Содержание
- 1 Восстановление карты
- 2 Как потратить баллы Перекрестка
- 3 Как получить карту Перекрестка (3 способа)
- 4 Активация карты «Перекресток» по номеру телефона
- 5 Личный кабинет «Мой Перекресток»
- 6 Что такое Клуб Перекресток
- 7 Способы активации карты Клуба
- 8 Войти по номеру карты
- 9 Как проверить баланс бонусов на карте
- 10 Активация через интернет
- 11 Активация через мобильное приложение
- 12 Как получить карту
- 13 Способ 2 — Активация карты в мобильном приложении
- 14 Не получается зарегистрироваться, что делать?
- 15 Простой способ активировать карту Перекресток
Восстановление карты
Если вы потеряли любую из фирменных карт, не забудьте заблокировать и банковский функционал пластика, и функционал Клуба:
- Позвоните по телефону горячей линии + 7 (800) 200-9555 либо произведите блокировку потерянной карточки в профиле участника на my.perekrestok.ru.
- Посетите отделение банка-эмитента или позвоните в службу клиентской поддержки, чтобы отключить банковский функционал.
- Закажите у банка-партнера новую карту Перекресток и произведите ее регистрацию и активацию (за выпуск нового пластикового продукта взимается комиссия согласно тарифам банка).
- Вновь обратитесь в службу клиентской поддержки Клуба, чтобы возместить покупку баллами (возмещение производится из расчета 100 бонусов= 10 рублей).
Внимание! Правила маркетинговой программы не позволят восстановить платежную карту Перекресток в таких обстоятельствах, как утеря или кража. Банковская карточка перевыпускается согласно тарифам и правилам, установленным партнером.
Ранее накопленные бонусы никуда не исчезнут, если замена будет привязана к прежнему номеру клиента. Если же владелец карточки не успел вовремя закрыть ее функционал и баллами воспользовались злоумышленники, то восстановить баланс не удастся.
Как потратить баллы Перекрестка
Основное предназначение бонусов – использование их в качестве скидки для новых покупок в розничных магазинах Перекресток и партнеров. При этом преимуществом для клиента является возможность компенсировать до 100% от стоимости товара или услуги. Для этого покупателю необходимо предъявить карточку на кассе, а также сообщить кассиру желаемое количество баллов к списанию.
Чтобы иметь возможность потратить бонусы, клиенту следует придерживаться требований программы:
- использовать баллы вправе только владелец активированной карты и зарегистрированный член Клуба Перекресток;
- период действия бонусов соответствует одному календарному году, по истечении которого баллы списываются без возможности возврата;
- невозможно списать бонусы при оплате товаров на кассе самообслуживания с применением виртуальной карты;
- невозможно использовать карточку при покупке табака или винно-водочной продукции, а также подарочных сертификатов;
- оплата баллами происходит из расчета установленного курса: 10 бонусов=1 рубль (1000 баллов=100 р.);
- при совершении платежной операции с применением бонусов учитывается только та часть товара, которая была оплачена рублями – на оставшуюся сумму баллы не начисляются.
В приложении для смартфонов покупателям доступен обмен баллов на купоны – специальные сертификаты, которые дарят дополнительные скидки на шопинг.
Видео: Обзор бонусной карты Перекресток.
Как получить карту Перекрестка (3 способа)
1 способ. Купить карту Перекресток в любом ближайшем к вам магазине сети Перекресток на кассе.
2. способ. Для оформления виртуальной карты Перекрестка нужно:
- перейти на официальный сайт my.perekrestok.ru;
- перейти во вкладку «Как получить карту»;
- нажать на кнопку «оформить виртуальную вкладку»;
- и заполнить анкету;
Дальше нажимайте на кнопку «Продолжить» и следуйте инструкциям.
2 способ. Получить карту Перекрестка в мобильном приложении
Можно скачать мобильное приложение Перекресток и получить карту там. Скачать можно здесь:
После получения карты ее нужно активировать. Затем вам станут доступны специальные цены, которые предлагаются в магазинах сети. Кроме того, с помощью карты можно стать участником акций в Перекрестке, получать скидки на продукты и заказывать доставку продуктов на дом.
Активация карты «Перекресток» по номеру телефона
Регистрация карточки простым звонком с мобильного телефона. Звонки в службу поддержки бесплатные.
Наберите горячую линию компании 8—800—200—95—55 и сообщите о желании произвести активацию бонусной-карты. Передайте всю необходимую информацию диспетчеру: номер бонусной-карты, персональные данные регистрации Второй способ – пройти регистрацию посредством отправки СМС сообщения. Отправьте сообщение на номер 9555 с текстом (пример): 0253022152301Василий02021992.Укажите номер-карты, имя владельца и дату рождения. Вся информация записывается через пробел.
Личный кабинет «Мой Перекресток»
Для членов Клуба разработан личный кабинет, размещенный на сайте магазина Перекресток, а также в одноименном приложении.
Возможности ЛК:
- контроль за балансом накопленных и потраченных бонусов;
- выбор категории для повышенного кэшбэка баллами;
- обмен бонусов на скидки от партнеров;
- оформление и отправка подарочных сертификатов;
- переписка со специалистом поддержки клиентов в режиме онлайн.
Поговорим о том, как зарегистрироваться в сервисе на странице мой.перекресток.ру и как войти в кабинет различными способами.
Регистрация
Регистрация пользователя в личном кабинете осуществляется на странице my.perekrestok.ru/registration.
Пользователь может указать этот адрес в поисковой строке любого браузера либо выполнить следующие действия:
- Посетить официальный сайт магазина «Перекресток» perekrestok.ru.
- Найти в правом верхнем углу кнопку «Клуб Перекресток/Регистрация».
- Заполнить реквизиты клубной карты, чтобы произвести ее активацию.
Чтобы зарегистрироваться через приложение, достаточно пройти активацию или создать виртуальную версию карточки. Инструкции даны выше.
Вход по номеру карты
- Откройте официальный сайт Клуба my.perekrestok.ru.
- Перейдите в ЛК. Проверьте, чтобы была выбрана опция «По карте». В открывшемся окне введите 16 цифр – номер карточки участника.
- Введите пароль, придуманный при регистрации.
Внимание! Номер участника – это не банковский реквизит, он расположен в нижней части и оформлен более мелким шрифтом, чем эмбоссированный номер пластика.
Вход по номеру телефона
- Откройте страницу входа в ЛК my.perekrestok.ru/login.
- Переключите вкладку на тип авторизации «По телефону».
- Введите номер сотового и пароль, придуманный ранее.
- Подтвердите вход с помощью СМС-кода.
Что такое Клуб Перекресток
Все постоянные клиенты крупнейшей в РФ розничной сети Перекресток имеют возможность экономить и пользоваться индивидуальными скидками, став участниками популярной бонусной программы Клуб Перекресток.
Конкурентным преимуществом этой программы является ассортимент накопительных карточных продуктов, позволяющих получать бонусы за покупку потребительских товаров в супермаркетах компании. Участникам Клуба предоставляется онлайн-кабинет на сайте перекресток.ру, где можно следить за накопленными баллами, узнавать о действующих акциях и специальных предложениях.
Ознакомиться с основными положениями программы лояльности следует на официальном сайте компании в соответствующем разделе «Клуб Перекресток».
Открыть правила клубной программы
Способы активации карты Клуба
Чтобы получить доступ к горячим скидкам и бонусным баллам, необходимо активировать карту. Без этой процедуры бонусы начнут копиться, но функционал пластика будет существенно ограничен.
Для активации предусмотрено несколько способов: карту можно зарегистрировать на сайте Перекресток, в приложении и по телефону горячей линии. Следует знать, что некоторые из них не работают без чека о покупке.
На сайте
Любой пользователь может с легкостью активировать клубную карту через интернет, используя в качестве идентификатора либо телефон, либо реквизиты самого пластика.
Перейти на главную страницу
- Откройте главную страницу официального сайта клуба мой.перекресток.ру.
- Найдите кнопку «Активировать онлайн».
- Выберите удобный для вас способ регистрации бонусной карты Перекресток – по ее номеру или по контактному телефону.
- Завершите активацию с помощью SMS-кода, который вскоре поступит на смартфон.
В приложении
Специально разработанное ПО от сети Перекресток доступно для смартфонов на базе популярных платформ Android (5.0 и новее) и iOS (10.0 и выше). Для активации бонусной карты Перекресток требуется зарегистрировать в приложении профиль участника.
Скачать из Play МаркетСкачать из App Store
По телефону клиентской поддержки
- Обратитесь в службу техподдержки по бесплатному федеральному номеру 8(800) 200-9555.
- Сообщите оператору, что желаете зарегистрировать карточку.
- Ответьте на несколько вопросов, чтобы сотрудник заполнил вашу профильную анкету.
- Дождитесь активации – она произойдет через 20 дней после звонка.
Через СМС
Активировать карту Перекрестка можно не только через интернет, но также по СМС. Для этого достаточно составить текст в формате Х КЛИЕНТ ДДММГГГГ Y и отправить его на короткий номер 9555.
Расшифруем сообщение:
- X – это 16 цифр с лицевой стороны карточки;
- КЛИЕНТ – имя держателя;
- ДДММГГГГ – день рождения;
- Y – специальный код безопасности, расположенный на обороте пластика.
Войти по номеру карты
Первый способ — войти по номеру-карты. Номер карты доступен на основной стороне БК и состоит из 16 цифр.
Используете карточки банков Тинькофф или Альфа-Банк — ищите реквизиты в нижнем левом углу пластиковой-карты.
Выполните следующие действия чтобы зайти в ЛК:
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» — правый верхний угол окна
- Выберите вкладку «По-карте»
- Введите номер бонусной карты
- Нажмите «Вход»
Временный пароль отправится в виде СМС сообщения на номер вашего мобильного телефона (который указали во время активации карточки).
Как проверить баланс бонусов на карте
Для отслеживания баланса накопленных бонусов достаточно обратить внимание на чек после покупки или позвонить в службу поддержки клиентов. Также члены Клуба Перекресток могут самостоятельно проверить баллы на карте, применив официальные сервисы: личный профиль участника, мобильное приложение и СМС-информирование.
Расскажем о перечисленных вариантах в деталях:
- Телефон клиентской поддержки 8 (800) 200-9555. Чтобы узнать количество набранных баллов, клиенту следует приготовить клубную карту – специалист проверит данные по ее номеру.
- В приложении. Чтобы проверить баланс, а также посмотреть информацию о текущих спецпредложениях, достаточно просто запустить программу на своем смартфоне. В приложении есть удобная функция – перевод бонусов в рубли.
- В личном кабинете. Узнать, сколько баллов на карте, через интернет также просто, как и с использованием приложения. Достаточно зайти в личный профиль на my.perekrestok.ru – нужные сведения отобразятся на главном экране.
- По СМС. С помощью телефона можно легко и быстро узнать баланс клубной карты – отправив СМС на номер 2663. Сообщение должно содержать 16 цифр с лицевой стороны пластика.
Активация через интернет
Следующий способ активировать бонусную-карту Перекресток клуб через интернет. Способ экономит время на заполнение анкеты в магазине, производите активацию карточки дома в интернете.
- Введите номер карты
- Введите CVV
- Нажмите «Продолжить»
Откроется форма контактных данных: укажите телефон, ФИО и электронную почту.
Обладатели БК Перекресток банков Тинькофф, Альфа-Банк: могут найти номера в нижнем левом углу карточки.
В некоторых случаях активация происходит кодом в кассовом чеке, уточните информацию у кассира.
Активация через мобильное приложение
Активировать карту Перекресток можно через мобильное приложение. Для смартфонов с операционной системой Android и iOS скачайте приложение «Мой Перекресток».
Если вы еще не приобрели карту в супермаркете, зарегистрируйтесь в мобильном приложении, в котором есть возможность получения виртуальной карты. Для этого после инсталляции приложения заполните анкету и внесите номер телефона. После чего активация карты будет выполнена. Более подробную инструкцию как это сделать, можно посмотреть здесь.
А если вы уже обладатель, то нужно активировать карту Перекресток по ее номеру в мобильном приложении, введя 16-значный номер. Далее нужно следовать инструкциям приложения.
Имея смартфон под рукой, в супермаркете вместо пластика предъявляйте мобильный телефон с предварительно скачанным приложением, зарегистрированным в нем. Поднесите смартфон к считывающему устройству на кассе. Транзакция начисления баллов будет произведена.
С помощью мобильного приложения можно:
- Зарегистрировать карту Перекресток;
- Узнать сумму накопленных баллов;
- Просмотреть транзакции;
- Составлять список покупок;
- Ознакомиться с акциями;
- Просмотреть адреса супермаркетов «Перекресток».
Как получить карту
Способ оформления скидочных карточек и их стоимость варьируется в зависимости от типа продукта:
- дисконтную карту следует приобрести на кассе – она стоит 9,9 рубля;
- виртуальный аналог пластикового продукта можно получить бесплатно, заказав его на www.perekrestok.ru или в приложении;
- платежная карта распространяется в магазинах, ее удастся купить по цене не дороже 99 рублей.
- классическую дебетовую карточку или кредитку Перекресток можно заказать с доставкой на любой адрес, заполнив заявку в соответствующем разделе сайта либо в приложении для смартфона или на интернет-странице банка-эмитента.
Оформление виртуальной карты
Чтобы оформить электронную карточку, клиенту достаточно заполнить специальную онлайн-форму, используя официальные сервисы компании.
Через приложение:
- Запустите «Мой Перекресток» на смартфоне.
- Найдите на главном экране изображение виртуальной карточки и нажмите «Создать». Введите в новом окне свой контактный номер – карточный счет привяжется к нему.
- Нажмите «Далее» и дождитесь окончания загрузки.
- Примените идентификационный код, который поступит в СМС – так вы подтвердите свою личность.
- Заполните анкетные данные и завершите процедуру, нажав кнопку «Готово».
Через сайт:
- Откройте на perekrestok.ru раздел «Клуб Перекресток» –«О Клубе» и выберите виртуальную карту, кликнув по кнопке «Оформить».
- Укажите свой номер, а затем подтвердите его, применив СМС-код.
- Дайте ответы по всем пунктам анкеты и завершите оформление.
Способ 2 — Активация карты в мобильном приложении
Официальное мобильное приложение «Перекресток» доступно для операционных систем iOS и Android. Активация произойдет автоматически при авторизации в приложении.
Шаг 1 — Скачайте и установите приложение
Оно находится по следующим ссылкам:
AppStore:
Приложению требуется iOS 9.0 или более поздняя версия. Совместимо с iPhone, iPad и iPadTouch. Ограничения по возрасту: 17+.
Google Play:
Приложению требуется Android 4.0.3 или более поздняя версия. Ограничения по возрасту: 16+.
Шаг 2 — Запустите приложение
Запустите и разрешите отслеживать ваше местоположение для поиска ближайших супермаркетов.
Шаг 3 — Выберите вариант авторизации
Нажмите кнопку «Войти» в главном окне и Нажмите кнопку «У меня есть карта клуба». В следующем окне есть два варианта:
Авторизация по номеру карты
- Выберите тип: Карта клуба Перекресток, Платежная «Перекресток» или Банковская «Перекресток Альфа-Банк».
- Введите шестнадцати значный номер, который расположен внизу на лицевой стороне.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Авторизация по телефону
- Введите номер телефона, который указывали в анкете при получении карточки.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 5 — Авторизуйтесь
Далее введите свой пароль и нажмите кнопку «Войти». Если вы не знаете или забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?»
- Приложение попросит ввести номер телефона, который вы указывали при получении карточки.
- После этого придет смс сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в поле на следующей странице.
- Если вы ввели код подтверждения правильно, то откроется следующая страница на которой необходимо ввести новый пароль. Внимание! Пароль должен содержать только английские буквы, цифры и знаки
Шаг 6 — Подтвердите вход по SMS
На следующей странице введите код подтверждения, который будет отправлен на указанный мобильный телефон. Нажмите кнопку «Продолжить». Если код подтверждения не приходит в течении 5 минут, нажмите кнопку «Отправить код повторно» или ссылку «Изменить номер».
Если вы указали правильный код подтверждения, то вы успешно авторизуетесь в приложении. Ваша карта активируется автоматически.
Не получается зарегистрироваться, что делать?
В случае если на ваш номер телефона не приходит СМС с кодом регистрации, вам нужно проверить правильно ли вы указали номер телефона. Если же номер телефона указан верно, узнать у оператора сотовой связи про услугу запрет на получение СМС с коротких номеров, если услуга подключена попросить отключить.
Если же проблема не связана с номером телефона и оператором сотовой связи, Вам нужно позвонить по телефону горячей линии 8-800-200-95-55 (звонок по России бесплатный).
Простой способ активировать карту Перекресток
Обратившись к кассиру, получаете запечатанный конверт с картой. Это действие не предполагает автоматической регистрации. Активировать карту «Перекресток» можно несколькими способами:
- Через колл-центр магазина, по номеру
8-800-200-95-55
. Сотрудник вносит данные, полученные от пользователя по телефону в специальный бланк анкеты. Счет активируется через 20 дней после обращения в колл-центр. Зарегистрировать карту «Перекресток» этим способом не всегда удобно, так как иногда до сотрудников невозможно дозвониться. Наверное, самым оптимальным вариантом является регистрация через интернет. - Активировать карту Перекресток на my.perekrestok.ru.
Кликаем на опцию «активировать карту» на главной странице сайта.
Далее ничего сложного: система предлагает ввести 16 цифр, указанных на карточке. После чего — вводим номер сотового телефона покупателя, следуем инструкции. Счет активируется, создается личный кабинет. Баланс карты «Перекресток» проверяется там же.
Активировать карту
- В кассовой зоне любой сети одноименных магазинов получить у сотрудника конверт с картой и анкетой. Анкету нужно заполнить и передать кассиру. Проверить карту Перекресток, активированную таким образом, можно будет только через 20 дней.
Самым быстрым, удобным способом считается регистрация через интернет. Личный кабинет создается мгновенно: через него потребитель может проверить баланс карты «Перекресток» в любой момент.
Используемые источники:
- https://discountscards.ru/perekrestok/karty-perekrestok-aktivatsiya-lichnyy-kabinet-proverka
- https://perekrestok-aktsii.ru/kak-aktivirovat-karty-perekrestok/
- https://perekrestke.ru/card
- https://perekrestke.ru/my
- https://perekrestoka.ru/card
- https://shop-perekrestok.ru/
- https://karta-perekrestok.ru/kak-aktivirovat
- https://perekrestoksale.ru/
- https://perekrestok-card.com/kak-poluchit-i-aktivirovat-kartu-kluba-perekrestok/