Содержание
- 1 Ощадбанк : вход в личный кабинет Ощад 24/7
- 2 Личный кабинет субсидианта
- 3 Регистрация в личном кабинете Ощадбанка
- 4 Скачать мобильное приложение Ощад 24/7
- 5 Мобильная версия приложения Ощадбанка
- 6 Какой телефон горячей линии Ощадбанка
- 7 Монетизация льгот для субсидий
- 8 Электронная очередь для переселенцев
- 9 Переводы на карты других банков
- 10 Тарифы на партнёрские услуги
- 11 Первый вход в личный кабинет Ощад 24/7
- 12 Вход в личный кабинет
- 13 Регистрация в личном кабинете Ощадбанка
- 14 Как снять деньги без карты Ощадбанка
- 15 Переводы «Швидка копійка»
- 16 Тарифы на обслуживание в партнёрской сети
- 17 Восстановление пароля от личного кабинета Ощадбанка
- 18 Как снять деньги без карты
Ощадбанк : вход в личный кабинет Ощад 24/7
Чтобы клиенты могли самостоятельно управлять своими счетами, в банке предусмотрена услуга «Личный кабинет», которая предоставляется абсолютно бесплатно.
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, клиенту следует перейти на сайт банковского учреждения, либо воспользоваться ссылкой: https://online.oschadbank.ua/wb/. При входе пользователь обязан указать логин и пароль, а затем нажать «Войти».
Внимание: пароль рекомендуется фиксировать на бумаге, чтобы не забыть. Перед входом в систему необходимо проверить данные реквизитов. Клиент имеет всего три попытки введения логина и пароля. В противном случае будет произведена блокировка аккаунта.
При верном введении реквизитов клиент попадает в главное меню персонального кабинета и может выполнять многие операции. У пользователя появляются следующие возможности:
- Оплачивать мобильную связь, интернет, налоговые платежи и прочее.
- Контролировать расходы и поступления на карты и другие счета.
- Переводить деньги на свои счета, а также на счета, открытые в других банках.
- Получать общие сведения про активные банковские продукты.
- Оплачивать кредиты, включая обязательства других банков.
- Запрашивать выписки по любому счету.
- Осуществлять переводы между карточными счетами Ощадбанка по номеру карты или телефона.
- Формировать шаблоны и платежные поручения.
- Перевыпускать и блокировать пластиковые карты.
- Изменять пароль от персонального кабинета.
- Формировать запросы на кредит.
- Формировать заявки на выдачу дополнительной карты.
- Погашать действующие кредиты.
- Настраивать лимиты по карточным продуктам.
- Управлять SMS банкингом.
- Открывать виртуальные карты.
- Искать ближайшие офисы и банкоматы.
- Связываться с банком при возникновении трудностей.
- Менять валюту.
Каждый вход в персональный кабинет в целях безопасности подтверждается одноразовым паролем, который поступает в сообщении на мобильное устройство.
Личный кабинет субсидианта
Субсидиант – это получатель субсидий в денежной форме. Все клиенты, которым субсидия была назначена до конца 2018 года, получают субсидию в денежной форме с марта 2019 года. Это и называется монетизацией льгот.
Льготники получают счета на оплату коммунальных услуг без учета субсидий. Субсидиант должен самостоятельно их оплачивать за счет средств субсидии. Если после платежа у него останутся средства (например, благодаря более экономному расходованию электроэнергии), он вправе использовать их на свои цели.
Если у клиента со льготой уже открыт счет в банке, то средства субсидии будут приходит на него. При его отсутствии клиент получит письмо и должен будет явиться в отделение для получения средств субсидии через систему денежных переводов. Однако впоследствии деньги будут зачисляться на его счет в банке. Поэтому при визите в кредитную организацию сотрудник откроет ему счет.
Это актуально для лиц, не являющихся пенсионерами. Пенсионеры получат субсидию вместе с пенсией.
Клиенту удобно оплачивать коммунальные услуги за счет средств субсидии через личный кабинет.
Небольшое видео от банка про кабинет субсидианта. Хотя для украинском, но вполне понятно.
Регистрация в личном кабинете Ощадбанка
Пройти регистрацию личного кабинета достаточно просто. Клиент может обратиться к ответственным сотрудникам Ощадбанка лично, взяв с собой паспорт, либо оформить регистрацию самостоятельно через интернет.
Первая ситуация подразумевает личный визит в отделение банка. При этом клиенту будет предложено написать заявление с просьбой подключить услугу «Интернет-банк».
После принятия заявки работники банковской организации выдадут гражданину конверт, в котором будет находиться временный логин и пароль для входа в систему.
Алгоритм действий для регистрации будет следующим:
- Переходим на главную страницу сайта. Сделать это можно по следующей ссылке: https://online.oschadbank.ua/wb/.
- Сразу под формой входа нажимаем на фразу «Регистрация/Восстановление пароля».
- Система запросит номер пластиковой карты, который располагается на оборотной стороне карточки и состоит из 16 цифр.
- Нажимаем «Продолжить», а далее ожидаем звонка из банка.
- По окончанию процедуры клиенту будет предоставлен пароль и логин для входа в персональный кабинет. Стоит отметить, что по этим реквизитам клиент может войти и в мобильную версию системы.
Скачать мобильное приложение Ощад 24/7
Если вы любите активный образ жизни, наверняка телефон под рукой у вас оказывается чаще компьютера. Специально для таких клиентов разработали приложение Ощад 24/7, которое позволяет пользоваться всеми функциями личного кабинета. Всё можно скачать совершенно бесплатно. Если ваш телефон работает на базе iOS или Android, всё, что нужно вам – посетить официальный магазин приложений (App Store и Google Play, соответственно). В поисковой строке введите фразу «Ощад 24/7». Появится одноимённое приложение с фирменным логотипом, которое и нужно установить.
Если вы хотите осуществлять вход максимально быстро, установите режим авторизации по PIN-коду, а также отпечатку пальца.
Важно отметить, что в приложении вы сможете подключить Apple Pay и Google Pay.
Само приложение позволяет в круглосуточном режиме получать доступ ко всем важным операциям и функциям. Вы легко создадите заявку на получение кредита, а также сможете его быстро погасить. Можно открыть депозит и так далее.
Приложение доступно для скачивания также по следующим ссылкам:
Мобильная версия приложения Ощадбанка
Для клиентов разработана услуга Ощад 24/7, которая предоставляется на бесплатной основе. Чтобы начать пользоваться услугой, необходимо скачать приложение в интернет-магазине через телефон («App Store» или «App Store»). В графе поиска вводится название «Ощад 24/7», а затем на экране появится фирменный логотип банка с названием.
Стоит отметить, что приложение доступно пользователям, мобильные телефоны которых работают на базе Android и iOS.
При помощи мобильной версии приложения пользователь может круглосуточно совершать любые действия, самостоятельно управляя своими счетами и картами (открывать депозиты, оплачивать кредиты и т. д.)
Какой телефон горячей линии Ощадбанка
Телефон горячей линии единый во всех областях по работе с картами, комментариями к банковским услугам, блокировкой счетов и т.д. Сделано это для удобства и более оперативной коммуникации. Дозвониться можно по бесплатному горячему телефону — 0 800 210 800. Горячая линия контакт центра доступна со всех мобильных и стационарных аппаратов.
Если необходимо узнать номер телефона конкретного отделения по стране, узнать это легко на сайте — https://www.oschadbank.ua/ua/map. Выбирайте населенный пункт и номер отделения, система автоматически публикует график, адрес и контактные данные. Бесплатный только общеукраинский номер 0 800 210 800, по остальным тарификация по условиям оператора.
Специально для клиентов из-за рубежа, была налажена работа вспомогательной линии. Позвонить по ней можно по номеру — +38 (044) 363 01 33. Тарификация согласно условий операторов.
Монетизация льгот для субсидий
В Министерстве соцполитики готовят новый этап монетизации госпомощи. Вслед за субсидиантами живые деньги смогут получать миллионы льготников. Речь о детях войны, чернобыльцах, инвалидах и прочих категориях граждан, официально имеющих право на льготу, которых миллионы. При этом по ходу будут меняться правила. Каких новшеств ждать получателям госпомощи в интервью UBR.ua рассказал генеральный директор Директората семьи и социальной поддержки Минсоцполитики Виталий Музыченко.
Что подразумевает следующий этап монетизации
Мы говорим не только о монетизации субсидий. Несомненно, субсидии являются большой частью этого механизма, но в Украине есть еще и другая система — предоставления льгот на оплату услуг ЖКХ, которые получают почти 3,5 млн. домохозяйств. В зависимости от статуса, льготник получает от 25% до 100% скидки.
Закон о ЖКУ, для исполнения которого была внедрена монетизация субсидий в денежной наличной или безналичной форме, предусматривает добавление к этой системе еще и льготы. Для инвалидов, чернобыльцев и прочих категорий граждан. Соответственно, по завершению отопительного периода, нашим министерством разработан проект постановления, который предусматривает с мая 2019 года переход к следующему этапу. Это выплата льгот на оплату коммунальных услуг в денежной форме. Проект направлен на утверждение в заинтересованные центральные органы исполнительной власти.
Как монетизируют льготы через Ощадбанк
Субсидии успешно выплачиваются в Ощадбанке, поэтому и льготы будут выплачиваться там же. Но если для получения субсидий нужно было, в некоторых случаях, писать заявление на получение денег, то со льготами мы предлагаем более простое решение.
С 1 мая всех льготников автоматически переведут на безналичную форму — в Ощадбанк. Если заявитель захочет получать деньги наличными, он должен будет самостоятельно открыть счет в Ощадбанке, а потом снимать гривну в него. Но после первой же просрочки, если она случится, человека автоматически переведут на безналичную форму.
Когда проект по монетизации льгот заработает
Мы предлагаем, что в мае. Но есть еще регламентная процедура, которая предусматривает проведение общественного обсуждения (то, что происходит сейчас), согласование от центральных органов исполнительной власти, озвучивание их позиции. И уже по итогам таких наработок, мы будем подавать его на рассмотрение Кабмину. При позитивном исходе, в мае система заработает.
Электронная очередь для переселенцев
В «Ощадбанке» продолжает функционировать сервис для регистрации в электронной очереди. Для получения карточек и других услуг можно выбрать удобное время. Об этом сообщает пресс-служба ЛОГА.
Как записаться
- Через официальный сайт Ощадбанка;
- В чат-боте приложений Telegram или Messenger после проведения регистрации карты в них;
- Через Контакт-центр по бесплатному номеру 0800210800.
Запись в электронной очереди проводится согласно графику работы отделений и из расчета 15 минут на каждого клиента. Записываться нужно заранее.
Переводы на карты других банков
Очень часто требуется перевести деньги держателю карты выпущенной другой финансовой организацией, например, на карту Приватбанка, банка Аваль, ПУМБ, или др. Как же это сделать? Легко!
Процедура перевода абсолютно идентична, той которую мы рассматривали выше. Единственное отличие — это в разделе «Переводы» вам нужно выбрать «На карту другого банка».
И тарификация процедуры естественно немного выше. Дополнительно с вашей карты за услугу спишутся средства в размере 1% от суммы перевода и еще 5 грн.
Максимальная сума перевода не может превышать 2 500 долларов.
И если вы используете кредитные средства, то процент комиссионного сбора будет выше, чем за использование личных средств (около 2,99% от суммы).
Как видите, банковские переводы позволяют качественно экономить время, и с легкостью совершать манипуляции с карточными средствами.
Тарифы на партнёрские услуги
Ощадбанк и банки партнеры в 2017 г. быстро и без комиссии выдают наличку. Стоимость остальных операций, предоставляемых клиентам партнёров, может отличаться по каждой области. Прежде чем вставить карту в банкомат Ощадбанка, желательно позвонить в контакт-центр и сообщить оператору вашу область и поинтересоваться тарифами на дополнительные услуги банкомата. Сегодня доступны 2 операции помимо снятия наличных (указаны тарифы для г. Киева):
- Перевод с карты банка-партнёра на карту другого банка: 1% + 5 грн.
- Пополнение мобильного, интернета, TV: 3 грн. на сумму до 75 грн. и 4% от суммы свыше 75 грн.
Не забывайте спрашивать о тарифах на операции, доступные в терминалах Ощадбанка! Они тоже могут оказаться льготными.
В г. Киеве действуют следующие партнёрские тарифы при пользовании терминалами Ощадбанка:
- Перевод со счета на счет по реквизитам: 1% + 5 грн.
- Пополнение электронного кошелька: 2%, min 2 грн.
Перечисление страховых платежей производится по тарифу банка-эмитента. Бесплатный телефон Ощадбанка 0 800 210 800 доступен круглосуточно.
Первый вход в личный кабинет Ощад 24/7
Поскольку, доступ к личному кабинету Oschad24 дает полный доступ к управлению счетами, банк позаботился о защите своих клиентов. Во-первых, банк использует протокол доступа к сайту https, который обеспечивает максимальную защиту персональных данных клиента. Кроме этого помимо стандартного ввода логина и пароля, потребуется ввести код подтверждения, который будет выслан на номер телефона, клиента, ранее привязан к учетной записи.
Для владельца, войти в личный кабинет не составит никакого труда. Для этого достаточно:
- Перейдите по ссылке online.oschadbank.ua для входа в кабинет. Увійти до Веб-банкінгу
- Далее вам необходимо ввести ваш логин и пароль. Вы получили его при регистрации, если делали это онлайн, тогда тот который вы придумали. В случае же, если регистрировались через банкомат или терминал, тогда тот который указан на чеке.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- После этого вам на телефон будет отправлено sms с кодом подтверждения входа, его потребуется ввести, чтобы попасть в веб-банкинг.
Обратите внимание! Если вы получили смс с кодом для входа, но не совершали его, обязательно обратитесь на горячую линию банка. Сотрудники помогут вам остановить попытку взлома.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Ощадбанка доступен в режиме 24/7. Сделать это можно из любой точки, имеющей подключение к интернету. Для этого необходимо совершить следующие действия:
- Зайти на официальный сайт банка, расположенный по адресу https://www.oschadbank.ua/ua.
- Кликнуть вкладку «Войти в интернет-банк». Она расположена в правом верхнем углу.
- Забить логин и пароль в открывшемся окне.
- Войти в личный кабинет.
Вход в аккаунт может быть немного усложнен из-за того, что сайт на украинском языке. Но все интуитивно понятно, поэтому русскоязычному пользователю разобраться будет несложно.
Есть еще один простой способ для входа в интернет-банк. Для этого можно просто пройти по прямой ссылке https://online.oschadbank.ua/wb/. После ввода правильных реквизитов пользователь будет сразу же перенаправлен в личный кабинет.
Его функционал достаточно обширен и с его помощью можно совершить полный спектр банковских операций не выходя из дома:
- Получение информации о текущем состоянии всех счетов, в том числе и карточных.
- Получение аналитической информации обо всех совершенных по счетам транзакциям.
- Совершение платежей в счет оплаты коммунальных и других услуг.
- Осуществление внутрибанковских и межбанковских переводов, включая погашение кредитов.
- Получение выписки о движении средств за заданный временной интервал.
- Создание постоянных платёжных шаблонов.
- Работа с пластиковыми картами, в том числе заказ и активация дополнительных карт, моментальное осуществление блокировки, создание виртуальной карты и т.д.
- Изменение пароля для доступа к аккаунту;
- Формирование заявки на получение кредита, мониторинг ее состояния.
- Погашение банковского кредита.
- Операции с иностранной валютой (покупка и продажа).
- Обращение в службу технической поддержки посредством формы обратной связи.
- Другие операции.
Дополнительная безопасность работы в системе обеспечивается требованием подтверждения операций вводом одноразового кода. Его пользователь получит в СМС-сообщении на свой мобильный телефон.
Пароль также является средством обеспечения безопасности работы в системе. Если при авторизации ввести его некорректно 3 раза, то доступ к системе будет временно заблокирован.
Личный кабинет доступен только для зарегистрированных пользователей. Если вы этого еще не сделали, то сначала придется пройти несложную процедуру регистрации.
Регистрация в личном кабинете Ощадбанка
Регистрация профиля доступна в двух вариантах. Первый – вы обращаетесь в то или иное отделение банка. Второй вариант – создание кабинета через интернет. Если вы выбрали вариант с посещением офиса, не забудьте взять с собой паспорт. Там вы подпишете специальное заявление, на основе которого вам дадут конверт с данными для авторизации. Если вы хотите в режиме онлайн создать кабинет, перейдите на официальный сайт по ссылке https://online.oschadbank.ua/wb/, а затем нажмите на «Регистрация/Восстановление пароля». Перед вами откроется страница с формой для указания номера карты. Он представляет собой комбинацию из 16 цифр. Найти их можно прямо на карте, они вытеснены на пластике.
Затем вы нажимаете на «Продолжить». Вам позволят из банка, и вы сможете завершить регистрацию. Полученные данные в виде логина и пароля теперь можно будет использовать для авторизации в личном кабинете и приложении.
Как снять деньги без карты Ощадбанка
Стоимость услуги 2 грн за 1 снятие наличных с банкомата Ощадбанка без карты. Минимальная сумма для снятия без карты 50 грн, а максимальная сумма для снятия наличных без карты 500 грн. За сутки можно выполнить 3 такие операции.
Прежде чем воспользоваться услугой, скачайте мобильное приложение. Когда возникнет необходимость получить деньги без пластика:
- Зайдите в главное меню Ощад24/7.
- Найдите раздел «Операции без карты».
- В меню «Получение наличных» выберите пластик, с которого намереваетесь снять деньги.
- В поле введите сумму и № телефона.
- Ожидайте получения двух одноразовых кодов: один будет отправлен на приложение, другой – на сотовый.
- Подойдя к банкомату Ощадбанка, выберите опцию «Наличные по коду».
- Введите и первую, и вторую часть кода.
- Укажите сумму для обналичивания, она не должна отличаться от той, что вы указали в веб-банкинге.
На использование кода отводится не более 15 минут, по истечении этого времени он становится неактуальным.
Переводы «Швидка копійка»
Подменю «Переводы «Швидка копійка» предназначено для перевода средств со своего карточного счета в системе «WEB-банкинг» для выплаты получателю средств наличными в любом учреждении Ощадбанка, а также для зачисления перевода, отправленного в любом учреждении Ощадбанка, на карточный счет получателя в системе «WEB-банкинг».
- Для перевода средств в системе «Швидка копійка» необходимо в экранной форме перевода ввести обязательные реквизиты получателя перевода: мобильный телефон получателя; фамилия, имя и отчество получателя; сумму средств.
- После ввода всех реквизитов Вам необходимо поставить отметку возле условий перевода и нажать кнопку «Продолжить». В следующем окне проверьте еще раз правильность введенных данных. Для подтверждения осуществления перевода введите одноразовый пароль, полученный в SMS-сообщении.
- После успешного выполнения операции на телефон получателя должно поступить SMS-сообщение с контрольным номером перевода.
Если Вы забыли или потеряли контрольный номер перевода, Вы можете его увидеть в деталях данной операции в меню «История операций».
Для получения средств, отправленных по системе «Швидка копійка», получатель перевода может обратиться в отделение Ощадбанка или начислить его на свою платежную карту в системе «WEB-банкинг».
- Для получения перевода в системе «WEB-банкинг» необходимо в окне «Получение перевода через систему «Швидка копійка»» ввести контрольный номер перевода и выбрать платежную карточку, на которую будут начислены средства. Также необходимо проверить на соответствие предоставленные фамилия, имя и отчество.
- Для подтверждения осуществления перевода введите одноразовый пароль, полученный в SMS-сообщении.
- После получения средств, отправленных по системе «Быстрая копейка», отправитель перевода получает SMS-сообщение о выплате осуществленного перевода средств.
После проведения каждой операции перевода средств Вы можете сохранить ее в качестве шаблона для дальнейшего использования.
Тарифы на обслуживание в партнёрской сети
При снятии наличных в банкоматах банков-партнеров действуют льготные тарифы, их размер зависит от пакета, по которому обслуживается клиент сбербанка Украины:
- Карты Зарплатная, Социальная, Пенсионная, Арсенал и Премиум – без комиссии.
- Экономная – 0,5% + 1 грн.
- Стандартная – 1,5% + 5 грн.
Следует помнить, что у пакета «Стандартный» нет бесплатных снятий налички, и даже в Ощадбанке тариф составляет 1 % с выводимой суммы. Держателям карты «Экономная» снимать деньги без комиссии можно только в банкомате Ощадбанка. Снятие наличных в банкоматах банков-партнёров по студенческим платежным картам не тарифицируется.
Перечень дополнительных безналичных операций каждый банк-партнёр устанавливает самостоятельно:
Укргазбанк
- Перевод на свои счета, открытые в том же районном управлении Ощадбанка: 0,5% + 5 грн.
- Оплата мобильной связи: 1% от суммы пополнения.
Бесплатный телефон контакт-центра Укргазбанка: 0 800 309 000
Укрэксимбанк
Партнёрские услуги Укрэксимбанка тарифицируются согласно тарифным планам Ощадбанка:
- Просмотр баланса: 0%.
- Пополнение счёта для банкоматов с функцией приёма наличных: 0%.
- Перевод по системе Visa:
- Между собственными картами: 0%.
- На карту другого банка: 1% + 5 грн.
- C карточки «Стандартная» (в т.ч. «Моя карта»): 0,1% + 2 грн.
- На карту Ощадбанка с карточки «Мой комфорт»: 0,1% + 2 грн.
- На карту Ощадбанка с карточек, открытых по остальным пакетам Ощадбанка: 3 грн.
- Перевод в системе Укрэксимбанка по номеру счёта:
- По реквизитам карты: 0,7 % + 5 грн.
- По произвольным реквизитам: 1 %, min 3 грн.
Отсутствует партнёрская услуга пополнения мобильного телефона, интернета, TV.
Восстановление пароля от личного кабинета Ощадбанка
В том случае, если даже после ввода данных войти не удаётся, постарайтесь убедиться в том, что всё делается правильно. Посмотрите на то, не включена ли клавиша Caps Lock. Помимо этого, обратите внимание на раскладку клавиатуры. Если все попытки опять же обернулись неудачей, воспользуйтесь функцией восстановления доступа. Для этого посетите страницу авторизации и нажмите на «Регистрация/Восстановление пароля». Далее действуйте согласно указаниям. Весь процесс практически не отличается от регистрации.
Как снять деньги без карты
Чтобы получить свои денежные средства без использования платежной карты, необходимо:
- В первую очередь иметь при себе смартфон с установленным банковским приложением Ощад 24/7.
- Далее в меню личного кабинета нужно войти в раздел «Переводы». Выбрать подраздел «Операции без карты» и нажать опцию «Получение наличных без карты».
- Кликом определить ту карту, с которой вы хотите снять наличные средства.
- После этого надо указать денежную сумму и номер вашего мобильного телефона, к которому привязан интернет-банкинг Ощад 24/7.
- После всех этих действий система банка автоматически сформирует код, который состоит из двух частей. Первый вы получите в личном кабинете Ощад 24/7. Вторую часть вам пришлют при помощи СМС-сообщения.
- Имея такой код нужно в меню банкомата выбрать опцию «Деньги по коду» и ввести его. Также повторно указанную ранее сумму при помощи клавиатуры банкомата.
- И через пару секунд вы получаете вашу наличку и чек о проведенной операции.
На ввод кода в банкомате у вас есть 15 минут!
Кроме этого, Банк установил определенные ограничения на проведение таких операций, а именно:
- Минимальная сумма снятия — 50 грн;
- Максимальная сумма — 500 грн;
- Количество операций без карты не может превышать трех раз за сутки;
- Минимальный тариф составит 5 гривен, но зависит от вида вашей карты.
Как видите, благодаря новой услуге Ощадбанка очень легко и просто выйти из ситуации, когда есть необходимость в наличных средствах, а карта не с вами.
Используемые источники:
- https://to-bank.com/oschadbank/
- https://moy-kabinet.ru/oschadbank
- https://oshchadbank-kabinet.ru/
- https://bank-online-kabinet.ru/oschadbank/