Помощь пользователям Теле2: как зайти в личный кабинет

Личный кабинет Теле2

Популярность мобильного интернета растет как на дрожжах. И это неудивительно. Наша жизнь, работа стали связаны напрямую с доступом в Сеть. Уйти от этого уже

Подробнее

Регистрация в системе

«Личный кабинет» становится доступным после быстрой регистрации. В целом процесс довольно прост, а для регистрации достаточно иметь при себе телефон с карточкой мобильного оператора.

Выполняем следующие шаги:

1. Заходим на официальный сайт, по адресу https://my.tele2.ru.
2. Нажимаем на кнопку «Войти».
3. Вводим в поле номер в формате +7.
4. Указываем регион обслуживания.
5. Заказываем пароль, нажав на кнопку «Получить».
6. После того, как пароль придет на ваш номер в виде смс, вводим его в соответствующее поле.
7. Заполняем основные поля и нажимаем на кнопку «Войти».

Регистрация занимает не более пяти минут.

Желательно после окончания процедуры привязать аккаунт одной из социальных сетей к учетной записи на сайте. Это значительно упростит авторизацию в системе в дальнейшем.

Настроить личный кабинет

Мало кто знает, но Теле2 позволяет своим клиентам индивидуально настраивать свой личный кабинет. Сразу стоит оговориться, что изменить ФИО и другие персональные данные здесь не получится, так как это следует производить вместе со своим паспортом, в ближайшем отделении мобильного оператора.

Однако у клиентов все же будет несколько приятных возможностей адаптировать работу оператора индивидуально под себя. Так, например, абонентам Теле2 будут доступны следующие технологии:

• Редактирование физического адреса или названия электронной почты, с целью изменения получения уведомлений от компании;
• Выполнение блокировки сим-карты, доступное в контекстной ссылке – «Безопасность и авторизация»;
• Изменение действующего пароля;
• Создание двухэтапной идентификации – ввод дополнительного кода доступа, при каждом входе в личный кабинет;
• Контроль за расходами и получение другой информации о сведениях;

«Мой Теле2»

Приложение «Мой Теле2» позволяет входить в «Личный кабинет» с устройств, работающих на платформах Android или iOS.

Воспользовавшись программой можно:

1. Проверять остаток средств на счету, в том числе и бонусном.
2. Ознакомиться с расходами за выбранный период времени.
3. Пополнять баланс.
4. Отключать и подключать услуги, менять тарифную модель.

Для работы с приложением достаточно установить его на устройство и пройти регистрацию с помощью номера телефона. После нее, пользователь может в любой момент открыть приложение и перейти в систему управления счетом без ввода логина и пароля.

Основные доступные функции

В «Личном кабинете» на официальном сайте оператора можно выполнять основные операции со счетом. Воспользовавшись услугой, абонент сможет:

1. Контролировать расходы – запрашивать детализацию звонков и смс.
2. Просматривать тарифные планы и менять их.
3. Управлять основными опциями.
4. Пополнять баланс и переводить средства на счета других абонентов.
5. Выполнить блокировку SIM-карты при ее утере.
6. Редактировать и просматривать информацию о владельце номера.
7. Получать доступ к различным веб-порталам оператора без необходимости в дополнительной идентификации.
8. Подключаться к программе лояльности, проверять наличие бонусных средств, использовать их в рамках бонусной программы.

Воспользоваться услугой может любой абонент компании, вне зависимости от региона проживания и тарифного плана. Использование опции бесплатно, а вход возможен с любого устройства, подключенного к сети Интернет.

Как восстановить пароль от личного кабинета Tele2

Не страшно, если вы забыли постоянный пароль. В таком случае Теле2 предлагает сразу 2 варианта:

• Воспользуйтесь временным паролем. При каждом сеансе он генерируется автоматически и всегда отличается от предыдущего. По сути использовать постоянный пароль необязательно, можно всегда ограничиваться временным.
• Применить процедуру восстановления постоянного пароля.

К счастью, второй вариант не такой трудоемкий. Достаточно выполнить следующие действия:

1. Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте оператора Теле2. Сделать это можно по ссылке: //tele2.ru/lk.
2. Нажмите на кнопку «Войти».
3. Укажите свой номер телефона.
4. Выберите пункт «Вход с постоянным паролем».
5. Кликните на кнопку «Не помню пароль», когда система предложит ввести постоянную комбинацию.

После этого оператор отправит сообщение на ваш телефон. В нем будет указан код, который необходимо ввести на сайте. После этого вы сможете легко установить новый пароль. Рекомендуется записать его в блокнот, чтобы не забыть в дальнейшем.

