Как отключить услугу доверительный платеж на Билайне: способы

Условия Доверительного платежа на Билайн

Обещанный платёж – это услуга предоставляемая оператором, которая позволяет пополнить лицевой счёт в долг на определённую сумму. Лимит зависит от того, какими были среднемесячные расходы за три предыдущих месяца.

Эту услугу можно активировать даже при отрицательном балансе, но на срок не больше 3-х дней. На протяжении указанного периода свой счёт нужно пополнить на сумму, которая превышает долг. Если этого сделано не будет, то услуги связи будут временно заблокированы, до тех пор, пока не будет полностью возвращена сумма доверительного платежа.

Стоимость подключения услуги составляет 15 рублей, они списываются единоразово при каждой активации опции. Абонплата в этом случае не предусмотрена. Начисленная сумма действительна только трое суток, после этого времени она списывается автоматически со счёта. Абоненты могут досрочно погашать долг и после этого снова активировать услугу.

Не стоит забывать и о других условиях предоставления данной услуги:

• Остаток денег на счету пользователя не должен быть больше установленного минимума;
• Среднемесячные расходы за последние три месяца должны быть больше 50 рублей;
• Услуга доступна только тем абонентам, которые подключены к Билайну больше 2-х месяцев.

Чтобы взять данный платёж, достаточно ввести запрос *141# и нажать кнопку вызова. В течение нескольких секунд на экране появится уведомление, что услуга подключена.

Чтобы уточнить размер доступной суммы, необходимо набрать комбинацию символов *141*7# .

Суммы кредитов в Билайн

В Билайн кредит доверия предполагает возможность «занять» некоторую сумму, которую нужно вернуть через три дня или раньше. Очень удобно это при необходимости выполнить срочный звонок, когда баланс вышел в ноль. Возврат происходит посредством обычного пополнения, при этом компания сама спишет долг клиента. Если на счету нет нужного размера, телефон блокируют. При пополнении на сумму, меньшую долга, снимается эта часть и необходимо внести еще один платеж.

Требования для пользователя

Чтобы воспользоваться кредитом, нужно соответствовать некоторым требованиям:

• Сотрудничать с Билайн от 2-х месяцев;
• За предыдущие месяцы потратить более 50 рублей;
• Не «уйти в минус». При этом для каждого запроса есть обязательство относительно баланса.

Команда для запроса

Помогает запросить кредит доверия на Билайн команда *141#. Стоит знать, что возможности запросить любую сумму для клиента нет. Каждому назначается лимит, который зависит от частоты трат.  Узнать свой параметр можно по команде *141*7#. На экране отобразится доступный размер. Например, минимально можно попросить в долг 50 рублей. Это возможно при балансе 30 рублей и выше и при средних затратах до 100 рублей.

Факторы, влияющие на сумму кредита

Если клиент тратит больше, то и ограничение для него сдвигается:

• 80 рублей: если расходы находятся в диапазоне 100-1000 рублей.
• 100 рублей: 1-1,5 тыс. рублей.
• 200 рублей: 1,5-3 тыс. рублей.

Осуществить запрос можно при спускании баланса к отметке 60 рублей. Клиенты, которые тратят свыше 3 тыс. рублей, уже при снижении остатка до 90 рублей имеют возможность запросить заем на 450 рублей.

При нахождении в роуминге, суммы увеличивают. Так, потратив ту же сумму до 100 рублей, но за пределами страны, клиент может запросить уже до 80 рублей. При тратах до 1 тыс. рублей – 150 рублей. А если расходы превышают 1,5 тыс. рублей, сразу доступна максимальная сумма в 450 рублей.

Как отключить Доверительный платеж Билайн

Отключить данную услугу можно несколькими способами. Сделать это можно как, не выходя из дома, так и в офисе мобильного оператора.

В личном кабинете

Отключение можно выполнить через личный кабинет на сайте компании. Для этого предварительно следует авторизироваться, введя логин и пароль. В качестве логина указывается личный номер телефона, а пароль в первый раз приходит в виде смс-сообщения, далее его можно изменить.

Заходят в раздел «Услуги» и смотрят, какие из них активированы на номере. Находят необходимую опцию и деактивируют её, передвинув бегунок в неактивное положение.

В приложении

Быстро отключить ненужную услугу можно и через официальное мобильное приложение. Для этого необходимо выполнить такие действия:

• В магазине приложений для свой операционной системы находят программу «Мой Билайн»;
• Далее нужно пройти авторизацию в системе, для этого вводят логин и пароль;
• Находят раздел «Услуги» и заходят в него. Тут требуется найти все услуги и просмотреть все активные;
• В списке находят нужный пункт и жёлтый бегунок напротив этой строки переводят в неактивное положение.

В мобильном приложении можно не только отключать и подключать различные услуги, тут можно пополнять счёт и запрашивать детализацию своих расходов.

В мобильном приложении есть чат, где можно быстро решить все вопросы относительно предоставления услуг связи.

Через USSD-команду

Чтобы полностью отказаться от услуги обещанный платёж, можно ввести USSD команду *141*0#. После этого в течение нескольких секунд на экране появляется уведомление, что услуга деактивирована.

Звонок в кол-центр

При желании можно позвонить в центр обслуживания абонентов и решить вопрос отключения доверительного платежа непосредственно со специалистом. Для этого абоненты Билайн могут позвонить по короткому номеру 0611 или набрав 8 800 700 8378. Следует быть готовым ответить на несколько вопросов, которые консультант задаёт для идентификации пользователя.

Посещение офиса

Если указанные выше способы не подходят, то можно прогуляться в ближайший офис оператора. Стоит учитывать, что при себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Условия для отключения функции

Если на номере действует «Доверительный платеж», то отключать услугу не требуется. Это происходит после истечения срока использования опции (3 дня) или раньше (когда абонент пополняет баланс на сумму, включающую полученные в долг деньги и утвержденную оператором комиссию). При необходимости можно установить на телефоне запрет на пополнение счета средствами сотовой компании.

Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.При наличии подключенной услуги «Автодоверительный платеж» счет абонента пополняется автоматически при балансе менее 50 руб. У услуги предусмотрена возможность отключения.

Условия для установки запрета на подключение неавтоматической функции и для отключения автоматической опции:

• нулевой баланс или наличие средств на счете;
• отсутствие действующего обещанного платежа (при наличии задолженности абонент должен совершить оплату).

По теме: Все способы проверки баланса на номере Билайн

Как работает услуга?

При достижении заданного пользователем значения на балансе происходит автоматическое пополнение счета мобильного телефона или домашнего интернета с помощью банковской карты.

У оператора Билайн есть 2 вида автоплатежа:

1. Услуга «Доверительный платеж» – предоставление денег в долг на 3 дня. Сумма платежа зависит от расходов на связь за последний месяц. Займ доступен только для клиентов предоплатной системы расчета, стаж которых в Билайне более 2 месяцев. Подключается по команде *141#, для отключения достаточно набрать команду *141*10#. Внимание! Услуга имеет абонентскую плату, размер которой зависит от срока пользования опцией. В первые сутки списывается 0,5 рублей, во вторые и последующие – 0,75 рублей.
2. Опция «Автооплата» – пополнение счета мобильного телефона с банковской карты при достижении порогового остатка на балансе. Сумму платежа и минимальный остаток абонент определяет самостоятельно. Перед подключением опции зарегистрируйте банковскую карту и привяжите ее к номеру телефона (звонком на бесплатный номер 0533, в офисе, на сайте или в мобильном приложении). Для подключения функции:
   • наберите команду *114*9#;
   • следуйте инструкциям, предлагаемым по номеру 0533;
   • перейдите в раздел «Подключить автооплату» в личном кабинете;
   • обратитесь к консультанту в офисе «Билайн» или в службу поддержки по телефону 0611;
   • воспользуйтесь сервисом банка-партнера (перечень на сайте).

Что такое «Доверительный платеж»

«Доверительный платеж» или «Кредит доверия» – это возможность взять у Билайн деньги в долг. Это платная услуга, за использование которой снимается от 15 до 130 рублей в зависимости от суммы займа. Конкретная цифра рассчитывается Билайном исходя из средних расходов за последние 3 месяца.

Данная опция имеет 2 разновидности: одноразовую и авто:

• Одноразовая опция начинает работать только после того, как абонент пошлет запрос на получение «Доверительного платежа» Билайн. Деньги вместе с оплатой за пользование списываются в конце срока услуги, то есть через 3 дня. Самостоятельно отключить «Доверительный платеж» Билайн досрочно можно только в случае, если вы оплачиваете счет до истечения 3 дней. Действие услуги будет прекращено, однако при необходимости запрос вводится заново, и клиент получает деньги.
• «Автодоверительный платеж» – долгосрочная опция, которая подключается единожды и действует постоянно. Когда счет абонента достигает критически низкой отметки в 30 или 15 рублей, услуга срабатывает самостоятельно, пополняя баланс на небольшой период, а потом снимая деньги, включая комиссию за займ. Пользоваться такой опцией удобно не всем, так как большинству клиентов Билайн сложно уследить за состоянием счета и необходимостью пополнения баланса.

Как отключить автоматический «Доверительный платеж» на Билайне

Отключить автоматически подключенную опцию можно всеми перечисленными способами. При желании можно позвонить по короткому номеру 0611 и обрисовать консультанту проблему. Звонки на этот номер бесплатные для всех абонентов Билайн.

Быстро и легко отключить услугу можно в личном кабинете или в мобильном приложении. В этих случаях необходимо передвинуть бегунок в неактивное положение.

Легче всего отключить опцию при помощи специальной команды. Для этого случая у оператора предусмотрена USSD команда *141*0#.

Способы деактивации

Для неавтоматизированной и автоматической функций предусмотрены разные способы деактивации.

С помощью личного кабинета

В личном кабинете на сайте мобильного оператора есть функционал для отключения «Автодоверительного платежа». Абоненту требуется зайти в раздел подключенных опций, найти нужную, передвинуть напротив нее бегунок влево и подтвердить деактивацию.

Через USSD-запрос

Короткая команда для отключения установлена только для опции, обеспечивающей автоматическое пополнение баланса. Установленная «Билайном» комбинация: *141*10#.

Звонок оператору

Совершение звонка в сотовую компанию — это один из способов установки запрета на подключение не автоматического обещанного платежа. Нужные номера «Билайн»:

1. 0611. Этот сервис еще называют умным автоответчиком. Он доступен с номеров данной сотовой компании. При звонке абонент сначала слышит записанные сообщения. В конце пользователю предлагается перейти на общение со специалистом, нажав нужную кнопку. После соединения абонент может попросить об установке запрета на подключение. Чтобы сотрудник мог выполнить эту операцию, нужно дополнительно назвать паспортные данные.
2. 8 800 700 06 11. Этот номер предусмотрен для звонков с любых номеров, не обслуживающихся «Билайном».
3. +7 495 797 27 27. Этот номер может пригодиться при нахождении в международном роуминге.

Посещение салона

С установкой запрета на использование неавтоматической опции всегда готовы помочь сотрудники компании «Билайн», работающие в салонах связи. Абонентам рекомендуется посетить любой офис обслуживания и продаж. Для обращения необходим паспорт.

Связь через электронную почту

Для установки запрета на подключение неавтоматизированного  пополнения баланса предусмотрен еще один способ. Любой абонент может написать электронное письмо. Адрес для отправки — otvet@beeline.ru. Информация, которая должна содержаться в письме: номер телефона, фамилия, имя и отчество абонента, паспортные данные, сообщение с просьбой установить запрет на подключение неавтоматической услуги.

Используемые источники:

• https://kakoperator.ru/operators/kak-otklyuchit-uslugu-doveritelnyj-platezh-na-bilajne
• http://finansytut.ru/banki/elektronnyie-dengi/bilayn-kredit-doveriya.html
• https://mysotos.ru/operatory/beeline/otklyuchenie-funktsii-doveritelnogo-platezha-na-bilajne
• https://vashoperator.com/operator/beeline/otklyuchenie-avtoplatezha.html
• https://beelineguru.ru/uslugi/kak-otklyuchit-doveritelnyj-platezh-na-bilajne.html