Андрей Смирнов
Время чтения: ~5 мин.
Просмотров: 16

Blizzard и MMO, или как я удалил свой 7летний аккаунт (делюсь опытом)

Как удалить учетку Близард?

У меня несколько акков баттлнета, нужно их удалить, но в тех поддержке требуют sms-код. Удалил sms-аутентификацию с одного акка чтобы потом номер телефона к другим прикрепить для удаления. 

Захожу в другую учетку и номер телефона нельзя прикрепить. Паспортные данные фикция же, так как при регистрации не прикрепляешь скан.

Им лень по нормальному сделать что ли? Я подозреваю Близард в обмане и слежке, у них есть номер телефона и ip-адреса, и сложно удалить учетку.

https://eu.battle.net/support/ru/article/2659

Удаление учетной записи

Если пользователь решил навсегда покинуть платформу Blizzard, то ему может потребоваться удалить учетную запись Батлнет, чтобы персональные данные юзера стали недоступными для неограниченного круга лиц. Для выполнения данной операции:

  1. Зайти в «Службу поддержки» на официальном игровом портале и перейти в раздел «Удаление учетной записи Blizzard».
  2. Перейти по указанной ссылке, авторизоваться на сайте и заполнить форму: указать имя игрового аккаунта, ответ на секретный вопрос и т.д. Также может потребоваться предоставить скан паспорта.
  3. Рассмотрение запроса занимает 30 дней: спустя указанный промежуток времени аккаунт Батлнет будет навсегда удален.

Обратите внимание! Запрос распространяется только на прикрепленные к учетной записи игры Близард. После рассмотрения заявки и удаления аккаунта Батлнет восстановить данные уже невозможно: все достижения, игровая валюта, персонажи и т.д. будут безвозвратно утеряны.

При этом администрация игрового портала анонимизирует следующую персональную инфу:

  • игровой name;
  • e-mail;
  • номер телефона;
  • настройки конфиденциальности;
  • данные о банковской карте, с которой производилась оплата игровых покупок.

Пользователю станет недоступна следующая информация:

  • история покупок;
  • данные об игровых учетках и игровом процессе;
  • история взаимодействия со специалистами техподдержки;
  • остаток на игровом кошельке;
  • приобретенные продукты, промоакции, коды и игровые предметы.

Работа в программе

Пользователи Батлнета замечают, что со временем компьютер начинает работать медленнее. Дело в том, что на устройстве накапливаются остаточные файлы программ: особенно это касается игровых клиентов. Поэтому нужно периодически очищать жесткий диск от «мусорных» файлов, которые называются «кэшем».

Удалить кэш из Батлнета довольно просто. Для этого пользователю потребуется выполнить следующие действия:

  1. Завершить процесс «net_app». Для этого – зажать комбинацию Win + R, ввести код «Диспетчера задач» — «taskmgr» (вбивать без кавычек), «Enter».
  2. В окошке «Task Manager» кликнуть по «exe» правой клавишей мышки и выбрать опцию контекстного меню «Снять задачу». Аналогичным образом нужно будет завершить процессы «agent.exe» и «Blizzard Update Agent».
  3. Зажать сочетание Win + E — отобразится окно «Проводника». Зайти на локальный диск «С» — директория «ProgramData».
  4. Если данная папка не отображается, то потребуется выбрать опцию «Вид», расположенную на верхней панели открытого диалогового окна, и тапнуть на раздел «Параметры» (находится в правой части меню «Вид»).
  5. В окне «Параметры папок» зайти во вкладку «Вид», проскролить вниз экрана до раздела «Скрытые файлы…» и активировать показ скрытых данных. Кликнуть на интерактивную клавишу «Применить», «ОК» и вернуться на диск «С».
  6. Отобразится фолдер «Program Data» — войти в него, отыскать директорию под названием «Blizzard Entertainment», выделить указанный объект щелчком левой клавиши мышки и зажать комбинацию Shift + Delete для уничтожения папки без перемещения в «Корзину».
  7. Можно повторно зайти в программу «Battle.net» и запустить нужную игру: компьютер заработает значительно лучше, а в играх будет меньше лагов.

Если пользователь решил удалить игру в Батлнет, то выполнить данную операцию можно через саму платформу Blizzard Battle.net:

  1. Открыть приложение, отыскать в списке установленных игр удаляемый объект.
  2. Вызвать раздел «Options» — кликнуть на значок шестерни, и в раскрывшемся списке отыскать опцию «Удалить игру». При этом игра будет полностью деинсталлирована с компьютера.
  3. Чтобы восстановить на ПК ранее удаленную игру, пользователю достаточно открыть Батлнет и тапнуть на опцию «Установить», расположенную в разделе соответствующей игры.

Конечно, в редких случаях пользователь может столкнуться с различными ошибками в процессе удаления игры Батлнет с компа. В этом случае придется выполнить деинсталляцию ручным способом, а именно:

  1. Зайти в меню «Пуск», «Служебные-Windows» и выбрать инструмент «Панель управления».
  2. Перейти в раздел «Программы и компоненты».
  3. Отыскать деинсталлируемую «game.exe», например, «wow.exe» – щелкнуть по элементу правой клавишей мышки, и в контекстном меню тапнуть на «Uninstall».
  4. Следовать подсказкам «Мастера удаления».
  5. Если «game.exe» не отображается в списке «Программ и компонентов», то придется почистить директории с игрой вручную. Для этого необходимо перейти на локальный диск С (или в иное место, куда был установлен клиент Game.net), отыскать папку «Battle.net», а в ней – директорию деинсталлируемого приложения (игра может находится как в фолдере «Battle.net», так и отдельно, например, в папке «Program Files»).
  6. Выделить папку с game левой кнопкой мыши и зажать сочетание Shift + Delete: в окошке выбора действия подтвердить безвозвратное удаление объектов, тапнув на «Да».
  7. Если та или иная папка не отображается, то необходимо настроить отображение скрытых файлов в окне «Проводника» методом, указанным в инструкции по очистке кэша.

После того как все данные деинсталлированы, потребуется почистить корзину и оптимизировать работу ПК при помощи одной из доступных утилит, например, через CCleaner:

  1. Скачать бесплатное приложение с официального сайта, установить и открыть.
  2. Щелкнуть по значку «Корзины» правой клавишей мышки и инициировать «Очистку при помощи CCleaner». Дождаться окончания запущенного процесса и открыть утилиту.
  3. Зайти в меню CCleaner на вкладку «Очистка», запустить «Анализ» и «Очистку» — тапнуть на соответствующие интерактивные клавиши, расположенные в закладках «Windows» и «Приложения».
  4. По окончании чистки системы от «мусорных» файлов потребуется завершить работу Клинера и перезагрузить ПК.

Используемые источники:

  • https://dota2.ru/forum/threads/kak-udalit-uchetku-blizard.1277834/
  • https://xn—-7sbbnvnbd8df8h.xn--p1ai/kak-udalit-batlnet.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации