Содержание
Особенности и функции личного кабинета для хозяев
После регистрации на сайте в качестве хозяина пользователь получает в свое распоряжение персональный аккаунт. При помощи личного кабинета (учетной записи) он может:
- составлять, настраивать, размещать объявления о сдаче своего жилья в аренду;
- управлять бронированием, арендой;
- лично общаться, переписываться с гостями (арендаторами);
- проводить платежи через платформу;
- получать, выводить (обналичивать) плату за аренду;
- узнавать информацию о полученных им бонусах, купонах, скидках;
- оставлять отзывы гостям;
- обращаться к команде поддержки Airbnb;
- участвовать в реферальной программе (приглашать других пользователей, получать за это бонусы) и др.
Собственно управление личным аккаунтом включает:
- возможность редактирования (изменение пароля, профиля, настроек, языка, контактов, места проживания);
- подключение (отключение) SMS, push, телефонных оповещений, некоторых сообщений через эл. почту (реклама, новости, сообщения гостей, напоминания и др.);
- бесплатную годовую подписку на журнал Airbnb Magazine для некоторых хозяев (а также ее платное онлайн оформление либо отмену);
- возможность отправить увлекательную историю про жилье, организованные мероприятия в журнал по адр. stories@airbnbmag.com;
- просмотр последних заходов на аккаунт, своего рейтинга, отзывов гостей;
- деактивацию либо удаление личного аккаунта.
При закрытии аккаунта хозяина пользователь может воспользоваться услугами платформы только как гость либо организатор мероприятий. Но доступ к истории платежей и бронирования для него платформа все же сохраняет.
К сведению, гость – это арендатор, он снимает жилье через сайт. Организатор – тот, кто организует интересные мероприятия для гостей в рамках «Впечатлений» и получает за это деньги. Например, кулинарные мастер-классы, экскурсии, уроки серфинга, проч.
Возможности личного кабинета Airbnb
Персональный аккаунт становится вашей «правой рукой» на все время пользования Аирбнб. При помощи учетной записи пользователь легко может подобрать жилье в интересующем городе и по конкретным параметрам; прочесть отзывы о предложениях арендодателей, которых оставили иные юзеры; забронировать/оплатить подходящий вариант и отменить, если изменились обстоятельства; обратиться в службу поддержки в случае возникновения экстренной ситуации.Также в личном кабинете доступна информация касательно бонусов. Баллы начисляются с момента регистрации и за активность. Например, за приглашенных друзей. Что делать с накоплениями Airbnb? Использовать для оплаты брони в путешествиях.Войти в личный кабинет Airbnb
Как зарегистрироваться
Регистрация производится для всех по одному принципу. Пользователю необходимо:
- Зайти на сайт: https://www.airbnb.ru/signup_login.
- Указать страну, телефон в форме «Регистрация», кликнуть «Продолжить».
Обратите внимание! Регистрация на Airbnb бесплатна. Пройти ее можно при помощи эл. почты, через Facebook, Google, а также Apple ID.
- Заполнить профиль.
- Подтвердить эл. почту, телефон, загрузить удостоверяющий документ в разд. «Установление личности», выбрать валюту, рассказать о себе и т. д. согласно предложенной для заполнения форме.
- Загрузить качественные фотографии.
- Привязать аккаунт к соцсетям (например, к Facebook).
Зарегистрироваться таким образом можно по пригласительной ссылке. Тогда после регистрации предоставят купон со скидкой на первую поездку.
Как забронировать апартаменты на Airbnb?
Если вы определились с выбором, пора написать хозяину. Таким образом вы сообщите о своей заинтересованности и быстрее получите ответ.
Если бронировать жилье без «связи с хозяином», то заявка может рассматриваться дольше. При этом бронь без ответа снимается уже через сутки.
Когда хозяин подтверждает бронь со своей стороны, вы в ответ тоже должны ее подтвердить. Сначала у вас появляется сообщение о предварительном подтверждении брони, после чего нужно будет оплатить проживание и ждать ответа. На то, чтобы одобрить запрос, у хозяина есть 24 часа. Как только он это сделает, в своем личном кабинете вы увидите квитанцию об оплате.
Важно! Деньги переводятся на счет хозяина жилья только после первых суток вашего пребывания в его апартаментах. До этого они как бы «зависают» в системе. Так что, в случае непредвиденных обстоятельств (если по вине арендодателя вы не смогли заселиться в апартаменты) деньги нужно требовать не у хозяина, а у сервиса.
С начала 2019 года на Airbnb появилась возможность разбивать оплату за жилье на 2 платежа. Для этого на этапе «Подтвердите и оплатите» нужно выбрать вариант «Частичная предоплата». Тогда сервис спишет с вас только половину суммы и укажет дату списания второго платежа. Если же сумма за жилье для вас подъемная, оплачивайте одним платежом, выбрав соответствующий пункт.
Все готово – можно собираться в дорогу. Только не забудьте перед приездом еще раз напомнить о себе хозяину, а после – оставить отзыв.
Как сдать жилье
После регистрации, заполнения профиля, подтверждения личности, хозяину необходимо:
- Определиться с тем, что давать (квартиру, комнату, место в ней, дом, иное), за сколько и на какой срок.
- Составить бесплатное объявление о сдаче жилья в личном кабинете (через «Создать объявление» или «Принимайте гостей»).
- Подробно описать жилье (тип, удобства, наличие спальных мест, освещенность, интересные места поблизости и т. п.), добавить качественные фото помещений в объявление.
- Выставить в нем требования к гостям, установить Правила дома.
- Указать также даты для бронирования, проживания, стоимость аренды.
- Отредактировать и опубликовать объявление.
- Дождаться запроса на бронирование, принять его и ждать приезда гостей.
- Получить и вывести деньги за аренду (платформа перечисляет деньги на счет хозяина после того, как прошло 24 час. после заселения гостей).
Составление и публикация объявления не представляет сложности. Нужно попросту заполнить предложенную форму, следуя всплывающим советам сервиса.
Преимущества Airbnb
- Через этот сервис можно найти относительно недорогое жилье даже в далеко не бюджетных странах мира. Различных апартаментов на сайте – тьма тьмущая, поэтому найдутся предложения на любой кошелек.
- Снять квартиру или комнату незадолго до поездки гораздо проще, чем найти свободный номер в отеле. В случае незапланированного отпуска вы скорее сможете забронировать жилье на Airbnb, чем на других подобных площадках.
- В разгар отпускного сезона сервисы по бронированию отелей и хостелов выдают только мега-крутые варианты жилья по заоблачным ценам, в то время как на Airbnb еще можно найти более-менее приемлемые варианты.
На что обращать внимание при бронировании?
1. Придирчиво рассмотрите картинки. Соответствуют ли описанные условия тому, что вы видите на фотографиях?
2. Оцените анкету хозяина (нажав на его фотографию). Он хочет видеть, кто просится к нему в гости, но и вы хотите знать, кто вас принимает. Посмотрите, как часто автор объявления отвечает на сообщения. Это тоже в некоторой степени говорит об ответственности и организованности человека.
3. Обратите внимание, есть ли у апартаментов отзывы и какие они. Очень часто в них можно найти много полезной информации. Если хозяин уже давно на сайте, а отзывов нет – это повод задуматься, все ли в порядке с его квартирой (по какой-то причине пользователи обходят вниманием эти апартаменты). За положительные отзывы арендодатели получают звездочки. Те, кого без конца хвалят, со временем зарабатывают статус Super Host.
4. Проверьте, какие удобства предлагают апартаменты, чтобы понимать, на что вы сможете рассчитывать во время проживания. Есть ли кухня, интернет или фен (в зависимости от того, что у вас в приоритете)?
5. Посмотрите, не указаны ли в описании какие-либо дополнительные сборы: например, за уборку в квартире или сохранность имущества. Во втором случае на вашей карте после бронирования могут «заморозить» некоторую сумму, которая вернется на счет только после выселения, если вы ничего не сломали и не испортили в апартаментах.
6. Ознакомьтесь с условиями отмены брони, чтобы знать, до какого момента вы можете без потерь отказаться от проживания. Где-то можно отменить заезд за 24 часа и ничего не потерять, а где-то придется заплатить комиссию, даже отменяя за неделю до обозначенного дня.
7. Перед тем как оформлять бронирование, еще раз проверьте даты заезда и выезда. Также обратите внимание, что одни и те же апартаменты в разные дни недели могут стоить по-разному. В выходные, как правило, цены выше. Таким образом, сдвинув бронирование на пару дней, иногда можно хорошо сэкономить.
Как завести аккаунт на Airbnb?
Для начала работы на сервисе следует пройти 2 этапа:
- Зарегистрироваться в системе и завести свою страницу. Вся инструкция на русском, так что сделать это несложно. Как выглядит процесс регистрации, можете посмотреть на скриншотах (нажмите на первое фото и листайте вправо):
ВАЖНО! Если пройти регистрацию по приглашению, то можно получить бонус на первую поездку. Пригласить вас может любой друг, уже зарегистрированный на Airbnb. Если такого приятеля у вас нет, можете воспользоваться моим Приглашением. Не благодарите ?
- Заполнить профиль. Это нужно для того, чтобы хозяин жилья, которому вы будете отправлять запрос, мог представить, с кем имеет дело. Если ваша информация вызывает доверие, логично, что вам охотнее сдадут апартаменты, чем Васе Пупкину с кристально чистым профилем. Конечно, не все хотят рассказывать о себе в Интернете, а кто-то просто ленится это делать. Но представьте себя на месте собственника жилья: если бы вы сдавали апартаменты, вы бы хотели знать, кого собираетесь в них принять?
Некоторые хозяева одобряют бронирование только гостям с подтвержденным профилем. Это значит, тем, кто предоставил сервису копию одного из документов: паспорта, водительских прав, визы или внутреннего удостоверения личности. Для подтверждения того, что вы – это вы, также придется сделать селфи. Вот такая вот у сайта политика. Подробнее об этом можете почитать здесь.
Как искать жилье?
Итак, вы зарегистрировались и готовы бронировать все на своем пути. Начнем с выбора направления. Пусть будет, например, Мадрид.
Затем кликаем на кнопку «Даты» и выбираем подходящие числа.
После этого указываем количество гостей и получаем огромный перечень доступного жилья на указанный период.
Если выбрать категорию «Жилье», в правой части экрана появится карта с указанием адресов апартаментов, показанных в списке слева. Это очень удобно для тех, кто знает, в каком районе хотел бы жить во время путешествия. Как видите, цены на жилье разные, и зависят они от разных показателей. Поэтому обратите внимание на панельку фильтров. С ее помощью можно установить ограничения по цене и обозначить нужные вам условия, а также указать вещи, которые обязательно должны быть в вашей квартире или комнате. На основе ваших предпочтений сайт сгенерирует подходящие варианты.
Обратите внимание, что цены под фотографиями апартаментов показывают, сколько стоят 1 сутки, а не весь период проживания. Кроме этого, к общей сумме потом еще добавляется сбор за услуги Airbnb.
Например, я выбрала квартиру за 32 доллара в сутки. За 4 дня я должна заплатить 128 долларов + еще 21 доллар за услуги. Но у меня есть купон в 26 долларов, поэтому итоговая цена вышла даже меньше первоначальной. О купонах и скидках расскажу чуть ниже.
Используемые источники:
- https://airbnbru.ru/vhod-dlya-hozyaev/
- https://lichniekabineti.ru/324-airbnb.html
- http://www.travel-more.com/airbnb/