Содержание
Зачем обновлять WhatsApp
Обязательно посмотрите какие преимущества дает новая версия
- Безопасность — в первую очередь обновления призваны обеспечить сохранность ваших данных. В случае если в коде найдена уязвимость разработчики стараются, как можно скорее, исправить ее и выпустить новую версию Ватсап с исправленным кодом, а ваша задача опередив злоумышленников скачать и установить ее.
- Стабильность — не менее важной причиной установить новую версию является ошибки в работе. Если вы столкнулись с проблемами в работе мессенджера, стоит проверить с вою версию на актуальность.
- Новые функции — не каждое обновление может похвастаться наличием нового функционала, но ни одно нововведение не может обойтись без загрузки новой версии.
- Доступность — если вы всегда хотите оставаться на связи, следите за выходном новых версий, иначе однажды вы с удивление обнаружите, что ваш телефон молчит не по тому, что никто вам не пишет, а по тому что сообщения до вас не доходят.
Если телефон украден или потерян
Когда смартфон утрачен, прежде всего нужно ограничить возможность чужого человека по использовании сим-карты позволит существенно уменьшить риск возникновения неприятных последствий.
Для этого требуется обратиться к своему мобильному оператору для того, чтобы сделать сим-карту неактивной. Это можно сделать, позвонив в офис или нанеся личный визит. В первом случае оператор call-центра задаст несколько дополнительных вопросов. При личном визите потребуется для этого предъявить свой паспорт. После того, как клиент идентифицирует свою личность, карта будет деактивирована.
После этого, нужно провести восстановление своего аккаунта. Для этого можно воспользоваться двумя способами:
- Если есть возможность воспользоваться услугой мобильного оператора по восстановлению утраченного номера, то необходимо сделать это. В результате будет получена сим-карта с прежним номером. Её вставляют в новый смартфон и проводят процедуру восстановления.
- Если нет возможности восстановить старый номер, нужно связаться со службой поддержки Ватсап и обратиться с просьбой провести полную деактивацию прежнего аккаунта. Для этого нужно по её электронному адресу отправить письмо с заголовком «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт». В его тексте в международном формате нужно указать прежний номер телефона.
После восстановления прежнего номера выполняется загрузка и установка приложения. Затем Ватсап запускают, получают сообщение с проверочным кодом и вводят его. После начала работы предоставляется возможность восстановления данных из облачного сервиса.
Если прежний номер восстановить не удалось, то регистрацию в WhatsApp выполняют заново и в дальнейшем работают с новой сим-картой.
Восстановление переписки и медиафайлов в Ватсап
Данные можно восстановить только в тех случаях, когда на телефоне или в облачном сервисе сохранились сделанные ранее копии данных. В отдельных случаях в такой ситуации может оказать помощь служба поддержки WhatsApp.
Восстановление переписки за определенную дату
При регулярном создании резервных копий данные будут хранится на смартфоне в большом количестве файлов, относящихся к различным датам. В описанных в статье процедурах обычно восстановление происходит из последней копии. Это связано с тем, что она по умолчанию считается наиболее актуальной. В некоторых случаях может возникнуть необходимость воспользоваться данными, которые были скопированы на определённую дату.
Для того, чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:
- Запустить файловый менеджер.
- С его помощью нужно найти каталог, в котором хранятся сделанные ранее резервные копии. При этом искать надо папку «sdcard/WhatsApp/Databases» или похожую. Обозначение «sdcard» относится к CD-карте. Возможно, нужные данные хранятся не здесь, а во внутренней или основной памяти.
- Обычно файл, содержащий копию на определённую дату, называется «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12». Нужно разыскать данные, относящиеся к той дате, которая нужна пользователю. Затем производится переименование в «msgstore.db.crypt12». Этот файл остаётся в указанной папке. Обозначение «crypt12» соответствует номеру протокола, применяемого для шифрования. Кроме этого варианта могут использоваться «crypt9» или «crypt10». Это обозначение необходимо сохранить в новом наименовании.
- Ватсап нужно деинсталлировать, а затем установить обратно. При этом будет предложено провести восстановление. Нужно ответить согласием.
В результате будет выполнено восстановление из подготовленного ранее файла.
Можно ли посмотреть удаленные фотографии и видео
Иногда при использовании мессенджера происходит случайное удаление медиафайлов. Важно помнить, что сервер WhatsApp, не хранит таких данных у себя. Поэтому обращаться за ними в службу поддержки компании не имеет смысла.
Просмотреть картинки и видео можно только после восстановления. Это возможно при наличии резервных копий. Их создание можно делать в ручном режиме или установить в настройках регулярное выполнение (например, автоматическое ежедневное копирование).
Медиаматериалы часто сохраняются во внутренней памяти смартфона. Их можно попытаться разыскать на Андроиде. Для iPhone такая возможность не подходит, поскольку она не предоставляет пользователю доступ в эти директории.
Обеспечить сохранение медиафайлов можно путём регулярного создания резервных копий и сохранения на смартфоне или в облачном сервисе. Картинки и ролики можно сохранять отдельно и хранить на смартфоне, компьютере или облачном сервисе как обычные файлы.
Android
Пользователи WhatsApp для Android могут воспользоваться одним из двух методов проведения обновления мессенджера. Выбор конкретной инструкции зависит от способа установки приложения, примененного изначально.
Читайте также: Как установить WhatsApp на Android-смартфон
Способ 1: Google Play Market
Самым простым методом обновления Ватсапа на девайсе, функционирующем под управлением Андроид, является использование функций Play Market — встроенного практически в каждый смартфон фирменного магазина программ Google.
- Запускаем Плей Маркет и открываем главное меню приложения, коснувшись кнопки с тремя черточками в верхнем углу экрана слева.
- Касаемся пункта «Мои приложения и игры» и попадаем таким образом на вкладку «Обновления». Находим мессенджер «WhatsApp» в перечне программных средств, для которых вышли новые сборки, тапаем по его значку.
- Ознакомившись с новшествами в предлагаемой для установки версии на странице средства для общения в Магазине приложений, нажимаем «Обновить».
- Осталось дождаться, пока обновленные компоненты программы будут загружены с серверов и проинсталлированы.
- По завершении обновления получаем самую актуальную версию ВатсАпп на момент проведения процедуры! Можно запустить мессенджер, коснувшись кнопки «Открыть» на странице средства в Гугл Плей Маркете, или воспользоваться иконкой в перечне установленных приложений и продолжить обмен информацией через популярный сервис.
Способ 2: Официальный сайт
При невозможности использования официального магазина приложений Google на смартфоне, для обновления WhatsApp на Андроид можно использовать официальный метод, предлагаемый разработчиком мессенджера. APK-файл рассматриваемого приложения-клиента последней версии всегда доступен на сайте создателей и может быть загружен любым пользователем, что обеспечивает простоту и безопасность процедуры.
Читайте также: Открываем файлы в формате APK на Android
- Открываем следующую ссылку в любом браузере смартфона:
Скачать APK-файл WhatsApp для Android c официального сайта
- Нажимаем «Скачать сейчас» и выбираем приложение, с помощью которого будет осуществляться загрузка файла (список данных средств зависит от конкретного смартфона). Далее подтверждаем запрос о потенциальной опасности загрузки апк-файлов в случае его появления на экране.
- Дожидаемся завершения скачивания пакета. Далее открываем «Загрузки» либо переходим по пути, указанном для сохранения пакета в предыдущем шаге, с помощью любого файлового менеджера для Андроид.
- Касаемся значка файла «WhatsApp.apk». Затем нажимаем «Установить» что приведет к запуску встроенного в Андроид инсталлятора пакетов.
Тапаем «Установить» и ожидаем завершения инсталляции обновленной сборки клиента поверх устаревшей.
- Все готово для использования последней версии мессенджера, открываем его любым удобным способом.
Используемые источники:
- https://wassaper.com/5104-kak-obnovit-whatsapp.html
- https://tarifkin.ru/messendzhery/kak-vosstanovit-udalennyj-vatsap-na-telefone
- https://lumpics.ru/how-update-whatsapp-on-phone/