Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 2 745

Как удалить учетную запись на Госуслугах по СНИЛС

Как закрыть личный кабинет на госуслугах

Если вам нужно удалить ЛК с сайта государственных услуг, придерживайтесь нижеприведенного алгоритма. Вся информация, которая указана в вашем аккаунте, в том числе история сообщений и поданные заявления на оформление документов, будут навсегда удалены. Учтите, что восстановить данные будет невозможно.

Алгоритм следующий:

  1. Перейдите в аккаунт на сайте государственных услуг, указав свои пароль и логин. Если вы забыли пароль/логин, используйте телефонный номер для восстановления доступа. Также можно восстановить доступ посредством электронной почты.
  2. Кликните по своей фамилии (справа вверху) для перехода в ЛК.
  3. Кликните по клавише «Показать все личные данные».
  4. Зайдите в раздел «Настройки учетной записи».
  5. Нажмите на кнопку «Удаление учетной записи».
  6. Осуществите подтверждения удаления, указав пароль от аккаунта и нажав на «Удалить».

foto-141_1.png

Ваш аккаунт в портале государственных услуг навсегда удален.

К сожалению, удалить один только СНИЛС из своего аккаунта на сайте госуслуг нельзя. Удаление своего ЛК нельзя назвать оптимальным решением данной проблемы, однако это единственный вариант, который доступен по состоянию на 2019 г. Вряд ли в ближайшее время произойдут изменения сайта госуслуг, при которых можно будет удалять и изменять любые данные о себе.

Возможно ли удаление СНИЛС

Удалить СНИЛС из ЛК может потребоваться в таких ситуациях:

  1. Вы переехали в другую страну на ПМЖ и, следовательно, перестали нуждаться в портале госуслуг.
  2. Вы не планируете использовать функционал сайта либо не доверяете онлайн сервисам.
  3. Вы стремитесь сохранить конфиденциальность своих персональных данных. Для авторизации в ЛК требуется вводить пароль, однако это не всегда останавливает мошенников.

Отдельно удалить СНИЛС с сайта Госуслуг нельзя. Он является дополнительным идентификатором, причисляется к вашим персональным данным. Единственный выход – полностью удалить аккаунт с сайта.

Однако можно зарегистрироваться в упрощенном порядке. Для этого требуется:

  1. Зайти на портал государственных услуг.
  2. Кликнуть по кнопке «Регистрация».
  3. Указать собственную фамилию, имя (указывайте реальные данные).
  4. Телефонный номер писать необязательно. Однако лучше указать свой телефон, так как проще всего восстановить доступ к аккаунту именно по нему.
  5. Напишите адрес электронной почты. Если электронная почта будет указана с ошибкой, то уведомление со ссылкой для подтверждения создания аккаунта попросту не дойдет до вас.
  6. Кликните по клавише «Зарегистрироваться».
  7. Перейдите в собственную электронную почту, найдите письмо от госуслуг и нажмите на ссылку в нем.

После того, как вы перейдите по ссылке из письма, система перенаправит вас на страницу, где нужно создать пароль. Пароль необходимо сохранить, к примеру, написать в ежедневник, телефон. Не стоит полагаться исключительно на собственную память. Также нежелательно создавать слишком простой пароль, к примеру, вашу дату рождения.

Созданный в упрощенном порядке ЛК дает возможность использовать информационно-справочные услуги. Чтобы получить доступ к дополнительным услугам, требуется присвоить своему ЛК статус «стандартный».

Для этого необходимо заполнить такие строки в анкете:

  • ФИО;
  • половая принадлежность;
  • число, месяц, год рождения;
  • СНИЛС;
  • данные паспорта.

Введенная вами информация будет проверена в онлайновом режиме (на это может уйти от пары секунд до 5 суток). После этого вы сможете использовать дополнительные услуги: проверять штрафы ГИБДД, записываться в поликлинику, регистрировать товарный знак и так далее.

Ваши персональные данные будут проверять ПФР и служба миграции. Если вы не хотите дожидаться завершения проверки, просто закройте страницу. Об окончании проверки вы будете уведомлены посредством электронной почты.

Кроме статусов «упрощенный» и «стандартный», ваш ЛК может получить статус «подтвержденный». Подтвержденные аккаунты имеют доступ ко всем государственным услугам. для этого владелец ЛК должен подтвердить собственную личность. Это можно сделать посредством Почты России. Подтверждающий код отправят вам заказным письмом. При этом вам все равно придется идти в почтовое отделение, так как на дом придет только уведомление о доставке заказного письма.

Осуществить подтверждение аккаунта возможно не только через Почту России, но и при визите в многофункциональный центр государственных услуг, отделение Ростелекома. Ожидать письма в таком случае вам не потребуется, код выдадут по вашему запросу.

Москвичи могут бесплатно позвонить по номеру 8-499-550-1839 (звонок для жителей других городов России оплачивается соответственно с тарифным планом). Кроме того, со смартфона можно бесплатно позвонить по телефону 115.

Восстановление доступа к порталу Gosuslugi.ru

Такая же ситуация возникнет и в том случае, если вы потеряли доступ к странице. Это  может произойти, если телефон или доступ к электронной почте утерян. Повторная регистрация с тем же СНИЛС, что и на другом аккаунте, невозможна.

Поэтому вам придется зарегистрировать иную страницу на актуальный номер телефона, обратиться к Администрации сайта, чтобы восстановить доступ к первой странице, а дальше удалить её, как описано выше. После чего вы можете воспользоваться своими данными на актуальной странице ресурса.

Важно. Со старыми реквизитами вы больше войти на сайт Госуслуги.ру не сможете. Пройдите повторную регистрацию.

Если вы просто забыли пароль, нажмите кнопку «Восстановить пароль». Система предложит вам восстановить доступ с помощью номера мобильного телефона или страхового номера индивидуального лицевого счёта. Как уже было сказано, СНИЛС является неотъемлемой частью учетной записи, он очень важен для учетной записи в Госуслугах.

Как удалить учетную запись в госуслугах

203f74aa5436f0a8fee4c6646447ea4d-300x211.jpg

В ситуации, когда пользователь изменил прикреплённый к профилю номер телефона или он был утерян, либо у пользователя нет доступа к почтовому ящику т. к. он забыл пароль, пользователь может попытаться создать второй аккаунт, используя тот же паспорт и СНИЛС. Сделать это не удастся — появиться предупреждение, что эти данные используются в другом профиле.

Поэтому, чтобы не создавать себе дополнительных трудностей, не регистрируйтесь несколько раз, если вы не помните пароль. Единственное решение в этом случае, обратится в центры обслуживания (найти ближайший можно здесь). При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра помогут убрать старую страничку или изменят номер телефона.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Мобильная версия Госуслуг удобна и функциональна и позволяет получать государственные услуги даже не имея компьютера рядом.

Однако возможность удалить личный кабинет через мобильное приложение отсутствует, но через телефон это можно сделать. В приложении это связано с безопасностью.

[/attention]

Полный доступ к функционалу и настройкам аккаунта открывается через веб-версию сайта. Если компьютера нет, можно зайти в аккаунт через браузер, встроенный в телефоне и выбрать в настройках «полная версия». После вы сможете проделать аналогичные операции по удалению учетной записи с телефона.

Удалить аккаунт к которому нет доступа

Выполнить удаление личного кабинета на сайте Госуслуги, не заходя в профиль, у вас не получится. Для этого нужно восстановить пароль с помощью номера мобильного телефона, почты или СНИЛС, которые были указаны при регистрации аккаунта.

О том, как восстановить пароль от персонального кабинета физ. лица мы уже писали на нашем сайте, подробнее об этом читайте по

этой ссылке

.

Если у вас не получается восстановить доступ, то в таком случае вам придется обратиться в центр обслуживания клиентов, например, в МФЦ или Пенсионный Фонд России. Удаление возможно только при наличии статуса «

Подтвержденный

«. Если статус личного кабинета «Стандартный», то закрыть его можно только после процедуры подтверждения.

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

При удалении учетной записи на Госуслугах, сведения о человеке стираются окончательно и не подлежат восстановлению. Чтобы снова использовать этот сайт, придется создать новый профиль и пройти процесс регистрации. Также, для получения полного доступа, будет необходимо повторно заполнять документы и другие сведения, и подтверждать личность.

Если удалить аккаунт и снова зарегистрироваться то можно не проходить процедуру подтверждения личности, а включить авторизацию по электронной подписи, после регистрации. Сразу после входа по токену электронной подписи профиль будет подтвержден.

Стоит ли удаляться из Госуслуг

Это делается достаточно просто, но может занять неопределенное время. Если вам потребуется срочно получить услугу, могут возникнуть трудности. Так, возможно, придется обращаться напрямую в государственную организацию и заполнять все заявления на бумажных бланках.

Не забывайте про скидку в 30% при оплате госпошлины через сервис. В этом случае не получится ей воспользоваться, и придется тратить лишние средства. Учитывая эти факторы, следует хорошо подумать перед тем как удалить учетную запись на Госуслугах.

Как правило, к удалению информации прибегают граждане, планирующие переезд в другую страну, и сервис им больше не пригодится. Примите к сведению, что если есть малейшая возможность использования Госуслуг в будущем, профиль лучше оставить, чтобы не возникало лишних проблем в срочных делах

  1. При утере пароля. Для восстановления пароля на Госуслугах существуют специальная операция (см. здесь), призванная решить данную задачу.
  2. При утере других данных: номера телефона, доступ к почте. В этом случае лучше восстановить старый аккаунт с помощью обращения в техподдержку, поскольку при дублировании данных СНИЛС и паспорта могут возникнуть ошибки при регистрации нового аккаунта в системе. В таком случае система предупредит, что учетная запись с такими данными уже существует и не даст создать новый аккаунт.
  3. Если вы уверены, что личный кабинет на Госуслугах вам больше не понадобится. Скорей всего, он вам еще не раз понадобится, поскольку все больше госслужб «отсылают» граждан получать услугу через Единый портал государственных услуг. И лучше иметь подтвержденный профиль на Госуслугах, если возникнет необходимость воспользоваться им.
  4. В порыве чувств, когда портал не смог предоставить тот функционал, который вам был нужен. Не всегда госпортал работает как надо, и многие пользователи потратили много времени впустую, так ничего не добившись. В таком случае лучше получить услугу напрямую в госучреждении, а аккаунт оставить в покое до лучших времен.

Как удалить учетную запись в Госуслугах?

015885575c430fd0cb3c4e802f59e090-300x157.jpg

03.08.2018 ‭

Как удалить учетную запись в «Госуслугах»? Это актуальный вопрос, который может возникнуть, хотя пользоваться порталом очень удобно.

Иногда приходиться отказаться от использования сайта «Госуслуги», например, если человек уезжает из РФ, планирует завести новый аккаунт, имеет лишнюю, неподтвержденную или старую учетку и по другим личным причинам.

И вот тогда граждан начинает интересовать вопрос, как же удалить запись. Кстати, СНИЛС для этого не понадобится.

Инструкция по удалению учетной записи

После этого кликните по собственному ФИО (вверху с правой стороны). Откроется выпадающий список, где следует выбрать «Личный кабинет». Далее кликните по «Персональная информация».

Зачастую переход на эту страницу выполняется по умолчанию, но иногда могут быть проблемы.

Далее алгоритм работы с порталом для удаления учетки следующий:

  1. Отыщите кнопку «Показать все личные данные». Она расположена под ФИО, номером телефона и адресом электронной почты. Следует щелкнуть по указанной кнопке, чтобы отобразилась полная информация о пользователе.
  2. На открывшейся странице следует отыскать пункт «Настройки учетной записи». Эта вкладка находится в верхней части окна. По ней нужно кликнуть, так как обычно по умолчанию открывается пункт «Мои данные». После открытия требуемой вкладки щелкните по «Удалить» (в разделе «Безопасность»). Кстати, здесь же имеются ссылки, чтобы изменить свой пароль, ответ на секретный вопрос или активировать проверку в два этапа.
  3. После нажатия на «Удалить» откроется страничка, где следует вписать пароль от учетки и подтвердить удаление. После этого отобразится окошко, которое и станет подтверждением того, что удаление учетки произведено.

Читать также:  Как оформить и получить визу в МФЦ

Помимо этого, уведомление о том, что учетная запись на портале «Госуслуги» была удалена, придет и на почту. Это важно, если удаление было произведено не вами, а злоумышленниками. Подобные случаи редки, но все же встречаются. В последнем случае следует написать администрации с просьбой восстановить аккаунт.

Стоит знать, что после удаления учетки вход на сайт под привычными логином и паролем будет невозможен. Но при необходимости всегда можно создать новую учетную запись, чтобы пользоваться всем функционалом портала. Но это значит, что регистрацию придется пройти с нуля.

Консультация юриста бесплатно

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»?

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»? Эта процедура несложна. Она будет актуальна для тех пользователей, кто отказался переходить на новый интерфейс и до сих пор пользуется порталом со старым дизайном.

Эта процедура более упрощенная. Сначала нужно посетить личный кабинет, кликнуть по пункту с именем и фамилией для перехода на страницу с данными. Далее следует щелкнуть по «Общие данные», затем вновь выбрать «Общие данные». После этого автоматически откроется страница, где нужно будет кликнуть по «Перейти к редактированию» (ориентируйтесь по фото).

Далее произойдет перенаправление на новый интерфейс. Не пугайтесь. Там нужно будет просто щелкнуть по «Настройки учетной записи» и выбрать «Удалить».

Помните! В обоих случаях удаления аккаунт восстановить не удастся. Можно будет создать новую учетку (причем на тот же номер и ту же электронную почту), но вот данные восстановлены не будут.

Это происходит из-за того, что при регистрации данные вносятся в Единую идентификационную и аутентификационную систему. При удалении данные из нее удаляются и делается пометка об этом.

Учитывайте, что при значительном количестве удалений в регистрации на один и тот же номер телефона (или email) могут попросту отказать.

Перед удалением проанализируйте еще раз информацию о том, действительно ли нужно удалять учетную запись. Даже если вы длительное время не будете пользоваться порталом, учетка не удалится и не заблокируется. Возможно, удаление не понадобится вовсе.

Читать также:  Учебная практика в МФЦ

Вот и все, удаление завершено. Теперь можно создать новую учетную запись, если в этом есть необходимость. Кстати, пользоваться порталом можно и с телефона посредством мобильной версии или специального приложения. Это упрощает процесс работы с порталом, делает его более удобным для пользователей.

Как удалить учетную запись на госуслугах, к которой нет доступа

ffd5c61d1d128781673aa7a19de5e0a6-300x203.jpg

Сайт Государственных услуг с каждым днем становится популярнее у россиян, благодаря большому количеству сервисов. Не выходя из дома, можно узнать о времени работы поликлиники и других государственных учреждений или оплатить штрафы за машину.

Чтобы воспользоваться порталом, необходимо зарегистрироваться и заполнить обязательные поля, среди которых значатся ИНН и СНИЛС. Подробно заполнив персональные данные в личном кабинете можно начать пользоваться полноценным списком предоставляемых услуг. Однако бывают ситуации, когда профиль необходимо стереть.

В статье расскажем как удалить учетную запись на госуслугах.

Удаление аккаунта

Эта процедура может понадобится при переезде в другую страну или если возникла необходимость подтвердить личность заново, а также тем, у кого есть два профиля с одинаковой личной информацией. Сделать это несложно.

Процесс выглядит следующим образом:

  1. Зайдите в профиль, введите логин (телефон или почту) и пароль.
  2. В правой части окна сверху найдите свою фамилию. Нажмите на нее, для входа в личный кабинет.
  3. Выберите и перейдите по кнопке «Мои данные и контакты».
  4. В правом верхнем углу открывшегося окна выберите вкладку «Настройки учетной записи».
  5. Откроется список, внизу которого присутствует строка «Удалить учетную запись».
  6. Введите пароль, который используется при входе на госуслуги.
  7. После того как вы ввели пароль – нажмите кнопку «Удалить».

В открывшемся окне появится информация о том, что личный кабинет и информация успешно удалены с портала Госуслуги. На почту придёт письмо, которое уведомит о том, что профиль также удален.

Важно знать, что восстановить учетку невозможно. Если необходимо будет воспользоваться порталом – придётся создавать новую.

Удаление профиля, если доступ к личному кабинету потерян

Случается, что закрыть профиль невозможно, так как нет доступа к аккаунту. Это могло произойти потому, что владелец забыл номер телефона или почту, на которые регистрировался.

Для этого начните выполнение входа, открыв окно для ввода логина и пароля. Затем нажать кнопку «Восстановить доступ». Система запросит ввести номер сотового или СНИЛС по выбору. Так как вы не помните номер мобильного, выберите кнопку «Восстановить с помощью СНИЛС». Заполняете поля, после чего система вышлет проверочный код на мобильный номер, указанный при регистрации.

Другая сложность состоит в том случае, если номер изменился. Тогда необходимо заново пройти регистрацию, создав дубль-аккаунт. После этого необходимо связаться с администрацией и вернуть доступ к первой учетной записи, следуя указаниям техподдержки.

Учтите, что использовать оба профиля невозможно, так как необходимые к заполнению поля уникальны и не могут использоваться повторно. Именно СНИЛС обеспечивает надежную защиту персональных данных каждого пользователя.

Удаление в мобильном приложении

Иногда, если нет доступа к компьютеру, возникает необходимость удалить аккаунт на госуслугах используя приложение на мобильном телефоне. К сожалению, сервис не предоставляет такой услуги.

Это сделано из соображений безопасности, ведь телефон может быть утерян, а данные с портала могут стать доступными для третьих лиц. Ведь именно на него приходит код для восстановления.

Если у пользователя есть возможность зайти на портал только с мобильного, для закрытия учетной записи следует выполнить вход, а затем выбрать полную версию сайта.

На веб-странице закройте его с мобильного, следуя инструкции.

Когда не стоит удалять аккаунт

Помимо самих госуслуг, входные данные личного кабинета позволяют пользователю воспользоваться сайтами федеральной налоговой службы, мэра Москвы, ГИС ЖКХ, пенсионного фонда России.

Не стоит избавляться от учетки, если в дальнейшем планируется воспользоваться сервисом, даже через большой промежуток времени. Дело в том, что при создании вносится информация в единый реестр, которая отображается администраторам ресурса. При частом создании или удалении, администрация может отказать в повторной регистрации на сайте. В таком случае повторить регистрацию не получится.

Не стоит забывать о том, что процессы становятся роботизированными, а сайт госуслуги, в целях развития этого направления, даёт пользователям 30% скидку на услуги. Например, на подачу заявления в ЗАГС или оплату штрафов.

Напоследок хочется отметить, что удалить аккаунт в госуслугах не сложно, достаточно следовать инструкциям сайта или оператора техподдержки, но сервис, предоставляемый порталом столь обширен, что необходимость в закрытии записи не всегда оправдана.

Как отвязать СНИЛС от аккаунта Гос. услуг

Многие люди задаются вопросом – как удалить удостоверение с портала, если пароля не помню? Ликвидация пенсионного удостоверения из старой учетной записи нереальна.

Стоит пройти восстановление пароля по СНИЛС. Когда ссылка на восстановление пароля не приходит на почту или доступ к почте, с которой происходила регистрация, утрачивается, то для восстановления входа к учетной записи, требуется обращаться в Службу поддержки Портала и указать определенную проблему.

Процедура удаления страницы по СНИЛС в новой версии дизайна

Для того, чтобы осуществить удаление с учетной записи пенсионного удостоверения на портале Государственных услуг, требуется следовать такой инструкции:

  1. Перейти к регистрированию.
  2. Осуществить нажатие на кнопку и войти в «Личный кабинет».
  3. Произвести переход к «Персональная информация».
  4. «Показать все личные данные».
  5. «Настройка учетной записи».
  6. «Удалить».
  7. «Набрать код от собственной странички».
  8. «Удалить» — ниже от поля для введения кода.

После совершенных действий у человека получится отвязывать пенсионное удостоверение от портала gosuslugi.ru.

protsedura-udaleniya-stranitsy-po-snils-v-novoy-versii-dizayna.png

Удаление аккаунта в старой версии

Как удалить учетную запись на Гос. услугах по СНИЛС? Сайт gosuslugi.ru обновляет собственный внешний вид в 2016 году. Однако те, кто его издавна применяет, уже привыкает к интерфейсу и не начинает переходить на новый вариант.

Когда человек причисляется к данной категории граждан, стоит помнить, что в традиционном дизайне все действия схожи, а после нажатия на кнопку «Удалить» человека переводят на новый дизайн. Нужно данную процедуру рассмотреть намного подробнее:

  • Зайти в ЛК.
  • Осуществить нажатие на «Мои данные» — «Общие данные».
  • «Перейти к редактированию».
  • Переадресовать на новый тип дизайна.
  • В разделе «Безопасность» стереть всю информацию о человеке, удалить вовсе.

Отдельно нужно убрать код удостоверения с портала gosuslugi.ru не удастся, он будет служить дополнительным государственным идентификатором человека и причисляется к личным сведениям о нем.

ВАЖНО! Перед удалением аккаунта нужно исследовать всю информацию о том, на самом деле ли требуется ликвидировать учетную запись. Даже когда человек продолжительный период времени не будет использовать портал, учетная запись не станет удаляться и не заблокируется. Вероятно, ликвидация аккаунта не нужна будет совершенно.

После этого, реально создать новую учетную запись, когда в этом имеется необходимость. Применять портал Гос. услуг реально и с мобильного приложения за счет версии с телефона, зарегистрировавшись в профиле. Это делает проще процедуру работы с сайтом, более удобной для пользователей.

СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах: причины и варианты решений

Ошибка в базе данных Пенсионного фонда.

Если такой СНИЛС уже был зарегистрирован, то система выдаст предупреждение

. В таком случае , и проблема должна исчезнуть. Если же вы уверены, что не создавали вторую учетную запись, то вам нужно обратиться в ближайший МФЦ для исправления ситуации.

Причина 4. Технические проблемы на портале. Очень часто случается, что причиной ошибки был технический сбой на сайте. Это происходит как из-за резкого наплыва посетителей, когда сервер не выдерживает создаваемой нагрузки, или из-за проведения технических работ специалистами портала.

Для чего удалять страницу?

Во-первых, необходимость в наличии этой страницы пропадает, если вы уехали в другое государство для дальнейшего проживания там.

Во-вторых, если вы просто не видите для себя ничего полезного от этого портала или не доверяете интернет ресурсам.

В-третьих, если вы хотите, чтобы ваша личная информация оставалась конфиденциальной. Вход на портал защищен паролем, но и это не является помехой злоумышленникам. Если на других ресурсах вы вряд ли задумаетесь об удалении аккаунта. То на Госуслугах, кроме логина и электронной почты, используются и другие факты: номер телефона, паспортные данные и данные о лицевом счете в Пенсионном Фонде.

Хоть сайт и предлагает много полезного, очень часто у людей возникает вопрос о том, как отказаться от личной страницы.

Процедура удаления страницы в новой версии дизайна

Чтобы удалить СНИЛС на Госуслугах, нужно:

  1. Войти в аккаунт.
  2. Войти в «Личный кабинет».
  3. «Персональная информация».
  4. «Показать все личные данные».
  5. «Настройка учетной записи».
  6. «Удалить».
  7. Ввести пароль от своей страницы.
  8. «Удалить» – ниже от поля для ввода пароля.

Теперь у вас получилось отвязать СНИЛС от сайта «Госуслуги.ру».

Портал Государственных услуг обновил свой внешний вид в 2016 году. Но те, кто им давно пользуются, уже привыкли к интерфейсу и не стали переходить на новый вариант. Если вы относитесь к этой группе пользователей, помните, что в классическом дизайне все действия аналогичны, а после нажатия на кнопку «Удалить» вас переадресуют на новый дизайн. Давайте рассмотрим этот процесс немного подробнее; следуйте инструкции:

  1. Перейти в личный кабинет.
  2. Нажать на «Мои данные» – «Общие данные».
  3. Кнопка «Перейти к редактированию».
  4. Переадресация на новую версию дизайна.
  5. В разделе «Безопасность» сотрите все сведения о вас и удалите его.

Важно. Отдельно убрать номер СНИЛС с сайта Госуслуг не получится, он служит дополнительным идентификатором пользователя и относится к личной информации о нём.

Как удалить аккаунт и отвязать СНИЛС с сайта Госуслуг?

Иногда на этапе ввода персональных данных система выдает сообщение об ошибке: «номер СНИЛС уже используется в другой учетной записи». Это означает, что сам гражданин или кто-то вместо него уже проходил регистрацию на федеральном сайте и использовал номер зеленой пластиковой карточки.

