Содержание
- 1 Хронология развития строительной компании
- 2 Поддержка клиентов
- 3 Строящиеся ЖК «Самолет Девелопмент»
- 4 оплата услуг
- 5 Личный кабинет дольщика
- 6 Сдача показаний через личный кабинет Самолет-Сервис
- 7 Личный кабинет управляющей компании «Самолет Сервис»
- 8 Функционал личного кабинета
- 9 Как скачать мобильное приложение «Самолет Девелопмент» для смартфонов
- 10 Мобильное приложение Самолет-Сервис
- 11 Структура и корпоративное управление в ГК «Самолет»
- 12 Программа добровольного страхования
- 13 Контактные данные
- 14 Авторизация в личном кабинете
- 15 Отзывы о работе ООО «Самолет Девелопмент»
- 16 Клиентская поддержка через личный кабинет Самолет-Сервис
- 17 Цены, скидки и акционные предложения застройщика
- 18 Регистрация в личном кабинете Самолет-Сервис
- 19 Возможности личного кабинета
Хронология развития строительной компании
Несмотря на относительно молодой возраст, компания «Самолет Девелопмент» имеет богатый на события и достижения послужной список.
2012
Команда профессионалов по реализации крупных инвестиционных проектов в строительстве создала ООО «Самолет Девелопмент», которое вошло в группу компаний «Самолет».
2014
Первые два года с момента образования были посвящены приобретению площадок под строительство и разработке проектов.
Представлен первый проект и начато возведение ЖК «Люберцы 2015».
2015
Начата реализация проектов ЖК «Люберцы 2016», ЖК «Внуково 2016» и ЖК «Пригород Лесное».
сентябрь
Сдана в эксплуатацию первая очередь ЖК «Люберцы 2015» (восемь 17-этажных корпусов).
ноябрь
Возобновлено строительство ЖК «Октябрьский», прекращенное ранее по вине недобросовестного застройщика.
2016
май
Компания заняла 3-е место по объемам монолитного строительства.
август
Министерство строительного комплекса МО отметило работу ООО «Самолет Девелопмент» и включило в число самых надежных девелоперов региона.
сентябрь
Заключен контракт с RDI Group на покупку 137 гектар земли для возведения жилого комплекса возле селения Остафьево.
ноябрь
Выпущен и реализован дебютный пакет облигаций на 1,5 млрд. руб.
Запущено строительство ЖК «Люберцы 2017».
У инвестиционной группы Абсолют приобретен земельный участок 12,6 гектар в микрорайоне Подрезково ГО Химки.
декабрь
В Одинцовском районе МО рядом со станцией метро «Строгино» начата реализация нового масштабного проекта – комплекса апартаментов комфорт-класса «Спутник».
2017
апрель
Начато строительство ЖК «Томилино 2018» и ЖК «Химки 2019».
декабрь
По данным ЦИАН девелоперы заняли 4 место по объемам застроек на территории Московской области.
2018
январь
Заключен договор с застройщиком АО «Химки-Молжаниново», который предусматривает совместное освоение 136 гектаров земли на территории Молжаниновского района.
июнь
АКРА присвоило ГК «Самолет» кредитный рейтинг BBB+ со стабильным прогнозом.
Принято решение увеличить уставный капитал и выпустить дополнительный эмиссионный пакет акций (50 млн. шт.) для размещения на бирже.
Стартовало возведение ЖК на территории Москвы в районе Некрасовка.
июль
2-е место среди девелоперов Московской области по количеству сделок за 6 месяцев.
В связи с эмиссией акций была утверждена новая редакция устава компании, которая соответствует требованиям для публичных акционерных обществ.
август
Дан старт строительству ЖК «Большое Путилково».
На биржевых торгах начата реализация 45,45% акций компании.
Поддержка клиентов
Компания Самолет Сервис предоставляет пользователям квалифицированную клиентскую поддержку. Чтобы обратиться в контактный центр, можете воспользоваться телефоном, указанным на официальном сайте. Сотрудники окажут бесплатную консультацию и помогут решить возникшие затруднения. Также операторы предоставят полезную информацию.
Альтернативный способ связи – использование личного кабинета. Здесь присутствует форма для отправки сообщений. Каждое письмо рассматривается сотрудниками. Специалисты незамедлительно отправят ответ сразу после рассмотрения вашего сообщения. Но если вопрос действительно срочный – лучше звонить на горячую линию для получения оперативной консультации.
Строящиеся ЖК «Самолет Девелопмент»
Ежегодно в столице и области сдаются в эксплуатацию десятки новостроек, среди которых значительную часть сотавляют жилые комплексы (ЖК) «Самолет Девелопмент». Компания с каждым годом наращивает объемы возведения нового жилья и инфраструктурных объектов на застраиваемых территориях. ЖК «Томилино» – проект застройщика «Самолет Девелопмент», который возводится в Люберецком районе Московской области. Рядом расположен Томилинский лесопарковый массив. На территории планируется открытие нескольких детских садиков и школ. Купить можно 1, 2 и 3-комнатные квартиры с отделкой. Ввод в эксплуатацию первой очереди намечен на конец 2018 года. ПОДРОБНЕЕЖК «Люберцы» – комплекс жилых зданий застройщика «Самолет Девелопмент», которых является частью района «Люберцы». Возводится рядом с большим Салтовским лесопарком, рекой и озером, что гарантирует жителям прекрасные места для прогулок, отдыха и свежий воздух. Проект имеет хорошо развитую инфраструктуру. Предлагаются 1, 2 и 3-комнатных квартир с отделкой. Сдача ближайшей очереди жилья запланирована на конец 2018 года. ПОДРОБНЕЕЖК «Пригород Лесное» – масштабный проект застройщика «Самолет Девелопмент», согласно которому будет построено 144 жилых многоквартирных дома. Находится в живописном месте, поблизости лесопарковый массив и несколько водоемов. Предлагается покупка студий, 1, 2 и 3-комнатных квартир прагматик-класса с отделкой. Последняя очередь застройки будет реализована в 2030 году. ПОДРОБНЕЕЖК «Спутник» – комплекс апартаментов, которые возводит компания «Самолет Девелопмент» в живописном месте рядом со ст. метро «Строгино». Поблизости расположены липовая роща, зеленые парки и скверы, пляжи, бухта и элитные коттеджные застройки. Строится 6 корпусов с подземными паркингами. Покупателям предлагаются студии, 1, 2 и 3-комнатные апартаменты с отделкой. Ввод первой очереди жилья запланирован на конец 2018 года. ПОДРОБНЕЕЖК «Остафьево» – масштабный проект компании «Самолет Девелопмент». Возведение новостроек происходит рядом с одноименным поселком в Новой Москве. В 7 этапов планируется построить 42 жилых корпуса. Поблизости находятся сосновый лес и пруд. Купить можно студии, 1, 2 и 3-комнатные квартиры с отделкой. Ввод в эксплуатацию первой очереди намечен на начало 2020 года. ПОДРОБНЕЕЖК «Квартал Некрасовка» – очередной проект строительной компании «Самолет Девелопмент», возведение которого происходит в юго-восточной части Москвы. Площадь осваиваемой территории составляет 10,8 гектаров. На этом месте в течение примерно 5 лет планируется построить 9 жилых корпусов. Ввод в эксплуатацию первой очереди объекта намечено застройщиком на IV квартал 2020 года.ПОДРОБНЕЕЖК «Химки» – комплекс жилых объектов, который строит ООО «Самолет Девелопмент» недалеко от ж/д станции «Подрезково» в северо-западном районе Московской области. Планируется строительство инфраструктурных объектов, создание зеленых и пешеходных зон. Проект предусматривает возведение 12-16 этажных домов со студиями, 1, 2 и 3-комнатными квартирами. Ввод в эксплуатацию двух очередей жилья ожидается в 1-м и 4-м кварталах 2019 года. ПОДРОБНЕЕЖК «Большое Путилково» – большой по масштабам проект ООО «Самолет Девелопмент», который реализуется в Красногорском районе Подмосковья недалеко от ст. метро «Строгино». Окружен зеленой зоной – Алешкинским и Новогорским лесопарками, рядом протекает река, есть пруд и ручей. Дома переменной высотности – 9-25 этажей. На продажу предлагаются студии, 1, 2 и 3-комнатные квартиры прагматик-класса с отделкой. Ввод первой очереди жилья запланирован на вторую половину 2020 года. ПОДРОБНЕЕЖК «Молжаниново» — новый проект, реализацией которого будут заниматься компания «Самолет Две столицы» (подразделение ГК «Самолет») и АО «Химки-Молжаниново». Жилой комплекс будет располагаться в Молжаниновском районе САО города Москвы. Намечено возведение жилых домов с квартирами комфорт-класса, коммерческой недвижимости и социальных инфраструктурных объектов. Старт продаж жилья запланирован на 2019 год.ЖК «Алхимово» – новый комплекс жилья, который будут совместными усилиями строить ООО «Самолет Две Столицы» (подразделение ГК «Самолет») и KR Properties. Площадка для застройки составляет 44,6 га возле поселка Алхимово Новомосковского АО. Планируется строительство объектов жилой и коммерческой недвижимости, а также создание развитой инфраструктуры. По соседству с комплексом находятся парк и усадьба «Остафьево». Недалеко ж/д станция «Силикатная». Расстояние до МКАД – 17 км. Старт продаж квартир намечен на 2019 год.
оплата услуг
После отправки показаний система обрабатывает их для формирования платежных квитанций. После создания документа владелец недвижимости оплачивает коммунальные услуги любым удобным способом. Самый привлекательный вариант – внесение денег непосредственно через кабинет. Для обеспечения безопасности транзакция осуществляется через сторонний сервис, чтобы злоумышленники не похитили данные.
Для оплаты услуг откройте в кабинете соответствующую вкладку. Подождите, пока система переадресует вас на страницу «Сбербанк Онлайн». Здесь рекомендуется выбрать необходимую сумму для оплаты. Средства списываются с пластиковой карты любого российского банка. Для этого понадобится внести свои финансовые реквизиты, а также предварительно зарегистрироваться на сервисе.
Личный кабинет дольщика
Для улучшения качества сервиса и удобства клиентов в октябре 2016 года на официальном сайте компании «Самолет Девелопмент» начал работу личный кабинет дольщика. Онлайн-сервис доступен только клиентам, которые заключили с застройщиком договор долевого участия (ДДУ) на приобретение жилья. Дольщики «Самолет Девелопмент» могут войти в личный кабинет на официальном сайте после регистрации и создания менеджером компании их персональной учетной записи. Сервис доступен по адресу lk.samoletgroup.ru.
Как войти в личный кабинет дольщика
Первый раз вход в личный кабинет дольщика на официальном сайте «Самолет Девелопмент» осуществляется таким образом:
- Зайдите на страницу входа в личный кабинет и кликните внизу экрана надпись «Получить SMS с паролем».
- Введите номер телефона, зарегистрированный в системе при заключении ДДУ.
- Поставьте галочку и согласитесь на обработку ваших личных данных.
- Нажмите «Получить SMS с паролем». На ваш телефон придет сообщение от компании «Самолет Девелопмент» с паролем для входа в личный кабинет дольщика. Сохраните его для дальнейшего использования.
- Вернитесь на страницу входа в личный кабинет, нажав внизу окна «Вернуться».
- Введите в поля формы свой номер телефона, полученный пароль и нажмите «Войти».
После этого вы окажитесь в своем аккаунте личного кабинета на официальном сайте «Самолет Девелопмент».
Функционал личного кабинета дольщика
Функциональные возможности личного кабинета позволяют дольщикам «Самолет Девелопмент» просматривать информацию и совершать следующие действия:
- следить за ходом строительства;
- получать актуальные новости от застройщика;
- видеть площадь своей квартиры;
- узнавать о новых проектах «Самолет Девелопмент»;
- напрямую обращаться к менеджерам компании с вопросами, предложениями и жалобами;
- видеть информацию о сроках ввода в эксплуатацию и заселения;
- записаться в очередь на просмотр квартиры и пр.
Личный кабинет на официальном сайте «Самолет Девелопмент» постоянно улучшается, расширяются его функциональные возможности, что делает сервис более полезным для дольщиков.
Сдача показаний через личный кабинет Самолет-Сервис
В разделе «Данные счетчиков» можно указать текущие показатели счетчиков, расположенных в квартире. Данные желательно вносить с 25 по 30 число текущего месяца. Число при заполнении формы будет проставляться автоматически. Записывать нужно только целую часть числа, отображенного на носителе. Внести данные можно только после авторизации в сервисе.
После указания информации по счетчикам, жильцы могут сформировать квитанцию на оплату и заплатить за коммунальные услуги через личный кабинет. Для этого необходимо перейти во вкладку «Оплатить коммунальные услуги через сайт». Внимание! Оплата проводится через сторонний сервис для обеспечения безопасности перевода. Поэтому для внесения реквизитов банковской карты пользователь будет перенесен на сайт Монета.ру. Для удобства в этой системе необходимо завести личный кабинет. Если при переходе не выставляются автоматические параметры (область, управляющая компания), необходимо самостоятельно выбрать их из списка.
Личный кабинет управляющей компании «Самолет Сервис»
Застройщик «Самолет Девелопмент» является строительной компанией полного цикла. Поэтому после завершения строительства, сдачи объектов в эксплуатацию и заселения он берет на себя функцию комплексного обслуживания домов. Этим занимается специально созданное подразделение – управляющая компания (УК) «Самолет Сервис». В задачи УК входит следующее:
- предоставление жильцам коммунальных услуг, отвечающих требованиям законодательства;
- поддержание в рабочем состоянии инженерных систем домов: электро -, водо -, теплоснабжения и т.д.
- контроль состояния, текущий и капитальный ремонт домов;
- благоустройство прилегающей территории;
- поддержание чистоты в подъездах и возле домов;
- вывоз мусора;
- начисление и сбор коммунальных платежей.
Чтобы сделать взаимодействие с жильцами многоквартирных домов эффективным и удобным, был создан личный кабинет Самолет Сервис.
Регистрация личного кабинета
Самостоятельно зарегистрироваться и начать использовать личный кабинет Самолет Сервис нельзя. Для создания учетной записи в личном кабинете собственник или арендатор жилья должны подать соответствующую заявку в управляющую компанию — обратиться по телефону или лично в офис УК «Самолет Сервис» и назвать свои данные:
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- желаемые логин и пароль.
После создания аккаунта можно войти и начать пользоваться личным кабинетом. Онлайн-сервис находится по адресу samoletservice.ru.
Как войти в личный кабинет
Чтобы совершить вход в личный кабинет, необходимо попасть на главную страницу УК «Самолет Сервис» и выбрать требуемый район проживания, кликнув по графическому элементу на экране.
Появится страница выбранного района, в правом верхнем углу которой расположена ссылка «Вход в личный кабинет». Нажмите и заполните появившуюся форму, введя логин и пароль.
После этого вы окажетесь на главной странице своего аккаунта в личном кабинете.
Что делать при утрате пароля
Если пароль от личного кабинета потеряется, для его восстановления не потребуется снова посещать офис управляющей компании. Достаточно будет активировать онлайн-форму входа в личный кабинет и нажать ссылку «Восстановить пароль». На адрес электронной почты, указанный при регистрации, придет сообщение с новым кодом доступа.
Функциональные возможности личного кабинета УК «Самолет Сервис»
Основное преимущество личного кабинета УК «Самолет Сервис» для жильцов – возможность дистанционно через интернет решать вопросы, связанные с контролем потребления и оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Функционал личного кабинета позволяет жильцам получать информацию и совершать действия следующего характера:
- видеть данные по лицевому счету: адрес, контактный телефон, количество комнат, общую и жилую площадь квартиры, число прописанных в ней человек;
- получать сведения о должниках по оплате ЖКУ;
- получать квитанции на оплату услуг ЖКХ;
- отслеживать информацию по начислениям и долгам;
- передавать показания счетчиков;
- оплачивать на сайте жилищно-коммунальные услуги;
- воспользоваться предложением добровольного страхования;
- скачать образцы заявлений (на отказ от антенны, получение парковочного места, подключение домофона и обращение в УК по другим вопросам).
- управлять подпиской на новости управляющей компании.
Возможность пользоваться личным кабинетом предоставляется жильцам домов, которые обслуживает УК «Самолет Сервис».
Функционал личного кабинета
«Самолет-сервис» обеспечивает своевременное предоставление коммунальных услуг, ремонтирует и контролирует состояние домов, занимается благоустройством территории, принимает платежи, обеспечивает чистоту в дворах и подъездах.
Для того, чтобы сделать сотрудничество с жителями проще и эффективнее, на сайте компании действует личный кабинет. Жителям домов, которые обслуживает УК «Самолет-сервис», открыты широкие возможности личного кабинета, которые позволяют выполнять все необходимые операции через интернет.
Зарегистрировавшись, клиенты компании могут:
- получить общую информацию (состояние лицевого счета, количество зарегистрированных в квартире, уточнить общую и жилую площадь помещения);
- ознакомиться со списками должников по оплате;
- воспользоваться услугой добровольного страхования «Абсолют-страхование»;
- сформировать квитанцию на оплату коммунальных услуг;
- оплатить услуги через интернет на сумму до 500 000 руб. (понадобится карта Visa или MasterCard любого банка);
- ввести текущие показания счетчиков;
- подписаться на новости от компании (или отказаться от рассылки);
- получить образцы типовых заявлений (отказ от антенны, заявление в УК, заявление на подключение домофона и просьба выдать пропуск на охраняемую парковку).
Чтобы получить доступ к услугам, жильцам обслуживаемых домов необходимо зарегистрироваться.
Как скачать мобильное приложение «Самолет Девелопмент» для смартфонов
Мобильное приложение разработано для участников долевого строительства компании «Самолет Девелопмент». Программа предоставляет доступ в личный кабинет на официальном сайте девелопера. Она отображает информацию о приобретаемой квартире, других новостройках и позволяет всегда быть на связи с застройщиком. Возможности приложения Самолет Девелопмент:
- предоставляет онлайн-доступ ко всем документам;
- отображает график платежей и помогает планировать бюджет;
- информирует о степени готовности квартиры;
- позволяет записаться на осмотр квартиры;
- содержит базу ответов на вопросы, которые интересуют дольщика;
- обеспечивает круглосуточную обратную связь с застройщиком.
Скачать приложение Самолет Девелопмент для мобильных устройств можно в фирменных онлайн-магазинах GooglePlay и AppStore. Для безопасного перехода и скачивания программы нажмите требуемую кнопок внизу.
Требования к версиям программного обеспечения для мобильных устройств:
- Android – 4.0 и выше;
- iOS – 8.0 и выше.
Мобильное приложение Самолет-Сервис
Компания «Самолет-Сервис» стремится предоставить клиентам максимальный уровень обслуживания. Для удобства пользователей было разработано мобильное приложение, обладающее возможностям личного кабинета. Программа предназначена для владельцев недвижимости или людей, недавно инвестировавших средства в приобретение жилплощади. Чтобы воспользоваться мобильным приложением, откройте Google Play или App Store на телефоне. Введите в поиск «Самолет Девелопмент» и выполните установку. Затем укажите логин с паролем для авторизации. Посредством программы вы будете просматривать информацию о начислениях, расходах, планировать бюджет и передавать показания приборов учета.
Среди дополнительных возможностей программы – предварительная запись на осмотр понравившейся недвижимости. Также можно переписываться с представителями компании для получения консультации. Такая услуга совершенно бесплатная и позволяет быстро решить различные вопросы, касающиеся деятельности компании.
Структура и корпоративное управление в ГК «Самолет»
Совет директоров, акционеры и владельцы ГК «Самолет»:
- Станислав Шекшня – председатель совета директоров (независимый член СД).
- Михаил Кенин – член совета директоров.
- Игорь Евтушевский – член совета директоров.
- Максим Пенкин – член совета директоров.
- Антон Елистратов – член совета директоров.
Руководство компании «Самолет Девелопмент»:
- Игорь Евтушевский – акционер, генеральный директор.
- Владимир Орлов – исполнительный директор.
- Тонко Санкович – исполнительный директор.
- Денис Давидко – исполнительный директор.
- Дмитрий Шалыгин – исполнительный директор.
- Александр Ермак – директор по градостроительной подготовке проектов.
- Дмитрий Волков – коммерческий директор.
- Анна Соловкова – заместитель генерального директора по корпоративным и правовым вопросам.
- Наталья Окунева – финансовый директор.
- Виталий Руденко – заместитель генерального директора по стратегии и финансам.
Программа добровольного страхования
ООО «Самолет-сервис» в сотрудничестве с ООО «Абсолют Страхование» предлагает жильцам застраховать имущество и ответственность перед соседями.
Особенности программы:
- ежемесячные взносы обеспечивают страхование на будущий месяц;
- полис начинает действовать с 1 числа следующего календарного месяца;
- воспользоваться услугой можно в любой момент.
Вы сможете защитить свое жилище от катаклизмов, стихийных бедствий и несчастных случаев, возместить собственные убытки и убытки, причиненные соседям по дому. Сумма страхового взноса будет внесена в ежемесячную квитанцию по оплате услуг ЖКХ.
Чтобы застраховать имущество, выполните одно из следующих действий:
- оплатите страховой взнос в личном кабинете;
- оформите страховку в терминале Киберплат в офисе компании «Самолет»;
- оплатите квитанцию в банке.
Подробнее о вариантах страхования, стоимости услуги и порядке ее предоставления можно узнать здесь.
Контактные данные
Главный офис ООО «Самолет Девелопмент» расположен по адресу:
г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 8, бизнес-центр Kutuzoff Tower.
Часы работы: ежедневно по будням с 9:00 до 21:00; в выходные и праздники с 10:00 до 17:00
Проход в бизнес-центр осуществляется по пропускам. Их выдача происходит после предъявления паспорта или водительских прав.
Официальный сайт:samoletgroup.ru.
Отдел продаж жилой недвижимости
тел. +7 (495) 941-62-62
с 9:00 до 21:00
Отдел продаж коммерческой недвижимости
тел. +7 (495) 941-62-62
Отдел тендеров и сотрудничества
тел. +7 (495) 967-13-13
email: tender@samoletgroup.ru
Отдел кадров (трудоустройства)
тел. +7 (495) 967-13-13
email: hr@samoletgroup.ru
Для СМИ
тел. +7 (495) 967-13-13 доб. 8598
email: press@samoletgroup.ru
Для обращения инвесторов
email: invest@samoletgroup.ru
Авторизация в личном кабинете
На главной странице Самолет-Сервис нет возможности сразу перейти в личный кабинет. Пользователю сначала нужно выбрать район проживания. Так как управляющая компания обслуживает только Люберцы и Внуково, для выбора не требуется поиск. Наполнение вкладок полностью одинаково.
В верхнем правом углу есть кнопка «Личный кабинет». При нажатии на нее пользователя не перебросит на новую страницу. Небольшое окошко с формой для авторизации появится здесь же. Выбирать разделы личного кабинета можно после авторизации или до нее. Все разделы личного кабинета есть во вкладке «Кабинет», после авторизации они становятся более конкретными и появляется возможность вносить информацию.
После первого входа в личный кабинет, пользователь может привязать к учетной записи профили в социальных сетях. В последствии будет доступен вход при нажатии на определенную социальную сеть и заполнению данных для входа в нее. При этом подборка социальных сетей весьма специфическая – ЖЖ, Google+, Blogger.
Отзывы о работе ООО «Самолет Девелопмент»
За короткий срок существования компания «Самолет Девелопмент» сумела войти в число лидеров на рынке строительства нового жилья, завоевать авторитет, признание и получила много отзывов о своей деятельности.
Обратная связь для любого бизнеса имеет важное значения. Она позволяет увидеть сильные и слабые стороны, чтобы стать еще лучше. Отзывы покупателей о застройщике «Самолет Девелопмент» красноречиво демонстрируют, чего достигла компания и что нужно усовершенствовать.
Положительные отзывы
Анализируя положительные отзывы о девелоперах ГК «Самолет», можно отметить следующие достижения в работе застройщика:
- быстро строят и практически всегда придерживаются графиков сдачи жилья в эксплуатацию;
- привлекательные цены и условия покупки жилья;
- работа с дольщиками по 214-Ф3;
- оптимальное сочетание цены и качества;
- хорошее качество (как для эконом-класса) ремонта квартир;
- устраняют недочеты при сдаче жилья в эксплуатацию.
Также многие покупатели, учитывая относительно невысокие цены, рассматривают квартиры «Самолет Девелопмент», как отличный вариант для инвестиций.
Отрицательные отзывы
Обзор отрицательных отзывов о работе застройщика «Самолет Девелопмент» показывает, над чем компании еще нужно работать. Наиболее характерные претензии покупателей:
- Случаи некачественного выполнения подрядчиками работ по монтажу водопроводных коммуникаций и отделке жилья.
Для выполнения отдельных видов работ «Самолет Девелопмент» привлекает подрядчиков – сторонние строительные организации. Те не всегда ответственно относятся к своим обязанностям, что и сказывается на качестве выполняемых работ.
Отдельные жалобы на плохую работу (невнимание, отсутствие обратной связи, безответственность) менеджеров отдела продаж.</li>
Проблемы с ненадлежащим выполнением персоналом своих обязанностей существуют во многих организациях. Чтобы это решить, компании «Самолет Девелопмент» стоит более тщательно подходить к подбору кадров и повысить трудовую дисциплину.
Недовольство плохой планировкой квартир, неудачным расположением жилого комплекса, близостью или отдаленностью каких-либо объектов (метро, промышленных предприятий, МКАД, больниц и т.д.).</li></ol>
Перед покупкой квартиры необходимо получить максимум информации о строящемся объекте, местности, транспортном сообщении в районе и т.д. Такой подход избавит от неприятных сюрпризов в дальнейшем.
Отзывы на форумах
Активное обсуждение всего, что связано с девелопером, просиходит на разных независимых форумах. Наиболее популярны форумы жильцов таких объектов «Самолет Девелопмент»: ЖК Внуково, ЖК Пригород Лесное, ЖК Люберцы, ЖК Остафьево, ЖК Томилино.
На форумах этих ЖК «Самолет Девелопмент» дольщики и жильцы делятся свежими новостями, обмениваются мненииями, обсуждают разные вопросы обустройства квартир и дворов. Такая информация будет полезна всем, кто собирается или уже купил жилье у застройщика.
Отзывы сотрудников
На интернет-ресурсах, посвященных трудоустройству, есть много отзывов бывших и настоящих сотрудников о работодателе «Самолет Девелопмент». Их анализ дает возможность увидеть ситуацию в компании изнутри. Как обычно, отзывы делятся на положительные и отрицательные.
Что хорошего говорят о компании:
- официальное трудоустройство;
- «белая» зарплата;
- возможность карьерного роста;
- пакет ДМС;
- веселые корпоративы.
Что говорят плохого:
- неподобающее отношение руководителей среднего звена к подчиненным;
- часто проводятся собрания (включая поздние);
- неприятные впечатления от встреч с персоналом отдела кадров;
- много работы.
В целом ситуация в «Самолет Девелопмент» очень похожа на многие другие компании. Одних устраивают условиях работы, коллектив, отношения, зарплата, а у других все с точностью наоборот. Так всегда было и будет. Многое зависит от отношения человека к тем или иным вещам и желания работать.
Клиентская поддержка через личный кабинет Самолет-Сервис
Связаться с сотрудниками технической поддержки можно через форму обратной связи. Она находится внизу каждой страницы личного кабинета. Здесь необходимо оставить свои контактные данные для обратной связи, в том числе номер лицевого счета. Старайтесь максимально полно и корректно задать вопрос клиентской службе, чтобы получить полный ответ в кратчайшие сроки. Также внизу каждой страницы указаны контакты офиса Самолет-Сервис. Среди них есть даже реквизиты организации, отдельный почтовый ящик и номер телефона для быстрой консультации.
Цены, скидки и акционные предложения застройщика
Предложения «Самолет Девелопмент» на рынке нового жилья выгодно отличаются от цен конкурирующих строительных организаций. При этом компания строит быстро, сдает объекты вовремя и реализует квартиры прагматик-класса с полной отделкой.
Как выгодно купить квартиру в «Самолет Девелопмент»
Девелоперы ГК «Самолет» являются строительной компанией полного цикла. Старт продажи квартир начинается еще до начала строительных работ на площадке возводимого жилого комплекса. Именно в этот момент цена квадратного метра самая низкая. Покупка осуществляется на условиях договора долевого участия (ДДУ) по 214-Ф3.
Через некоторое время стоимость квартир начинает постепенно расти и достигает максимума после сдачи дома в эксплуатацию. Поэтому наиболее выгодно покупать жилые метры у «Самолет Девелопмент» в самом начале продаж.
Застройщик регулярно проводит разные акции, предлагает скидки и ипотечное кредитование, условия по которым постоянно меняются. По этой причине отслеживать актуальную информацию целесообразно на официальном сайте компании «Самолет Девелопмент».
Регистрация в личном кабинете Самолет-Сервис
К сожалению, онлайн-регистрации в сервисе Самолет-Сервис нет. Личный кабинет создается управляющей компанией, однако только по запросу собственников или арендаторов. Для этого необходимо лично или по телефону обратиться в офис Самолет-Сервис и продиктовать данные для создания учетной записи. Кроме электронной почты и ФИО потребуется также номер телефона жильца, а также желаемые логин и пароль.
Для восстановления пароля, в случае утраты, повторно лично обращаться в офис не нужно. Доступна автоматическая генерация пароля и отправка сведений на электронную почту, указанную при регистрации.
Возможности личного кабинета
Владельцы учетной записи могут:
- Записаться на осмотр квартиры, выбранной в каталоге. Посмотреть самые актуальные предложения и подробные замеры квартир. Владельцы недвижимости способны отслеживать все строительные и рабочие процессы. Здесь присутствует информирование о сдаче объекта и перечень домов, которые будут возведены поблизости. Пройти регистрацию на сайте «Самолет-Сервис» помимо использования кабинета дольщика. Посмотреть задолженность по коммунальным услугам и проверить точную информацию о недвижимости (метраж, почтовый адрес, количество комнат). Также присутствует самостоятельная отправка показаний счетчиков, оплата коммунальных услуг, статистика начислений и платежей. Загрузить необходимые квитанции во вкладке «Образцы заявлений». Компания предоставляет бланки по различным видам услуг. Например, можно заполнить заявление на подключение телевизионной антенны, установку домофона, оформления парковочного места. Получить самые актуальные новости компании. Авторизоваться в кабинете способны только жильцы, квартиры которых обслуживаются управляющей компанией «Самолет-Сервис». Посмотреть подробности о квартире после успешной регистрации в личном кабинете. Система отображает все подробности о недвижимости. Оформить страховку (по желанию). Быстро разобраться в управлении услугами, поскольку личный кабинет «Самолет-Сервис» выгодно отличается интерфейсом. Вся информация структурирована и доступна для пользователей.
Благодаря разработчикам, личный кабинет стал многофункциональным сервисом, выполняющим множество задач. Это удобная среда для владельцев недвижимости. Здесь можно решить большинство жилищных вопросов, не покидая собственного дома.
Используемые источники:
- https://samoletinform.ru/
- https://lichniy-kabinet.info/samolet-servis/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-samolet-servis/