Как перенести, восстановить, создать второй аккаунт Clash Royale

Как вернуть назад потерянную деревню в Clash of Clans

Как вернуть назад потерянную деревню в Clash of Clans

Вы когда либо теряли ваш аккаунт в Clash of Clans? Если вы не связали свой аккаунт с Google play или facebook, то я настоятельно рекомендую вам прочитать эту статью в первую очередь: резервное копирование и восстановление Clash of Clans, означает, что если вы потеряли свою деревню, вы можете вернуть ее резервную копию, тогда когда вы хотите.

К сожалению, такое случается со всеми, когда возникают какие либо проблемы с нашими устройствами или даже аккаунтами и мы не можем войти в свою деревню обычным способом. Что нам делать тогда? В этом случае, есть только один способ как решить эту проблему, это связаться с поддержкой игроков в Clash of Clans.

Вы должны это сделать чем раньше тем лучше. Чем больше времени вы медлите, тем сложнее будет ее восстановить.

Если ваша деревня не была прикреплена к  Google play выполните следующий алгоритм действий.

1. Войдите в Clash of Clans и начните новую игру. Просмотрите вступление, после чего авторизируйтесь в  Google play с помощью вашей учетной записи Google+.

2. Нажмите кнопку настройки, затем кнопку Помощь и поддержка.

3. Сверху экрана в правом угле нажмите кнопку отправить сообщение. Укажите в сообщении точную информацию: точное название потерянной деревни и клана, уровень ратуши потерянной деревни, уровень опыта потерянной деревни. Отправьте сообщение.

После отправки сообщения, просто сохранять спокойствие, не делая ничего или играйте в другие игры несколько дней. Поддержка игроков в Clash of Clans выдаст вам код с помощью которого вы сможете восстановить вашу потерянную деревню.

Однако учтите, что некоторые устройства не поддерживают резервного копирования. Если вы играете с помощью эмулятора, Blackberry, Nokia X-Series, Kindle HD восстановить потерянную деревню не возможно.

Если вы забыли свой аккаунт Google или пароль, а деревня Clash of Clans была связан с ним, то лучший способ, чтобы получить его обратно такой:

1. Перейти на страницу Восстановление пароля Google по этой ссылке.2. Далее следуйте всем этапам восстановления аккаунта/пароля заполняя необходимые данные.

Вы получите обратно свой аккаунт Google вместе с деревней Clash of Clans  в ближайшее время. Как правило, это занимает около 2 дней.

Не получается связаться со службой клиентской поддержки? Смотри инструкцию как это сделать по данной ссылке.

 Читайте далее. Что делать если взломали твой аккаунт

comments powered by HyperComments

Решаем с помощью Supercell ID

• Начнем с простых шагов, которые не позволят вашему поселению бесследно исчезнуть при смене телефона, из-за поломки или потери устройства. Зарегистрируйте Supercell ID, чтобы без проблем переносить свой аккаунт Clash of Clans с одного телефона на другой.

• Находясь в игре, зайдите в Настройки — это шестеренка в правой части экрана. В появившемся окне нажмите Supercell ID. Вам предложат создать новый аккаунт, введя электронную почту. Пароль придумывать не нужно. Вы получите письмо с шестизначным кодом: введите его для подтверждения регистрации.

• Когда вы смените устройство, просто запустите на новом телефоне Clash of Clans, откройте настройки и авторизуйтесь в Supercell ID. Наберите свой email-адрес, получите на почту новый код доступа и введите его. Ваша деревня появится в целости и сохранности.

Теоретически, игровые сервисы вроде Game Center (iOS) и Play Игры (Android) должны сохранять ваш прогресс. Например, «я удалил Clash of Clans со своего iPhone, затем переустановил приложение из облака — моя деревня осталась в прежнем виде».

Что делать, если деревня не привязана к аккаунту Google?

Как мы говорили ранее это вполне распространенная ошибка, но не стоит впадать в панику, еще не все потеряно!  Воспользуйтесь следующим пошаговым руководством, чтобы разобраться с тем, как зайти в аккаунт Clash of Clans:

• Запустите игру;
• Посмотрите вступление и ознакомительные уроки;
• Пройдите авторизацию в Google play используя аккаунт Google plus;
• Нажмите на значок «Шестерёнки» (настройка);
• Выберите пункт «Помощь и поддержка»;
• В правом углу сверху нажмите на значок текстового сообщения;
• Напишите в техническую поддержку о своей проблеме.

Последний пункт требует от вас максимальной внимательности к деталям. Укажите, как называлась деревня, за которую вы играли, как назывался клан, до какого уровня была прокачана ратуша и какой уровень опыта имела деревня. Распишите свою проблему максимально подробно, чтобы сотрудники технической поддержки смогли быстрее сориентироваться каким образом вам помочь. Будьте готовы запастись терпением и подождать ответа. До обработки запроса можете отвлечься на другие приложения и поиграть в другие игры, чтобы не нервничать. В течение нескольких дней после подачи обращения, вы получите сообщение с комбинацией и объяснением как восстановить Clash of Clans.

Это важно! Не на всех устройствах можно сделать резервную копию игровых достижений. Если вы играли при помощи различных эмуляторов, то деревня будет утеряна окончательно.

Не могу связаться с технической поддержкой, как быть?

Бывает так, что клиентский сервис недоступен и сообщение через игру не отправляется. Возможно идут технические работы, или мешают какие-либо другие неполадки. Это не причина расстраиваться – возможность написать обращение у вас по-прежнему остается. Для этого перейдите на официальный сайт технической поддержки игры https://supercell.helpshift.com и заполните форму:

• Выберите из списка Clash of Clans;
• Укажите свой язык;
• Выберите категорию проблемы. В данном случае кликните на «Потеряна учетная запись».
• Укажите своё игровое имя;
• Оставьте контактные данные;
• Опишите свою проблему настолько подробно насколько можете;
• Нажмите отправить.

Как видите, способ получить квалифицированную помощь и узнать, как восстановить аккаунт игры Clash of Clans есть всегда!

Используемые источники:

• http://monsters-clan.net.ua/index.php/blog/tekhnicheskie-voprosy/41-kak-vernut-nazad-poteryannuyu-derevnyu-v-clash-of-clans
• https://fundroidgame.ru/obzori-igr/clash-of-clans/kak-vosstanovit-svoyu-derevnyu-v-clash-of-clans
• https://www.clashofclansinfo.ru/polezno-znat/kak-vosstanovit-igru-clash-of-clans/