Как проверить подключены ли подписки на Теле2

Вы проснулись утром и не досчитались на счете мобильного телефона некоторой суммы – знакомая ситуация? Как посмотреть подписки на Теле2 – одну из самых распространенных причин, по которым происходят неожиданные денежные списания – мы расскажем в этой статье.

Кратко по теме Чтобы проверить наличие подписок на номере Теле2:

• Скачайте и установите приложение «Мой Tele2»
• Зайдите в «Личный кабинет» на сайте tele2.ru

Итак, вы – абонент сотовой связи Tele2 – используете для доступа в интернет мобильную передачу данных. Вы путешествуете по сайтам, и вдруг, после посещения одного из них (как правило, содержащего мультимедийные файлы) с вашего счета начинают ежедневно списываться денежные средства. Это произошло потому, что для согласия на платное использование контента, порой, достаточно просто открыть интернет-страницу неблагонадежного интернет ресурса. Именно поэтому первое, что нужно сделать для безопасности своего счета, да и устройства в целом – ответственно относиться к выбору сайтов, которые вы планируете посетить. Чтобы знать, как отключить все подписки на Теле2 читайте другую статью на сайте.

Но если списания со счета все же начались, как посмотреть, есть ли платные подписки на Теле2? Есть несколько способов:

USSD-команда

Посмотреть, какие подписки подключены на Теле 2 с телефона можно с помощью короткой команды . Подтвердите набор клавишей вызова и дождитесь сообщения, в котором вам будет предоставлена полная информация об имеющихся на номере платных услугах.

Приложение

Скачайте в магазине игр и приложений своей мобильной платформы (Android и IOs) приложение «Мой Tele2». Здесь вы сможете оперировать всеми услугами и возможностями, которые предусмотрены мобильным оператором, а также проверить наличие активных подписок. Заходим в меню, далее «Тарифы и услуги», внизу будет «Управление», жмем. Готово.

Личный кабинет

Посетите «Личный кабинет» на сайте tele2.ru. Функционал здесь такой же, как и в приложении, разве что, для авторизации нужно будет ввести логин и пароль, в то время, как приложение авторизует вас автоматически. Нужная вам информация находится во вкладке «Мои услуги».

Обращение к специалисту

Позвоните по номеру , воспользуйтесь любимым мессенджером (Viber и Telegram) или посетите ближайший к вам офис компании. Специалисты с удовольствием предоставят всю нужную информацию, а также помогут отключить ненужную услугу. Также рекомендуем прочитать, как отписаться от всех подписок Tele2, эта информация также есть на нашем сайте.

И дополнительно прилагаем инструкцию — как в Теле2 занести номер в черный список, расскажем и про блокировку рекламы на телефоне.

Использование короткой USSD-команды

Отписываться от оплачиваемых услуг можно с помощью простой телефонной комбинации. Абоненту требуется узнать, какая функция у него подключена и как ее деактивировать кодом. Этот вариант прост в исполнении и занимает минимум времени. Для него не требуется выход в интернет. Метод универсален, так как для его выполнения понадобится только одна команда:

• на сотовом требуется набрать код *189#;
• после отправки запроса на телефон придет сообщение со всеми активными опциями;
• абоненту остается только выбрать те, которые ему больше не нужны, а затем заблокировать их.

Процесс занимает 3-5 минут времени. Если активных подписок много, то отключение может длиться дольше, так как для каждого отказа требуется отдельная команда.

Отписка через приложение

Отключить платные подписки на Теле2 можно навсегда, используя мобильное приложение. Самостоятельный отказ осуществляется также, как через официальный сайт. Чтобы произвести отписку, необходимо следовать такому алгоритму действий:

• через онлайн-магазин телефона следует скачать приложение “Мой Теле2” и установить его на телефон;
• далее требуется запустить софт и авторизоваться в нем;
• процесс авторизации через мобильный интернет пройдет автоматически;
• далее клиент переходит в раздел с услугами и щелкает по пункту “Управление”.

На экране откроется список программ, которые активированы на карточке. Остается только убрать те, которые больше не нужны.

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:

 *189#

В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Личный кабинет

Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Теле2. При этом необходимо знать, что непосредственно на официальном сайте компании размещен простой и удобный сервис управления подписками, который находится в разделе «Мобильные подписки».

Мобильное приложение

В мобильном приложении Теле2 вы можете проверить наличие платных подписок и отключить ненужные услуги.

Проверка и удаление платных подписок

Клиенты компании Теле2 могут обратиться за помощью к специалистам контактного центра или офиса продаж, чтобы узнать список подключенных подписок и удалить ненужные. Но обычно это не самые удобные варианты.

Абонентам также предоставлена возможность самостоятельно управлять подключенными контент-сервисами следующими способами:

1. В личном кабинете на сайте Теле2. Для перехода в него нужно нажать на кнопку «Войти в личный кабинет», расположенную рядом с главным меню. Пройти авторизацию по номеру телефона или по телефону и паролю.
2. Через приложение «Мой Теле2». Для удобства абонентов, использующих для доступа к интернету телефоны и планшеты, оператор разработал специальное приложение. В нем можно управлять любыми услугами, включая подписки.
3. С помощью USSD-команд. Для получения списка подключенных подписок нужно набрать на телефоне *189# и отправить вызов. Если в нем будут присутствовать ненужные или незапрошенные подписки, то их можно отключить с помощью команды *931# .

После отключения каждой подписки на телефон абонента поступит уведомление в виде СМС, а списание абонентской платы будет прекращено.

Вызов оператору

Отключение подписок Теле2 возможно по звонку оператору сотовой фирмы. Такой способ используется, если клиент не может применить кодовую команду и выйти в личный кабинет. Для уточнения платных подписок следует позвонить по короткому номеру 611. Если абонент совершает вызов с телефона другого оператора связи, то используется контакт 88005550611. Когда пользователь находится в пределах страны, за вызов плата взиматься не будет. Находясь за пределами страны, лучше воспользоваться номером +79515200611.

После соединения с менеджером следует уточнить наличие подключенных опций, а также узнать их стоимость. Оператору потребуется провести идентификацию звонящего. Для этого клиент должен назвать свои имя, фамилию, адрес регистрации, также могут понадобиться паспортные данные. Как только личность будет подтверждена, специалист даст информацию по активным функциям, а также сможет их отключить по необходимости.

• Обратите внимание
• Перед тем, как связаться с оператором, клиент попадет на голосовое меню. Там также можно произвести отказ от некоторых активных опций. Достаточно следовать подсказкам. Когда деактивация произойдет, на сотовый придет СМС-оповещение.

Возможные способы отключения

Чтобы отписаться от подписок на Теле2, абонент может использовать несколько доступных вариантов:

• совершение звонка в справочную службу сотового оператора;
• использование короткого USSD-запроса;
• посетив офис компании лично;
• авторизовавшись в приложении “Мой теле2”;
• посетив личный кабинет на портале.

• Обратите внимание
• Если с мобильного списываются средства за платные подписки, то клиент может позвонить по номеру 611 и попросить менеджера их отключить. Во время звонка при себе требуется иметь удостоверение личности.

Виды контента

Давайте разберемся, что же такое контент на Теле2 , каким он бывает и как его проверить. Нужно знать, что платный контент может быть двух видов:

1. В первом случае, абонент начинает получать СМС или же Push-сообщения с разного рода информацией, например, гороскопом, анекдотами или прогнозом погоды. Как правило, человек понимает, что бесплатно такие информационные сообщения приходить не будут, и думает: «Нужно проверить мои подписки на Telе2»
2. Во втором случае, все не так-то просто. Догадаться о том, что ему требуется проверка подписок на Теле2, абонент может лишь по стремительно тающим финансам на счете. Как правило, оформляется этот вид случайно, в том случае, если абонент посетил определенный сайт или скачал приложение, где доступ к файлам, обычно мультимедийным, считается платным. Таким образом, пользователь оплачивает доступ к этим файлам со счета мобильного телефона, порой даже не пользуясь этой услугой. Поэтому, проверить, есть ли на Теле2 платные подписки нужно сразу же после того, как обнаружены подозрительные списания со счета.

Кратко по теме Проверить наличие платного контента можно тремя способами:

• Воспользоваться «Личным кабинетом», расположенным по адресу my.tele2.ru
• Скачать и установить на смартфон приложение «Мой Tele2»
• Обратиться в офис или службу поддержки Теле2

Отключение всех подписок

После выполнения проверки одновременно все подписки получится деактивировать в личном кабинете на сайте оператора. В мобильном приложение отключение проводится по-отдельности. Процедура может быть выполнена в любой момент, в будущем при необходимости доступ получится восстановить в любой момент. Средства со счета перестанут списываться сразу на следующий день.

Второй вариант – воспользоваться присланным оператором списком текстовых команд. Подходит USSD-команда *931#. Если же возникли проблемы в процессе, воспользуйтесь помощью оператора горячей линии или обратитесь в офис оператора.

Определение

Контент, о котором идет речь в статье, по другому называется «Мобильными подписками». Это услуга от оператора Теле2, суть которой заключается в возможности получения вами самой актуальной информации развлекательного либо информационного характера. Примером может быть новостная рассылка, курсы валют и даже свежие анекдоты.

Для многих пользователей услуга оказывается полезной, ведь для того чтобы узнать исход матча или всегда получать музыкальные новинки, больше не нужно тратить время на поиск нужной информации. Все самое важное будет приходить вам в качестве уведомлений.

Мобильные подписки Теле2

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

• набор USSD-команды;
• через Личный кабинет на сайте и в приложении Теле2.
• по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

*189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

*605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт или в мобильное приложение Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Как деактивировать дополнительные услуги

Выключить Теле2 платные подписки, а также опции, предоставляющееся на бесплатной основе, можно воспользовавшись двумя надежными способами – это деактивация через персональный кабинет либо при помощи специальных USSD-кодов непосредственно с мобильника. Попробуем разобраться, какой из вариантов удобнее.

USSD-команды

Конечно, не всегда поблизости оказывается компьютер или элементарный доступ в интернет на телефоне. Чтобы отписаться быстро от всевозможных подписок, придется воспользоваться специальными запросами USSD. Практически для всех оплачиваемых услуг существуют собственные комбинации, о которых можно узнать в клиентской техподдержке. Вот некоторые из них:

• Для отключения Гудка введите комбинацию *115*0#;
• Выключить каналы Теле2 ТВ поможет USSD-код *225*0#;
• Отписаться от сервиса «Кто звонил» позволит команда *155*330#;
• Деактивировать Знакомства можно при помощи кода *684*0#;
• Если у вас активирована опция АнтиАОН, то деактивацию стоит произвести с помощью USSD-запроса *117*0#;
• Сервис «День в сети» отключается посредством введения запроса *155*160#;
• Отказаться от опции Черный список поможет код *220*0#, а от сервиса «Определитель умышленно скрытых номеров» — комбинация *210*0#.

Конечно, это далеко не весь перечень возможных подписок, а, соответственно, и запросов об отключении.

Отключить их все разом можно с помощью универсально USSD-запроса *152*0#. После его набора понадобится нажать кнопку вызова, дождаться ответа системы и перезагрузить мобильное устройство.

Данный вариант актуален для тех абонентов, которые вообще не нуждаются в дополнительных услугах, кроме тех, которые предоставляются тарифным платом.

Личный кабинет

Чтобы попасть в Личный кабинет Tele2 для отключения подключенных услуг, абонент должен перейти в раздел «Профиль» на официальном сайте компании, зарегистрироваться на этом ресурсе или авторизоваться в системе под своим логином с паролем. При открытии персонального кабинета мы попадаем на домашнюю страницу, на которой из представленного списка параметров необходимо выбрать «Управление услугами».

Именно здесь удастся быстро заблокировать полностью все ненужные платные и бесплатные подписки от провайдера. За отключение опций не взимается дополнительная плата. Если же вы хотите отключить сервис Автоплатеж, то сделать это можно только через ЛК автоматического платежа. Деактивация «Гудка» также невозможна через персональный кабинет.

Способы, как узнать наличие платных функций

Перед тем, как произвести блокировку опций, абоненту требуется проверить, какие подписки у него активированы платно и бесплатно. Для этого предоставлено несколько вариантов:

• посещение сайта компании и авторизация в личном кабинете;
• проверка и управление опциями возможна через приложение “Мой Теле2”;
• оператор предусмотрел комбинацию *819# для получения информации.

При использовании кодовой команды на телефон придет СМС, в нем будет содержаться вся информация по активным подпискам. Также в сообщении будут указаны комбинации для их деактивации.

Применение Личного кабинета

Для пользователей интернета удобно будет убрать платные подписки на Теле2, используя официальный сайт. После перехода на главную страницу потребуется просто в нем авторизоваться. Этот сервис доступен всем абонентам сотового оператора. Пользоваться помощником не сложно, после авторизации клиент попадет на главную страницу, где требуется найти раздел с услугами.

На странице будет указан пункт “Мобильные подписки”, после перехода по нему клиент получит доступ ко всем активным опциям. Здесь будут указаны как платные, так и бесплатные функции. Напротив названия будет расположен значок, он указывает на активность или неактивность подписки. Запрет на подключение этих опций осуществляется без дополнительной оплаты.

Как проверить наличие платных подписок Теле2

Часто пользователи забывают об активированных подписках до тех пор, пока не увидят факт списания денежных средств за платный сервис. Чтобы избежать подобного сценария, внимательно проследите, приходят ли ежедневные уведомления о новостях, гороскопах, с рекламой или прочий развлекательный контент. Самостоятельно определите, не стоит ли популярный хит вместо гудка, который слушают все звонящие.

Важно! Простая команда *189#покажет наличие всех платных подписок. Наберите USSD код на телефоне и дождитесь ответного сообщения со списком работающих услуг.

Проверка полностью бесплатная, плата за оказание информационной услуги не списывается. Здесь же будут показаны те подписки, которые ранее были активированы бесплатно в рамках акционного или бонусного предложения. По истечении пробного периода их стоимость в соответствии с условиями тарифа удерживается ежедневно.

Альтернативный вариант как узнать список подписок на tele2 – личный кабинет на сайте и использование мобильного приложения для управления настройками тарифного плана. Получить помощь по любому вопросу дистанционно можно, связавшись с оператором по короткому номеру 611. Будьте готовы назвать ФИО и персональные данные пользователя, на имя которого был оформлен приобретенный стартовый пакет.

Как отписаться?

В том случае, если получаемый контент от оператора Теле2 вам более не интересен или вы подключили его совершенно случайно, отключить его можно без каких-либо проблем.

Как уже упоминалось выше, проблема решается простой авторизацией в «Личном кабинете». Также, вы могли бы отключить рассылку на специальном Web-портале в разделе «Управление подписками». Быстрее всего достигнуть желаемого, можно просто отправив сообщение с особым кодом на короткий номер 605. Код должен быть следующего формата: стоп [идентификатор]. Код уникален для каждого раздела, а найти его можно все в том же каталоге на сайте «Мобильные подписки». И последний способ, который поможет вам отключить неактуальный контент, почти не отличается от предыдущего. Вам потребуются идентичные данные о подписке, отправить которые следует USSD-командой следующего формата: *605#0#[идентификатор]#.

Используемые источники:

• https://te-le2.ru/kak-posmotret-podpiski/
• https://telefongid.ru/tele2/kak-otklyuchit-platnye-podpiski-na-tele2.html
• https://tele2-tarify.ru/kak-otklyuchit-podpiski/
• https://tele2rt.ru/proverka-i-otklyuchenie-platnyx-podpisok-tele2
• https://te-le2.ru/kak-proverit-podpiski/
• https://protele2.info/faq/kak-proverit-podpiski/
• https://tele2-online.ru/kak-otklyuchit-mobilnye-podpiski/
• https://lichnyj-kabinet-tele2.ru/платные-подписки-от-теле2/