Так как подобная проблема возникает довольно часто при регистрации новых пользователей, существует определенный перечень типичных причин ее возникновения:

  1. Ошибка ввода. Первым делом нужно проверить, правильно ли введены цифры страхового свидетельства. Номер располагается посередине зеленой пластиковой карточки и содержит в себе 11 цифр, которые нужно вводить без пробелов и тире.
  2. Сбой в системе. При проверке номера СНИЛС может произойти внутренняя ошибка верификации. Решение проблемы: обновление интернет-странице через 2-5 минут.
  3. СНИЛС используется в другой учетной записи на «Госуслугах». Так как регистрация на федеральном сайте «Госуслуги» является обязательной для получения ряда услуг, то многие граждане уже имели опыт регистрации, но забыли про это. Чаще всего создание учетной записи сопровождается получение автомобильных прав, устройство на новую работу, оформление пенсионного свидетельства и т.д.
  4. Использование номера СНИЛС посторонними лицами. Иногда персональными данными гражданина могут воспользоваться в мошеннических или корыстных целях. Если злоумышленники обманным или иным способом завладели паспортными данными и СНИЛСом гражданина, они могут получить доступ ко всей информации о нем, например, налоговой и судебной задолженности.

Если проблема под названием «не могу ввести СНИЛС на «Госуслугах»» коснулась конкретного человека, необходимо восстанавливать доступ к уже имеющейся учетной записи. Это можно сделать разными способами:

  1. Воспользоваться услугой «восстановление пароля». Среднестатистические россияне не так часто меняют номера мобильного телефона и емейл. поэтому есть вероятность, что при регистрации был указаны актуальные данные. В таком случае пользователь получит СМС или письмо с новым паролем для входа.
  2. Обратиться в службу технической поддержки портала по короткому номеру 115 или телефону горячей линии 8 800 100-70-10. Если к телефону и электронному ящику нет доступа, операторы предложат ответить на секретный вопрос. Эти сведения также указываются при регистрации. Чаще всего пользователи выбирают вопросы о девичьей фамилии матери, кличек домашнего любимца, имени первой учительницы.
  3. Обратиться в МФЦ. Гражданин должен будет предоставить сотруднику многофункционального центра свой паспорт и СНИЛС для проверки и удостоверения личности. После этого, если гражданин уверен, что не создавал учетной записи, она будет удалена и пользователь сможет осуществить корректную регистрацию на сайте.

Актуальность и целесообразоность регистрации на портале государственных и муниципальных услуг неуклонно растет. И если создание учетной записи невозможно из-за неверного или уже используемого номера СНИЛС, нужно разбираться в ситуации. Особую важность вопросу придает тот факт, что номер СНИЛС гражданина никогда не изменяется и просто дождаться замены документа не получится.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (800) 350-13-94 Федеральный

8 (499) 938-42-45 Москва и область

8 (812) 425-64-57 СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Если вы относитесь к этой группе пользователей, помните, что в классическом дизайне все действия аналогичны, а после нажатия на кнопку «Удалить» вас переадресуют на новый дизайн. Давайте рассмотрим этот процесс немного подробнее; следуйте инструкции:

  • В разделе «Безопасность» сотрите все сведения о вас и удалите его.
  • Перейти в личный кабинет.
  • Переадресация на новую версию дизайна.
  • Нажать на «Мои данные» – «Общие данные».
  • Кнопка «Перейти к редактированию».

Важно.

Отдельно убрать номер СНИЛС с сайта Госуслуг не получится, он служит дополнительным идентификатором пользователя и относится к личной информации о нём. Когда вы удалите аккаунт, информация из вашей анкеты все равно останется в базе.

Используемые источники:

  • https://pfrp.ru/faq/udalit-snils-s-gosuslug.html
  • https://pensiolog.ru/snils/udalit-akkaunt-i-snils-s-gosulugi/
  • https://legallup.ru/udalit-uchetnuyu-zapis-gosuslugi-po-snils.html
  • https://pro-snils.ru/gosuslugi/kak-udalit-uchetnuyu-zapis/
  • https://vesti-dobra.ru/ubrat-snils-gosuslugakh/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации