru/articles/recovery-gosuslugi
  • https://gosuslugi.expert/vosstanovit-parol.html
  • https://gosuslugi365.ru/account/kak-vosstanovit-dostup-k-portalu-gosuslugi.html
  • https://xn--c1aapkosapc.xn--80aswg/instructions/31-kak-uznat-svoj-login-i-parol-na-gosuslugah.html
  • https://kabinet-gosuslugi.com/registracija/poluchil-parol-dlja-vhoda-v-sistemu-gosuslugi-chto-p01.html
  • https://xn—-etbbunqvbrc.xn--p1ai/instructions/25-kak-uznat-svoj-login-i-parol-v-gosuslugah-v-lichnom-kabinete.html
  • https://gosuslugi.pro/lichnyy-kabinet/vosstanovlenie-parolya.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации