Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 7

Новинки для сигнализации StarLine: сервис Личный кабинет

Новинки для сигнализации StarLine: сервис Личный кабинет

В век бурного развития инновационных технологий покупатели электронных товаров предъявляют гораздо больше требований к приобретаемым продуктам. Комплексный подход к решению задач обслуживания, функционирования и контроля автомобильных сигнализаций позволяет компании StarLine занимать лидирующее положение на рынке охранных систем.lichnyj-kabinet_0.jpgОдно из новых направлений обслуживания клиентов компании реализовано через создание Личных кабинетов владельцев автосигнализаций StarLine на сайте производителя starline-online.ru.  Сервис Личных кабинетов появился в середине лета 2014 года, и успел завоевать большую популярность у автовладельцев. На сегодняшний день пользователями системы стали уже более 300 тыс. человек по всему миру.

Немалую роль в столь бурной реакции владельцев сигнализаций Старлайн сыграл еще один нестандартный маркетинговый ход компании. Речь идет об увеличении срока гарантийного обслуживания охранных систем StarLine. Пользователи Личных кабинетов могут на 5 лет продлить срок гарантии на сигнализации. При обычном сроке гарантии — 3 года, это существенная разница.lichnyj-kabinet_1.jpg

Для полноценного функционирования сервиса Личный кабинет на автомобиле помимо самой охранной системы, должен быть установлен GSM-модуль M21, M31, M32 с авторским программным обеспечением «ТЕЛЕМАТИКА». Этот функционал позволяет управлять сигнализацией через канал GSM с телефона или через портал starline-online.ru. Логин и пароль для регистрации на портале пользователь получает при покупке GSM-модуля. Они находятся на пластиковой карточке, идущей в комплекте.

Войти в личный кабинет можно как со стационарных компьютеров через сайт компании, так и через программу Телетематика, установленную на телефоне. Версии программы StarLine Телетематика распространяются бесплатно через магазины мобильных приложений или доступны в Личном кабинете.

Чтобы дополнительные точки доступа к сигнализации не снизили безопасность автомобиля, программисты НПО СтарЛайн разработали систему  двухфакторной авторизации при входе в Личный кабинет. Подобный метод используется для банковских переводов, когда проведение любой операции требует введения не только логина и пароля, но и уникального кода по смс. Код приходит на телефонный номер, привязанный к банковскому счету.lichnyj-kabinet_2.jpg

Так как сервис Старлайн изначально не знает номера владельца, привязать телефон к Личному кабинету необходимо самостоятельно. Для этого вначале в разделе «Контакты» нужно добавить свой номер телефона и получить СМС, подтверждающую номер. Затем в разделе «Безопасный вход» включить функцию «Двухфакторная авторизация».

В Личном кабинете можно произвести все стандартные операции с аккаунтом: внести фимилию, имя, отчество, отредактировать данные, установить аватар, внести контактную информацию для связи со специалистами компании, поменять пароль. Интерфейс кабинета поддерживает русский, английский и итальянский языки. Со временем количество языков планируется увеличить.

Рассмотрим основные уникальные функции Личного кабинета портала СтарЛайн.

  • Регистрация охранной системы Starline на сайте производителя. Регистрация осуществляется при помощи мастера регистраций, что делает процедуру быстрой и очень простой.
  • Получение информации о состоянии транспортного средства. Система постоянно сканирует автомобиль и отсылает информацию в Личный кабинет и на телефон. Можно увидеть актуальную температуру двигателя и салона автомобиля, напряжение аккумулятора, стоит машина на охране или нет, работает ли двигатель и т. п. Благодаря интуитивному интерфейсу все «тревоги» видны с первого взгляда.lichnyj-kabinet_3.jpg
  • Возможность управления охранной системой СтарЛайн на любом расстоянии. Включить или выключить охрану, запустить или блокировать двигатель, включить сирену, настроить сигнализацию можно из любой точки мира, где есть доступ к Сети. Управление доступно как в ручном режиме, так и автоматическом. Автозапуск машины может регулироваться по времени или в зависимости от температуры двигателя. Можно настроить время работы двигателя. Включение сирены позволит быстро найти автомобиль среди других транспортных средств на парковке, а удаленная регулировка чувствительности датчиков удара и наклона поможет их отключить, если машина стоит в шумном месте.
  • Все события регистрируются в специальном журнале. Удобно реализована классификация событий. Можно просмотреть события по виду, периоду времени, а также проверить все действия, связанные с данным событием.lichnyj-kabinet_4.jpg
  • Полноценный мониторинг места нахождения автомобиля с отображением треков. Эта функция зависит от используемых устройств. При включении GPRS-антенны доступна информация о направление, скорости движения, точном местоположении транспорта. Также можно увидеть время нахождения в пути и на стоянке. Без GPRS месторасположение автомобиля определяется по данным, передаваемым базовыми станциями мобильной связи (т. н. LBS-система). Для просмотра трека портал использует несколько видов карт, можно выбрать наиболее удобную.
  • Для владельцев нескольких транспортных средств, будет актуально отображение всех автомобилей в одном Личном кабинете. В этом случае пригодится функция поиска автомобиля по первой букве его названия.lichnyj-kabinet_5.jpg
  • Контроль за местонахождением автомобиля улучшен за счет создания геозон и геометок. Отличие геозоны от геометки лишь в том, что при установлении первой, границы зоны очерчиваются самостоятельно, зона второй определяется точкой на карте и радиусом от этой точки. Можно настроить отправку уведомлений при выезде автомобиля за пределы зоны.lichnyj-kabinet_6.jpg
  • Индивидуальная настройка возможных уведомлений: о включении/отключении сигнализации, запуске или блокировке двигателя, понижении температуры ниже критической отметки, нехватке денег на карте и т. п. Для пользователей реализована возможность выбрать только актуальные уведомления.
  • Быстрая помощь. Специалистам технической поддержки Старлайн, а также в службы спасения и помощи на дороге можно позвонить прямо из приложения. Перечень служб корректируется в зависимости от региона.
  • В Личном кабинете доступны все новости компании Старлайн. Здесь всегда можно найти актуальные «прошивки» телефона, узнать о появлении новых типов охранных систем, найти местоположение гарантийных сервисов и пр.

Портал Старлайн использует удобный и дружественный интерфейс. Кнопки имеют понятные названия. Для геолокации используются всем привычные карты Google-maps, Яндекс-карты, 2Гис, Карты@mail.ru. Сервис запросов работает быстро и стабильно. Все это делает доступным использование сервиса даже неопытным пользователям. И, несмотря на достигнутые успехи, инженеры и программисты компании продолжают работать над увеличением функциональных возможностей, удобством и дизайном портала.

В заключение отметим, что функционирование Личных кабинетов starline-online.ru снижает количество подделок изделий StarLine на рынке, так как только оригинальный продукт содержит правильный уникальный код, позволяющий зарегистрироваться на сайте компании.

Устал платить за штрафы? Выход есть! Забудьте о штрафах с камер! Абсолютно легальная новинка — Глушилка камер ГИБДД, скрывает ваши номера от камер, которые стоят по всем городам. Подробнее по ссылке.

  • Абсолютно легально (статья 12.2);
  • Скрывает от фото-видеофиксации;
  • Подходит для всех автомобилей;
  • Работает через разъем прикуривателя;
  • Не вызывает помех в радиоприемнике и сотовых телефонах.

Узнать подробностиПодпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

Создание личного кабинета на сайте Старлайн

Зарегистрированным клиентам доступен личный кабинет, позволяющий управлять обслуживанием. Чтобы зарегистрироваться – выполните несколько шагов:

  • Посетите страницу my.starline.ru и нажмите кнопку «Войти», расположенную верху.
  • Выберете пункт «Регистрация» на странице входа. Система предложит написать электронный почтовый адрес. Это единственная строка для заполнения.
  • Откройте почтовый ящик. Компания отправит письмо с подробной инструкцией. Если сообщение не приходит, подождите несколько минут и загляните в папку «Спам». Вполне возможно, почтовый сервис ошибочно отсортировал входящие письма. Или пройдите регистрацию на другой адрес E-Mail.
  • Получите учетные данные от системы.

Старлайн — вход в личный кабинет

starline4.jpghttps://my.starline.ru/ – форма входа в кабинет.

Откройте страницу входа. Напишите логин и пароль, выданный после регистрации. Нажмите кнопку «Войти». Если часто пользуетесь личным кабинетом – поставьте отметку возле надписи «Запомнить меня». Браузер сохранит учетные данные. Впоследствии вышеупомянутые строки будут автоматически заполняться без участия пользователя. Таким образом, авторизация значительно упрощается.

starline3.jpg

После посещения кабинета клиенту предоставляется много возможностей. Можно самостоятельно управлять услугами без личного посещения отделений компании или совершения звонков. Все персональные данные надежно защищены. Компания пользуется современными мерами безопасности (в том числе, технологией SSL), поэтому злоумышленники не могут скомпрометировать пароль и другие данные.

Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет

Функции, которые предоставляет данный веб-ресурс:

  1. Наличие «Мастера регистрации». Позволяет владельцу авто качественно и быстро создать учетную запись и зайти на сайт.
  2. Получение данных о состоянии автомобиля. Система автобезопасности всегда контролирует транспортное средство путем сканирования его основных узлов. Информация об этом отправляется на смартфон с мобильным приложением или непосредственно на сайт. Пользователь может узнать температуру силового агрегата и салона, уровень напряжения в бортовой сети, состояние охраны, работу мотора. Сайт обладает интуитивно понятным интерфейсом, благодаря чему активация режима тревоги отображается сразу.
  3. Возможность управления противоугонным комплексом на любом расстоянии, даже из другой страны. Пользователь может включить охрану, заблокировать или остановить силовой агрегат, тревожный режим или произвести настройку основных параметров. Единственным ограничением для этого является наличие Сети. Кроме того, у потребителя есть возможность изменения чувствительности датчика удара, а также времени работы двигателя после его удаленного запуска.
  4. Сохранение всех событий, которые разделяются между собой по классификации и связаны с работой сигнализации, в специальном журнале. Можно их поделить по виду и времени.
  5. Мониторинг местоположения транспортного средства с отображением треков. Данная опция определяется наличием дополнительного оборудования и функционала устройств. Например, активация GPRS-передатчика позволит получить данные о направлении, скорости передвижения, а также точных координатах автомобиля. При отсутствии GPRS для определения местоположения используются базовые станции операторов мобильной связи. Чтобы просмотреть трек, применяются разные типы карт (топографическая, 3-D и прочие), у автовладельца есть возможность выбора наиболее удобного.
  6. Работа с несколькими автомобилями. Пользователи, у которых не одно транспортное средство, могут применять сайт для получения информации обо всех зарегистрированных машинах.
  7. Улучшенный контроль местоположения авто благодаря применению геозон и геометок. Эти элементы отличаются друг от друга тем, что при использовании первой границы зоны устанавливаются автовладельцем. Во втором случае определение осуществляется посредством точки на карте или радиусом вокруг нее. Есть возможность запрограммировать получение сообщений при выезде транспортного средства за границы геозоны.
  8. Персональная настройка уведомлений. Возможна отправка предупреждений об активации и отключении противоугонной установки, старте и глушении мотора, снижении температуре до критического уровня. Система может быть настроена на отправку сообщений при отсутствии баланса на карточке. У пользователя есть возможность самостоятельно установить предупреждения, которые будет получать в первую очередь.
  9. Быстрая помощь. Для комфортного использования сигнализации работает техподдержка и специальные службы реагирования и поддержки на дорогах. Сделать вызов специалиста можно прямо через приложение.
  10. Возможность чтения основных новостей производителя. С помощью этого сервиса пользователь может найти нужное программное обеспечение, узнать о появлении новых моделей автосигнализаций и т. д. Кроме того, потребителям предоставляется информация о местоположении гарантийных сервисов.

Пользователь Олег Успенский подробно рассказал о функциях и работе мобильного приложения Старлайн для управления автосигнализациями.

Возможности личного кабинета

starline2.jpg После получения учетной записи пользователь способен управлять услугами:

  1. Внесение платежей. Средства переводятся безналичным способом. Необходимо написать номер банковской карты для совершения перевода.
  2. Просмотр справочной информации. Если начинающему клиенту непонятны принципы работы охранной системы, можно воспользоваться справочным разделом. Работает служба поддержки, готовая решить любое затруднение.
  3. Получение информации об охраняемых объектах.
  4. Подключение дополнительных услуг.

Создатели личного кабинета на сайте Старлайн стремятся повышать качество обслуживания. Система регулярно обзаводится новыми возможностями для удобства пользователей.

Используемые источники:

  • https://alarmspec.ru/signalizacii/starline/lichnyj-kabinet.html
  • https://lichniy-kabinet.info/starline/
  • https://autodvig.com/alert/starlajn-lichnyj-kabinet-71642/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации