Андрей Смирнов
Время чтения: ~3 мин.
Просмотров: 2

Инстаграм восстановить пароль через номер телефона: пошаговая инструкция

Что делать, если взломали и сменили данные для доступа?

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Зачастую взломщики для того, чтобы аккаунт был в их распоряжении дольше, меняют номер телефона, почту и Фейсбук. В таком случае возвращение будет проблематичным. Особенно если у вас не осталось обратной лазейки. В том случае, если не получается восстановиться ни одним из перечисленных выше способов, необходимо писать в службу поддержки. Но мы сталкиваемся с проблемой: как это можно сделать, не авторизуясь? В общем-то, если у вас нет никаких данных для авторизации или способа доказать того, что страница действительно принадлежит вам, вероятность возвращения минимальна. Желательно иметь доступ к той почте, на которую страница была зарегистрирована. В таком случае вы сможете её использовать себе на руку.

p, blockquote<dp>15,0,0,0,0—>

В справочном центре нам предлагают следующую инструкцию, на этот раз только для телефона:

p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—>

  1. Жмём по «Помощь со входом».
  2. Пишем имя пользователя или какие-то другие контакты, принадлежавшие этому аккаунту.
  3. Жмём по «Дополнительная помощь». И следуем инструкциям. Там всё понятно, поэтому я не буду разводить болтологию. В любом случае, вам придётся доказать то, что профиль действительно ваш.

</dp></dp></dp>

 

Администрация сервиса Instagram вправе блокировать аккаунты, использующие чужие фото и видео материалы, защищенные авторским правом. Обычно блокировка дается в первый раз на неделю, второй раз — на месяц. В случае многократных блокировок, аккаунт деактивируется навсегда, без права восстановления.

Если вы зашли в свой Инстаграм и увидели, что он деактивирован по ошибке, обратитесь в службу поддержки с просьбой о восстановлении.

Примерный текст:

«Добрый день! Мой аккаунт в Инстаграм был случайно деактивирован, при этом я не нарушал нормы сообщества. Каким образом я могу восстановить доступ к нему? Спасибо.»

Постарайтесь воздержаться от обвинений, резкого тона и оскорблений, лаконично и вежливо объясните ситуацию и дождитесь решения.

Какие документы может запросить техподдержка Instagram перед восстановлением

Будьте готовы к тому, что служба поддержки запросит у вас документы, подтверждающие личность. Среди них:

  • Фото (в руках нужно будет держать паспорт или другой документ);
  • Модель мобильного устройства, с которого происходил вход в аккаунт Instagram;
  • Код, пришедший на телефон;
  • Адрес email, на который был зарегистрирован профиль в Instagram. 

Для личных и бизнес-аккаунтов требования отличаются, в последнем случае также могут потребовать налоговую декларацию, свидетельство о регистрации ИП и т.п.

Сколько времени займет восстановление аккаунта через службу поддержки?

Если причиной блокировки является нарушение правил, процесс восстановления может занять до нескольких дней. Администрации Instagram потребуется время, чтобы разобраться с аккаунтом и принять меры. 

Что касается восстановления доступа через Facebook, email или телефон — возобновление доступа происходит сразу же после действий пользователя. 

Как восстановить аккаунт Инстаграма через компьютер

Сложнее обстоят дела, когда человек забыл пароль, применяемый для аутентификации. Рассмотрим, как на компьютере вернуть доступ к профилю:

  • зайдите на портал соцсети;
  • нажмите кнопку «Забыли пароль?»;Kak-vosstanovit-instagram-cherez-kompyuter.jpg
  • укажите рабочий адрес электронного ящика;
  • щёлкните «Сбросить пароль» – появится уведомление о том, что письмо прислано по введённому и-мейлу;vosstanovit-instagram-cherez-kompyuter.jpg
  • откройте в почте сообщение и нажмите надпись ресета пароля;vosstanovit-instagram-cherez-kompyuter-kak.jpg
  • пропишите новый пароль дважды;
  • выберите кнопку сбрасывания.

Используемые источники:

  • https://instaved.ru/kak-vosstanovit-stranicu-v-instagrame/
  • https://softdroid.net/vosstanovit-akkaunt-instagram-zabyl-parol
  • https://in-wiki.com/kak-vosstanovit-instagram-cherez-kompyuter.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации