Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 1

Госуслуги, личный кабинет: все возможности портала госуслуг

Возможные проблемы при работе

Во время использования основного функционала портала государственных услуг могут возникнуть различного рода проблемы, которые затрудняют доступ к тем или иным услугам и страницам с информацией.

1575637028_reshenie-problem-min.jpg

Не могу войти

При невозможности выполнить вход в личный кабинет Госуслуги нужно рассматривать несколько основных проблем, которые могут помешать успешно пройти авторизацию:

  1. Отсутствие стабильного Интернет-соединения.
  2. Неправильно указан логин (номер телефона или СНИЛС).
  3. Пароль не подходит к введенному логину.
  4. На сайте ведутся технические работы.
  5. Браузер работает не стабильно.
  6. Не завершенный ранее процесс регистрации.

Чтобы избежать этих проблем, нужно просмотреть все возможные варианты из списка и постараться их устранить. При невыполнимости выполнить вход в аккаунт после всех действий, позвоните в службу технической поддержки и расскажите о своей проблеме.

Как войти в личный кабинет Госуслуги, если уже зарегистрирован?

Если уже зарегистрирован на сайте Госуслуги, то войти в личный кабинет для физических лиц можно через страницу входа, введя данные для авторизации. Примените пошаговую инструкцию, чтобы попасть в аккаунт и начать пользоваться услугами портала.

Введено неверное имя пользователя или пароль

При появлении сообщения с информацией о том, что введено неверное имя пользователя и пароль, нужно внимательно вводить свои данные для входа. Посмотрите, не включен ли у вас Caps Lock, который использует заглавные буквы вместо строчных.

Если войти в личный кабинет Госуслуги не получается, то воспользуйтесь инструкцией по возобновлению доступа.

Учетная запись с указанным телефоном не найдена

При появлении сообщения: «Учётная запись с указанным телефоном не найдена. Попробуйте ещё раз или воспользуйтесь другим способом.», вам нужно узнать, есть ли у вас на сайте аккаунт.

Чтобы пройти эту процедуру, вы можете попробовать перейти на страницу регистрации и ввести регистрационные данные в формы для ввода, либо воспользоваться страницей возобновления пароля. По результату вам будет предоставлена информация о том, что у вас уже есть личный кабинет, либо он отсутствует.

Некоторые услуги не доступны – что делать?

Все услуги на портале государственных услуг имеют уровни доступа, так, например, со стандартной учетной записью Госуслуги вы сможете заказывать только основные виды услуг, а с максимальным, подтвержденным личным кабинетом вам будут доступны все функции на сайте. Поэтому нужно отнестись к процессу подтверждения личности с ответственностью, чтобы в дальнейшем у вас не возникло трудностей.

В каких регионах можно войти в Дневник.ру через Госуслуги

На сегодняшний день войти в электронный дневник через Госуслуги могут ученики, родители и учителя из следующих регионов:

  • Архангельская область (29.dnevnik.ru);
  • Амурская область (28.dnevnik.ru);
  • Санкт-Петербург (78.dnevnik.ru);
  • Ленинградская область (47.dnevnik.ru);
  • Иркутская область (38.dnevnik.ru);
  • Кировская область (43.dnevnik.ru);
  • Тамбовская область (68.dnevnik.ru);
  • Саратовская область (64.dnevnik.ru);
  • Астраханская область (30.dnevnik.ru);
  • Воронежская область (36.dnevnik.ru);
  • Нижегородская область (52.dnevnik.ru);
  • Новгородская область (53.dnevnik.ru);
  • Новосибирская область (54.dnevnik.ru);
  • Омская область (55.dnevnik.ru);
  • Тамбовская область (68.dnevnik.ru);
  • Оренбургская область (56.dnevnik.ru);
  • Свердловская область (66.dnevnik.ru);
  • Республика Адыгея (01.dnevnik.ru);
  • Республика Северная Осетия-Алания (15.dnevnik.ru);
  • Республика Башкортостан (02.dnevnik.ru);
  • Республика Дагестан (05.dnevnik.ru);
  • Республика Карелия (10.dnevnik.ru);
  • Республика Крым (91.dnevnik.ru);
  • Севастополь (92.dnevnik.ru);
  • Чукотский автономный округ (87.dnevnik.ru);
  • Еврейская автономная область (79.dnevnik.ru);

Пользователи из других регионов могут воспользоваться стандартной формой входа в Дневник.ру.

Вход на Дневник.ру через Госуслуги

Какие шаги необходимо выполнить для входа в Дневник.ру через Госуслуги?

  1. Войти в учетную запись Госуслуги, если она уже создана, или зарегистрироваться (по ссылке представлена вся необходимая информация о регистрации).
  2. Зарегистрироваться в Дневник.ру и войти под своим логином и временным паролем, которые были получены в учебном учреждении от уполномоченного сотрудника.
  3. Войти в учетную запись Дневник.ру и связать ее с профилем портала Госуслуги.

Вход/регистрация на портале Госуслуг:

  • Для пользователей старше 14 лет необходимо иметь стандартную или подтвержденную учетную запись.
  • Для учеников младше 14 лет процесс регистрации на госуслугах отличается. Для них подойдет упрощенная учетная запись.

Если вы уже имеете учетную запись портала Госуслуги, на главной странице www.gosuslugi.ru нажмите кнопку «Войти» и выполните вход под своим логином и паролем на странице авторизации.

17-3.jpg

Если вы еще не зарегистрированы на портале, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей подробной инструкцией по регистрации на Госуcлугах. Там вы найдете информацию по получению упрощенной, стандартной и подтвержденной учетных записей.

Для того, чтобы проверить уровень своей учетной записи, перейдите в личном кабинете портала на страницу персональных данных. Там вы увидите следующее:

18-2.jpg

Если уровень учетной записи соответствует возрасту, можно приступать к регистрации на Дневник.ру.

Регистрация на портале Госуслуги

Для того, чтобы начать пользоваться порталом Госуслуги – необходимо пройти регистрацию на официальном сайте. Для этого перейдите по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и введите информацию о себе: имя и фамилия, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Следующим этапом необходимо будет подтвердить свои контактные данные – проверочный код будет отправлен на e-mail и в SMS на телефон. Теперь вам осталось лишь подтвердить свою личность, чтобы стали доступны все услуги сайта.

gosuslugi-registraciya-1.png

Как подтвердить личность в Личном кабинете Госуслуги

Для подтверждения личности вы можете воспользоваться одним из способов:

  1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
  2. Личный визит в ближайший центр обслуживания МФЦ с паспортом и СНИЛС
  3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
  4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.

podtverzhdenie-lichnosti-gosuslugi-1024x588.png

Быстрее всего подтверждение проходит первым и вторым способом. После подтверждения личности все услуги портала станут для вас доступны.

Подтверждение учетной записи портала Госуслуг

Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.

Через Сбербанк Онлайн

Инструкция:

  1. Заходим на online.sberbank.ru, входим в личный кабинет;
  2. В верхнем меню выбираем «Прочее» -> «Регистрация на Госуслугах».
  3. На открывшейся странице нужно указать код подразделения паспорта и СНИЛС, после чего – нажать на «Продолжить».
  4. Начнется проверка. Учтите – она может длиться довольно долго. Когда ваша учетная запись будет найдена, Сбербанк автоматически возьмет информацию из ДКБО и отправит в Госуслуги. Когда все данные будут оправлены, вы получите сообщение об успешном подтверждении. Процедура завершена.

Регистрация личного кабинета ЕСИА

Зарегистрироваться в кабинете можно несколькими способами. Разработчики предусмотрели три варианта создания учетной записи.

Упрощенная регистрация. Предоставляется каждому пользователю. Понадобится указать имя, фамилию, отчество, электронный адрес и мобильный телефон для получения секретного кода. После подтверждения регистрации клиент способен авторизоваться. Однако возможности учетной записи сильно ограничены. Стандартная. Подразумевает отправку информации из документов. Пользователю понадобится указать номер СНИЛС и паспортные данные. Сведения проверяются различными государственными органами. Обычно проверкам занимает несколько дней. После прохождения проверки на электронную почту поступает уведомление. Подтвержденная. После регистрации можно пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Для этого необходимо подтвердить свою личность. </ol>

esia4.png Поддерживается несколько вариантов идентификации – каждый пользователь вправе выбрать любой метод в зависимости от своих предпочтений:

  • Посредством усиленной электронной подписи; Через центр обслуживания; Посредством заказа активационного кода на электронную почту; Через персональный раздел Сбербанка или банка Тинькофф.

Также можно зарегистрироваться через Центр обслуживания. Выбирая такой вариант, не понадобится проходить вышеописанные шаги. Достаточно посетить представительство организации с необходимыми документами и получить уже готовую учетную запись, в которой можно авторизоваться.

Дополнительный вариант регистрации разработан недавно. Пользователи, являющиеся клиентами банковских организаций Сбербанк, Почта Банк или Тинькофф, способны подтвердить личный кабинет на портале Госуслуг. Система проверит и подтвердит предоставленную информацию.

Региональные порталы Госуслуг

Официальный сайт gosuslugi.ru доступен для граждан всех субъектов РФ, он является федеральным, но не единственным. У жителей отдельных субъектов есть возможность получать услуги онлайн на региональных порталах. Например, жители Москвы и области могут обратиться к московскому порталу, так же как и жители Самарской области могут получить услуги на сайте pgu.samregion.ru. Для доступа к региональным порталам используется Единая система идентификации, то есть для входа на них вам потребуются логин (номер телефона, СНИЛС) и пароль портала gosuslugi.ru.

Вывод

Личный кабинет на портале Госуслуги имеет большой набор функций для пользователей. В нем можно контролировать все, что происходило в аккаунте: отследить статусы заявлений и последних действий, ввести или обновить персональные данные, оплатить пошлину за услугу или штраф.

Однако, чтобы злоумышленники не смогли оставить вас без вашей-же учетной записи на портале, нужно помнить базовые принципы защиты: не устанавливать легкие пароли, включить двухэтапную проверку при входе и ввести как можно больше контактных данных, благодаря которым вы сможете восстановить доступ к государственному порталу.

Кабинет госуслуги Ставропольский край официальный сайт – войти

Официальный адрес сайта Госуслуги региона Ставропольский край доступен по адресу – gosuslugi.ru Пройдя на официальный сайт вы можете авторизоваться по номеру телефона или иным способом: по СНИЛС или по электронной почте.

Портал государственных услуг в данном регионе (Ставропольский край) рассчитан на получения гражданами следующих операций:

  1. Оформление регистрации по месту проживания.
  2. Получение и замена паспорта.
  3. Получение загранпаспорта.
  4. Оплата счетов ЖКХ.
  5. Оформление детских пособий.
  6. Оформление материнского капитала.
  7. Составление справок.
  8. Управление учетом транспортных средств.
  9. Регистрация рождения.
  10. Регистрация актов и подача документов на изменение гражданского состояния.
  11. Постановка ребенка на учёт в детский сад или школу.
  12. Оформление талонов в медицинские учреждения.

Адреса обслуживающих центров Госуслуги Ставрополь

На карте представлены центры обслуживания клиентов в городе Ставрополь. Вы можете обратиться по этим адресам, чтобы получить помощь по сайту государственных услуг или выполнить подтверждение личности на сайте Госуслуги.

Бесплатный телефон горячей линии 8-800.. Госуслуги в регионе РФ – Ставропольский край

Существует единый бесплатный телефонный номер для звонков из субъектов России – 8 800 100-70-10 и короткий номер для мобильных – 115. Таким образом, если у вас появляются любые вопросы касаемо сайта Gosuslugi – смело звоните, вам обязательно помогут!

Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы – вы можете оставить ваши комментарии на нашем сайте. Мы также постараемся оказать вам оперативную помощь.

Используемые источники:

  • https://zarplatto.ru/gosuslugi-lishnyj-kabinet/
  • https://lichniy-kabinet.info/esia/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации