Данные забыты и к телефону нет доступа: как вернуть аккаунт
Чуть сложнее восстановить страницу «В Контакте», если забыл пароль, а телефон утерян или просто находится вне досягаемости. Но разработчики предусмотрели и эту ситуацию, для восстановления доступа потребуется:
- Открыть мобильное приложение.
В онлайн-версии нет функции вернуть аккаунт, если пользователь помнит логин — доступно либо восстановление только пассворда, либо восстановление профиля при полной утере данных для входа. Чтобы не использовать мобильное приложение, можно воспользоваться инструкцией, «Как восстановить страницу ВКонтакте, если не помнишь логин и пароль», которая находится разделом ниже.
- Нажать «Забыли данные для входа».
- Ввести телефон или электронную почту, которые использовались для регистрации страницы.
- Сервис спросит фамилию, указанную в учётной записи.
- На этапе, когда сервис предложит отправить одноразовый код на телефон, надо кликнуть «Нет доступа к номеру».
- Ввести ссылку на профиль.
Откроется форма с просьбой ввести контактный мобильный, а также вспомнить старые пассворд и логин (мэйл и телефонный номер). Если пользователь этого не вспомнит, сервис попросит сделать снимок пользователя рядом с листком бумаги, на котором указан уникальный код (на снимок даётся 3 минуты).
По результатам заполнения сформируется заявка.
После того, как Вам удастся войти в свой профиль, измените номер телефона на удобный для Вас. Это сэкономит Ваше время в дальнейшем.
Используемые источники:
- https://faqkontakt.ru/kak-vosstanovit-stranicu-esli-zabyl-login-parol/