Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 336

Как удалить аккаунт юла с телефона в приложении 2020

Как удалить аккаунт на Юле с телефона и компьютера

logo-2-300x169.jpgВидимо Вам необходимо удалить свой профиль на Юле, раз уж вы попали сюда. Ну что же, наш сайт готов помочь и сделает это. Ведь на самом деле удалить свой профиль на Юле очень просто как с телефона так и компьютера.

Перейдем к делу. Вам необходимо просто следовать нашим инструкциям и все будет хорошо (никто не пострадает). Делаем следующее:

  1. Прежде всего пройдите процесс авторизации в своем профиле. Если забыли как это сделать то вот эти наши статьи вам в помощь.
  2. Теперь откройте настройки вашего профиля. Для этого найдите значок шестеренки и нажмите на него. Расположен он в левом верхнем углу экрана.

1-3.png

3. Затем листаем страницу вниз до надписи «Служба поддержки». Жмем на нее.2-1.png

4. Перед вами откроется информативный мануал, где можно почитать, как правильно выполнять те или иные действия. Наша задача удалить профиль. Так что листаем вниз до надписи «Я хочу удалить аккаунт». Нажимаем на нее.

5. Вводим ID пользователя в первое поле (обычно приложение автоматически копирует и подставляет ID в поле). Теперь вводим адрес почтового ящика для получения ответа. Проверьте его внимательно. Вам предложат ввести Имя и фамилию, но это вводить необязательно.

6. Нажмите кнопку «Отправить». Теперь когда удаление профиля будет завершено, на указанный пунктом выше почтовый ящик придет ответ. (поэтому внимательно проверьте правильно ли Вы указали почтовый адрес).3-2.png

Предупреждаем, что восстановить удаленный аккаунт будет невозможно, а так же создать новый на указанные в удаленном профиле номер телефона или страницы Вк либо Одноклассников.

Теперь мы готовы объяснить Вам как удалить аккаунт на Юле с компьютера. Вы не поверите, но это тоже довольно просто.

1. Прежде всего Вам нужно будет узнать ID пользователя. Авторизоваться на сайте и посмотреть его там не получится — на сайте он не отображается.

Не знали? Что же, на нашем сайте всегда можно узнать что-то новое про Юлу.

2. Так что придется воспользоваться другим способом — зайдем в мобильное приложение и посмотрим его там. Найти его получится в настройках профиля. Необходимо просто нажать на значок шестеренки в левом верхнем углу. Листаем в самый низ страницы и находим его.4-1.png

Теперь рассмотрим как удалить свой профиль на Юле с компьютера. Способ отличается от удаления с помощью мобильного приложения. Для этого необходимо:

  1. Зайти в свой профиль с компьютера.

2.Пролистать страницу вниз до пункта«Обратная связь» и нажать на него.

5-2.png3. Теперь вводим в первом поле ID пользователя из мобильного приложения (как и где его найти мы писали немного выше в этой статье), имя и фамилию и адрес почтового ящика (напомню, что его обязательно нужно проверить) и нажать на кнопку«Отправить».

4. Ваш аккаунт скоро будет удален. Напомним, что теперь вы не сможете зарегистрировать новый профиль на те социальные сети и номер телефона который был указан в удаленном профиле.

Очень надеемся, что смогли Вам помочь и Вы обязательно вернетесь к нам снова.

Ну а еще больше полезной информации Вы всегда можете найти на нашем сайте. Всего хорошего!!!

Как удалить аккаунт на Юле с телефона

Удалить свой профиль можно как с телефона, так и с компьютера. Для этого нужно выполнить несколько несложных действий, следуя инструкции ниже:

  • Откройте официальный сайт Юлы, нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу.
  • В открывшемся окне введите свой логин и пароль, либо авторизуйтесь с помощью социальных сетей.
  • Перейдите на страничку личного профиля. Найдите меню настроек (колесико в виде шестеренки), нажмите значок.kak-udalit-akkaunt-na-jule-s-telefona.png
  • Пролистайте страницу до самого низа, найдите строку «Служба поддержки».
  • Откроется окно с обширным списком информации. Необходимо найти строку с удалением профиля, для этого пролистайте вниз и жмите на надпись «Хочу удалиться».kak-udalit-profil-na-jule-s-kompjutera.png
  • Выплывет меню, где нужно заполнить поля. Это идентификационный номер пользователя, ваше имя и фамилия и адрес электронной почты.
  • Еще раз проверьте правильность заполненных полей и жмите кнопку «отправить». Запрос будет направлен службе поддержки и по завершению удаления, на ваш почтовый ящик придет письмо с подтверждением об успешном удалении профиля.kak-udalit-profil-s-july.png

Прежде чем оставлять заявку на удаление аккаунта, хорошо подумайте, ведь отменить действие, и восстановить профиль будет невозможно. Да и для регистрации нового аккаунта придется использовать незадействованный ранее номер телефона и адрес электронной почты, что бывает довольно проблематично.

Особенности удаления аккаунта на «Юле» через телефон

Для того, чтобы удалить пользовательский аккаунт в приложении «Юла», необходимо выполнить следующие действия:

  1. Первое, что необходимо сделать – это пройти простой процесс авторизации в профиле.
  2. Следующее, что необходимо сделать – это открыть настройки профиля. Для того, чтобы сделать это, необходимо отыскать значок с шестеренкой и нажать на него. Располагается этот значок в верхнем углу экрана слева.YUla-nastrojki.jpg
  3. Дальше необходимо пролистать страницу до упора вниз, пока не появится надпись «Служба поддержки». Как раз на эту надпись и нужно нажать.YUla-sluzhba-podderzhki.jpg
  4. После этого перед пользователем появится информационный мануал, на страницах которого можно узнать, как правильно выполнить действия по удалению аккаунта. В мануале есть соответствующая строчка для тех, кто хочет это сделать, поэтому необходимо нажать на «Я хочу удалить профиль».YUla-udalenie.jpg
  5. Следующий шаг – ввод пользовательский ID в специальное поле. Также в специальное поле нужно ввести адрес электронной почты для получения письменного ответа от администрации «Юлы».
  6. И, наконец, необходимо нажать на кнопку отправить. После завершения удаления пользовательского аккаунта из приложения «Юла», на почтовый адрес придет ответ о проделанной работе.

Важный момент: также важно отметить и то, что восстановить тот аккаунт, который был удален таким образом, будет уже невозможно. Поэтому привязанные к удаленному профилю страница в ВК и номер телефона нельзя будет как-либо задействовать в приложении «Юла».

Можно ли полностью удалить аккаунт?

Пользователи, твердо решившие удалить с компа аккаунт в Юле, будут удивлены тем, что выполнить задуманное «в два клика» не получится. И вот почему. Во-первых, если зайти в профиль юзера в раздел «Уведомления», то можно увидеть сообщение о том, что «Юла оставляет за собой право отправлять пользователям информационные сообщения».

Во-вторых, в п. 2.4. Лицензионного соглашения (регистрация на портале «Юла» автоматически влечет за собой определенные последствия: юзер, грубо говоря, ставит свою подпись под каждым пунктом данного соглашения) указано, что даже в случае отказа Пользователя от использования сервиса и уничтожения контента, размещенного на портале, у Компании (т.е. Юлы) останется право на весь размещенный пользовательский контент.

Принятие положительного решения, т.е. отказ от использования пользовательского контента, имеет место лишь в том случае, если владелец удаленного аккаунта докажет согласно п. 9.3. наличие у него авторского права на размещенную информацию.

В-третьих, даже если пользователь сумеет удалить аккаунт на Юле с компьютера, размещенные на ресурсе данные так и продолжат храниться где-то на серверах Юлы в течение 5 лет в рамках ФЗ № 374-ФЗ от 06.07.2016 г. и ФЗ №375-ФЗ от 06.07.206 г. (всем известный «Закон Яровой»).

Таким образом, для полной ликвидация учетной записи юзеру не только придется воспользоваться ниже представленной инструкцией по удалению, но и написать уполномоченному представителю сервиса так называемый «Отзыв согласия на обработку персональных данных» с учетом положений п. 2 ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Согласно норме, указанной в статье ФЗ № 152, оператор вправе продолжить обработку персональных данных даже без согласия субъекта (их носителя), т.е. в нашем случае владельца странички на Юле. Другой вопрос, имеет ли смысл заморачиваться: единственным негативным последствием от хранения персональных данных на серверах Юлы является возможность отправки спама по указанным реквизитам со стороны как портала Юла, так и со стороны третьих лиц (в случае взлома базы данных).

Если пользователь изначально не указывал лишней информации на портале, то беспокоиться нет смысла.

Рассмотрим процедуру «поверхностного» удаления данных.

Способы удаления аккаунта

Для удаления аккаунта на Юле необходимо отправить заявку в службу поддержки. Чтобы оформить запрос, сначала проходят авторизацию. Такая процедура позволит избежать дополнительных вопросов относительно принадлежности профиля.

Если пользователь забыл логин и не может авторизоваться, рекомендуют обратиться в техническую службу для возможного решения проблемы.

Клиент в сообщении указывает:

  • причину отказа от пользования ресурсом;
  • номер контактного телефона;
  • ссылки на соцсети ВКонтакте и Одноклассники, если они привязаны к личному кабинету, причем данные должны содержать не имя или ник, а числовой идентификатор.

Служба поддержки всегда идет навстречу пользователям и пытается устранить любые недочеты в работе сервиса.

Стоит напомнить, что после удаления профиля все рабочие привязки – ссылки на личные страницы в социальных сетях и контактный номер телефона – для создания новой учетной записи на Юле повторно использовать не получится.

Удалить персональный аккаунт с площадки можно одним из способов:

  1. Используя мобильную версию Юлы на смартфоне или планшете.
  2. Через веб-сайт на компьютере или ноутбуке.

kak-udalit-akkaunt2.jpg

Удаление аккаунта на Юле с телефона. © скриншот / youla.ru

С телефона

Если на мобильнике установлено приложение Youla, профиль удаляется следующим образом:

  1. Открывают Юлу.
  2. В нижней части рабочего экрана выбирают вкладку, предоставляющую доступ к личному кабинету.
  3. Нажимают на значок шестеренки.
  4. Переходят в меню “Настройки”.
  5. Выбирают опцию “Служба поддержки”, нажимают и переходят на новую страницу.
  6. Находят пункт “Я хочу удалить аккаунт”.
  7. Открывается форма для обращения в техслужбу.
  8. Заполняют все представленные сервисом поля:
    • числовой идентификатор;
    • номер телефона;
    • ссылки на привязки к социальным сетям;
    • причину удаления;
    • фамилию, имя пользователя;
    • адрес электронной почты, на который поступит ответ.
  9. Нажимают кнопку “Отправить”.

С компьютера

Инструкция, как удалить аккаунт на компьютере или ноутбуке:

  1. На компе через поиски в браузере нужно найти официальный веб-сайт доски объявлений и перейти по адресной ссылке.
  2. Авторизоваться в системе.
  3. Вверху главной страницы нажать на личную фотографию или аватар.
  4. Во всплывающей вкладке искать раздел “Помощь”.
  5. Перейти в меню “Доступ к Юле”, затем нажать “Еще 5 статей”.
  6. В предоставленном перечне вопросов найти “Я хочу удалить аккаунт” и кликнуть на него.
  7. Открывается форма для запроса, которая заполняется аналогично форме в мобильной версии Юлы.
  8. После указания всех сведений отправляют сообщение в службу поддержки.

kak-udalit-akkaunt3.jpg

Удаление аккаунта на Юле с компьютера. © скриншот / youla.ru

Удаление объявлений

Товар считается проданным на доске объявлений, если он отправлен покупателю через службу доставки или забран контрагентом лично, сумма заказа перечислена на банковскую карту или получена наличными при осуществлении сделки в одном городе. В таком случае продавец может убрать объявление с ленты Юлы и удалить его.

Если продажа происходила иным способом или пользователь передумал продавать, он также имеет право снять товар с публикации.

Как удалить объявление с компьютера

Порядок действий по снятию заявки о продаже товаров с публикации, используя стационарный компьютер, выглядит так:

  1. Перейдите по адресу youla.ru.
  2. Войдите в систему.
  3. После авторизации нажмите на профиль в правом верхнем углу.
  4. Во всплывающем окне выберите пункт “Мои объявления”.
  5. На новой странице показаны активные, проданные и архивированные объявления пользователя. Нажмите на раздел “Продаю”, выберите публикацию. Откроется описание товара.
  6. С правой стороны от названия найдите опцию “Снять с публикации”.
  7. В открывшейся форме укажите причину, по которой объявление потеряло актуальность:
    • “Я продал на Юле”;
    • “Я продал в другом месте”;
    • “Другая причина”.

Вне зависимости от причины действие публикации будет приостановлено. Если товар был продан на сайте, объявление перемещается в раздел “Продано”, где можно выбрать покупателя, оставить отзыв о его участии в сделке и окончательно удалить заявку.

Если продажа осуществлялась не на Юле, заявка безвозвратно переносится в раздел “Продано” без возможности оценки и с последующим удалением.

При указании другой причины она оказывается в разделе “Архив” и становится неактивной. В дальнейшем ее можно отредактировать, поменять описание или цену, сменить фотографию и выставить на публикацию.

Удаление объявления с телефона или планшета

Чтобы удалить объявление на смартфоне или планшете, требуется:

  1. Авторизоваться в мобильном приложении.
  2. Найти фото пользователя и открыть страницу.
  3. В разделе “Мой профиль” выбрать активное объявление для его удаления.
  4. В верхнем углу экрана с правой стороны нажать на троеточие.
  5. Выбрать опцию “Снять с публикации” и указать причину.
  6. Нажать на кнопку “Удалить объявление”.
  7. Подтвердить действие.

Удаление объявления из архива

Можно в архивированные объявления внести изменения и восстановить их, если они не заблокированы модератором, или окончательно очистить папку “Архив”. Для этого нажимают на троеточие, размещенное с правой стороны объявления. В новом окне нажимают “Удалить” и подтверждают.

kak-udalit-akkaunt5.jpg

Удаление товара из раздела “Избранное” на Юле. © скриншот / youla.ru

Каким образом удалить аккаунт на Юле на телефоне

Мобильные устройства давно обогнали компьютеры по количеству посещений онлайн-сервисов и социальных сетей. Телефон всегда с нами, а точку доступа Wi-Fi можно найти на каждом углу, чтобы подключиться к глобальной сети. Поэтому Интернет-сайты постепенно переходят в новый облик — мобильные приложения. Программу Юла можно скачать для Андроид и Айос. В приложении можно создать свой аккаунт или легко удалить его.

Чтобы избавиться от профиля:

  1. Запустите Юла на телефоне;
  2. Вверху в правой части окна находится круглая кнопка с аватаркой или буквами вашего имени и фамилии, которую вы указывали при регистрации. Нажмите на эту кнопку;
    Выберите иконку профиля в приложении Юла
  3. Выберите три точки, которые находятся вверху возле пункта «Мой профиль»;
    Нажмите на три точки вверху страницы
  4. Внизу отобразится меню, в котором вам нужно выбрать строку «Настройки профиля»;
    Нажмите внизу страницы «Настройки профиля»
  5. Нажмите на пункт «Служба поддержки»;
  6. Затем нужно выбрать «Доступ к Юле» и нажать на ссылку «Я хочу удалить аккаунт»;
    Выберите пункт «Я хочу удалить аккаунт»
  7. Откроется страница, на которой нам предлагают решить некоторые проблемы, из-за которых мы можем удалять аккаунт. Опустите её вниз и найдите форму. В ней нужно описать причину удаления;
    Укажите в форме причину удаления страницы Юла
  8. Ниже введите своё имя и фамилию, которые вы вводили при регистрации;
  9. Ещё ниже запишите Email, на который хотели бы получить ответ.

Отправьте форму и дождитесь ответа службы поддержки Юла. Включите уведомления со своего электронного ящика, чтобы вы смогли узнать, когда придёт ответ.

Читайте также: Jolly.me сайт знакомств — Моя страница.

Что делать, если моим аккаунтом кто-то пользуется

Вы можете заметить чужую активность в своём аккаунте, например, произошли изменения данных в профиле. В этом случае в поддержке онлайн-сервиса Юла рекомендуют заполнить форму. И потому как на сайте совершается большое количество финансовых сделок, здесь часто происходят случаи мошенничества.

Поддержка, модераторы или администраторы сайта никогда не просят пользователей данных от вашего профиля.

Заполните форму, если есть подозрение на взлом аккаунта

И хотя вход на Юла каждый раз осуществляется через СМС подтверждение, злоумышленникам удаётся каким-то образом каждый раз проникать в профили других пользователей. Поэтому будьте внимательными и не доверяйте посторонним, кто бы ни звонил по вашему номеру. Если вы авторизовались на сайте при помощи социальных сетей, то доступ к Юле злоумышленники могли получить только при условии взлома вашей страницы.

Авторизация через сайт Одноклассников

Если вы хотите удалить свой аккаунт с привязанным телефоном, чтобы завести новый по этому же номеру, у вас ничего не получится. Так как в базе Юлы остаются некоторые время данные пользователя. И в случае с регистрации через телефон система сверяет его с этой базой. Повторные номера отсеиваются для регистрации, и система предлагает нам вход через соцсети.

Как получить идентификатор

Получить числовой идентификатор просто.

На мобильном устройстве:

  1. Переходят в меню “Настройки”.
  2. Листают страницу до конца.
  3. В нижней части экрана размещен ID.
  4. Его копируют и вставляют в специальные поля формы для запроса.

На компьютере:

  1. Нажимают на фотографию пользователя.
  2. В открывшейся вкладке находят меню “Настройки” (обозначение в виде шестеренки).
  3. Переходят в личные настройки.
  4. Под наименованием “Профиль” нажимают на свое имя.
  5. Открывается новая страница.
  6. В адресной строке браузера копируют URL-адрес и вставляют его в сообщение.

kak-udalit-akkaunt4-1.jpg

Идентификационные данные на Юле. © скриншот приложения / youla.ru

С телефона

Если пользователь осуществил авторизацию в приложении Юла при помощи своей учетной записи ВК, то удалить аккаунт в Юле на телефоне можно следующим образом:

  1. Открыть приложение для размещения объявлений.
  2. Тапнуть по своей аватарке, расположенной в правом верхнем углу экрана.
  3. Откроется меню профиля. Первым делом нужно проверить, чтобы в профиле не осталось лишней персональной информации о владельце страницы. Для этого следует щелкнуть по значку в виде трех точек, находящемуся в правом верхнем углу дисплея. Снизу экрана отобразится контекстное меню: выбрать опцию «Настройки профиля».
  4. Почистить поля в графе «Личные данные»: телефон, адрес, e-mail (если они указаны). Для этого нажать на соответствующее поле и вручную очистить содержимое. Для ликвидации сведений о местоположении в колонке «Адрес» нажать на крестик, после чего указать «левый» адрес, не принадлежащий владельцу аккаунта. Уничтожить данные о геолокации не получится. При попытке удаления адреса на экране появится уведомление: «Укажите существующий адрес или выберите толчку на карте». Единственный способ решения данной проблемы – указать «левый» адрес, т.е. любую точку на карте, не имеющую отношения к реальному местонахождению.
  5. Зайти в раздел «Банковские карты» и отвязать все привязанные ранее карты, чтобы избежать возможной утечки информации.
  6. В разделе «Уведомления» изменить переключатели в положение «Выключить» (напротив опций «Сообщения», «Избранное», «Мои объявления», «Объявления в подписках», «SMS-информирование» и т.д.). Дополнительно тапнуть на самую нижнюю интерактивную функцию «Сбросить счетчик уведомлений».
  7. Зайти в раздел «Реквизиты для доставки» и исключить из данного раздела свои личные данные, затем тапнуть на синюю кнопку «Сохранить».
  8. Теперь самое главное. Зайти в раздел «Служба поддержки» (третий снизу), далее – в верхний подраздел «Доступ к Юле».
  9. Перейти по гиперссылке «Я хочу удалить аккаунт». Проскролить вниз экрана, в поле «Ваше сообщение» ввести свой запрос. При желании указать причину удаления аккаунта. Заполнить оставшиеся поля: «Имя и фамилия», «Ваш ящик для ответа», в котором нужно указать действующий e-mail адрес для получения ответа от специалиста «Службы поддержки пользователей». Нажать на интерактивную клавишу «Отправить» и ждать обратной связи.
  10. Проверить указанный адрес электронной почты: на него должна прийти инструкция по удалению аккаунта на Юле с телефона. Действовать согласно полученным рекомендациям.
  11. Но это еще не все. После того как пользователь выполнит все инструкции по уничтожению своего аккаунта, нужно зайти на свою страничку ВК, щелкнуть по своему имени, которое находится в правом верхнем углу экрана. Выбрать пункт меню «Настройки».
  12. На левой боковой панели инструментов выбрать раздел «Настройки приложений».
  13. Отобразится перечень подключенных сайтов и программ: разыскать в списке Юлу и щелкнуть по значку шестеренки, расположенному справа от наименования.
  14. В открывшемся окошке «Доступ приложения к Вашим данным» перейти по гиперссылке «Удалить приложение».

Теперь можно деинсталлировать программу из памяти устройства. Для этого в iPhone необходимо следовать инструкции:

  1. Разблокировать устройство посредством «Touch ID» или «Face ID».
  2. Разыскать в списке установленного ПО Юлу, нажать на значок приложения и удерживать его до тех пор, пока на экране не появится анимация значков.
  3. Щелкнуть на крестик в левом верхнем углу иконки деинсталлируемой программы. На экране отобразится надпись: «Удаление этой программы приведет к удалению данных…». Нажать на красную опцию «Удалить».
  4. Также можно деинсталлировать софт с Айфона при помощи меню «Настройки» (значок шестеренки). Перейти в меню «Основные», выбрать раздел «Хранилище iPhone».
  5. Разыскать в перечне доступного ПО удаляемое приложение, тапнуть по нему: в открывшемся диалоговом окне выбрать опцию «Удалить программу». Подтвердить свое намерение, нажав на красную надпись «Удалить программу».

На Android-девайсах потребуется выполнить следующие простые операции:

  1. Зайти в основное меню телефона (метод отличается в зависимости от версии девайса).
  2. Тапнуть по значку шестеренки, тем самым перейти в раздел «Настройки».
  3. Перейти в пункт меню «Диспетчер приложений», выбрать раздел «Приложения».
  4. В списке установленных программ разыскать Юлу: зайти в меню.
  5. Выбрать пункт «Память», затем последовательно нажать на 2 интерактивные клавиши «Очистить данные» и «Очистить кэш».
  6. Вернуться в «Сведения о приложении» и инициировать уничтожение нажатием на соответствующую клавишу.

Способ деактивировать профиль Юла на компьютере

Пользуются сервисом Юла не только через телефон, но и на компьютере.

Для владельцев ПК есть также инструкция, которая поможет избавиться и удалить свой аккаунт навсегда:

  1. Открываем страницу с Юлой и авторизуйтесь, если это необходимо;
  2. Нажмите на кнопку своего профиля вверху страницы;
    Нажмите на кнопку профиля вверху страницы справа
  3. В выпадающем списке нажмите на пункт «Помощь»;
    Выберите в меню пункт «Помощь»
  4. Откроется раздел поддержки, вверху странице расположена строка поиска. Запишите в ней «Удалить аккаунт»;
    Введите в строке поиска «Удалить аккаунт»
  5. В ответах ниже найдите и выберите «Хочу удалить аккаунт»;
    Выберите блок «Я хочу удалить аккаунт»
  6. Мы попадаем на страницу, которая в точности похожа на страницу удаления Юлы из мобильного приложения. В ней нам предлагается напечатать причину, по которой мы хотим удалить свой аккаунт. И написать в форме свои имя фамилию и электронный ящик для получения ответа.

Нажмите на кнопку «Отправить» и дождитесь ответного письма от поддержки. К странице удаления Юлы можно получить доступ и без авторизации, но делать этого не нужно. Сначала необходимо войти в аккаунт, и уже с него писать в поддержку. Так вам удастся избежать дополнительных вопросов, не тратя время даром. Если у вас не получается войти в свой профиль и вы хотите его удалить и начать новый, у вас есть возможность восстановить его.

Описание причины удаления профиля на Юле

Для этого воспользуйтесь формой для удаления и опишите подробно свою проблему: какие данные от профиля вы помните, возможно, у вас есть ссылка на свой профиль. Для успешного восстановления вы должны иметь доступ к телефону, который был привязан к аккаунту.

Удаление аккаунта в приложение «Юла» через телефон

Для удаления аккаунта в приложение «Юла», необходимо произвести авторизацию. В нижней части экрана выбираем вкладку с профилем пользователя.

del_step_1.jpg

В левом верхнем углу нажимаем на шестеренку и переходим к странице с настройками.

del_step_2.jpg

В самом низу страницы необходимо скопировать ID аккаунта (он потребуется дальше). Чтобы скопировать, достаточно нажать на него.

del_step_3.jpg

Выбираем пункт «Служба поддержки».

del_step_4.jpg

На вновь открывшейся странице находим в самом низу пункт «Я хочу удалить аккаунт». Нажимаем на него.

del_step_5.jpg

Перед вами откроется форма для отправки заявки. В первом поле необходимо указать ID (который скопировали ранее), номер телефона, привязанный к аккаунту и ссылки на социальные сети, если они были закреплены за учетной записью.

Во втором и третьем поле указываем ФИО и почтовый ящик, на который будет отправлен ответ от службы поддержки.

Как только все поля будут заполнены, нажимаем на кнопку «Отправить». Как только процесс удаления будет завершен, на почту придет соответствующее оповещение.

С компьютера

Перейдите на сайт youla.ru, войдите в свой аккаунт который хотели бы удалить.Теперь на главной странице в правом углу найдите помощь.

screenshot_13.png

Вы попадете в центр поддержки пользователей. Нажмите вкладку ещё 6 статей

screenshot_1.png

В списке внизу, выберите вкладку «Я хочу удалить аккаунт».

screenshot_2.png

Вы попадете на страницу удаления профиля юлы, чтобы удалить вам нужно будет заполнить обращение в службу поддержки и указать следующие данные:

screenshot_3.png

И нажмите кнопку отправить.

screenshot_4.png

Готово, как вы отправите заявку, служба поддержки проверь вашу заявку и удалить ваш профиля на сайте юла.Важно помнить что восстановление профиля юлы невозможно!

Можно ли создать второй личный кабинет на Юле

Администрация онлайн-сервис youla.ru не против мультиаккаунтов, то есть создания нескольких аккаунтов. Но вы не сможете создать два аккаунта, авторизовавшись одним телефоном. Если у вас нет другого телефона, используйте страницы социальных сетей ВКонтакте или Одноклассники. При этом регистрация пройдёт для вас максимально просто, как и удаление профиля. Нужно согласиться предоставить данные со страницы социальных сетей.

Порядок действий:

  1. Переходим на главную страницу Юла и нажимаем на кнопку своего профиля;
    Иконка профиля на Юле
  2. В выпадающем списке нажмите на кнопку «Выход»;
    Нажмите в меню «Выход»
  3. Далее нажмите вверху на кнопку «Войти»;
  4. Выберите одну из кнопок социальных сетей, чтобы авторизоваться в онлайн-магазине;
    Выберите способ авторизации на Юле
  5. Если у вас есть второй номер телефона, выберите этот раздел и введите новый;
    Вход на Юлу по номеру телефона
  6. Нажав на кнопку «Получить код», на телефон придёт SMS с паролем. После его ввода на сайте у вас появится новый аккаунт на Юле. В нём тоже нужно будет ввести своё имя и фамилию.

Ссылка «У меня есть логин» ведёт на форму авторизации для бизнес-аккаунтов.

Ссылка «У меня уже есть логин и пароль»

Иногда пользователи могут видеть при авторизации, что доступ к их аккаунту был заблокирован администрацией Юла. Это происходит по разным причинам. Например, если вы не придерживаетесь правил размещения — добавляете несколько раз объявления, которые уже были отклонены. Блокируются объявления, в которых присутствует откровенный спам или оно напоминает рассылку.

Страница заблокирована на Юле

Вы также будете заблокированы, если несколько разных пользователей пожалуются на вас в поддержку по какому-либо поводу. Одной из таких причин может быть нарушение договорённостей в объявлении, отказ отправки товара покупателю после оплаты и др.

Это может быть полезным: Tuboteka.com что это за сайт?

Используемые источники:

  • http://www.vamvhpomosh.ru/kak-udalit-akkaunt-na-yule-s-telefona-i-kompyutera/
  • https://kak-izbavitsya.online/kak-udalit-akkaunt-na-ule.html
  • https://games-instel.ru/kak-udalit-akkaunt-na-yule-s-telefona-i-kompyutera/
  • https://xn—-7sbbnvnbd8df8h.xn--p1ai/kak-udalit-akkaunt-yula.html
  • https://doskigid.com/youla/kak-udalit-akkaunt
  • https://rusadmin.biz/soveti/kak-udalit-akkaunt-na-yule/
  • https://add-bonus.ru/blogs/faq/udalenie-akkaunta-v-prilozhenii-yula
  • https://tut-admin.ru/kak-udalitsja-iz-july/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации