Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 29

Личный кабинет Скайнет: вход, оплата онлайн, привязка карты, управление услугами

Выгодные тарифы на домашний интернет

Ваш регион:

  • Санкт-Петербург Пушкин г, Санкт-Петербург Ленинградская обл;
  • Технология Ethernet.

Акция «Хочу SkyNet»:

  • 250 ₽;
  • 100 Мбит/с;
  • Wi-Fi Нет.

Акция, первые 4 месяца абонентская плата 250 руб/мес, после окончания акции абонент сможет использовать остаток на балансе для перехода на стандартные тарифы. Обязательное условие подключения внесение на лицевой счет не менее 1000 руб.Тариф включает ТВ (67 каналов). Просмотр ТВ возможен: на компьютере через VLC Player, на телевизоре через ТВ приставку.

Покупка ТВ приставки 3500 руб или рассрочка 175 руб/мес на 24 месяца.

Акция «Земля»:

  • 550 ₽;
  • 100 Мбит/с;
  • Wi-Fi Нет.

Абонемент, при оплате за 12 месяцев 4800 руб (ежемесячный платеж составит 400 руб/мес), при оплате за 3 месяца 1500 руб (ежемесячный платеж составит 500 руб/мес), при оплате за 6 месяцев 2820 руб (ежемесячный платеж составит 470 руб/мес).Базовая стоимость тарифа 550 руб/мес.

Об интернет-провайдере

SkyNet предоставляет полный комплект телекоммуникационных услуг для дома и офиса. Вот уже 15 лет мы создаем комфортные условия для того, чтобы Вы имели доступ ко всем безграничным возможностям Интернета. Собственная сеть по городу позволяет нам предоставлять услуги связи со 100%-ной гарантией надежности!

На сегодняшний день SkyNet занимает одно из лидирующих мест среди петербургских провайдеров. Такой успех стал возможен только благодаря верности наших абонентов. Уникальная система контроля качества, действующая в SkyNet, позволяет компании соответствовать европейским стандартам.

Выбор провайдера — вопрос, несомненно, очень важный. От того, какого провайдера Вы выберете, зависит Ваш комфорт пользования сетью, эффективность работы и уровень качества сервиса. Исходя из этого, необходимо вначале определить основные критерии выбора, которые дадут возможность взвесить, какие интернет провайдеры Санкт-Петербурга лучшие для Вас.

Проверка остатка трафика

Проверить текущее состояние трафика можно в личном кабинете во вкладке «Интернет-услуги». Здесь можно также узнать, какой тарифный план клиенту подключен, и до какой даты проплачены услуги.

Владельцы Apple могут пользоваться для этих целей удобным приложением “SkyNet Личный кабинет”. Это приложение можно найти в App Store – маркете приложений. Для этого необходимо ввести в поле поиска «SkyNet. Требования: iPod, iPad, iPhone для операционных систем iOS 7.1 и выше».

Кроме того, можно обратиться в службу поддержки пользователей по телефону, указанному на сайте компании.

Чтобы сменить тарифный план, нужно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Интернет/Услуги», нажать «Сменить текущий/будущий тариф». В результате этих действий появится таблица тарифов, из которой нужно выбрать необходимый клиенту план. Нажатие на кнопку «Отправить» активирует эту услугу.

Восстановление пароля от личного кабинета

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-1.png

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Скайнет, откройте авторизационное окошко и кликните по ссылке «Забыли пароль». Через пару мгновений на экране отобразится специальная форма, в которую вам необходимо вписать номер договора и контактный телефон, прикреплённый к аккаунту. После ввода данных нажмите «Отправить». В течение пары минут на мобильник придёт сообщение с уникальным кодом, необходимым для восстановления доступа к личному кабинету, и дальнейшими инструкциями.

Скачать приложение Скайнет на телефон

Разработчики создали для удобства приложение для смартфонов, позволяющее пользоваться услугами интернет-провайдера, находясь в любой точке города.

word-image-10.png

Функции приложения Skynet:

  • получение актуальных новостей и предложений компании;
  • отслеживание состояния лицевого счёта;
  • оплата услуг картой;
  • подключение опций «Автоплатёж» или «Отложенный платёж»;
  • уточнение истории платежей.

В мобильном приложении доступны пуш-уведомления. Также, здесь можно найти адреса и время работы ближайших центов обслуживания клиентов.

Мобильное приложение доступно для скачивания в официальных магазинах телефонов:

  • PlayMarket;
  • AppStore.

Скачивание и пользование сервисом бесплатно.

Скайнет: домашний интернет и беспроводное телевидение

Интернет провайдер Skynet имеет следующие зоны покрытия в Санкт-Петербурге: Кировский, Невский, Красногвардейский районы.

Преимущества Skynet:

  1. Выгодная цена. Интернет провайдер Скайнет стремится к долгосрочному сотрудничеству с пользователями, поэтому предоставляет клиентам максимально выгодные цены.
  2. Сервис. Компания обеспечивает пользователям качественное обслуживание в течение всего времени использования интернет-услуг.
  3. Подключение напрямую к интернету. Скайнет подключает к всемирной паутине без использования дополнительных узлов. Некоторые провайдеры СПб используют непрямые способы подключения интернета, в связи с чем теряется скорость, возрастает периодичность сбоев.
  4. Собственная сеть. Компания имеет свою сеть по городу, предоставляющую надежные и качественные интернет-услуги.
  5. Безлимит. Skynet не стремится ограничивать клиентский трафик. Безлимитная сеть действительно без ограничений, абоненты могут скачивать и пользоваться интернетом сколько угодно.
  6. Многолетний опыт. Провайдер Скайнет укрепился на рынке ещё 14 лет назад. За это время компания значительно расширила клиентскую базу, которая продолжает возрастать.
  7. Контроль качества. Скайнет имеет уникальную систему, контролирующую соответствие европейским стандартам интернет соединения.
  8. Высокоскоростной интернет. Skynet использует современную технику и способы подключения, которые обеспечивают рекордные скорости даже в пик использования сети.
  9. Технические консультации в любое время. Абоненты могут круглосуточно воспользоваться техподдержкой и получить ответы на все вопросы.

Можно сделать вывод, что интернет-провайдер Скайнет в Санкт-Петербурге является действительно достойной и надёжной компанией, нацеленной на долгосрочное сотрудничество. Организация предоставляет бесплатное подключение, клиент оплачивает только тариф. Подключение происходит в любой день и время, которые удобны для пользователя.

Skynet обеспечивает сопровождение клиента с момента подачи заявки вплоть до расторжения договора. Ведущие специалисты помогут в выборе оптимального тарифа, а при переходе с другого провайдера клиенту гарантированы дополнительные бонусы.

Клиентская поддержка через кабинет

Любые вопросы, которые возникают у клиента по поводу сервиса, работы интернета, оплаты услуг, проверки тарифного плана и др. можно решать через отдел поддержки пользователей.

На сайте компании есть услуга «Онлайн-консультант», при нажатии на эту опцию, расположенную в меню верхней части главной страницы, появляется окно, в котором нужно представиться и выбрать тему вопроса, который интересует пользователя:

  • общее;
  • подключение;
  • финансовый;
  • технический.

После выбора категории можно нажимать на кнопку «начать чат», общаясь с оператором компании Скайнет.

Мобильное приложение

Mobilnoe-prilozhenie.jpg

Мобильное приложение Скайнет – это специальное программное обеспечение, разработанное для владельцев смартфонов и планшетов. Программа подходит для устройств, работающих под управлением Android и iOS. В мобильном личном кабинете доступны все основные функции, предусмотренные в браузерной версии сервиса, включая контроль баланса и ознакомление со свежими новостями компании.

Для установки программного обеспечения на своё устройство, зайдите в магазин приложений Play Market, если пользуетесь смартфоном на базе Android, или откройте App Store, если предпочитаете гаджеты с iOS, и введите в поисковой строке «Skynet». Если запрос сформирован корректно, нужная программа окажется вверху выдачи, и вам останется только загрузить её, нажав соответствующую кнопку. После завершения скачивания инсталляция произойдёт автоматически, после чего на экране устройства появится новый значок с логотипом интернет-провайдера.

Функционал ЛК

Личный кабинет клиента Скайнет Спб наделён множеством функций, позволяющих облегчить выполнение различных операций:

  • совершать проверку абонентского счёта и контролировать его;
  • менять действующий тарифный план на другой;
  • заказывать дополнительные услуги от компании;
  • откладывать сроки платежей;
  • вносить абонентскую плату, используя банковскую карту;
  • привязывать карточку к договору;
  • регистрировать новые устройства;
  • воспользоваться услугой «Автоплатёж», после подключения которой средства будут списываться автоматически;
  • менять настройки, например добавлять номер мобильного телефона.

Как написать в службу поддержки

Если желаете пообщаться с менеджерами компании и прояснить интересующую для вас информацию?

Пользуйтесь одним из способов:

  1. Заполнить форму обратной связи — https://feedback.sknt.ru/?cat=chat.
  2. Отправить сообщение по электронной почте — info@sknt.ru.
  3. Написать комментарий в одном из мессенджеров (Viber, Telegram).

От полноты раскрытия сути проблемы, зависит насколько оперативной и эффективной будет помощь. Поэтому старайтесь указывать корректные сведения о себе и причины обращения.

Чтобы не тратить время на общение с менеджерами и ожидание ответов по интересующим вопросам, на сайте собрали информацию по всем наиболее важным темам. Обратите внимание на раздел «Популярные вопросы».

Вход в личный кабинет по номеру договора

Для входа в индивидуальный аккаунт находим на главной странице сайта зеленую плашку «Личный кабинет». Кликнув по этой кнопке, клиент оказывается на страничке авторизации с двумя полями: «ID» и «Пароль». В поле «ID» необходимо вписать номер контракта. При желании, пароль и логин можно заменить на пользовательские.

Если юзер выходит в сеть с домашнего компьютера, можно поставить галочку напротив слов «Запомнить пароль».

Под кнопкой «Войти» находится ссылка «Забыли пароль?». Пройдя по этой ссылке, пользователь оказывается на странице восстановления пароля, где ему нужно ввести номер контракта и мобильный телефон. Новый пароль поступит на мобильник в виде СМС-сообщения.

Есть и другие способы восстановления пароля, например, можно обратиться в онлайн-консультацию.

skynet2.jpg

Нажав клавишу «Войти», клиент оказывается в личном кабинете СкайНет, открывая для себя принципиально новые возможности управления услугами.

Как восстановить пароль

Если на сервисе компании Скайнет личный кабинет недоступен по причине того, что данные пароля были утеряны клиентом, тогда надо использовать функцию возобновления данных. Для этого необходимо зайти в окно для входа в аккаунт и нажать на поле о забытом пароле.

sky-net-cabinet-2.png

После этого перед пользователем откроется специальное окно с полями для ввода таких данных:

  • Номер подписанного договора;
  • Номер мобильного, что указан при заключении договора.

После такой процедуры абоненту надо кликнуть иконку отправки запроса, после чего на мобильный телефон система пришлет смс-уведомление с другим возобновленным паролем для доступа в личном кабинете Скайнет.

Также пользователь может восстановить секретный код с помощью сотрудников из центра технической поддержки абонентов. Пользователь должен позвонить по заданному телефонному номеру или написать в службу онлайн поддержки.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Скайнет включает полный набор опций, требуемых для комфортного взаимодействия абонентов с интернет-провайдером. Среди основных функций сервиса можно выделить:

  • Уточнение текущего баланса и основных данных владельца счёта;
  • Изменение текущего тарифного плана;
  • Подключение дополнительных услуг или пакетных предложений;
  • Активация опции «Отложенный платёж»;
  • Оплата услуг Скайнет банковской карточкой;
  • Привязка банковской карты к учётной записи;
  • Прикрепление к аккаунту новых устройств;
  • Активация опции «Автоплатёж» (списание абонплаты будет производиться автоматически);
  • Добавление дополнительного контактного номера.

Если у вас возникнут вопросы, их всегда можно задать консультантам компании или работникам техподдержки. Для этого отправьте сообщение через онлайн-чат. Первый освободившийся оператор обязательно ответит на все вопросы или поможет устранить возникшую проблему.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Скайнет, авторизуйтесь в сервисе, пройдя процедуру, описанную выше, после чего нажмите «Оплатить». Если ваша банковская карта привязана к аккаунту, то реквизиты вводить не придётся. Достаточно выбрать соответствующий продукт в настройках, за исключением случаев, когда платёж производится с другой карточки. Комиссия за онлайн-транзакцию не взимается. Деньги поступают на баланс мгновенно.

Если оплата услуг происходит в автоматическом режиме, путём списания средств с банковской карточки, советуем заранее проверять состояние картсчёта, чтобы на момент снятия денег на нём имелась соответствующая сумма. При недостаточном балансе пополните лицевой счёт иным способом или активируйте функцию «Отложенный платёж».

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, достаточно зайти в личный кабинет. Данная информация является основной, и отображается на всех страницах сервиса. Если вам необходимо внести абонентскую плату, но на балансе недостаточно средств, пополните счёт любым доступным способом или воспользуйтесь функцией «Отложенный платёж», которая позволит отсрочить оплату.

Авторизация в личном кабинете Скайнет

Авторизация клиента осуществляется путем ввода номера договора в поле логина, и пароля, выданного клиенту во время регистрации в компании.

Если клиент забыл пароль доступа к своему личному кабинету, он может восстановить его, обратившись к сотрудникам Центра обслуживания клиентов по номеру телефона, указанному в нижней части формы входа в личный кабинет или к онлайн-консультанту.

Восстановить пароль можно также нажатием кнопки «Забыли пароль». На номер, указанный во время подключения будет выслано сообщение с новым паролем. Поменять его можно в любое время непосредственно в личном кабинете, посетив раздел «Сменить пароль».

Как проверить оставшийся трафик

Все владельцы личного кабинета от компании Скайнет имеют возможность проверять поточное состояние трафика с помощью посещения раздела интернет-услуги. В данном меню возможно получить информацию о тарифном плане, что предоставлен абоненту, и узнать конечную дату окончания оплаты.

Если пользователь желает сменить действующий тариф, тогда в личном кабинете Скайнет надо открыть вкладку интернет-услуги, а потом кликнуть на функции смены текущего тарифа. Дальше пользователь увидит таблицу с всевозможными тарифами, в которой ему надо выбрать тот, что больше всего подходит под требования. После этого абоненту необходимо кликнуть на кнопке отправки заявки для активации услуги.

Используемые источники:

  • https://moy-kabinet.ru/skynet
  • https://vlichnyy-kabinet.ru/skaynet/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-skynet/
  • https://banks-cabinet.ru/skynet.html
  • https://wvw.rukabinet.ru/svyaz/skajnet-lichnyj-kabinet

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации