Подробно о процессе регистрации на рейс по электронному билету в аэропорту, а также о других способах

Временные рамки

Невозможно назвать точное время регистрации у терминала. В среднем по двум основным видам перелетов сроки такие:

• Полеты по России — оформление бланков на внутренние перелеты начинается за 1,5 часа, длится 30-40 минут и заканчивается за 40-60 минут до вылета. Люди, купившие билеты в бизнес-класс, регистрируются на отдельной стойке.
• Международные рейсы — оформление длится около трех часов. Время прохождения увеличивается на час из-за таможенного и паспортного контролей.

Различия состоят только во времени открытия регистрации.

Регистрация через интернет

Зарегистрироваться на рейс можно через мобильное приложение на смартфоне или на сайте авиакомпании. В первом случае, посадочный талон распечатывать не нужно, только показать его с экрана, во втором – распечатать можно будет в аэропорту на специальных принтерах или на стойке регистрации.

Если путешествуете с крупным чемоданом, то сдать его лучше на стойке приема багажа (Baggage drop, Drop-off) – там обычно меньше очередь.

Начало электронной регистрации зависит от авиакомпаний: в одной за сутки до вылета (как у «Аэрофлота»), а в других почти за месяц (как в Wizz Air). Заканчивается она обычно на 5-30 минут раньше, чем классическая.

Досмотр безопасности

В российских аэропортах обычно сначала проводится паспортный контроль, затем досмотр безопасности. Во многих зарубежных аэропортах наоборот: первой досматривается безопасность.

Досмотр перед полетом — это тщательная проверка работниками аэропорта личных вещей пассажира — того, что находится при себе и в ручной клади. Верхнюю одежду, часто и обувь, ремни, часы нужно снять и положить на транспортерную ленту, которая провезет их через сканирующий аппарат. Сам пассажир направляется для прохода через рамку металлодетектора.

Рекомендации пассажиру для успешного прохождения досмотра:

1. Взять пластиковые контейнеры, сложить туда сумки, одежду и прочие вещи, поместить на транспортерную ленту.
2. Проверить, нет ли с собой неразрешенных к проносу на борт вещей — жидкостей в сосудах, превышающих объемом 100 миллилитров, колющих и режущих предметов и др. Все это упаковывается в багаж, сдаваемый на регистрационных стойках. Детское питание и жизненно важные лекарства проносятся в качестве исключения.
3. Пассажир, имеющий кардиостимулятор, предупреждает работника службы безопасности. Он будет досмотрен лично работником того же пола без прохождения через металлодетектор.

Международные перелеты

Основное отличие предполетного досмотра на международных рейсах — прохождение таможенного контроля. Если пассажир не везет с собой предметы, подлежащие таможенному декларированию, он идет через «зеленый коридор».

Если имеется наличная валюта (или рубли) в сумме, эквивалентной 10 тыс. долларов США, ценности и т. д., согласно правилам провоза заполняется декларация в «красном коридоре» таможни.

Когда приехать в аэропорт, чтобы все успеть?

Регистрация в аэропорту заканчивается за 40-60 минут до отправления, а посадка на борт за 15-25 минут. Чтобы не носиться в панике по зданию, лучше всего приезжать за два часа до рейса по Украине и за три часа до международного.

При этом следует заранее выяснить два момента.

1. Как доехать до аэропорта и сколько это потребует времени.

При возможности лучше добираться на электричках, метро или аэроэкспрессах, чтобы не терять драгоценное время в пробках. Если все же едете на машине или автобусе, то делайте это еще на час раньше.

1. Номер терминала вылета.

Номер есть на билете, на табло в аэропорту и на сайте авиакомпании. Терминал может находиться в другом здании. Поэтому два часа – это минимальное время за сколько нужно приезжать в аэропорт, чтобы не опоздать на регистрацию и рейс.

Полет

Во время нахождения на борту лайнера надо следовать общим правилам и инструкциям, полученным в самолете:

• пристегивать ремни, когда требуется;
• не вставать с кресел во время взлета и посадки, попадания в зоны турбулентности;
• не курить и т. д.

В зависимости от уровня обслуживания будут предложены завтрак, обед или ужин, напитки. Если это авиаперевозчик-лоукостер, то за дополнительную плату. На борту есть газеты, журналы, иногда мониторы с видеоразвлечениями, пледы, наборы для детей.

Стоимость сервиса в разных авиакомпаниях

Обычно стоимость услуги бесплатна, но каждая авиакомпания устанавливает свои правила. Чаще всего предлагают выбрать лучшее место за отдельную плату, дополнительные услуги. Регистрироваться нужно только на официальных сайтах перевозчиков, там же внимательно читать о правилах регистрации, перевоза багажа и ручной клади. Иногда в интернете предоставляют платные услуги онлайн-регистрации. Не стоит пользоваться такими сайтами, поскольку вы передаете свои личные данные посторонним, и неизвестно окажут ли они эту услугу вообще.

Важно знать, что данным сервисом могут воспользоваться не все. Эта услуга недоступна:

• людям с ограниченными возможностями;
• детям, следующим без сопровождения взрослых;
• пассажирам, которые провозят животных или особый груз, требующий дополнительного осмотра;
• пассажирам, путешествующим группой более 9 человек.

Как самостоятельно пройти онлайн-регистрацию

Если вы знаете, как зарегистрироваться на рейс по электронному билету через интернет, то можете сделать это в спокойной обстановке дома. Доступны два способа: на сайте авиакомпании и в мобильном приложении. Принципиальной разницы нет в этих способах, однако, если вы пользуетесь накопительными милями, то стоит установить мобильное приложение на телефон, чтобы можно было всегда посмотреть, сколько есть бонусов.

Время, за которое начинается электронная регистрация

Онлайн-регистрация на самолет доступна за 24 часа до вылета и заканчивается за 30—40 минут до него. У каждой авиакомпании свои правила, причем время может быть разное на внутренние и международные рейсы.

При прохождении регистрации на сайте авиакомпании или в мобильном приложении вам откроется форма для заполнения. Нужно иметь электронный билет перед глазами, чтобы точно без ошибок внести данные в нужные поля. Обычно система требует внести № бронирования или билета, ФИО — все это нужно заносить так, как записано в электронном билете и паспорте. В процессе бронирования вы можете выбрать себе место или система сделает это автоматически, так как здесь у каждой авиакомпании свои правила. Бывает, что лучшее место можно выбрать за дополнительную плату. Также на этом этапе предлагается воспользоваться дополнительными услугами: можно заказать спецменю или трансфер до гостиницы.

Зарегистрироваться на рейс по электронному билету можно, даже если вы никогда этого не делали. Смело открывайте сайт авиакомпании, находите необходимую форму и начинайте вносить данные. Если что-то не получается, сразу звоните в службу поддержки перевозчика, они обязаны оперативно вас проконсультировать. В первый раз лучше заранее заняться регистрацией, чтобы не торопиться и не волноваться.

В аэропорту удобнее делать это с мобильного приложения в телефоне, тогда не придется стоять в очереди.

Что делать после прохождения онлайн-регистрации

При электронной регистрации вы получаете посадочный талон на самолет, он должен прийти вам на электронную почту. Его можно распечатать сразу или скинуть на флешку и сделать это позже. Можно посадочный талон показывать в аэропорту со своего телефона, но при этом нужно позаботиться, чтобы гаджет не разрядился, ведь делать это приходится несколько раз до полета. Посадочный талон — основной документ, дающий вам право на перелет. С ним вы регистрируете багаж, проходите контроль, осуществляете посадку. Потерять его невозможно, распечатать можно несколько раз, причем в здании аэропорта, на стойке регистрации или в киоске саморегистрации.

Онлайн

Важный плюс электронной процедуры — время ее начала. Регистрацию открывают за 24 часа до вылета. У разных авиалиний есть собственные приложения и сайты, где можно зарегистрироваться онлайн. Принципиальной разницы между этими двумя путями нет. Единственное, приложение может дать возможность поучаствовать в скидочных акциях.

Будущему пассажиру лайнера придется заполнить поля для контактных данных. Там же можно выбрать дополнительные платные услуги — расширенное питание или удобное место.

После выполнения всех задач на электронную почту или телефон присылается код. После подтверждения кода будет доступен электронный вариант знакомого посадочного талона, который лучше заранее распечатать.

Багаж можно сдать сотруднику в пункте приема багажа, отдать его на стойке регистрации или же сдать в автоматической зоне приема. Но последний способ доступен только в самых современных аэропортах.

Кто не может зарегистрироваться онлайн

В категорию таких лиц попадают:

• пассажиры с ограниченными возможностями или с опасными заболеваниями;
• несовершеннолетние;
• владельцы домашних питомцев, если они берут животных на борт;
• большие компании людей (от 9 человек);
• пассажиры, летящие в тур от турагентства.

Плюсы и минусы такой услуги

Теперь вы знаете, как пройти регистрацию на самолет по электронному билету, и можете решать, удобна ли для вас такая услуга. К ее преимуществам можно отнести:

• регистрация в удобное время;
• не нужно стоять в очереди на регистрацию в аэропорту;
• в аэропорт можно приехать немного позже;
• можно быстро сдать багаж в очереди для пассажиров, прошедших онлайн-регистрацию;
• можно зарегистрироваться за сутки и выбрать удобное место в салоне самолета.

Недостатками такой процедуры можно считать:

• для онлайн-регистрации нужен доступ в интернет;
• во время процедуры случаются технические и программные сбои;
• не все авиакомпании предоставляют данную услугу.
• есть категории граждан, которые не могут воспользоваться данной услугой.

Прохождение контроля по прилету

После завершения полета, если это был международный рейс, существуют три вида процедур получения разрешения на пересечение границы:

• оформление визы по прибытию;
• заполнение иммиграционной карты;
• паспортный контроль.

Виза по прибытию

В аэропортах тех стран, где для россиян предусмотрена подобная процедура, прямо из самолета надо пройти к стойкам «Visa on arrival». Затем — обычный контроль паспортов.

Заполнение иммиграционной карты

Для государств, требующих заполненную иммиграционную карту от каждого иностранца, ее бланк чаще всего выдают на борту лайнера в конце перелета. Заполняется на английском языке с указанием цели визита в страну, времени пребывания, адреса отеля или квартиры, номера прибывающего рейса и т. д. Бланки можно получить и после покидания самолета, около специальных стоек рядом с паспортным контролем.

Паспортный контроль

В ряде стран пассажир сразу проходит на Passport control. Здесь предъявляется заграничный паспорт с посадочным талоном и визой (полученной заранее или по прилету), иммиграционная карта (если требуется). Сотрудник аэропорта проверяет документы, ставит отметку в паспорте о пересечении границы. Иногда, в соответствии с правилами въезда в страну, попросят предъявить обратные билеты, медицинские страховки и т. п.

Получение багажа

По указателям «Baggage» или «Luggage» пассажир проходит к багажным транспортерам. На информационном табло больших аэропортов будет указан номер прибывшего рейса и номер багажного транспортера. Если возникли сомнения в принадлежности чемодана, сверяются номера багажной бирки и выданной при регистрации пассажиру.

Негабаритный багаж выдается на отдельных стойках.

Регистрация в киоске

Киоск самостоятельной регистрации, он же Self Check-In выглядит как терминал для оплаты телефона, работает по томе же принципе, что и регистрация в интернете. Нужно внести свои данные и номер билета, выбрать, если возможно, место в салоне. Если все в порядке машина распечатает ваш посадочный талон.

Регистрация через киоск или онлайн невозможна для тех, кто планирует получить нестандартные услуги, например:

• перевозка животных;
• сопровождение инвалидов или больных;
• перелет несовершеннолетнего ребенка без взрослых;
• родителей с детьми младше двух лет.

Какой бы способ регистрации вы не выбрали, помните за сколько заканчивается регистрация на самолет – обычно это 40 минут до вылета, но лучше всего уточнить у сотрудника авиакомпании или на официальном сайте.

Чартерные рейсы

Чартерные рейсы отличаются от регулярных тем, что их заранее заказывают туристические фирмы или другие организации. Маршрут устанавливается заказчиком. В основном подобные перевозки осуществляются для следующих групп людей:

• туристы;
• школьники или студенты;
• паломники;
• чиновники и послы;
• бизнесмены и предприниматели;
• спортивные команды.

Турфирма выкупает самолет и распродает места. Билеты продаются дешевле, потому что на такой маршрут откликается меньше людей, а поэтому покупатель совершает выгодную сделку. Но есть существенный минус — при регистрации приоритет ставится на пассажиров регулярных рейсов. Если произойдет задержка, то первым сместят чартерный рейс. Их отправляют во время ожидания между регулярными перевозками.

Обычно туристические операторы информируют клиентов о том, когда им нужно появиться на регистрации.

Регистрация в аэропорту платная или бесплатная?

Это отдельный и очень неоднозначный вопрос. Оплата за факт регистрации встречается не всегда, однако есть ситуации, когда без лишних затрат можно не обойтись.

Обратите внимание, что дополнительные услуги, которые можно приобрести на стойке регистрации могут быть платными, но в данном случае мы рассматриваем другие примеры.

Наиболее часто взимают средства за регистрация на стойке лоукостеры. Изначально заложив в стоимость билета невысокие показатели, потом авиакомпании стараются собрать максимально возможное количество средств. Внутренние законодательства стран СНГ, как правило, запрещают взимать плату за регистрацию, поэтому чаще ее берут на заграничных рейсах.

К сожалению, авиакомпании находят выход и из этих ограничений. Например, взимают средства, если не прошли самостоятельной регистрации. С точки зрения законов они ничего не нарушают, но пассажир вынужден раскошелится, причем на сумму порядка 25 евро.

Как не платить за регистрацию или сократить расходы?

У каждого перевозчика могут быть свои правила. Мы представим обобщенную картину, но параметры времени и цен надо уточнить у конкретной авиакомпании.

Большинство лоукостеров берут средства именно за факт регистрации на стойке (или печать посадочного). Соответственно, избежать лишних затрат можно зарегистрировавшись предварительно другими способами.

Зачикиниться онлайн можно, как правило, за 24 – 36 часов до вылета. До момента начала регистрации на стойке (за 2 – 3 часа до рейса) такая операция или полностью бесплатна, или значительно дешевле (3 – 5 евро, при этом в стоимость уже включены некоторые услуги, например, выбор места в самолете). Соответственно, выполнив регистрацию через интернет и распечатав посадочный талон самостоятельно, можно избежать выплат.

Еще раз напомним, что и стоимость, и временные интервалы у разных авиакомпаний могут отличаться.

Сдача багажа и ручная кладь

Багаж оставляется на регистрационных стойках независимо от способа регистрации. Для пассажиров, уже зарегистрировавшихся онлайн, существуют особые стойки сдачи багажа — «Drop off», где чемоданы принимаются по ускоренной процедуре. При обычном способе регистрации на стойках одновременно принимается и багаж. Чемоданы взвесят и снабдят специальной биркой. Багажная квитанция выдается и пассажиру. Часто она наклеивается на посадочный талон. По ней можно идентифицировать свой чемодан. Затем багаж отправится для погрузки в самолет по транспортерной ленте.

Нормы провоза багажа необходимо уточнить при приобретении билета. Ручная кладь также взвешивается, снабжается биркой и возвращается пассажиру. Как правило, ее вес не должен превышать 5-8 кг.

Что нужно сделать, чтобы избежать проблем при сдаче багажа:

1. Взвесить чемодан и если его масса превышает норму, переложить отдельные вещи в ручную кладь, не нарушая правила провоза багажа.
2. Заранее изучить правила провоза хрупких и негабаритных грузов, которые надо надежно упаковать. При этом возможно потребуется самостоятельно отнести негабаритный багаж на другую стойку — «Oversized baggage desk».

Используемые источники:

• https://aviapravila.ru/pravila/registraciya-na-rejs/
• https://www.ukrstrahovanie.com.ua/article/kak-proyti-registratsiyu-na-reys-v-aeroportu
• https://aviawiki.com/samolet/pravila/pervyj-raz-na-samolete
• https://samolet-aeroport.ru/aviabilety-i-registratsiya/elektronnaya-registratsiya-na-reys-samoleta.html
• https://poland-consult.com/avia/registratsiya-v-aeroportu.html