Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 1

Мегафон не зарегистрирован в сети: что это значит, как решить проблему

Способ №3. Через оператора

Для самых занятых или лентяев есть и такой метод. Можно настроить sim-карту, не вынимая из упаковки. Позвоните на бесплатный номер 8-800-333-05-00, который является сервисным. С любого телефона. Трубку возьмёт оператор Call-центра, он доступно и пошагово объяснит, что нужно сделать, чтобы активировать Вашу сим карту Мегафон.

Можно позвонить и по номеру 0500 (с любого телефона, но оператор должен быть только Мегафон). Прослушайте, что скажет робот, и нажмите кнопку «Соединения с оператором» (обычно 0). Вызов на этот номер для владельцев Мегафона бесплатный.

Способ №4. Комбинация клавиш

Активации сим-карты происходит при нажатии комбинации клавиш *121*PUK-код*Ваш номер телефона# и кнопка «позвонить». Делать это нужно после того, как вставили симку, включили телефон и ввели код ПИН.

Обратите внимание, что в комбинации указан ПАК-код, а не ПИН. ПАК-код можно найти на пластиковой карте, где ранее была закреплена симка, под специальным защитным покрытием. Его нужно стереть монеткой. Некоторые делают это ногтем, но нужно быть очень осторожным. Отмечаем, что на этой же карте написан Ваш нынешний номер телефона.

Активация симки Мегафон на USB-модеме

Сотовый оператор Мегафон реализовал отдельный алгоритм активации карточки непосредственно на USB-модеме. Для этого необходимо подключить беспроводной модуль к ПК, отследить установку программного обеспечения и, дождавшись конца инсталляции, открыть в браузере страницу Личного кабинета.

megafon-1.jpg

В открывшейся форме нужно ввести новый абонентский номер и PUK-код SIM-карты, который указан на упаковке и в документации. После прохождения процедуры регистрации номер начинает восприниматься системой как активированный.

Мы уже упоминали, что для симки, которая будет использоваться на модеме,  можно использовать предварительную активацию при помощи телефона.

Активация сим Мегафон на планшете

Чтобы зарегистрировать карту в сети при помощи планшетного компьютера, можно применить любой из вышеописанных способов.

Исключением является активация карточки Мегафон на некоторых интернет-планшетах, выпускаемых корпорацией Apple (iPad).

Для активации SIM-карты на iPad необходимо:

  • установить симку в iPad;
  • включить планшет;
  • подсоединить устройство к компьютеру с выходом в Интернет;
  • зарегистрироваться в приложении Itunes.

В результате этих несложных действий сим карта будет активирована и готова к полноценному использованию.

Как зарегистрировать новую симку в сети Мегафон  на телефоне, планшете, модеме

Мегафон входит в число операторов «большой тройки» и имеет огромную армию пользователей, которые активно применяют для работы телефоны, планшеты и USB-модемы. Поэтому целесообразно рассмотреть способы активации нового номера именно на этих устройствах, особенно учитывая значительную схожесть процедур. Более того, достаточно активировать симку на телефоне, а затем поместить в  беспроводной модуль, чтобы избежать прохождения отдельной процедуры регистрации карточки.

Программное обеспечение SIM-карты предусматривает автоматическую регистрацию номера в сети после первого звонка или интернет-соединения (для модема).

Если этого не случилось, необходимо задействовать один из приведенных ниже вариантов активации.

Причины, по которым возникает такая проблема

Причины того, что Мегафон пишет “Не зарегистрирован в сети”, могут быть следующими:

  1. Повреждение сим. Физическое повреждение контактов чипа сим-карты — истирание, окисление, царапины и т. д.
  2. Сбой ОС телефона. Сбой в работе операционной системе телефона. “Глюк”, если говорить простым языком.
  3. Отмена обслуживания. Договор на обслуживание вас как абонента расторгнут в одностороннем порядке — вы не пользовались сотовой связью более 4 месяцев, баланс на номере долго находился во внушительном минусе, либо по другой причине.
  4. Сбой сети. Сбой на стороне оператора. Например, из-за аварии на вышке/вышках.
  5. Роуминг. Вы находитесь в роуминге и в этой местности нет оператора, на которого ваш телефон мог бы переключиться вместо Мегафона.

Что такое “Отсутствует регистрация в сети” в Мегафон и от чего это случается мы разобрались. Теперь переходим к вопросу, как это исправить.

Способ №5. Сервис-гид

Компания Мегафон предоставляет на своём официальном сайте , при помощи которой Вы можете самостоятельно подключать всевозможные услуги, узнавать про счет, менять тарифные планы и прочее.

Чтобы активировать сим-карту через компьютер, зайдите на официальный сайт Мегафон и авторизуйтесь. Для этого необходимо ввести логин, которым является номер телефона карточки, состоящий из 10 цифр (9ХХ ХХХ ХХХХ), и пароль — PUK-код, о котором мы уже упоминали.

После чего вводите капчу с картинки и нажимаете «Войти». После этого карточка будет активирована, а на телефон Вам придёт оповещение о столь значительном событии.

Читайте также:  Детский интернет от Мегафон: как с контролировать ребенка в интернете

Этот метод подойдет для всех абсолютно устройств. Поэтому если что-то не получается с планшетом, сразу попробуйте активацию через компьютер и «Сервис-гид».

Активация карточки Мегафон на телефоне

Наиболее часто активация SIM-карт Мегафон происходит именно на телефоне. Поэтому в первую очередь рассмотрим способы регистрации нового номера для этого типа мобильных устройств.

Прежде чем вы выберете подходящий для себя вариант активации сим на телефоне, имейте  в виду, что период ожидания сетевой регистрации номера может затянуться до 3 дней. Это исключительный случай, обычно активация происходит почти сразу после заключения договора с провайдером.

Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.

Отправка USSD-запроса

Самостоятельно активировать карточку Мегафон удобно при помощи короткого USSD-запроса *121* PUK-код новой симки* активируемый абонентский номер#.

У пользователей часто возникают сложности именно с указанием личного ключа разблокировки (ПАК кода). Этот уникальный идентификатор SIM-карты указан как на поверхности пластикового носителя, к которому изначально была прикреплена карточка, так и в сопроводительных документах. Здесь же можно найти и цифровую комбинацию телефонного номера.

Здесь важно знать, что абсолютно неважно, с какого телефона Мегафон отправляется  USSD-команда, главное, чтобы в запросе присутствовал PUK-код и номер именно новой сим карты.

Регистрация в среде сервис-гида

Личный кабинет Мегафон представляет собой специальный онлайн-сервис самообслуживания, который позволяет абоненту без сторонней помощи изменять настройки номера, пополнять баланс, контролировать расходы, перебрасывать деньги между телефонами и т.д.

Чтобы авторизовать личную клиентскую страницу, необходимо зайти на официальный сайт Мегафон и пройти несложную регистрации. Более подробно эта процедура описана в нашем обзоре  «Как использовать личный кабинет Мегафона».

Здесь важно знать, что поскольку регистрация пользователя в сервис-гиде осуществляется по номеру  телефона, это подразумевает автоматическую активацию симки после заполнения регистрационной формы и отправки запроса на получения пароля.

Звонок в центр поддержки абонентов

Множество функциональных и организационных вопросов абоненты всегда смогут решить при помощи круглосуточной поддержки контактного центра Мегафон.  Для этого достаточно дозвониться на бесплатный номер 88003330550 и озвучить существующую проблему. Такой вариант активации нового номера потребует от абонента предоставления паспортных данных для подтверждения прав на симку.

Посещение офиса Мегафон

Неоспоримым преимуществом обращения в фирменный салон связи Мегафон является оперативное решение проблем любого рода. Сотрудники офиса всегда готовы прийти на выручку своими клиентам и оказать всестороннюю помощь в активации SIM-карты.  Здесь важно не забыть взять с собой паспорт, который подтвердит факт регистрации номера на ваше имя. Иначе специалист провайдера вправе отказать в обслуживании такого рода.

Активация в сервисном центре Мегафон

Если ни один способ вам не помог, обратитесь в сервисный центр оператора. Только не забудьте взять с собой паспорт. Любой сотрудник поможет вам в этом деле. Возможно, симка просто не исправна. Редко, но такое бывает. Тогда вам сразу же поменяют ее на новую и произведут ее активацию.

Активация на планшете

Мегафон предлагает активировать карту на планшете несколькими способами. Это:

  • автоматически, пополнив счет;
  • зайдя на официальный сайт;
  • через компьютер.

Если с первыми двумя все понятно, то третий может вызвать вопросы. Чтобы симкарта Мегафон стала активной, нужно подключить планшет к ноутбуку или компьютеру. Далее следует пройти регистрацию в приложении iTunes. Там уже выбирается операция, которая вам нужна. Но воспользоваться этим методом можно только с iPad.

Активация симки Мегафон на USB модеме

Если вы хотите воспользоваться интернетом Мегафон 4g, вам тоже понадобиться карта. Активировать ее возможно непосредственно через USB-модем. Для этого, устройство следует подключить к компьютеру. После завершения установки нового оборудования, открываете любой браузер и вводите адрес lk.megafon.ru. Откроется страница с полями, которые нужно будет заполнить. Там указывается PUK код и номер телефона карты. После входа в систему, симка активируется автоматически.

Как происходит активация в салоне сотовой связи

Если вы купили карту Мегафона, то в салоне сотовой связи, вам нужно будет совершить следующие действия:

  1. Вставить карту в мобильный телефон, или планшет.
  2. Заполнить два экземпляра договора. Там указаны права и обязанности, как оператора мобильной связи Мегафон, так и клиента. Если возникнут трудности с заполнением, вам окажет помощь продавец-консультант магазина.
  3. Подписывается договор между вами и сотрудником магазина. Каждый забирает свой экземпляр. После этого, оператор может воспользоваться вашими данными. Но не переживайте, это вполне безопасно для вас. Как правило, они применяются только в рекламных целях.
  4. Следующим этапом будет выбор тарифного плана. Если вы не определились, будучи в магазине, это можно сделать самостоятельно позже. Набираете комбинацию *168# и нажимаете кнопку вызова. На экране телефона появится вся необходимая информация о тарифных планах. Читаете и выбираете подходящий вам.
  5. Последним шагом будет пополнение вашего счета. Достаточно и 100 рублей.

Сломалась симкарта

Начнём с оператора. Вообще, проблема может выглядеть следующим образом:

  • На дисплее надпись «Нет регистрации сети»;
  • Звонок сбрасывается без всяких гудков;
  • Вы не замечаете проблему, но вам позвонить не могут, а слышат автоответ: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети». СМС о пропущенных не поступают.

Чтобы найти виноватого, лучше сим протестировать в другом аппарате. Если проблема сохраняется и в другом телефоне, то обращайтесь в службу поддержки, а лучше сразу в офис. В данном случае самостоятельно вопрос  будет не решить. Причины такого поведения сим-карты могут быть следующие:

  1. Договор расторгнут. Это может случиться в том случае, если вы не пользовались номером более 90 дней. Восстановить его получится только при условии, что номер не занят другим абонентом.
  2. Сломался чип. Ничто не вечно. От долгой и активной эксплуатации сим-карты ломаются. Оператор советует делать профилактическую замену раз в два года.
  3. Поделимся личным наблюдением. Когда баланс достигает большого минуса, то появляется такая же надпись. В нашем случае -1000. Пополнение счёта всё вернуло на свои места.

В любом случае, придётся предпринять следующие действия:

  • Звоните на горячую линию 8-800-550-0500. Оператор проверит ограничения на номере. Больше ничем вам там помочь не смогут.
  • Идите в офис обслуживания Мегафон. В партнёрские сети лучше не обращаться. Не забывайте взять паспорт. Если же номер оформлен не на вас, то придётся прихватить и самого владельца или доверенность. В противном случае в обслуживании будет отказано.

Отдельно коснёмся темы международного роуминга. Подобное поведение телефона за границей обычное дело. В этом случае перезагрузите его. Если это не помогло, то делайте поиск сети вручную. В списке сетей Мегафона не будет. Подключение происходит к местным сетям.

Методы активации СИМ-карты

Существует 4 способа активации СИМ-карты сотового оператора:

  1. Через отправку USSD-команды,
  2. Через Личный кабинет,
  3. Через контактный центр,
  4. В салоне-магазине Мегафон.

Активировать СИМ-карту через USSD-команду

Если у вас появилась новая СИМ-карта Мегафона, то активировать её можно с помощью специальной USSD-команды, введенной на телефоне: * 121 * PUK * телефонный номер # , где «121» – стандартный код сотового оператора для разблокировки симки, «PUK» – специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карточке, к которой крепилась новая СИМ-карта. Этот код спрятан под защитной лентой, которую нужно стереть, чтобы посмотреть цифры.

naberite-na-telefone-121-puk-nomer.png

«Телефонный номер» – номер телефона, который закреплён за купленной СИМ-картой. Номер указан на коробке, в которой находился пластик с СИМ-картой. Номер телефона вводится в формате «+7». Пример: «+79213569874».

Зарегистрировать симку можно также через мобильное устройство другого абонента и с другого номера. Главное – указать в комбинации ваш номер телефона, который вы пытаетесь зарегистрировать и соответствующий этому номеру PUK.

Внимание! Не допускайте ошибок при вводе PUK. Если вы неверно введёте PUK 10 раз подряд, то СИМ-карта заблокируется без возможности восстановления.

Активация СИМ-карты через Личный кабинет

Если у вас не получилось отправить USSD-команду, то провести самостоятельно регистрацию и активировать СИМ-карту Мегафона можно через Личный кабинет. Для этого необходимо выполнить ряд действий:

  1. Откройте официальный портал Мегафон и в правом углу сверху нажмите на кнопку «Личный кабинет» либо сразу перейдите на страницу Личного кабинета по ссылке.
  2. Укажите телефонный номер, который хотите зарегистрировать. Его можно ввести в любом формате. Номер указан на коробке, в которой была приобретена SIM-карта.
  3. В поле «Пароль» введите PUK, расположенный под защитной полоской на пластике, к которому крепилась симка.
  4. Нажмите на кнопку «Войти» и система попросит вас ввести защитный код с картинки (капчу). Указав защитный код, снова нажмите на слово «Войти».
  5. Появится страница, на которой нужно заполнить форму с вашими персональными данными. Для этого подготовьте паспорт, так как данные нужно вводить в соответствии с паспортом.

После ввода всех необходимых данных, сервис выполнит проверку на полноту информации и правильность заполненных данных. Если все поля заполнены и все данные указаны верно, то вы получите уведомление об успешно пройденной регистрации.

rekomenduem-obratitsya-po-nomeru-8-800-550-05-00.png

Читайте также:  Аппарат вызываемого абонента занят, ваш звонок был переадресован: что это значит

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов . Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500 . В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.

Активировать в салоне-магазине Мегафон

Возможные проблемы и их решения

Если включили мобильное устройство, а оно показывает, что номер телефона не зарегистрирован в сети Мегафон, совершать и принимать вызовы вы не сможете. Неисправность может заключаться в сим-карте или в самом смартфоне. Самостоятельное восстановление работы и проверка может происходить следующим образом:

  1. Практически на каждом телефоне есть функция «Режим полета». kak-vklyuchit-i-ubrat-rezhim-poleta-v-smartfone6.pngАктивируйте его и выключите. Это необходимо для того, чтобы устройство вновь стало искать сигнал. Данная кнопка может располагаться в любом месте, все зависит от модели аппаратуры и устройства его внутреннего интерфейса. Тот же результат получите, если произведете перезагрузку смартфона. Если работа восстановилась в прежнем режиме, значит — это был программный сбой в системе.
  2. Попробуйте достать сим-карту из слота и вставить ее заново.kak-vytaschit-simku-iz-ayfona.jpg Не помогло? Тогда осмотрите ее внешний вид на наличие нарушения контактной площадки или общей целостности. Подключите симку к другому мобильному телефону. Если он также не ловит сеть, то проблема заключается в ней. Обратитесь в отделение обслуживания клиентов Мегафона и попросите выдать вам новый дубликат. Процедура выполняется бесплатно.
  3. Если SIM прекрасно работает в другом устройстве, проблема скрывается внутри смартфона. obnovlenie_telefona.jpgПопробуйте поменять прошивку, возможно неисправность находится на уровне программного обеспечения. Обратитесь к специалистам этого дела. Внимательно осмотрите состояние разъема для сим-карт. Он может деформироваться от влияния внешних факторов и препятствовать контакту. Не пытайтесь самостоятельно прибегнуть к ремонту, можете сделать только хуже. Обращайтесь в специализированный сервис или приобретите новое оборудование.
  4. Причина может крыться в фактическом отсутствии сигнала. i80-no-cell.jpgЕсли находитесь за пределами покрытия базовых станций провайдера, ничего не будет работать.

Через салон связи

aktivaciya-megafon-sim-karty-v-salone.jpg

Если решили приобрести и активировать SIM, то следуйте инструкциям:

  1. Посетите салон провайдера и заключите договор. Выберите номер телефона.
  2. После оформления сделки выберите тарифный план на основе своих персональных пожеланий и требований.
  3. Специалисты выдадут сим-карту и выполнят необходимые операции по регистрации симки.
  4. Пополните баланс.

В данном случае вам не потребуется ничего делать самостоятельно, за вас все решат специалисты. По любому возникшему вопросу можете обратиться в центр обслуживания клиентов.

Внимание! За активацию SIM не взимается денежная плата.

Восстановление заблокированного номера

Кроме регистрации нового номера, пользователям Мегафон в любой момент может понадобиться активация заблокированной карточки. Блокировка симки может осуществляться добровольно или силами оператора. Мобильный помощник Tarif-online.ru выше упоминал, что этому вопросу на нашем сайте посвящен отдельный обзор. Здесь же мы укажем только основные моменты блокировки номера.

Напомним, что трехкратный неправильный ввод PIN-кода влечет за собой блокирование симки.

Чтобы восстановить ее работоспособность, понадобится ввод PUK-кода. В свою очередь, некорректный многократный ввод ПАК (10 раз) влечет за собой безвозвратную потерю номера.

Поскольку блокирование SIM-карты может происходить по разным причинам, для ее восстановления может понадобиться:

  • пополнение баланса (в случае задолженности);
  • звонок в call-центр на номер 88003330550;
  • применение функционала Личного кабинета или его мобильной версии «МегаФон. Личный кабинет»;
  • посещение фирменного салона.

Что значит “Не зарегистрирован в сети”

Для начала о том, что происходит, если телефон не регистрируется в сети Мегафон:

  1. На экране постоянно или на короткое время появляется окошко-уведомление с текстом “Не зарегистрирован в сети”, “Нет регистрации в сети” или “Отсутствует регистрация в сети”.
  2. Вы не можете никому позвонить сами и никто не может дозвониться вам. При этом звонящие получают голосовое уведомление “Абонент недоступен или находится вне доступа сети”.
  3. Не отправляются сообщения, не работает мобильная передача данных (мобильный интернет).

Во всем остальном, что не касается мобильной связи, телефон работает в штатном режиме. Например, пользоваться интернетом через Wi-Fi можно без проблем.

Что значит “Отсутствует регистрация в сети Мегафон” — по какой-то причине телефон (а точнее, сим-карта с его помощью) не может установить соединение с оператором. А так как отсутствует соединение, то любой обмен данными (звонки, сообщения и пр.) невозможен.

Используемые источники:

  • https://mymeizu-online.ru/megafon/kak-aktivirovat-kartu.html
  • https://tarif-online.ru/megafon/kak-aktivirovat-sim-kartu.html
  • https://4gltee.ru/megafon-ne-zaregistrirovan-v-seti/
  • https://telefon.guide/mega/voprosyb-mega/net-registratsii-seti
  • https://tarifam.ru/ne-zaregistrirovan-v-seti-megafon-chto-delat/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации