СДЭК личный кабинет — инструкция по регистрации клиента

Возможности

Регистрация профиля сервиса ТК СДЭК позволяет воспользоваться удобными функциями:

• Комфортный заказ услуг онлайн;
• Выбор тарифа;
• Расчет цены доставки отправления;
• Оформление, хранение документации;
• Сохранение истории грузоперевозок;
• Отслеживание ожидаемых отправлений;
• Настройка мгновенных СМС уведомлений прибытия отправления;
• Просмотр ближайших пунктов выдачи.

Предпринимателям при наличии оформленного договора с ООО СДЭК-Глобал предоставлены дополнительные функции сервиса:

• Настройка интеграции данных сайта cdek.ru и интернет-магазина пользователя;
• Услуги ускоренных перечислений сервиса PimPay.
• Заключение договоров грузоперевозок онлайн;
• Оформление реестров наложенных платежей;
• Доступ функционала актов сверки.

СДЭК личный кабинет. Как войти в личный кабинет СДЭК

Транспортная компания СДЭК является наиболее известной и успешной в России. Организация занимает позицию лидера на логистическом рынке уже более 15-ти лет. Она поддерживает партнерские отношения с такими известными компаниями, как AliExpress, Джум, ОЗОН, eBay, так и с индивидуальными клиентами.

Учитывая популярность и востребованность услуг, активно функционирует на официальном сайте СДЭК личный кабинет, который рассчитан на зарегистрированных клиентов.

Как зарегистрироваться?

Пройти регистрацию клиента СДЭК, создать личный профиль, получить возможности функционала онлайн кабинета легко за 5 шагов:

• Набрать запрос «Компания СДЭК» в поисковой системе, перейти по ссылке https://www.cdek.ru
• Нажать кнопку «Личный кабинет» справа. Откроется новое окно входа, начало адреса страницы поменяется на lk new или lk.
• Найти кнопку регистрации.
• Заполнить форму. Понадобятся ФИО, адрес квартиры, частного дома, офиса предприятия (ввод первых 3 букв города, улицы открывает выпадающий список), электронная почта, телефон.
• Войти в новый ЛК пользователя услугами ТК СДЭК, используя логин и пароль.

При регистрации юридических лиц потребуется ввести название организации, выбрать форму собственности, сферу деятельности из выпадающего списка.

Возможности учетной записи

Транспортной компанией сайт был разработан еще в 2003 году, а личный кабинет СДЭК заработал только 6 лет спустя, после значительного расширения списка предоставляемых организацией услуг.

Сегодня индивидуальный профиль позволяет совершать такие опции, как:

• создавать заказы на перевозки посылок;
• оформлять и распечатывать заполненные накладные на отправку товара;
• рассчитать полную стоимость услуги доставки, где будут учитываться скидки на одно или несколько направлений;
• знакомиться с действующими тарифами компании-перевозчика;
• оплачивать логические услуги;
• составлять транспортные накладные;
• отслеживать перемещение посылок по маршруту до пункта их выдачи;
• уточнять статусы доставок;
• получать сведения о работниках, которые занимаются непосредственно доставками груза;
• формировать акты сверки;
• получать квалифицированную и оперативную помощь.

Функционал личного кабинета сервиса СДЭК разработан, как онлайн-сервис с удобным и понятным интерфейсом, разобраться с которым без проблем сможет каждый жалеющий. Все возможности учетной записи доступны как представителям юридических, так и физических лиц.

Также клиенты официального сайта без личного кабинета СДЭК могут выполнить такие действия:

• рассчитать стоимость доставки;
• вызвать службу курьерской доставки;
• оплачивать услуги компании;
• заключить договор с логистической организацией;
• передать данные паспорта и ИНН;
• узнать адрес интересующего или же наиболее близкого отделения компании.

Компанией постоянно и систематически проводятся акции и скидки для постоянных клиентов, узнать о которых также можно, посетив личный кабинет пользователя СДЭК.

Оплата услуг и формы оплаты

Есть возможность выбора оплаты, ТК CDEK предоставляет на выбор, платеж может произвести получатель или отправитель. Способ платежа как наличный, так и безналичный расчет.

Наличный расчет

Оплата наличными, клиент должен в накладной сделать отметку о способе уплаты. Если платеж делает получатель, и у него нет договора, то сумма услуг возрастает на 20%, так же это касается и отправителя.

Безналичный расчет

Такой способ оплаты производится по счету, который выставляет компания. Денежные средства должны будут перечислены в течение трех банковских дней на расчетный счет.

Регистрация в системе СДЭК

Компании имеет официально разработанный сайт СДЭК, с которого можно осуществить регистрацию. На главной странице сайта в правом верхнем углу следует нажать кнопку личного кабинета, после чего пользователь перейдет на страницу входа и регистрации.

Зарегистрировать на СДЭК личный кабинет можно сразу, посетив страницу по адресу https://lknew.cdek.ru/user/login, где возможно как войти в уже существующий профиль, так и начать регистрацию. В верхней ленте страницы надо нажать кнопку «Зарегистрироваться», после чего клиент попадет на страницу с формой для предоставления таких данных:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• логин;
• пароль;
• повторный ввод пароля;
• название города проживания;
• наименование улицы;
• номер дома;
• номер квартиры или офиса;
• тип телефонного соединения;
• телефонный номер;
• адрес электронной почты;
• род деятельности;
• источник, при помощи которого получена информация о компании.

Когда все поля регистрационной анкеты будут заполнены, необходимо завершить процесс, нажав кнопку «Регистрация».

Процесс авторизации в личном кабинете СДЭК

После того, как клиент зарегистрировал на сайте СДЭК личный кабинет, от него требуется авторизация в системе, что можно сделать также на официальном ресурсе компании. Зайдя на главную страницу, необходимо нажать на кнопку индивидуального профиля и ввести данные для входа:

• логин клиента – также можно вводить в данное поле и номер заключенного с организацией договора;
• пароль – его роль может играть секретный код, выданный в процессе подписания договора.

Чтобы каждый следующий раз не заполнять авторизационное окно, следует поставить галочку в поле для того, чтобы сайт запомнил информацию о клиенте. После нажатия кнопки для входа в личный кабинет СДЭК, откроется стартовая страница профиля.

Восстановление пароля

При забытом защитном пароле, нужно в поле для входа нажать на строке «Забыли пароль?» и заполнить следующие поля:

• логин;
• адрес электронной почты.

На указанный электронный ящик придет письмо с необходимой инструкцией по восстановлению данных для входа.

При первом входе в личный кабинет компании СДЭК сотрудники советуют тщательно сверить информацию в учетной записи, которая присылается автоматическим образом на адрес почты. В том случае, когда данные не совпали, нужно обратиться техническую службу либо скорректировать их с помощью интерфейса профиля.

Вход в СДЭК личный кабинет.

Для входа в СДЭК личный кабинет Вам понадобиться ввести ваши данные, логин и пароль, который Вы указали при регистрации. Если у Вас нет этих данных, перейдите в графу регистрация.

После входа клиент может отслеживать заявки, а так же транспортировку, формировать заявки. Сможете задавать интересующие вопросы в службу поддержки, перейдя в раздел для клиентов «Обратная связь».

Ссылка для входа в СДЭК личный кабинет lk.cdek.ru/user/login

После входа в CDEK личный кабинет Вы увидите меню клиента. Оно разбивается на 7 категорий.

В графе «Мой профиль» личные данные, которые Вы указали при регистрации.

• «Калькулятор» — предназначен для расчета стоимости доставки.
• «Мои заказы» — здесь формируется список заказов и заявок, которые были созданы клиентом.
• «Документы» — все, что связано с ценными бумагами находится именно здесь, реестры наложенных платежей и акты оказанных услуг.
• «Интеграция» — предназначена для перенаправления на страницу, где разъясняется об использовании нового API.
• «Обратная связь» — клиент может общаться, задавать вопросы из личного кабинета.

СДЭК – курьерская служба доставки по Москве, России и всему миру. ТК занимается транспортировкой товаров с интернет магазинов, габаритных грузов, писем и различной корреспонденции. Еще занимается авиаперевозками грузов с Китая, по России и всему миру.

Экспресс-доставка – срочная доставка, позволяет в кротчайшие сроки доставить груз по всему миру, по России и Москве.

Курьерская доставка – осуществляется по телефону, транспортная компания (ТК) приезжает и оформляет заказ на месте, в офисе или складе.

Плюсы курьерской службы доставки.

Различные тарифы на выбор, разные способы связи, много способов оплаты, скидки постоянным клиентам, перевозка ценных документов и грузов. Удобный и функциональный CDEK личный кабинет. Курьеры ТК готовы мгновенно сделать свою работу, и порадовать Вас своей скоростью выполнения заказа.

ТК предоставляет логистику интернет — магазинам и различным компаниям с продажами дистанционно. Товар доставляется по России качественно и молниеносно. Для быстрой и надежной связи используется call-центр.

Интернет — магазинам все тарифы можно посмотреть в СДЭК личном кабинете, когда происходит процесс заключения договора или рассчитать стоимость самостоятельно, заполнив данные о транспортировке в таблице.

Новые возможности Личного кабинета

Официальный сайт транспортная компания «CDEK» создала в далеком 2003 году. Личный кабинет начал функционировать на 5-6 лет позже после того, как список предлагаемых услуг и тарифов был существенно расширен. Недавнее обновление ЛК упростило взаимодействие с большинством функций и сделало интерфейс сервиса удобным как для индивидуальных, так и для корпоративных заказчиков.

  Особенности использования личного кабинета такси Максим

Основные возможности пользователей личного кабинета заключаются в следующем функционале:

• создание заказов на перевозку товаров;
• ознакомление с тарифами перевозчика;
• оплата логистических услуг;
• составление транспортных накладных;
• отслеживание перемещений посылок на пути к пункту выдачи;
• уточнение статуса доставки;
• получение информации о сотрудниках, занимающихся доставкой;
• формирование акта сверки;
• получение квалифицированной и быстрой помощи.

Личный кабинет позволяет получить информацию об отправителе, если заказ осуществлен посредством розничных или оптовых торговых площадок. Пользователи популярнейшего сервиса «AliExpress», выбравшие в качестве перевозчика «СДЭК», имеют возможность отследить перемещения посылки, начиная со складов непосредственного продавца, поскольку компания имеет более 10 офисов в Китае.

Безналичный расчет.

Такой способ оплаты производится по счету, который выставляет компания. Денежные средства должны будут перечислены в течение трех банковских дней на расчетный счет.

Накладная

Чтобы отправить груз или документацию Вам понадобиться заполнить накладную, в ней указывается все информация об отправлении. Накладная является стандартная для всех видов отправки.

Только один единственный документ, который нужно заполнить, при отправлении товаров или документов, является накладная. На таможне она не подлежит декларированию.

Накладная заполняется на русском языке при отправке по России, а за рубеж и по странам СНГ латинскими буквами.

Пример накладной:

Накладная

Чтобы отправить груз или документацию Вам понадобиться заполнить накладную, в ней указывается все информация об отправлении. Накладная является стандартная для всех видов отправки.

В начале работы с личным кабинетом клиенты сталкиваются с непониманием некоторых пунктов. Т.к. мы очень гибкие и позволяем нашим клиентам самостоятельно выбирать за что платить и какие услуги использовать, личный кабинет может сначала отпугивать.

Так вот вы начали сотрудничать со СДЭК по договору и получили ключи и пароли что дальше?

Вам необходимо зайти на сайт http://lk.cdek.ru и ввести логин типа ИМ123456768 и пароль.

Перейдем в пункт «Мои заказы» на вкладку «Новый заказ». Тут надо указать вес, габариты и города доставки. До 0.5 кг размер не важен.

Выбирает тариф, который вам подходит по цене срокам и типу. Тарифы СДЭК для ИМ называются «Посылочка». Но это не ограничивает вас в выборе.

Если груз ценный и вы переживаете за него, можете его застраховать. В дальнейшем вы можете включить эту цену в стоимость доставки клиенту. Если у нас тип доставки включает склад, то надо выбрать ПВЗ из списка. Вводим адрес доставки если тариф до двери.

Вводим данные получателя и дополнительные данные для курьера. Например клиент просит не звонить в дверь, позвонить за час или взять аппарат для приема кредитных карт.

Как описано на картинке № акта/ТТН  это произвольное поле. Вы можете туда написать какую-то важную для вас информацию: номер заказа, штрих-код пакета и прочую цифровую информацию.

Дополнительный сбор -это услуга которая будет оплачена клиентом при получении. Например, человек заказал обувь и ему ничего не подошло-то он должен будет оплатить доставку. Можно поставить условие, что при покупке товаров свыше 3000 руб доставка бесплатно.

Указываем данные товара: артикул, название, стоимость, сколько к оплате, вес кол-во, ставка НДС.

Если клиент сделал вам предоплату, то вы можете указать стоимость товара для страховки, а «Оплата с получателя» указать 0 руб.

Будьте внимательны с НДС! Если Вы работаете с НДС и продаете товары с ним, то это надо оговаривать на стадии заключения договора т.к. наложенный платеж будет переводится с НДС или без. Так же на чеках, которые будут выдаваться вашим клиентам, будет указана форма налогообложения.

Нажимаем «Предпросмотр» проверяем нет ли ошибок. Далее жмем «Создать заказ» и «Печать» накладной. Подписываете в поле «Отправитель» упаковываете груз и отдаете курьеру СДЭК или на ПВЗ (Пункт выдачи заказов СДЭК например как на фото «Славянский бульвар» по адресу г. Москва, ул. Веерная 24Г).

Пример накладной

Экспресс-доставка грузов из Китая в Россию и наоборот

Транспортная компания CDEK предоставляет для физических и юридических лиц разные курьерские перевозки документов, грузов и почты Россия – Китай — Россия. Требования к документам и грузам разные. Вы сможете ознакомиться, а так же скачать список документов на сайте компании.

Курьерская служба быстро доставит различные письма, документы, товар из Китая в Санкт-Петербург, Москву, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и в разные города России.

Для отслеживания заказа в СДЭК вам нужен номер вашего заказа.

На сайте есть раздел “Отследить заказ”. В разделе есть поле для ввода номера заказа. Дальше все очень интуитивно.

Перевозка и доставка посылки отслеживаются почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода.

В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях СДЭК, то зарегистрируйтесь в личном кабинете, отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Или же позвоните по номеру горячей линии компании, если другие способы не помогают.

В любом случае на ваш телефон придет СМС о доставке заказа. Можете дождаться оповещения.

Основные офисы ТК находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Шанхае.

Гамбург

+49 40 69 60 444 40

Москва

+7 (495) 797-81-08

Многоканальный

Паттайя, Чонбури

+66-63-770-7708

Санкт-Петербург

(812) 320-95-00

(многоканальный)

Шанхай

021-52706710

Используемые источники:

• https://dostavkagid.ru/cdek-lichnyj-kabinet
• https://ecdek.ru/
• https://cabinett.ru/business/cdek/
• http://cdek-kabinet.ru/
• https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/cdek.html