Содержание
- 1 Система бонусной программы Лукойл
- 2 Пользование картой
- 3 Личный кабинет Автокард для юридических лиц
- 4 Вход в личный кабинет Ликард для юридических лиц
- 5 Личный кабинет по картам Автокарт-Юг
- 6 Преимущества
- 7 Зарегистрировать карту Ликард в личном кабинете на customer.licard.ru
- 8 Создание аккаунта Лукойл
- 9 Авторизация в Личном кабинете Лукойл
- 10 Что такое Лукойл Интер Кард — Ликард
- 11 Приложение Ликард
- 12 Виды карт, регистрация в системе
- 13 Система работы с клиентами в современном восприятии
- 14 Заказ и оформление топливных карт
- 15 Зарегистрировтать карту на сайте www.licard.ru
- 16 Акции компании «Лукойл»
- 17 Возможности личного кабинета для юридических лиц
- 18 Почему выгодно быть в клубе держателей карт НК «Лукойл»
Система бонусной программы Лукойл
Для корпоративных клиентов доступны две схемы оплаты: предоплатная и кредитная. По каждой — своя система скидок. Также можно получить скидку на дизельное топливо в случае наличия соответствующих ОКВЭД кодов.
Программа «Классик»
Доступна без подтверждения, что компания — перевозчик. Включает в себя обе схемы оплаты. Для всех выпущенных карт используется один счёт, который управляется через личный кабинет.
Программа «Ликард-транзит»
Это дополнение для программы «классик», которое доступно при наличии соответствующих кодов ОКВЭД. Обеспечивает дополнительную скидку на дизельное топливо.
Пользование картой
По факту полученная карта является купоном на скидку и, чтобы ею пользоваться, достаточно при заправке предъявить ее работнику АЗС для начисления баллов. Такие карты не нуждаются в постоянном обслуживании. Исключением являются продукты банков-партнеров. За их карты ежегодно списывается договоренная сумма, и они являются полноценным платежным инструментом.
Бонусы, которые участник программы получил после заправки своего автомобиля, можно списывать сразу либо накапливать их на своем лицевом счете. Проверить количество бонусов (баллов) можно несколькими простыми способами:
- Посмотреть информацию на чеке, полученном от оператора АЗС, где будет указана сумма оплаты, начисленные или списанные баллы и остаток на лицевом счете.
- Перейти на сайт https://my.licard.com/ru/login, войти в свой Личный кабинет, используя логин и пароль, проверить всю информацию о бонусной системе.
- Назвать свои паспортные данные и номер карты оператору горячей линии, который ответит на все вопросы клиента, в том числе и о количестве бонусов.
Личный кабинет Автокард для юридических лиц
Мнение экспертаНиколай ОтрадовРаботал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты.Эффективно управлять карточками Лукойл, выданными ООО Автокард, юридические лица могут в личном кабинете на сайте компании www.ac-nn.ru. Не нужно тратить время на посещение офиса: клиент может в любое время выполнить необходимые действия через интернет.
Возможности личного кабинета:
- управление картами по договору;
- контроль состояния счета, оптимизация процесса расхода с помощью графиков;
- отслеживание платежных операций;
- контроль за заправкой ГСМ по каждому транспортному средству;
- формирование первичной бухгалтерской документации и аналитических отчетов.
Вход в ЛК
Внимание! Войти в личный кабинет можно после заключения договора обслуживания и получения топливных карт. Регистрацию клиентов в системе осуществляют менеджеры ООО Автокард.
- Перейдите на официальный сайт компании Автокард www.ac-nn.ru.
- Кликните по ссылке «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Введите имя пользователя и пароль – их можно найти в договоре обслуживания. Нажмите кнопку «Вход».
Напомним, физические лица могут активировать карту Лукойл несколькими способами.
Вход в личный кабинет Ликард для юридических лиц
Корпоративные клиенты используют для входа в личный кабинет страниц по адресу https://my.licard.com/ru/login/.
Для входа потребуется логин, пароль, полученные при регистрации, а также капча — Ликард заботится о безопасности. Затем нужно нажать «войти».
Что делать, если не получается зайти в Мой Ликард
Если возникают проблемы, которые не связаны с забытым паролем, то нужно связаться с техподдержкой: по горячей линии или на сайте.
В обращении нужно указать тему «топливные карты» и описать проблему. Необязательное поле «как к вам обращаться» нужно для имени, а e-mail и телефон — чтобы специалисты знали, куда отвечать на запрос.
Если необходимо, можно прикрепить скриншот страницы, но в случае восстановления страницы вряд ли в этом есть нужда. Как всегда, нужно ввести капчу, нажать «отправить» и ждать ответа.
Восстановление пароля
Если пароль от личного кабинета забыт или утерян, на сайте есть форма восстановления пароля. Нужно всего лишь ввести адрес почтового ящика, к которому прикреплён аккаунт, и капчу.
Письмо с новым паролем придёт на почту. Если прошло пять минут, а письма всё нет, имеет смысл проверить папку «Спам». Если письмо пришло туда, то лучше отметить его как «Не спам», чтобы фильтры работали правильно и ситуация не повторилась. Эта возможность есть у многих почтовых ящиков.
Личный кабинет по картам Автокарт-Юг
Автокарт-Юг – это официальный представитель Лукойл по Южному федеральному округу. Как и Автокард, компания предоставляет юридическим лицам топливные карточки и личный кабинет. Персональный кабинет дает возможность полного контроля за заправкой транспортных средств.
Также с его помощью можно:
- уменьшить/увеличить лимиты по виду ГСМ, сроку действия и единицам измерения;
- привязать карту к определенному водителю или транспортному средству;
- блокировать и разблокировать карточки;
- формировать бухгалтерскую отчетность;
- вести учет расхода ГСМ и проверять баланс счета.
Для входа в личный кабинет клиента ООО Автокарт-Юг перейдите по ссылке cabinet.autocard-yug.ru и введите учетные данные, полученные вместе с топливными карточками.
Преимущества
Автокард – представитель ООО «Ликард» («Лукойл-Интер-Кард»). Деятельность компании направлена на оптимизацию процессов учёта и получения топлива на АЗС.
Для комфорта владельцев автопарка Автокард распространяет топливные карты Лукойл. Они позволяют юридическим лицам рационально распоряжаться бюджетом, выделенным на ГСМ. Это происходит благодаря контролю потребления топлива и максимально выгодной заправке транспортных средств.
Будете оформлять ТК от Автокард?
Топливная карта, предлагаемая ООО Автокард, обладает следующими преимуществами:
- возможность безналичной и бесконтактной оплаты на АЗС;
- создание единого счета для нескольких карт;
- возврат НДС;
- индивидуальные скидки;
- контроль через ЛК финансов и объемов потребления ГСМ;
- возможность заправиться в удобном месте;
- оплата контракта удобным для клиента способом;
- личный менеджер;
- уведомления по операциям в виде СМС круглосуточно;
- АЗС-локатор.
Пластиковые карточки Автокард оформляются бесплатно.
Зарегистрировать карту Ликард в личном кабинете на customer.licard.ru
Для создания личного кабинета физического лица нужно получить бонусную карту Лукойл-Интер-Кард. Сделать это можно на любой АЗС Лукойла: на кассе попросить карту и анкету, или только карту.
Как создать аккаунт Мой Ликард
Анкету нужно заполнить — либо от руки на самой АЗС, либо на сайте. Карту можно получить двух видов — либо просто карту Лукойла, либо банковскую карту с возможностью использовать её для финансовых операций в Лукойл. Во втором случае карта выдаётся одним из банков Лукойла. Карту можно заменить на банковскую и обратно в любой момент, при этом накопленные баллы сохраняются.
В анкете нужно указать:
- Номер бонусной карты, полученной на АЗС.
- Номер телефона.
- Электронную почту.
Важно! Указывать следует те контакты, к которым будет доступ в критической ситуации. Компании часто занимаются рекламными рассылками, но от них можно отказаться, а вот не суметь восстановить свою карту в важный момент будет не слишком приятно, особенно, если на неё только что положили деньги.
- Реальное Ф.И.О.
- Дату рождения.
- Пол.
- Паспортные данные: серию, номер, дату выдачи и кем он выдан. Так как с картой проводятся финансовые операции, без этой информации её выдача невозможна.
- Адрес проживания (туда при необходимости может приходить почта).
- Капчу, чтобы система убедилась, что данные вводит не робот.
- Проставить галочку о согласии с программой поощрения «Лукойл».
При нажатии на галочку высветятся правила программы, вот некоторые важные моменты:
- В соглашении перечислены АЗС, участвующие в программе, операции, которые компания может делать с персональными данными участника (собирать, систематизировать, уточнять, блокировать и удалять и передавать другим компаниям Лукойла). Также там написано о праве отозвать соглашение на обработку персональных данных, о праве любой из сторон в одностороннем порядке расторгнуть договор. Участник также несёт ответственность за достоверность предоставленных личных данных.
- По соглашению участник программы обязан уведомить компанию по горячей линии при утере карты, также, если заключён договор с банком, уведомить и его. Не более чем через восемь недель участнику выдаётся новая карта.
- Участник несёт ответственность за передачу кодового слова третьим лицам, передавать баллы другим участникам нельзя.
- Получить код подтверждения регистрации на указанный телефон.
Высветится окно, в которое нужно будет ввести код подтверждения. После этого личный кабинет будет успешно активирован.
Важно! Нельзя удалять сообщение с кодом или показывать третьим лицам: этот код понадобится для операций с картой.
Регистрация карты Ликард на видео
Чтобы получить максимально полное представление о процессе регистрации, просмотрите видеоролик. Вы получите полное представление о создании личного кабинета:
Создание аккаунта Лукойл
Для того, чтобы у юридического лица была возможность контролировать все карты на топливо, расход горючего, нужно зарегистрироваться на официальном сайте licard.ru. Здесь создается ликард личный кабинет.
Создать свой аккаунт можно только после заключения договора с компанией. На основании этого документа на личную или корпоративную электронную почту придет письмо-уведомление, чтобы подтвердить вход в личный кабинет.
Стоит отметить, что все юридические лица автоматически получают свой кабинет на сайте, после оформления дисконтной карты Ликард.
Авторизация в Личном кабинете Лукойл
После того, как участник программы зарегистрировался в Личном кабинете Лукойл, он может его посещать в любое удобное время. На официальном сайте Лукойл в разделе «Бизнесу» находим и нажимаем «Личный кабинет владельца топливной карты».
Откроется новая страница, где находим «Топливная карта — вход в Личный кабинет» и нажимаем на красную стрелочку.
Появится поле для заполнения, где необходимо ввести:
- электронную почту;
- пароль;
- код с картинки.
И нажимаем «Войти».
Если по какой-то причине Вы забыли пароль, то его можно восстановить. Для этого нажимаем «Забыли пароль?», тут же откроется окно «Восстановление пароля», где необходимо ввести логин, код с картинки нажать кнопку «Восстановить». На указанный e-mail придет код для восстановления пароля.
Что такое Лукойл Интер Кард — Ликард
Программа поощрения владельцев карт Лукойл — это экономия на топливе для частных владельцев авто и удачные решения для автобизнеса.
Возможности:
- корпоративным клиентам планировать, контролировать, экономить на топливных расходах;
- автовладельцам предлагаются бонусные программы Ликард, скидки при заправках на фирменных АЗС.
Система ИнтерКард комфортно подстроена под пользователя, помогает расплачиваться, пользуясь скидками. Благодаря постоянному развитию платформы Ликард, пользователи получают больше услуг по привлекательной цене.
Команда Oracle, занимающаяся техническим сервисом, постоянно работает, оптимизирует направления деятельности:
- Простота взаимодействия.
- Сбор, систематизация сведений.
- Создание информационных баз.
- Контроль неисправностей.
Топливные карты компании Лукойл
Топливные карты Ликард — это технологичный продукт корпоративным клиентам:
- Их применяют на фирменных АЗС, у партнеров, в РФ, за границей.
- Они оснащены системой бесконтактной оплаты, защищены пин-кодом, чипом.
Программа поощрения частных клиентов
Пользователям системы лояльности Ликард — частным автовладельцам предоставляются самые выгодные условия:
- гибкие тарифы позволяют экономить;
- личный кабинет- отслеживать платежи или остатки средств;
- возможность выбирать скидки в онлайн режиме в личном кабинете.
При покупке бонусной карты подбирается подходящий пакет лояльности.
Приложение Ликард
Приложение сервиса Ликард называется АЗС-Локатор. Из него можно узнавать о промоакциях и ближайших заправках; личным кабинетом управлять нельзя, потому оно приходится водителю, а не управляющему фирмой.
На своём сайте Лукойл сообщает, что пользование топливными картами позволяет сократить расходы на 40%, и значительная доля средств экономится за счёт расчёта маршрута относительно АЗС. Так что карта заправок — вещь полезная и ознакомиться с ней хотя бы раз стоит.
Скачать приложение АЗС-Локатор на Андроид, iOS и Widows Phone
АЗС-Локатор предоставляется для всех популярных мобильных систем На разных устройствах функционал практически не отличается. Скачать: Андроид, iOS, Widows Phone.
Виды карт, регистрация в системе
Есть несколько видов, доступных постоянным пользователям:
- Накопительная;
- Банковская Лукойл-Открытие-Mastercard. Она создана вместе с банком-партнером, может использоваться как бонусная и банковская;
- Лукойл-Петрокоммерц;
- VISA «Лукойл-Уралсиб».
Банковскими картами можно расплатиться, получая доход на остаток. Доступна скидка в размере 15% на услуги компаний, взаимодействующих с банком-партнером. За каждые 75 рублей, потраченные на услуги или товары, предлагаемые партнерами, начисляется 1 балл. При открытии счета на карте уже есть 300 приветственных баллов.
Деньги с карт можно снять в банкоматах, с их помощью оплачиваются покупки, предоставляется удобный интернет-банкинг.
Система работы с клиентами в современном восприятии
Чтобы каждый постоянный клиент мог чувствовать отдачу фирменного бренда и благодарность от Лукойл, была создана специальная система лояльности, которая построена на новых технологиях. Исходя из них, каждый потребитель может получить много виртуальных баллов, которые переводятся в топливо.
Преимущества Топливной карты «ЛУКОЙЛ»
«ЛИКАРД» далеко не первый год успешно функционирует на своем рынке услуг. Данный оператор обслуживания строго выполняет все обязанности, которые на него возлагаются. Практически каждый клиент, который воспользовался сервисом, смог получить качественное обслуживание на все 100%.
На официальном сайте изложена более подробная информация.
Главная страница
Важно отметить следующие особенности работы Лукойл Ликард:
- контроль безналичного расчета на АЗС;
- выдача карт для оплаты;
- ведение подсчета количества бонусов каждого клиента.
Важная особенность этого дочернего предприятия заключается в том, что оно успешно функционирует не только на территории РФ. Система охватывает Венгрию, Украину, Молдавию, а также другие страны «ближнего зарубежья».
Использование карт за длительный промежуток своего применения доказало, насколько удобна такая платежная система. Именно по этой причине так часто выбирают данную заправочную станцию среди многих других.
Когда у клиента возникают дополнительные вопросы по поводу данной системы, то много информации он сможет отыскать с помощью интернет-ресурса. Благодаря профильному порталу станут известны следующие данные:
- количество баллов;
- как снизить затраты на топливо;
Как снизить затраты
- баланс личного счета;
- система накопления скидочных рефералов;
- какие бывают карты;
- как использовать баллы;
Использование баллов
- что нужно для оформления карты.
Что нужно для оформления карты
Заказ и оформление топливных карт
Чтобы стать клиентом Автокард, нужно заказать топливную карту одним из способов:
- офлайн – по телефону 8-800-350-12-50 или в офисе компании;
- онлайн – на сайте ac-nn.ru.
Как оформить карточки через интернет:
- Откройте в браузере ссылку ac-nn.ru.
- Кликните «Заказать карту». Выберите соответствующую вкладку в зависимости от наличия/отсутствия договора.
- Заполните и отправьте онлайн-заявку.
Процесс изготовления платежного «пластика» занимает до двух рабочих дней. Затем руководителю предприятия или его доверенному лицу нужно встретиться с менеджером ООО Автокард для подписания договора.
Чтобы получить карточки, представителю организации нужно предоставить:
- документ, удостоверяющий личность;
- доверенность на получение карт;
- оригинал заявки на оформление топливных карт.
Зарегистрировтать карту на сайте www.licard.ru
Второй способ — более быстрый. Зарегистрировать карту Лукойл через интернет, а именно в личном кабинете на customer.licard.ru. Для этого перейти по ссылке и заполнить все поля, ну или как минимум — помеченные звездочкой *.
В конце вас попросят ознакомиться с правилами программы. Вот несколько важных моментов:
- Участник несет полную ответственность за предоставленные оператору персональные данные (то что мы заполняли выше);
- При потере карты участник должен уведомить компанию по телефону горячей линии, а если ваша карта лояльности совмещена с банковской – то и банк. Новая карта будет выпущена в течение восьми недель;
- Передача баллов между участниками не производится.
Полные правила программы можно почитать на сайте licard.ru по ссылке http://www.licard.ru/ru/ForMotorists/LUKOILcard/Rules.
Акции компании «Лукойл»
Выгодных предложений у компании никогда не бывает мало. Каждый месяц анализируя желания своих клиентов, НК «Лукойл» разрабатывает новые интересные акции. Это могут быть дополнительные баллы за определенное количество купленного топлива, бесплатный кофе, скидки на смазочные материалы, бесплатная аренда автомобиля и другие полезные акции. Предложения действуют по всей России, включая Волгоград, Пермь, Нижний Новгород и Воронеж и другие города.
За новыми выгодными предложениями можно следить здесь http://www.licard.ru/ru/ForMotorists/Promotions.
Возможности личного кабинета для юридических лиц
Для крупных организаций, юрлиц, личныц кабинет предоставляет удобный сервис. Возможности и функции Ликарда следующие:
- Контроль лимита, маршрута карты.
- Контроль права доступа к карте.
- Контроль всех пополнений карты.
- Контроль трат по карточке.
- Создание удобного графика осуществления пополнений карты, платежей.
- Отслеживание количество заправок.
- Запрос любой документации.
- Контроль любых транзакций по карте.
- Получение sms уведомлений.
- Изменение реквизитов.
- Изменение контактной информации.
Личный кабинет оснащен всеми необходимыми функциями. Предприниматель сможет без труда выполнить любую операцию, найти любую информацию. Кроме того, Ликард постоянно усовершенствуется, вносит новые возможности.
Также, при использовании карты можно увидеть все заправочные станции не только данной компании, но и вообще любые АЗС в выбранном регионе.
Почему выгодно быть в клубе держателей карт НК «Лукойл»
- В магазинах и на заправочных станциях компании клиента будет ждать определенная система скидок.
- Возможностями карты можно управлять через интернет в режиме онлайн.
- Участник программы автоматически становится членом клуба «Лукойл» и получает возможность участия во всех акциях.
- Корпоративные клиенты пользуются таким бонусом, как объединение нескольких карт в один лицевой счет.
- Техподдержка осуществляется круглосуточно.
- Программа открыта как физическим, так и юридическим лицам.
Используемые источники:
- https://licard24.ru/
- https://kapta5.com/avto/neveroyatnaya-vygoda-s-kartoj-likard-ot-kompanii-lukojl.html
- https://azskarta.ru/toplivnye-karty-avtokard
- https://lkard-lk.ru/
- https://lk-card.ru/
- https://licardkabinet.ru/
- https://lukojl.su/likard/
- https://lukoil-card.com/aktivirovat-kartu-lukoil/