Проверяем платные услуги на Мегафоне которые подключены к вашему номеру

Не всегда удается держать под контролем расходы на сотовую связь. Самая распространенная ситуация — периодические списания денег с баланса счета телефонного номера.  Наилучший выход в такой ситуации — проверить подключенные услуги Мегафон для вашего номера телефона, а также их стоимость и нужны ли они вообще. Можно сделать это, придя в салон обслуживания абонентов или самостоятельно.

Необязательно идти в офис «Мегафона», чтобы узнать о подключенных услугах на своем номере. Информацию об имеющихся опциях можно узнать без посредства консультантов, находясь дома. Заметив подозрительное уменьшение денег на счете или решив проверить, какие услуги Мегафон есть на номере, полезно воспользоваться сервисами самообслуживания, которые предоставляет «Мегафон».

Основные способы проверки подключенных услуг на Мегафон

Получить всю необходимую информацию довольно просто с помощью телефонного аппарата или через интернет, вы можете проверить подключенные услуги тремя простыми способами (кроме похода в салон связи и стояния в очереди), не выходя из дома или из любого места, где вы находитесь.

Личный кабинет

Не стоит далеко ходить, на официальном сайте «Мегафон» есть очень удобный способ проверки подключенных услуг посредством самообслуживания в личном кабинете абонента. Все, что для этого необходимо — установить пароль: набрать на клавиатуре USSD-команду *105*00# и нажать на вызов. В ответном SMS поступит шестизначный цифровой код — это и есть пароль от ЛК. Далее следует перейти на страницу входа в личный кабинет Мегафон по адресу: megafon.ru, в качестве логина указать свой номер и ввести пароль. Все разделы сервиса подписаны и понятны интуитивно.

1. В соответствующем разделе нажать на кнопку «Услуги и опции«. Откроется полный перечень всех вариантов, подключенных на номере.
2. В первой части перечня можно просмотреть базовые опции без абонентской платы, то есть бесплатные. Большинство из них необходимы для бесперебойной связи и отключения не требуют.
3. Под грифом «С абонентской платой» выведены пакетные опции и платные услуги, например, «Интернет М», «Любимый номер», «Будь как дома». Рядом с названием указана ее стоимость. Если опции потеряли актуальность, не используются, их можно отключить. Кнопки отключения для каждого варианта отдельно находятся с правой стороны списка.
4. Самая нижняя часть перечня отведена имеющимся мобильным подпискам с указанием оплаты. Нажимая на кнопки отключения поочередно и подтверждая действие, можно легко избавиться от всех подписок.

Кстати, за нечаянно подключенную мобильную подписку можно потребовать возврат денег, если удастся установить факт мошенничества: непредоставление информации о платном использовании ресурса. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов прямо из личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 0500 с претензией на незаконное списание средств. Велика вероятность, что деньги удастся вернуть

Мобильный сервис–гид

Посмотреть подключенные услуги и отключить ненужные можно с помощью  USSD-команд — комбинаций цифр, звездочек и решеток. Этот способ удобен для владельцев обычных клавишных аппаратов, для тех, у кого нет доступа к интернету, в различных срочных ситуациях.

При помощи ключевого запроса *105# можно открыть общее меню, выбрать пункт «Услуги» — «Мои услуги» — «Получить весь список по SMS«. В сообщении будет перечень имеющихся вариантов, с отдельным указанием платных и бесплатных сервисов.

Как узнать, какие услуги подключены, и отключить их

При помощи прямых USSD-запросов можно не только проверить, что именно у вас подключено, но и произвести отключение прямо с телефонного аппарата. Вот вам несколько USSD команд для отключения популярных платных услуг — можно от них избавиться, если вы не планируете больше ими пользоваться.

USSD Запросы для отключения платных услуг:

1.  *105*248*0# — «Любимый номер»
2.  *105*0082*0# — «Безлимитное общение»
3.  *105*0081*0# — «Звони во все страны»
4.  *105*0080*0# — «Звони по России»
5. *548*0# — «Вся Россия»
6. *570*0# — «Будь как дома»
7. *770*12# — «Замени Гудок»
8. *236*00# — отключение интернет–опций

Аналогично вы можете не только смотреть, но и отключать все, что вам вздумаете, в вашем личном кабинете, хоть на оф. сайте, хоть в приложении на телефоне. Там же, где вы проверяли, что именно там у вас платное и бесплатно, можно для каждого варианта нажать «Отключить» — и с вас перестанут списывать лишние деньги.

Важно: если абонентская плата списала вперед за месяц, то даже, если вы отключили опцию раньше, остаток денежных средств не возвращается.

Плюс все платные подписки и другие опции вы можете отключить через голосовой сервис — как проверить и избавить от нежелательного — читайте ниже.

Отключаем через Голосовой сервис

Способ подходит тем, чей телефон не имеет поддержки USSD- команд. Нужно позвонить на короткий номер 0505, а дальше просто следовать указаниям голосового подсказчика — нажимая предложенные клавиши можно прослушать устное или SMS- описание всех подключенных услуг, отключить ненужные в режиме онлайн.

Сначала механический голос будет вам долго рассказывать, сколько у вас денег на счету и какой у вас тарифных план, а также про то, что все разговоры записываются и лучше пойти в Личный кабинет и проверить все там. Самые упорные дослушают до конца и попадут в голосовое меню с выбором вариантов того, что именно вы хотите узнать.

Важно: данный голосовой сервис говорит лишь о подключенных платных опциях и позволяет моментально отключить их. Чтобы быстро попасть в меню отключения, нажмите в фоновом режиме клавишу «2» на мобильном, как только пойдет список вариантов.

Как видно из всего изложенного, выяснить информацию о подключенных услугах самостоятельно не так уж и сложно. А уже потом вы можете решить, какие отключать, а какие нет.

В мобильном приложении

Всю необходимую информацию о своем абонентском счете и SIM-карте, в том числе и о платных сервисах и услугах можно получать на свой смартфон. Для этого необходимо скачать в Google Play или App Store официальное приложение «Мегафона». На самом деле, официальное приложение – тот же личный кабинет, только скачанный на телефон, что делает его удобнее.

Для того, чтобы постоянно не заходить на сайт оператора, когда возникает необходимость получить информацию о своем счете, будет удобнее установить приложение.

Способы проверки платных услуг

Как узнать про подключенную платную услугу на Мегафоне, если нет возможности воспользоваться личным кабинетом? Для пользователей оператора предоставляется несколько вариантов. Все способы при помощи номера используют комбинацию *105#. Чтобы проверить наличие платных услуг на Мегафоне можно воспользоваться командой, которая сразу отобразит на экране сотового телефона подключенные опции. Для этого существует 2 способа введения цифрового значения:

1. Пользователям связи Мегафон потребуется набрать *105*559#.
2. Другой комбинацией является введение *105*11#.

Эти способы позволят сразу вывести на экран мобильного телефона подписки. Часто абонентам подключаются опции «Живой баланс» или «Автоответчик». Когда клиент только приобрёл сим-карту, то эти услуги не взимают плату в течение первых 14 дней.

USSD-команда

Мегафон предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться кодами для выявления баланса и других функций. Команды формата USSD набираются через 2 звёздочки, между ними находятся комбинации цифр. Чтобы выявить подключенный контент на своём номере потребуется ввести *105*11#. После этого абоненту приходит ответ, где отображаются подключенные опции в виде списка.

Полезно знать! Если набрать *105*5032#, то абоненту выводят в ответе другие услуги на этом номере.

СМС

Помимо команды в формате USSD пользователям Мегафон можно использовать сообщение на специальный номер. Чтобы узнать о платном дополнительном контенте на телефоне потребуется отправить СМС с текстом, где пишется «инфо». Номер для отправки сообщения является короткий четырёхзначный код 5051.

После отправки команды через СМС придёт ответное сообщение. В нём будет указано наличие платных опций. Дополнительно будет предоставлена информация о способах отключения контента.

 «Сервис-Гид»

Оператор Мегафон предоставляет пользователям удобное управление подключенными функциями. Для этого требуется вход в личный кабинет, и включить «Сервис-Гид». Это помогает абонентам легко обращаться с остатками по минутам, сообщениям и интернет трафиком.

Это интересно! Сервис информирует пользователей о новых акциях и бонусах. Все новости и новинки по тарифным планам будут сразу приходить на номер в виде оповещений. Функция удобна при пополнении баланса сим-карты.

Для регистрации в сервисе потребуется обратиться к официальному сайту Мегафон своей области. В необходимой строчке необходимо указать свои данные, а после следует получить пароль. Для этого при помощи телефона набирают команду *105*00#.

Сервис предоставляет одноразовый пароль при каждом входе. Чтобы его получить потребуется написать сообщение, где будет написано «00», и отправить на номер 000105. Иначе можно нажать на ссылку «Получить код», которая перенаправляет пользователя на интернет сайт.

Внимание! Чтобы узнать о подключенных подписках в сервисе потребуется зайти во вкладку «Опции и услуги».

Звонок онлайн-консультанту

Узнать о платных опциях на номере Мегафон можно, позвонив в контактный центр. Для обращения к оператору вводят 0500 или набирают 0500559. Абонента сразу соединяют с автоинформатором, который предоставляет варианты, среди них будет цифра для общения с консультантом. Этот способ потратит время, для получения ответа на подключенные опции.

В личном кабинете

В личном кабинете пользователя «Мегафон» собрана вся необходимая информация о SIM-карте абонента. С помощью личного кабинета можно посмотреть, в том числе, и свои платные подписки. Вся необходимая пользователю информация находится на вкладке «Подписки и услуги». В этом же разделе можно отключить или включить все платные услуги. Для того, чтобы войти в свой личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт «Мегафона», указать свой номер телефона, ввести пароль, (получить его можно по USSD-команде *105*00#.)

Платные опции — почему мы переплачиваем

«Мегафон» регулярно предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы. Экономия на услугах связи часто имеет «подводные камни» в виде дополнительных сервисов, которые становятся причиной незапланированных трат. Чтобы предупредить их, важно знать, каким образом «появляются» платные опции. Обычно это происходит по одной из двух схем:

• Платные услуги и подписки входят в некоторые тарифные планы «по умолчанию». В первый месяц абонентская плата за них обычно не списывается. По окончании пробного периода плата за использование дополнительных услуг начисляется автоматически. Оплата снимается каждый день и зависит от количества платных услуг;
• Некоторые сервисы и подписки абоненты запускают самостоятельно – случайно или из любопытства: человек просто подтверждает рассылку анекдотов, гороскопа, прогноза погоды. При этом он может и не подозревать, что опции отнюдь не бесплатны. Проходит некоторое время, и услуги становятся оплачиваемыми. Абонент узнает об этом, когда со счета начинают исчезать деньги.

Как избежать подключения платных подписок

Чтобы избежать подключения платных подписок, существует несколько рекомендаций, которые советую специалисты в это области.

1. Первый – это внимательно слушать оператора в тот момент, когда он звонит и предлагает свои опции. Операторы проходят специальные курсы по тому, как предлагать товар таким образом, чтобы абоненты его купили. От такого зависит его зарплата, именно поэтому им выгодно аккуратно и незаметно просить пользователя подключить ту или иную опцию.
2. Второе – не переходит и не присылать никакие СМС с цифрами для подключения той опции, о которых пользователь вовсе ничего не знает. Такое часто бывает. Мобильные компании пытаются завуалированно предоставить свою опцию абоненту. Пользователь, не замечая ничего такого, просто соглашается, а после не понимает, почему у него списались средства.
3. Третий способ – это установить дополнительный счет. Этот способ самый проверенный. Грубо говоря, пользователю нужно создать второй счет у своего мобильного оператора, который нацелен чисто на развлекательный контент. Необходимо сделать так, чтобы с него списывались средства только для платных услуг. Такой второй счет необходимо держать нулевым, чтобы операторы не имели право списать с него хоть что-то. Создание такого счета доступно хоть и не во всех мобильных сетях, но в большинстве.
4. Четвертый способ – чаще проверять подписки, дабы обезопасить свои средства от списания. Можно раз в две недели заходить в свой личный кабинет, проходить во вкладку «Подписка» и смотреть на то, не изменилось ли что-то со времен последней проверки.

Все средства пользователя зависит от того, как он будет обращаться с ними, с его дальнейшими действиями и другими процессами.

Сервис «Мои платные услуги» от МегаФона

Чтобы узнать, есть ли на конкретном номере телефона подключенные платные услуги, любой абонент данного сотового оператора имеет возможность воспользоваться специальным сервисом, разработанным специально с данной целью.

Воспользоваться такой информационной поддержкой можно несколькими способами. К примеру, это может быть осуществление звонка на короткий номер. В данной ситуации действия, требуемые к выполнению для получения актуальной информации, должны выглядеть так:

1. Наберите на телефоне номер 0505.
2. Дождитесь соединения с автоматической голосовой службой.
3. Нажмите на кнопку «1», которая приведет вас в раздел с информационными данными по вашему абонентскому номерую.
4. Далее нажмите «3», что приведет вас в раздел подключенных услуг и опций.
5. Нажмите «2» для перехода в подкаталог, в котором можно узнать исключительно про платные услуги Мегафон.

Важно отметить, что в рамках данного сервиса существуют и другие способы узнать список платных услуг Megafon, например, это отправка сообщений. Чтобы получить актуальную информацию, необходимо отправить текстовое сообщение на номер 000105 с любым текстом на выбор:

• 5032;
• 503.

В ответном сообщении на ваш номер телефона поступит информация с подключенными услугами.

Видеоинструкция как навсегда избавиться от платных подписок на МегаФоне

“Как на мой номер попадают платные подписки?”

Если вы общаетесь по телефону как обычно и особо не используете мобильный интернет, а счета за месяц все равно растут, стоит задуматься, какие дополнительные опции установлены на вашем телефоне. О том, как проверить подключенные услуги на Мегафоне, мы расскажем ниже.

Наличие платных услуг может появиться вследствие подключения какого-либо сервиса. Возможно, вы сейчас и не используете данный контент, но он автоматически продлевается и за него берется определенная абонплата.

А также определенные функции, подключенные к номеру, до какого-то момента могли быть полностью бесплатными. Но со временем оператор поменял условия соглашения, и за них стала взиматься плата.

Личный кабинет на сайте Мегафона

Разберёмся подробнее как узнать какие услуги подключены на Мегафоне через личный кабинет пользователя на сайте компании.

1. Перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/ и укажите номер и пароль. Если постоянного пароля для входа нет можно заказать разовый командой *105*00#, код будет получен в СМС.
2. На главной странице спуститесь немного вниз и откройте «Услуги и опции».
3. В разделе «Мои» будет открыт полный перечень активных подключений. Среди них можно выбрать платные и при необходимости отключить.

В текущем разделе также содержится информация о стоимости каждого активного продукта. Аналогичным образом можно уточнить нужную информацию через мобильное приложение «Мой Мегафон», которое полностью дублирует возможности личного кабинета. Для этого достаточно установить программу на смартфон из Маркета устройства, авторизоваться в ней и на стартовом экране открыть раздел услуг.

Другими способами

Существует еще несколько экзотических способов – для тех, кто не любит легких путей. Например, на интернет-сайте http://podpiski.megafon.ru также можно узнать всю информацию о действующих платных опциях. После того, как абонент зарегистрируется на нем, он сможет узнать все интересующие его подробности.

Зайти в настройки смартфона в разделе «настройки SIM-карты». Выбрав подпункт «активные подписки и услуги» можно узнать всю информацию.

Также можно набрать сообщение на номер 5051. Гадости по поводу очередной неожиданно подключившейся опции туда не стоит, нужно написать «ИНФО».

Варианты отключения платных услуг

Если вы обнаружили, что на вашем номере есть платные опции, которые вам совершенно не нужны, необходимо как можно скорее их отключить, чтобы сохранить свои денежные средства. Отключение можно произвести такими же способами:

• при помощи USSD-команды;
• через личный кабинет или приложение для мобильного телефона;
• через специалиста компании Мегафон.

В личном кабинете отключить ненужные подключения очень просто:

• зайдите в кабинет абонента;
• нажмите на вкладку «опции и услуги»;
• выберете подключение, от которого хотите отказаться;
• нажмите кнопку «отключить»;
• обновите страницу, проверьте, произошёл ли отказ.

Через USSD-команду отключить их также просто:

• после приёма смс-уведомления с наименованием дополнительных подключений, выберете код той услуги, которую надо отключить;
• отправите его сообщением, набрав следующую комбинацию *105*11# или *505#;
• вас придёт смс на телефон о выполнении запроса.

Через консультанта отключить подписки можно в любое время, позвонив по контактному номеру. После ответа консультанта расскажите ему о своих намерениях. Предоставьте ему свои данные паспорта для идентификации личности. Дождитесь, когда оператор отключит услуги. Проверьте отключения в личном кабинете или мобильном приложении.

Через мобильное приложение отключение производится аналогично тем действиям, как и в личном кабинете абонента. Надо выбрать услугу и нажать кнопку отказа.

Личный кабинет

Второй способ — это установить на мобильный телефон приложение вашего оператора. Там отображается какой у вас тарифный план, все услуги этого тарифа: мобильный интернет, минуты на звонки по стране и в другие страны.

Но есть еще вид услуг, которые не включены в ваш тарифный план, а их подключают операторы, зачастую без вашего согласия.

Во вкладке Все услуги вы увидите, что вам подключено. Это могут быть разные смс-сообщения, связанные с погодой, гороскопом, новостями и много других функций.

USSD-команды

Разберёмся как проверить подключённые услуги Мегафон посредством USSD-запроса. Оператор предлагает специальную команду, позволяющую посмотреть список платных услуг, подключённых на номер. Для этого достаточно набрать комбинацию *583# и нажать кнопку вызова. После обработки запроса клиент получит СМС с нужной информацией.

Реклама

Кроме того, абонент может воспользоваться командой *105# и вызвать интерактивное меню. В появившемся списке нужно выбрать раздел с данными пользователя, а затем открыть пункт «Мой услуги». В результате также будет получено сообщение с требующимися данными. Меню позволяет получить любую информация и полностью управлять своим номером.

Звонок оператору

Узнать на какие услуги подключены можно у оператора, позвонив на горячую линию по номеру 0500 с сим-карты Мегафон или 8(800) 550 05 00 с любого другого телефона. Следует быть готовым к тому, что соединения со специалистом придётся подождать, часто линия загружена звонками и обращения принимаются в порядке очереди. Если ждать не хочется, то можно запросить перечень подключений, следуя подсказкам автоинформатора.

Чтобы получить информацию о подключённых продуктах, абоненту придётся сообщить специалисту компании паспортные данные владельца сим-карты. Оператор сможет огласить пользователю требующиеся данные или послать отчёт в СМС, по желанию обратившегося.

Что такое платные услуги и откуда они берутся

Платные услуги – это такие подключенные человеком услуги, которые требуют дополнительной оплаты. Именно поэтому они и называются платными. К таким услугам относятся все виды, которые идут от мобильной компании и предоставляются дополнительно, например:

• Интернет. Часто абонент дополнительно оплачивает использование мобильной сети на своем устройстве. Чтобы сидеть в интернете, общаться с друзьями и просматривать различный контент, пользователю 100% нужен интернет. Поэтому это считается платной услугой;
• Различные игры и рассылки. Это могут быть как и рассылки с прогнозом погоды, так и игры. Их относят также к платным услугам;
• Использование мелодии на звонке. Также распространённый вид услуг, предоставляемые компанией. Пользователи, которые позвонили человеку, будут слышать приятную мелодию – это означает подключение платных услуг;
• Общение. Это можно тоже рассматривать, как платные услуги. Чтобы пользователь мог звонить за пределы границы, он может подключить платную услугу. Также может взиматься плата за определенное количество минут;
• СМС. Абонент оплачивает определенное количество СМС, а если он их не израсходовал, то они автоматически сгорают.

Как видно, мобильная сеть полна различными услугами, предоставляемые компаниями.

Берутся они, как правило, не просто так. Чаще всего пользователь оформляет подписку на определённый контент через мобильное приложение или при помощи сайта компании. Также можно оформить все через горячие кнопки.

Если пользователь не знает, откуда у него подключена такая услуга, то он мог просто попасться на удочку мобильного оператора, который спросил о подключении с хитрой стороны. С такой, что абоненту просто было непонятно о том, что будет подключен какой-то контент. Такая схема называется «волшебная кнопка».

Также может быть такое, что пользователь случайно нажал в приложении или ответил на рассылку –СМС положительный ответ об подключении.

Именно поэтому так важно читать то, что пользователь присылает и куда нажимает в телефоне.

Далее повествуется о том, как избежать незапланированного подключения определенных услуг на телефоне.

Как узнать подключённые услуги на Мегафоне

Компания Мегафон для удобства своих клиентов предлагает несколько способов которыми можно узнать какие подключения имеются к номеру:

• через личный кабинет;
• через мобильное приложение;
• через USSD-команду;
• через службу поддержки.

Рассмотрим каждый из представленных вариантов.

Кабинет абонента

Посмотреть все дополнительные платные подключения можно в личном кабинете абонента. Чтобы зайти в него необходимо и посмотреть подписки надо:

• войти на официальный сайт компании;
• нажать вкладку «личный кабинет»;
• вместо логина ввести номер своего телефона;
• на телефон придёт смс-оповещение с паролем для входа, надо ввести его в соответствующее поле;
• найти и нажать вкладку «услуги и опции»;
• откроется страница, где видны все подписки, слева от которых указана абонентская плата.

Мобильное приложение

Еще один способ посмотреть подключённые опции — скачать на мобильное устройство приложение. Установив его на телефон, можно заходить в свой личный кабинет и управлять и проверять свои подписки. Для этого надо кликнуть на вкладку «услуги и опции».

USSD-команда

Проверить, какие услуги подключены можно при помощи USSD-запроса.

1. Наберите *105*11# или *505#.
2. Нажмите вызов.
3. Дождитесь смс-сообщения, где будут указаны все опции, подключённые к телефону, рядом с наименованием подписки будет стоять код для её отключения.

Служба поддержки

Можно позвонить консультанту компании в любое время и узнать, какие платные опции имеются у абонента.

1. Набрать короткий номер 0500. При этом вызов необходимо совершать исключительно с того номера, про который будите интересоваться.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Консультанту могут потребоваться ваши паспортные данные, поэтому держите документ под рукой.
4. После можете рассказать суть проблемы, оператор предоставит вам информацию о подключённых услугах.

Используемые источники:

• http://megafon-lichnyj-kabinet.ru/podklyuchennye-uslugi-megafon
• https://lk-cabinet.com/help/vse-sposoby-uznat-o-podklyuchennyh-platnyh-uslugah-na-megafone/
• https://megafonguru.ru/voprosy-i-otvety/kak-proverit-podklyuchennye-uslugi-na-megafone
• https://telephongid.ru/megafon/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-na-megafone.html
• https://tarifkin.ru/operatory/kak-proverit-platnye-uslugi-na-telefone
• https://megafon-guide.ru/voprosy-i-otvety/podklyuchennye-platnye-uslugi/
• https://protarify.ru/megafon/uznat-kakie-uslugi-podklyucheny.html
• https://wirelesscover.ru/operator/megafon/kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny-2
• https://mgfon.ru/spravka/view-services/
• https://zen.yandex.com/media/technosovet/vse-pod-kontrolem-kak-bystro-uznat-kakie-platnye-uslugi-podkliucheny-na-nomere-telefona-5e92021563a0a8620b64a86b