Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан

В чем особенность Телеграма

Telegram имеет ряд преимуществ по сравнению с такими мессенджерами, как Viber или WhatsApp. Кроме того, он популярен среди российских пользователей. Возмож-ности его шире, чем у любого другого конкурента, хотя он далеко не идеален, а в чем-то даже ограничен. Например, не слишком удобно англоязычное меню, кому-то понадобится перевод.

Возможности мессенджера.

Из преимуществ отметим следующие:

• возможность передачи файлов любого размера (до 1,5 Гб) и формата (от RAR до МР4);
• наличие объемного облачного хранилища, предназначенного для личных данных и папок;
• синхронизация с разными видами устройств, работающими на базе практически всех ОС;
• молниеносная передача сообщений и даже «тяжелых» файлов другим пользователям;
• уникальная возможность создания объемных чатов, вмещающих до 5000 участников;
• огромный набор инструментов не только для общения, но и ведения бизнеса;
• работа приложения без торможений, зависаний и прочих «сюрпризов».

Но как уже было упомянуто, Телеграм далеко не идеален и главный его недостаток в необоснованных блокировках. И часто случается это в самый «неподходящий» момент.

Еще чаще в приложении попросту не удается зарегистрироваться. Даже делая все правильно, пользователи получают ответ, в котором Телеграмм пишет что номер заблокирован. Далее выясним, почему так происходит.

“Ваш номер заблокирован” – что это значит?

Если вы читаете эту статью, вероятнее всего вы пробовали зарегистрироваться или войти, и у вас ничего не получилось. Ваш номер телефона – основная проблема. Есть несколько вариантов развития событий.

1. Этот номер заблокирован из-за ваших действий. Ознакомьтесь с правилами поведения в мессенджере. При их нарушении у администрации есть всё, что нужно и, вероятнее всего, Телеграм вас забанил. Старайтесь этого не допускать, потому что, судя по отзывам, техподдержка приложения работает не очень оперативно, и на то, чтобы разблокировать его, может уйти много времени.
2. Ни для кого не секрет, что симкарты, которыми давно не пользуются, операторы перепродают. И вполне вероятно, что вам попался именно такой, использованный номер, предыдущий владелец которого откровенно плохо себя вёл в сети.
3. Если вы используете виртуальный номер, вы должны понимать, что к нему доступ имеете не только вы. Люди используют эти сервисы для создания временных страниц для грязных дел. К тому же, запросов к Телеграму с одного варианта может быть несколько за короткий срок, что закрывает возможность нормальной регистрации.

Рекомендуем также к прочтению статью “Почему не заходит в Телеграм при вводе номера?“.

Почему приложение блокирует

Блокировки в Telegram – событие неприятное, особенно если пользователи не нарушали правил сервиса, не занимались накрутками и рассылкой спама. Однако случается это часто, а под бан попадают и номера телефонов, и аккаунты, и каналы.

Заблокированные пользователи до последнего момента даже не подозревают об этом. Администрация не уведомляет о случившемся ЧП, не объясняет, почему накладывает такого рода санкции. Возможные причины блокировок рассмотрим более подробно ниже.

Номер телефона

Что касается невозможности зарегистрироваться, когда приходит ответ от Телеграмм этот номер телефона заблокирован, здесь все просто. Конечно, пользователи недоумевают, регистрируясь впервые, узнают о блокировке, не находят этому логического объяснения.

Все дело в новой сим-карте, а указанный при регистрации номер мог принадлежать пользователю, имевшему ранее аккаунт в «Телеге» и заблокированному по какой-то причине.

В этом случае можно лишь обратиться в службу технической поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию. Другое дело, когда блокируют номера уже действующих пользователей.

Причин для этого может быть несколько:

• особенно достается новым пользователям в Телеграм, которых случайно блокирует бот, использующийся администрацией для выявления скрытых спамеров – это одна из основных причин;
• баном может обернуться и поиск новых друзей, когда отправляются сообщения абонентам, не входящим в число таковых: их жалоба – это уже достаточная причина для блокировки номера;
• рассылка сообщений рекламного характера, неважно, в чем это выражено, в ссылках на каталоги интернет-магазинов, предложениях оказания каких-либо услуг – могут заблокировать навсегда;
• то же и с опасным контентом, содержащим сцены насилия, имеющим порнографический характер, нарушающим законодательство РФ – за подобное блокируют без возможности восстановления.

На заметку! Каждый, кто видит, как другие пользователи пренебрегают правилами, или считает, что они нарушают его права и вмешиваются в личную жизнь, в любой момент может обратиться в службу технической поддержки.

Аккаунт

Часто в Telegram блокируются и номера, и аккаунты пользователей (распрост-раненная практика). Ошибки при этом исключаются, потому что ни модераторы, ни тем более боты не могут такое сделать. Блокировать аккаунт – прерогатива администрации.

Такого развития событий могут заранее ждать все те, кто занимается накрутками подписчиков, особенно если это происходит бесплатно и на сомнительных сервисах. К накруткам администрация относится негативно, а к самим нарушителям нетерпимо.

В числе причин значатся такие:

• владелец аккаунта проявляет неуважение, при обращении к другим пользователям применяет в отношении их ненормативную лексику и вторгается в личное пространство;
• с аккаунта идет рассылка спама, исходят предложения с ярко выраженным рекламным подтекстом, предлагается участие в сомнительных проектах;
• рассылка завуалированных вирусных комментариев, содержащих вредоносные ссылки, с предложением перейти на сайт для ознакомления с информацией;
• владелец аккаунта уличен в мошеннических действиях по отношению к другим пользователям. Либо занимается продвижением проектов подобного рода.

Все это противоречит правилам, принятым в Телеграме, и грубо их нарушает. А за такие проступки учетная запись неблагонадежных пользователей будет заблокирована и удалена. В будущем восстановить ее уже не получится.

Канал

В равной степени блокировка в Telegram распространяется и на каналы, и происходит это чаще, чем аналогичные действия в отношении номеров и аккаунтов нерадивых пользователей.

Блокировка канала.

Основная причина подобных санкций – погоня их владельцев за искусственной популяризацией.

Проще говоря, накрутки подписчиков, большинство из которых на практике оказываются не более чем «мертвыми душами».

Не стоит надеяться, что это ускользнет от пристального внимания администрации, его привлекает любая подозрительная активность.

Среди других возможных причин блокировки стоит выделить такие:

• слишком большое количество подписывающихся читателей – достаточное основание для блокировки канала, даже если накруток не было;
• канал создан для продвижения игровых порталов, платных курсов, товаров из интернет-магазинов, построен на коммерческой основе;
• тематика и контент канала содержат вредную для других пользователей информацию, он замечен в призывах к насилию и нарушает правила, имеет порнографический характер;
• прямо или косвенно канал связан с мошенничеством, в чем бы оно ни выражалось, нарушает законодательство РФ, покой и права других людей.

Важно! Первая же жалоба кого-нибудь из пользователей о неблагонадежности канала или неправомерных действиях его владельца повлечет немедленную блокировку. Адми-нистрация в ряде случаев даже не станет разбираться в справедливости обвинения.

Причины блокировки аккаунтов в Telegram

Приоритетом администрации менеджера с самого начала была безопасность пользователей, в том числе и защита их от спама, рассылки рекламы и тем более вредоносных ссылок. Если ваш аккаунт будет замечен за подобной деятельностью, его блокировка практически неизбежна. Достаточно всего нескольких жалоб от других пользователей. Чтобы зарегистрироваться в Telegram заново, потребуется новый номер телефона, поэтому лучше избегать бана.

Чего не стоит делать, чтобы не получить бан

• Не рассылать рекламу, даже если она может представлять интерес для пользователей мессенджера.
• Не отправлять ссылки на сторонние сайты.
• Не продвигать курсы, игровые клубы или товары.
• Не приглашать слишком большое количество пользователей в канал.

Одно из главных правил – соблюдать установленные в канале ограничения. Именно такие нарушения часто ведут к жалобам от других пользователей.

Как долго держится бан?

Блокировка в Телеграм не всегда устанавливается навечно. Чаще всего срок бана зависит от того, как часто и насколько серьезные за вами были замечены нарушения. Если вас забанили всего за пару сообщений, бан может занять неделю или даже меньше. Если же рассылка спама была массовой и приобрела серьезные масштабы, вы можете лишиться своего аккаунта на очень долгое время или навсегда.

Если вы заводите много аккаунтов telegram онлайн с разных телефонных номеров, это не значит, что вы защищены от блокировки. При массовых рассылках рекламы блокируются все аккаунты, связанные по тем или иным признакам. К примеру, по общему ip-адресу. В этом случае вы можете «подставить» под блокировку не только все свои личные и рекламные аккаунты в мессенджере, но и аккаунты всех, кто пользуется с вами одним wi-fi.

Полезная статья: «Использование прокси в Телеграм. Что такое и как работает»

Можно ли этого избежать

Администрацию Телеграм не нужно упрекать за чрезмерную предвзятость или тотальную несправедливость.

Но важно помнить:

• незачем надоедать, навязываться и писать людям, которые этого не хотят;
• не стоит использовать ненормативную лексику, оскорблять других и вести себя вызывающе;
• не нужно вторгаться в чужое пространство и предлагать дружбу тем, кто в ней не нуждается;
• запрещено заниматься рассылкой спама и любых провокационных материалов;
• не надо накручивать подписчиков и приглашать слишком много читателей в канал;
• не нужно заниматься продвижением и отправлять сообщения, содержащие ссылки.

В идеале если не нарушать правила, придерживаться установленных в Telegram лимитов и ограничений и просто не делать того, за что последуют жалобы, блокировок можно не бояться.

Что делать, если Телеграм заблокировал номер, а я регистрируюсь здесь впервые?

Как я уже говорила, при покупке симкарты вы не можете быть уверены в том, что вы – первый владелец номера. В Интернете много историй о том, как на телефон названивают коллекторы в поисках людей, которых люди даже не знают. Мне, правда, повезло больше – когда я купила симку и попробовала войти в личный кабинет одного интернет-магазина, я обнаружила там бонусные баллы и без проблем ими воспользовалась. Да, я хвастаюсь, почему бы и нет?

Но что делать вам в таком случае? Только писать в техподдержку. Увы, вопрос «Как разблокировать номер в Телеграме?» решается только таким обращением. Поговорим подробнее о вашем алгоритме действий.

1. Перейдите по ссылке. Если вы из России, вам может понадобиться VPN.
2. Здесь в большом окне введите свой вопрос. В данном случае пишем, что новая симка не позволяет зарегистрироваться.
3. Вводим свою почту и номер телефона.
4. Жмём «Submit».

В мессенджере на мобильном устройстве также есть нужный функционал. Просто откройте настройки и прокрутите вниз до кнопки «Помощь». Когда вы на неё нажмёте, появятся возможные вариации того, что вам нужно. Выбираем «Задать вопрос».

Как решить проблему

Если заблокировали в Телеграмме, все, что остается делать – ждать. В чем бы ни заключалась проблема, быстро она не решится. И в первую очередь потому, что блокировка длится несколько дней.

Даже если написать в службу техподдержки или на spam@telegram.org, вряд ли это существенно ускорит процесс. Нередко ответ приходит уже после снятия блокировки, так что самому, возможно, получится быстрее устранить эту проблему.

На телефоне

Иногда лучшее решение – купить новую сим-карту на мобильник, скачать приложение в магазине или на официальном веб-сайте Telegram. После чего пройти регистрацию, зайти под другим именем и начать «с чистого листа». Особенно актуально это для тех пользователей, кому Телеграм заблокировал номер телефона за серьезные проступки. В таком случае иных вариантов просто не остается.

На Андроид

Свяжитесь с ботом @spambot для уточнения деталей блокировки: на какой срок наложено ограничение, причины – уличение в рассылке спама, нарушение правил или жалоба кого-то из «обиженных» пользователей. Если имеет место последний вариант, он наиболее благоприятен – с людьми всегда можно договориться.

Если инициатива исходит со стороны администрации, а бан наложен за незначи-тельные проступки, остается только ждать, пока закончится срок, как правило, это от 2–3 дней до недели. Если нарушение было серьезным, разблоки-ровать аккаунт Телеграм уже не выйдет.

На Айфоне

Разблокировка с помощью бота.

По сути, здесь одна ситуация, телефон и операционная система в данном случае не имеют особого значения. С iPhone решается эта проблема так же, как и в случае с Андроид.

На компьютере

Десктопная версия мессенджера мало чем отличается от мобильной, поэтому и разблокировка Телеграм на компьютере происходит аналогично. Здесь важно не устройство, а степень вины заблокированного пользователя.

Но помните: смена сим-карты не всегда будет спасением. Ведь даже если изменится номер, IP-адрес останется прежним. Чтобы оставаться «неопознанным», придется пользоваться VPN.

Методы блокировки-разблокировки контактов

Чтобы отправить недоброжелателя в своеобразный «черный список», необходимо выполнить определенные действия, последовательность которых зависит от типа устройства.

Владельцы смартфонов функцию бана в Телеграмме могут реализовывать следующим образом:

1. Отыскать в контакт-листе юзера, которого нужно забанить, и нажать на имя.
2. В правом верхнем углу нажать служебную кнопку (три вертикальные точки).
3. В открывшемся меню выбрать пункт «Block user» («Заблокировать»).
4. На вопрос «Уверены, что хотите заблокировать данный контакт?» ответить положительно, нажав «OK».

Для владельцев персональных компьютеров с операционной системой Windows забанить аккаунт из собственного списка можно двумя методами:

1. Навести курсор на имя, нажать правую кнопку мыши и в открывшемся контекстном меню выбрать пункт «Block user» («Заблокировать»).
2. Навести курсор на контакт в френд-листе, нажать на нем левой кнопкой мышки, в правом верхнем углу нажать кнопку «Contact info» («Информация о пользователе») и в нижней части открывшегося окна найти строку «Block user».

Отправка человека в «черный список» совсем не означает, что он будет навсегда удален из друзей. Пользователь остается в контакт-листе, однако ни отослать вам сообщение, ни определить время вашего последнего визита не сможет. Впрочем, вы всегда можете передумать и разблокировать «провинившегося» юзера. В этом случае алгоритм действий практически идентичен с последовательностью операций при блокировке, только вместо строки «Block user» появляется пункт «Unblock user» («Разблокировать»).

Что делать, если Телеграм отказывается разблокировать номер

Но все-таки главный вопрос заключается в другом – что делать если Телеграм заблокировал номер и отказывается его разблокировать? Такое совсем не редкость – за серьезные нарушения, особенно если они носят систематический характер, администрация мессенджера оставляет за собой право блокировать злостных нарушителей без возможности восстановления.

Никакие доводы и убеждения не помогут. Такие радикальные решения не перес-матриваются. Поэтому нет смысла тратить на них время, остается менять номер и подключать VPN.

Что делать, если Телеграм отказывается разблокировать номер?

Что делать, если, допустим, предыдущий владелец номера совершил очень серьёзный проступок, и теперь разблокировки можно не ждать? В таком случае выхода лишь два. Один хороший и второй так себе.

1. Взять другой номер. Зарегистрируйтесь на другую симку. Особенно удобно это в случае с оператором Yota – вы без проблем можете менять телефон, при этом даже не выходя из дома. У вас Мегафон, МТС или Билайн? Придётся идти в салон связи и решить эту проблему.
2. Воспользоваться сервисом. Есть сайты, на которых вы можете выбрать номер из любой страны. Введите его во время регистрации и проверяйте сервис на предмет СМС с кодом подтверждения. Это не очень хороший вариант, потому что помимо вас выбранным вариантом могут пользоваться и другие. Я, например, когда тестировала этот способ регистрации, ждала кода подтверждения по полчаса, но безуспешно. К тому же, этот способ не подходит в случае, если вы хотите создать не временный, а постоянный профиль.

А о том, как восстановить доступ к Телеграм, если нет доступа к симке, есть статья на нашем сайте.

Можно ли разблокировать номер?

Телеграм пишет, что номер заблокирован – это, конечно, прекрасно, но как теперь решить эту проблему? И можно ли это сделать? Можно. Но далеко не всегда. Всё зависит от того, какого масштаба ваш поступок. Например, за пару сообщений спама вы выпадете из колеи на недельку или даже меньше. Но за систематическое нарушение правил или за распространение, например, видео со сценами убийств, вы можете навсегда потерять свой аккаунт.

Причём, вы вряд ли сможете избежать блокировки, используя много разных номеров телефона – вас могут забанить по IP-адресу. Тогда будет неловко – в таком случае все, кто пользуется одним с вами интернетом, потеряют доступ к Телеграму.

За что Телеграм блокирует номера?

Какие правила нужно нарушить, чтобы умудриться получить блокировку? Правила мессенджера подразумевает полное спокойствие пользователя и его безопасность. Поэтому есть несколько причин, по которым вас могут «вышвырнуть». Но для этого на вас должны дать жалобы несколько пользователей. В особо сложных случаях, с грубыми нарушениями, бан может быть вечным, тогда номер не будет подлежать восстановлению. Итак, чего не следует делать, чтобы не получить бан?

1. Спам. Ни для кого не секрет, что за него блокируют во всех социальных сетях.
2. Мошенничество. Не советую продвигать ссылки на сторонние ресурсы, чтобы избежать жалобы на мошенничество или спам.
3. Не продвигайте курсы, букмекерские контры или товары.
4. Не приглашайте слишком много читателей в канал. это тоже может быть засчитано как спам.
5. Ведение противозаконной деятельности через свой аккаунт.

Используемые источники:

• https://stelegram.ru/faq/telegram-zablokiroval-nomer
• https://smmx.ru/telegram/how-to-use/nomer-zablokirovan.html
• https://ru.all-smm.com/blog/telegram/za-chto-telegram-blokiruet-akkaunty-i-kak-ehtogo-izbezhat
• https://ru.telegram-store.com/blog/ban-v-telegramme/