Содержание
- 1 Об операторе
- 2 Регистрация в личном кабинете Таттелеком
- 3 Личный кабинет
- 4 Мобильное приложение Таттелеком
- 5 Регистрация в кабинете таттелеком
- 6 Мобильное приложение личного кабинета таттелеком
- 7 Поддержка пользователей
- 8 Возможности личного кабинета
- 9 Как создать свой кабинет
- 10 Создание личного кабинета Таттелеком
- 11 Функционал личного кабинета
- 12 Служба поддержки клиентов
- 13 Регистрация личного кабинета Летай
- 14 Функционал личного кабинета Таттелеком
Об операторе
Таттелеком – оператор связи. Он предлагает клиентам широкий спектр услуг:
- Мобильная связь.
- Интернет.
- Телевидение.
- Пакеты услуг.
Если вы пользуетесь мобильным, интернетом и просматриваете ТВ, то удается сэкономить. Можно запросить у оператора пакет. Все компании предлагают для таких клиентов улучшенные условия, существенные скидки на свои услуги.
Почему люди пользуются Таттелеком?
- Оператор предлагает услуги хорошего качества.
- Можно комфортно пользоваться ими в дальнейшем.
- Предоставляются оптимальные тарифы для клиентов.
- Есть скидки и специальные предложения.
- На своем рынке оператор предоставляет одни из лучших условий.
Регистрация в личном кабинете Таттелеком
Для создания учетной записи потребуется открыть официальный сайт предприятия и кликнуть по расположенной в «шапке» приветственной страницы кнопке «Личного кабинета». Создать аккаунт можно при помощи:
- номера лицевого счёта; карточки «Летай»; номера мобильного телефона.
При регистрации потребуется указать e-mail и самостоятельно придумать пароль. Адрес электронной почты необходим для подтверждения учетной записи: после заполнения анкеты пользователь получит письмо с ссылкой, по которой следует перейти для завершения процедуры регистрации личного кабинета. Также e-mail используется для восстановления забытого пароля.
Личный кабинет
Сейчас у любого оператора есть личный кабинет для абонентов. Какие возможности предоставляются в ЛК на официальном сайте?
- Получение информации по счету.
- Смена тарифов и подключение различных опций.
- Получение данных об уникальных предложениях компании.
- Внесение оплаты по услугам.
- Удается задать вопрос специалистам.
- Предлагается активировать автоматический платеж. Средства будут переводиться по подготовленному расписанию.
Почему стоит воспользоваться личным кабинетом?
- Он предоставляет доступ к основным функциям.
- Абоненту не надо звонить оператору, чтобы поменять тариф или подключить отдельную услугу.
- Вы экономите множество времени, не придется ждать ответа специалиста в контактном центре.
- ЛК получил простой и удобный интерфейс.
- Освоиться в личном кабинете невероятно легко, у вас не должно возникнуть проблем с этим.
- ЛК функционирует стабильно, не возникает трудностей при работе с ним.
Мобильное приложение Таттелеком
Разработчики представили мобильное приложение, предназначенное для посещения личного кабинета с любого портативного устройства. Оно позволяет управлять услугами в любом месте, где присутствует сетевое подключение. После авторизации на странице появится несколько ссылок, предназначенных для загрузки установочного файла. Загруженный файл рекомендуется передать на мобильное устройство и выполнить установку, следуя подсказкам.
Приложение обладает идентичными функциональными возможностями. Также присутствует опция мгновенных уведомлений. После включения рассылки новости и выгодные предложения будут появляться на экране телефона.
Регистрация в кабинете таттелеком
Чтобы пользоваться личным кабинетом, нужно зарегистрироваться. Для этого нужно зайти на сайт таттелеком newlk.tattelecom.ru. Там представлены подсказки по регистрации клиентов.
Произвести регистрацию можно несколькими способами:
- по номер лицевого счета;
- по номер каты летай;
- по номеру телефона.
При регистрации необходимо ввести свой номер электронной почты. А так же придумать пароль. После завершения регистрации на почту придет ссылка, по которой нужно пройти для подтверждения регистрации. Она доступна в течении недели. Если не перейти по ней, то через неделю потребуется повторная регистрация.
В случае если пользователь личного кабинета забудет свой пароль, его можно будет восстановить используя свою почту.
Мобильное приложение личного кабинета таттелеком
Для современных пользователей компания разработала мобильное приложение.
При авторизации в личном кабинете, внизу всплывают надписи, по которым можно скачать приложение. Оно доступно для пользователей систем ios и android. Скачать можно по казанным ссылкам, или перейти с телефона на google play или app store.
Приложение реализует все те же функции, что и личный кабинет таттелеком.
Кроме того в приложении есть возможность получать оперативно всплывающие уведомления на телефон или планшет.
Поддержка пользователей
Личный кабинет Таттелеком обладает продуманной обратной связью. Сначала пользователю предлагается посетить справочный раздел, содержащий главные вопросы, касающиеся использования сервиса. Если подходящая информация не была найдена, рекомендуется обратиться к сотрудникам поддержки по телефону.
Компания предоставляет специальный номер для городских и мобильных телефонов. Также присутствует дополнительный номер для пользователей мессенджера WhatsApp. Этот номер совершенно бесплатный. Дополнительным достоинством является круглосуточная работа сотрудников, а значит, любую проблему можно решить непосредственно после появления.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Таттелеком, доступный для зарегистрированных клиентов оператора, предназначен для удаленного доступа к услугам и позволяет управлять ими наиболее удобным способом – с любого устройства, имеющего выход в интернет. Абонентам круглосуточно доступны следующие возможности:
- Получение информации о подключенных услугах и действующих тарифных планах.
- Подключение новых услуг.
- Смена тарифных планов.
- Информирование о персональных предложениях и актуальных акциях.
- Контроль состояния счета.
- Оплата услуг онлайн и активация опции «платеж по расписанию».
- Получение оперативной поддержки специалистов.
Как создать свой кабинет
Личный кабинет (ЛК) придуман оператором связи для того, чтобы у клиента была возможность осуществлять административно-финансовое управление его продуктами. С его помощью можно:
- общаться с представителями компании и получать от них квалифицированную поддержку;
- быстро осуществлять платежи по подключенным услугам;
- получать всю необходимую информацию о состоянии своего лицевого счета;
- узнавать о новинках, участвовать в акциях и подключать новые предложения компании;
- изменять перечень подключенных услуг, в том числе тарифный план;
- получать информацию о скорости предоставленного интернета;
- получать статистику по используемым тарифам.
Для того чтобы иметь возможность воспользоваться личным кабинетом, необходимо в нем зарегистрироваться. Однако сделать это смогут лишь те граждане, которые уже являются пользователями продуктов компании. Так, они могут использовать специальный номер, предоставляемый оператором по программе «Летай», карту на пользование проводного интернета или другие продукты компании, например, интерактивное телевидение.
Создание личного кабинета Таттелеком
Чтобы воспользоваться личным кабинетом – необходимо пройти предварительную регистрацию. Создать кабинет сможет даже начинающий пользователь, поскольку система предлагает подсказки на каждом этапе. На выбор предлагается несколько методов регистрации:
- По лицевому счету; По персональному номеру карты Летай; По мобильному телефону.
При создании личного кабинета следует указывать настоящий адрес электронной почты. Также понадобится придумать надежный пароль, содержащий латинские символы различного регистра. После ввода информации на электронную почту система отправит ссылку, подтверждающую регистрацию. Пользователю остается воспользоваться полученной ссылкой для завершения процедуры.
Действие ссылки сохраняется одну неделю. Если абонент забыл перейти по подтверждающему адресу – понадобится повторное прохождение регистрации. Электронная почта также применяется для возобновления доступа. Например, если случайно потерять пароль, можно самостоятельно получить новый код на адрес указанного почтового ящика.
Полезные советы:
- Чтобы авторизоваться в личном кабинете Таттелеком (Летай) было проще – рекомендуется привязать персональную страницу к социальной сети. Впоследствии будет достаточно нажатия одной клавиши для подтверждения входа. Следует придумывать максимально надежный пароль для защиты личного кабинета. Необходимо пользоваться латинскими символами разного регистра и цифрами. Пароль защитит аккаунт от незаконного проникновения. Проходя регистрацию, внимательно проверяйте указываемую информацию. Непреднамеренная ошибка может затруднить использование сервиса и предоставление услуг.
Функционал личного кабинета
Используя личный кабинет таттелеком можно делать следующее:
- подключать ежемесячный автоплатеж;
- оплачивать услуги с помощью карты в режиме онлайн;
- подключение новых услуг через подачу заявок;
- просматривать баланс лицевого счета абонента;
- проверять скорость подключения к сети интернет;
- делать временное приостановление доступа к интернету и телевидению;
- просматривать доступные бонусы;
- просмотр видеозаписи с камеры наблюдения;
- ознакомиться с ответами специалистов таттелеком на часто задаваемые вопросы;
- менять данные, включать оповещения и удалять доступ в кабинет;
- узнавать актуальные новости компании.
Служба поддержки клиентов
В официальный сайт «Таттелекома» интегрирована форма обратной связи, при помощи которой абоненты могут связаться с онлайн-консультантом. Также в личном кабинете представлен справочный раздел, где собраны готовые ответы на популярные вопросы от клиентов.
В случае, если абонент желает решить проблему в индивидуальном порядке, рекомендуется позвонить в службу технической поддержки по телефону 8 (843) 222-22-22. Для связи по локальной сети можно использовать номер 118-08.
Задать вопрос онлайн-консультанту можно и при помощи WhatsApp: для этого необходимо отправить через мессенджер текстовое сообщение на номер 8 (902) 718-22-68. Техподдержка провайдера работает круглосуточно.
Регистрация личного кабинета Летай
Для регистрации в личном кабинете letai ru вам понадобиться:
- Придумать сложный пароль не короче 8 символов.
- Выбрать каким способом вам удобнее прикрепиться к личному кабинету.
- Зависит от предыдущего выбора:
- если выбрали по номеру карты, то необходимо ввести данные с карты.
- если по номеру телефона, то сначала вводите номер потом код который придет по смс
- если же по номеру лицевого счета, то вам необходимо будет узнать код регистрации в офисе продаж.
- После ввода всех данных еще раз проверьте все. Запишите логин и пароль. Жмите «Завершить регистрацию».
Перейти к регистрации
После регистрации вы автоматически примете участие в бонусной программе «Летай Бонус».
Функционал личного кабинета Таттелеком
При помощи фирменного онлайн-сервиса можно:
- следить за балансом лицевого счёта; пополнять баланс с помощью банковской карточки или электронного кошелька; настроить услугу автопополнения лицевого счёта; подать заявку на подключение или отключение той или иной услуги; сравнить реальную скорость интернет-соединения с номинальной; приостановить обслуживание на определённый срок (например, на время отпуска); копить баллы; просматривать видео с установленных систем наблюдения; получить доступ к справочному разделу; оповестить компанию об изменении персональных данных; активировать сервис уведомлений по электронной почте.
Также в личном кабинете отображаются новости о деятельности предприятия, благодаря чему пользователь может быть в курсе грядущих профилактических мероприятий на стороне провайдера.
Используемые источники:
- https://digital-wiki.com/tattelekom-lichnyj-kabinet.html
- https://lichniy-kabinet.info/tattelecom/
- https://lkbank.ru/tattelecom/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tattelekom/
- https://ucabinet.ru/svyaz/tattelecom/
- https://car3g.ru/info/tattelekom-lichnyj-kabinet-po-loginu-i-parolju/
- https://letaj-kabinet.com/