Функции личного кабинета

• Получение сведений о балансе на сим-карте, и пополнение ее счет без процентов комиссии;
• Наличие информации о подключенном тарифе, а так же возможность его изменения;
• Индивидуальное подключение или отключение дополнительных услуг;
• Увеличение минут или пакета трафика;
• Получение подробной информации о своих расходах;
• Осуществление денежных переводов другим абонентам;
• Блокировка сим-карты;
• Возможность добавления номеров своих родственников для дальнейшего управления, при условии, что член семьи является клиентом Теле2;

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

После подключения СИМ-карты все абоненты автоматически регистрируются в личном кабинете Теле2, но нужно самостоятельно сделать некоторые действия:

1. Откройте официальный сайт Теле2.
2. Кликните на ссылку «Вход в личный кабинет» и затем на «По номеру телефона и паролю».
3. Нажмите «Вспомнить и получить пароль».
4. Введите номер телефона. На ваш номер будет отправлено сообщение с данными от личного кабинета. При дальнейших авторизациях нужно вводить полученные данные. При желании можно поменять пароль в личном кабинете.

Функции личного кабинета Теле2

Детализация счета

Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.

Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.

Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.

Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.

Пополнение баланса

Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.

К основным преимуществам данного способа относятся:

• экономия времени.
• отсутствие комиссии.

1. Для пополнения баланса выберите вкладку с оплатой.
2. Выберите платежную систему или банковскую карту.
3. Введите реквизиты карты или счета
4. Укажите сумму пополнения.
5. Подтвердите списание средств с помощью кода подтверждения, который придет на телефон.

Средства будут зачислены в течение нескольких минут.

Просмотр информации о тарифах

Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.

Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.

Как войти в личный кабинет Tele2

Авторизоваться в личном кабинете Теле2 может каждый абонент оператора. Сделать это можно с помощью временного или постоянного пароля. Первый актуален в том случае, если вы заходите в профиль впервые. Сразу после этого можно установить постоянную комбинацию и пользоваться ей в дальнейшем.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте Теле2 по ссылке: //tele2.ru/lk.
2. Нажмите на кнопку «Войти» в центральной части экрана.
3. Откроется дополнительное окошко, где необходимо указать ваш номер телефона, в личный кабинет которого необходимо войти. Укажите номер и нажмите «Далее».
4. Система автоматически отправит временный пароль на ваш телефон. Если у вас есть постоянный, то можно воспользоваться им. Оба варианта подойдут и будут работать во всех случаях.

Сразу после этого откроется главная страница личного кабинета. Здесь можно ознакомиться с краткой или подробной информацией по вашему счету, тарифному плану и услугам. А также производить различные манипуляции, включая смену тарифа, отключение услуг и пополнение баланса.

Как пополнить Tele2 через личный кабинет

Одна из главных функций профиля на сайте Теле2 — быстрое пополнение баланса телефона. Сделать это можно после авторизации. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

• После ввода постоянного или временного пароля вы попадете на главную страницу личного кабинета. В правой его части вы увидите состояние счета на данный момент. Следует нажать на кнопку «Подробнее о балансе».
• Откроется страница со всеми функциями, связанными с балансом вашего телефона. Для пополнения счета рассматриваемым образом необходимо, чтобы к личному кабинету была привязана банковская карта. Поддерживаются платежные системы МИР, MasterCard и VISA. Если вы еще не привязали карту, то сделать это можно, нажав на «Добавить карту» и указав ее реквизиты. Для подтверждения потребуется пополнить баланс на сумму от 1 до 10 рублей. Примечательно, что действует акция, позволяющая позволять 10%-ный бонус на счет при пополнении с карты в течение 2 месяцев.
• После привязки карты нажмите на «Пополнить баланс».
• Откроется дополнительное окошко. Здесь необходимо указать:
  • Номер телефона для пополнения;
  • Банковскую карту, с которой будут списаны средства;
  • Сумма пополнения. Стоит учитывать, что через личный кабинет можно пополнить счет только на сумму в пределах 100-2000 рублей;
• После ввода всех данных нажмите на «Пополнить».

Как и у других мобильных операторов, у Теле2 есть возможность получить обещанный платеж. Это особенно актуально для тех, кто не может сейчас пополнить баланс с карты, но ему срочно нужно вернуться в сеть. Подключение услуги осуществляется на той же странице, что и стандартное пополнение. Доступны следующие варианты:

• 100 рублей на 1 день (комиссия 15 рублей);
• 200 рублей на 3 дня (комиссия 25%);
• 350 рублей на 3 дня (комиссия 40%).

Рекомендуется пользоваться услугой «Обещанный платеж» только в крайнем случае. Ведь если делать это каждый раз, то будет существенная переплата за услуги мобильной связи, учитывая высокую комиссию.

Используемые источники:

• https://cabinet-tele2.ru/
• https://gsmwiki.ru/tele2/vojti-v-lichnyj-kabinet-tele2/
• https://lk-tele2.ru/
• https://cabinet-lktele2.ru/