Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 532

Личный кабинет Леруа Мерлен — регистрация и вход по Сервисной карте

Леруа Мерлен регистрация личного кабинета

Личный кабинет откроет новые возможности для клиентов. Создание нового аккаунта проходит по следующему алгоритму:

  1. Зайти на официальный сайт (https://leroymerlin.ru/);
  2. Нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана;
  3. Заполнить форму регистрации: указать имя, фамилию, адрес электронной почты, придумать пароль;
  4. Подписаться на рассылку и согласиться с условиями;
  5. Нажать «Зарегистрироваться».

После этого понадобится подтвердить регистрацию. На указанную почту будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения.

Важно ! Необходимо указывать только актуальные и действующие данные.

Сервисная карта «Леруа Мерлен»

С помощью сервисной карты «Леруа Мерлен» покупатели могут рассчитывать на определенные привилегии, недоступные другим клиентам. Например, это может быть упрощенная процедура гарантийного обслуживания, возврат товара в течение года и т.д. Сервисная карта магазина является обычной пластиковой карточкой, которая предъявляется сотрудникам при необходимости. Также существует ее цифровой аналог – такая карта хранится в памяти телефона и по своим возможностям ничем не отличается от оригинала.

Возможности онлайн Леруа Мерлен

После регистрации клиенту доступны такие возможности, как:

  • Отслеживание заказов;
  • Создание списков избранных товаров;
  • Просмотр каталогов;
  • Клиент всегда будет в курсе, какие новинки появляются в магазине;
  • Просмотр всех совершенных покупок;
  • Доступ к блогу с полезными советами.

Помимо этого, пользователь сможет отслеживать состояние сервисной карты. Бонусная карта дает владельцу множество преимуществ: скидку, гарантию на установку и т.д.

Важно ! Активировав карту в личном кабинете, пользователь сможет совершать возврат покупок без предъявления чека.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Леруа Мерлен

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Леруа Мерлен простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета Леруа Мерлен

Зарегистрировать личный кабинет не сложно, а вот пользоваться им можно будет круглосуточно.

Личный кабинет Леруа Мерлен для удобства пользователей состоит из нескольких разделов, в числе которых:

  • Список покупок поможет определиться с тем, что нужно купить до того, как посетить магазин. Можно заранее просмотреть какой товар, в каком отделе находится и приблизительная сумма, которую нужно будет потратить. Но нужно учитывать, что список покупок не гарантирует, что выбранный товар 100% будет в магазине.
  • История покупок. В этом разделе указано название товара, его номер и стоимость. Кстати, этот документ поможет осуществить возврат товара, если срок гарантии не истек.
  • Личные данные. Сюда можно как внести, так и изменить все данные пользователя. Компания дает гарантию использовать информацию только по назначению. Она не может передавать её третьим лицам, поскольку это незаконно.
  • Адреса доставки. Этот раздел позволяет клиентам Леруа Марлен указать несколько адресов доставки. Очень удобно, особенно если Вы изменили место жительства или делаете ремонт сразу по нескольким адресам. Обратите внимание, что обязательно необходимо указывать контактный номер принимающего лица, в противном случае по умолчанию будет использоваться телефон, указанный в профиле.
  • Просмотренные товары. Это позволит быстро и в любой момент вернуться к товару, который был просмотрен и заинтересовал покупателя.

lichnyi-kabinet-leroy-merlin-02.pngИнтерфейс личного кабинета Леруа Мерлен

Многих привлекает регистрация личного кабинета для отслеживания новых акций и выгодных предложений.

К содержанию↑

Леруа Мерлен: личный кабинет

Личный кабинет магазина «Леруа Мерлен» упрощает работу с заказами как для клиентов, так и для сотрудников магазина. Через предлагаемый функционал посетитель может посмотреть историю своих покупок, сформировать перечень интересующих товаров, указать адрес для их доставки и многое другое.

lichnyj-kabinet-lerua.png

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете торговой сети, требуется указать минимум персональных данных: имя и фамилию, а также личный электронный ящик. Для того чтобы защитить свой личный кабинет от постороннего вмешательства, необходимо выбрать пароль, который должен состоять из 6 или более символов. Его необходимо будет вводить каждый раз при входе в кабинет. Логином служит указанный при регистрации электронный ящик.

Регистрация в кабинете не требует подтверждения номера телефона. Тем не менее, при желании его также можно указать после регистрации в разделе с личными данными.

Возможности личного кабинета:

  1. Список покупок. Можно добавить товары с интернет-страницы, распечатать список и идти с ним в магазин.
  2. История покупок. Все совершенные покупки в «Леруа Мерлен».
  3. Просмотренные товары. Здесь указаны последние товары, открытые в каталоге магазина.
  4. Адрес доставки. Обязательный раздел для заполнения при онлайн-покупках.
  5. Личные данные. Здесь можно сменить логин или пароль, указать контактную информацию.

Таким образом, личный кабинет «Леруа Мерлен» — это удобное окно для работы с заказами. И именно к нему привязываются карты клиентов.

Зачем нужен личный кабинет

Личный кабинет – это не просто модный атрибут каждой компании или сайта, это удобный и функциональный сервис, который позволяет комфортно сотрудничать магазину и покупателю. Те, кого интересует продукция компании в личном кабинете будут иметь возможность раньше узнавать об акциях и скидках. Еще это не плохой вариант сэкономить, если накопить бонусные балы.

Интерфейс личного кабинета Леруа Мерлен очень удобный и легкий в пользовании, дает возможность следить за состоянием своих заказов, облегчает процесс их обработки и доставки.

К содержанию↑

Возможности личного кабинета

  • Позволяет видеть историю и список покупок независимо от их количества и давности. Удобно для совершения повторных действий без ошибок в размерах и цветовой гамме товаров.
  • Хранит информацию о просмотренных товарах, к покупке которых легко перейти в нужный момент.
  • Запоминает личные данные, включая адреса доставок, которые может видеть оператор при вашем заказе. Не нужно диктовать улицу и дом по телефону.
  • Позволяет осуществлять заказ из дома.
  • Оптимизировать покупки.
  • Сохранить личное время.
  • Видеть все ближайшие магазины сети и время их работы.
  • Отображает информацию о доступности товара в данный момент.
  • Упрощает управление заказом: обмен, возврат.

Преимущество №8. Налоговый вычет

Раз в жизни каждому человеку дается право осуществить налоговый вычет. Он предоставляется в официально работающим гражданам в размере 13% и вычитается с максимально допустимой суммы 2 млн. рублей.

То есть при покупке квартиры за 4 млн рублей вы можете сделать налоговый вычет в размере 260 тысяч рублей. А при покупке российского автомобиля за 1 млн. рублей можно вернуть 100 тысяч рублей в размере 10 %.

Он реализуется таким образом, что ваш работодатель ежемесячно выплачивает 13% прибавку к вашей зарплате. Соответственно, как это сделать, поведает бухгалтер вашей фирмы.

Леруа Мерлен предоставляет возможность предоставить всю необходимую документацию через личный кабинет в один клик. Но, следует учесть, что такая возможность предоставляется раз в жизни. Поэтому налоговый вычет лучше делать с максимальной суммы.

Контакты службы поддержки, e-mail, телефон

Интерфейс личного кабинета леруа очень прост и обычно не требует дополнительных подсказок. Однако всегда можно обратиться в службу поддержки сети удобным способом:

  • По бесплатному телефону горячей линии. В каждом регионе собственный номер. Для Москвы — +7(495)961-01-60. По всей России действует единый номер леруа 8-800-700-00-99.
  • Через специальную форму Клиентской поддержки на сайте компании, где потребуется указать личные данные, тему и категорию запроса и ввести нужное сообщение. Вам перезвонят или ответят по форме почта леруа мерлен.

Как пройти регистрацию?

Самый простой способ регистрации — получение доступа к кабинету вместе с активацией сервисной карты. После заполнения анкеты на стойке информации, Вам в течении 3х дней на указанную в анкете электронную почту прийдет сообщение с ссылкой на активацию карты и логин с паролем для доступа в личный кабинет.

Если Вы по каким-то причинам хотите зарегистрироваться в личном кабинете без карты, используйте инструкцию:

  1. Перейдите на страницу регистрации https://leroymerlin.ru/registration.php;
  2. Заполните все предложенные поля — ФИО, пароль, город почту;
  3. Нажмите «регистрация»;

registratsiya--1024x711.png

Активация сервисной карты происходит по ссылке в письме, которое прийдет на Вашу e-mail указанный при заполнении анкеты на стойке информации при получении карты.

Самостоятельная регистрация в кабинете клиента Леруа Мерлен не повлияет на скорость активации карты.

Сервисная карта Леруа Мерлен – как получить?!

В нашем городе расположены 12 магазинов Леруа-Мерлен. И решил прогуляться до одного, находящегося в шаговой доступности, прихватив с собой паспорт Российской Федерации. Подойдя к стойке администратора, спросил: как можно зарегистрировать и получить сервисную карту Леруа Мерлен?

2019-05-28-15-06-26-1024x768.jpg
Магазин Леруа Мерлен

Уточню, что карта оформляется любому желающему без какой-либо оплаты.

Мужчина дал мне анкету для заполнения, после чего, отойдя в сторонку, я сфотографировал бланк. Администратор направился ко мне то ли оказать помощь в заполнении анкеты, то ли чтобы я убрал фотокамеру. Убрав смартфон и, устранив таким образом возможные вопросы, принялся заполнять анкетный лист формата А4.

Бланк заполнения для получения сервисной карты Леруа Мерлен

По ходу регистрации задал несколько вопросов, на которые мне любезно ответили:

  1. Вы покупаете товар для личных или рабочих целей? Человек за стойкой спросил, являюсь ли я мастером, на что получил ответ – «можете поставить крестик в обе клетки». Я поставил две галочки.

В последующем, я узнал, что есть еще профессиональная карта для строителей, бригад, дизайнеров. Но почему-то администратор ее не стал предлагать. Что дает профессиональная карта и смогу ли я ее получить простым способом выясним позднее.

  • Указал почтовый адрес.
  • Спросил у человека, нужно ли указывать домашний адрес? Не привяжется ли он, если буду оформлять для заказчика? На что получил ответ, что жесткой привязки нет.

По остальному вопросов не возникло.

Дальнейшие пункты, связанные с целью приобретения для какого объекта? Я, бегло прочитав, поставил галки, где придется.

Проставив число и подпись, отдав работнику на стойку, получил пластиковую сервисную карту Леруа Мерлен со слоганом «С заботой о вашем времени». Что ж, на получение карты времени ушло действительно немного – около 15 минут.

2019-05-28-15-13-23-1024x768.jpg
Сервисная карта Леруа Мерлен
2019-05-28-15-13-41-1024x768.jpg
Сервисная карта Леруа Мерлен — сторона 2

Вход в личный кабинет

При входе в личный кабинет можно не только следить за своими тратами на приобретение товаров в Леруа Мерлен, но и отслеживать товары в каталоге, быстрее вернуть бракованный товар. При наличии личного кабинета осуществить возврат можно даже если нет чека или гарантийного талона.

Войти в личный кабинет можно только после регистрации в нем. Если регистрация уже пройдена, тогда для того, чтобы попасть в личный кабинет необходимо зайти на сайт leroymerlin.ru и в правом верхнем углу нажать кнопку «ВХОД».

lichnyi-kabinet-leroy-merlin-00.jpgВход в личный кабинет Леруа Мерлен

Далее перед Вами откроется форма для внесения данных: электронного адреса (на который Вы регистрировали личный кабинет) и пароля. Как только эти две графы будут заполнены, можно нажимать на зеленую кнопку под ними «Войти».

lichnyi-kabinet-leroy-merlin-03.pngВход в личный кабинет Леруа Мерлен

Все готово! Можете пользоваться всеми функциями личного кабинета Леруа Мерлен.

К содержанию↑

servisnaya-karta-e1539072123428.jpg

Сервисная карта предназначена для индивидуального использования. Запрещается пользоваться ей для извлечения прибыли или в рамках предпринимательства.

Как получить карту «Леруа Мерлен»

Чтобы стать обладателем сервисной карты «Леруа Мерлен», необходимо в любом магазине торговой сети обратиться к сотрудникам за стойкой регистрации. После предъявления паспорта или любого другого документа, который удостоверит личность и возраст, сотрудник предоставит анкету клиента, в которой указывается персональная информация. Анкету останется заверить своей подписью и отдать работникам магазина. Взамен предоставят пластиковую сервисную карту, которую потребуется активировать.

Как активировать карту «Леруа Мерлен»

Для активации карты «Леруа Мерлен» необходимо подтвердить свое участие в программе лояльности. Оно направляется на электронный ящик, указанный в анкете. Также в письме с подтверждением будут высланы логин/пароль для получения доступа к личному кабинету покупателя. При желании в любой момент их можно изменить.

registracia-e1539072187365.jpg

«Леруа», карта клиента: возможности

  1. Ускоренное оформление доставки или возврата товаров, купленных в магазине. Для держателей сервисных карт процедура оформляется вне очереди (они имеют приоритет перед рядовыми покупателями). Также в личном кабинете можно указать адрес, на который будут доставляться товары. Это актуально в первую очередь для ремонта или строительства: не нужно каждый раз с нуля оформлять доставку материалов.
  2. История покупок. Через личный кабинет можно посмотреть все покупки, совершенные с предъявлением карты. Можно сортировать товары по разным критериям: наименование, дата покупки, номер чека и т.п.
  3. Расширенный период для возврата товара – 1 год. Вне зависимости от качества товара любой участник программы лояльности имеет полное право вернуть его обратно в магазин в течение первого года после покупки. Благодаря этому можно планировать покупку различных материалов с запасом, а неизрасходованные товары вернуть после окончания работ. Более того, при возврате не обязательно предъявление чека.
  4. Гарантийное обслуживание без чеков. Ситуация, при которой вещь выходит из строя, а чек на нее потерян или выкинут сразу же при покупке – распространенное явление. В магазинах «Леруа Мерлен» клиенты, являющиеся участниками программы лояльности, могут забыть о таких проблемах. Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении сервисной карты, на которую был оформлена покупка.
  5. Дополнительный срок гарантии – 1 год. Он не заменяет, а дополняет изначальную гарантию. Теперь внезапные неисправности, возникшие после истечения гарантийного срока, можно устранить совершенно бесплатно. Однако перечень услуг, на которые распространяется это право, ограничен установкой и сборкой кухонь, окон и сплит-систем, а также монтажом дверей. Гарантийный ремонт осуществляется по заявлению в сервисный центр.
  6. Разбивка покупок. Можно сортировать купленные товары по отделам, где они были приобретены, или по любым другим категориям, в том числе созданным самостоятельно. Это позволяет лучше анализировать расходы.
  7. Формирование информационной выписки для налоговых органов. Используется при оформлении налоговых вычетов через функционал личного кабинета. Желательно сохранять все чеки и платежные подтверждения, т.к. госорганы могут отказать в приеме копии.

Важно помнить, что при покупках в магазинах «Леруа» карта клиента должна предъявляться каждый раз. В противном случае покупатель не сможет рассчитывать на указанные привилегии и будет считаться рядовым клиентом торговой сети.

В магазинах «Леруа Мерлен» скидочная карта не представлена, а  по сервисной карте не предоставляются дополнительные скидки. Это связано с тем, что цены на продукцию в данной торговой сети одни из самых низких на рынке, поэтому все покупатели приобретают их по одной цене. Сервисная карта дает лишь дополнительные возможности, связанные с обслуживанием.

Регистрация

Зарегистрировать личный кабинет Леруа Мерлен будет просто даже неопытному пользователю ПК. Для этого зайдите на официальный сайт leroymerlin.ru и в правом верхнем углу найдите кнопку «ВХОД|РЕГИСТРАЦИЯ». Для регистрации нужно нажать «РЕГИСТРАЦИЯ».

lichnyi-kabinet-leroy-merlin-00.jpgРегистрация личного кабинета Леруа Мерлен

После этого перед Вами откроется форма, куда необходимо внести персональные данные, в частности электронный адрес, город, фамилию, имя и придумать пароль. Обратите внимание, что все поля, помеченные * нужно обязательно заполнить. Напротив поля «Я согласен на обработку моих персональных данных» ставим галку и нажимаем «РЕГИСТРАЦИЯ».

lichnyi-kabinet-leroy-merlin-01.jpgРегистрация личного кабинета Леруа Мерлен

После этого Вы попадете в личный кабинет, где Вам станут доступны все преимущества этого сервиса.

К содержанию↑

Сервисная карта Леруа Мерлен – как активировать?! Регистрация

Став счастливым обладателем сервисной карты Леруа Мерлен 28 мая 2019 года, отправился домой. Зашел из ноутбука в личный кабинет посмотреть произошла ли активация (регистрация) сервисной карты. Никакой информации о пластике не нашел. Обнаружил историю покупок, посмотрел с ностальгией, что и когда приобретал.

2019-06-01_18-12-54-1024x549.jpg
История покупок в магазине Леруа Мерлен без сервисной карты
2019-06-01_23-18-57-1024x549.jpg
История покупок в Леруа Мерлен

Прошло около 4 дней. Решил позвонить, уточнить в колл центр по телефону 8(800) 700 00 99 (звонок бесплатный) где моя активация, не попала ли моя анкета в мусорное ведро, как в анекдоте про неудачников. Нажав по очередности несколько клавиш на телефоне при дозвоне роботу, попал в меню и, выбрав «сервисную карту», стал ждать ответа оператора.

Девушка на другом конце провода ответила в течение минуты, выслушала, и переправила гудок в магазин, где мной оформлялся пластик. Администратор инфо-стойки ответила, что карточка оформляется в базу до двух недель. Но покупки совершать по сервисной карте уже можно.  

Здесь отмечу, что на почтовый ящик должна прийти ссылка, нажав на которую вас перенаправит в личный кабинет с активированной картой.

2019-06-18_21-31-44-1.png
Оповещение на почтовый ящик о регистрации сервисной карты

Оставшись неудовлетворенным, позвонил еще раз в центр обслуживания. Прождав пару минут, выбрал в меню «получение профессиональной карты». На другом конце провода услышал женский голос.

Я задал вопрос: «Почему мне, мастеру, хотя я об этом сказал администратору, не предложили сделать регистрацию профессиональной карты»? Спросил и про: почему так долго и сколько должна оформляться сервисная карта?

Женщина мне попалась советской закалки в хорошем смысле слова, все вопросы слушала внимательно, отвечала поочередно, местами с кем-то консультируясь.

  1. «Сколько времени проходит регистрация с момента получения сервисной карты»?

        Ответ: «1 сутки»… Пауза… Поиск, конечный ответ: «такой информации нет».

  • «Могу ли оформлять заказ товара по телефону без предоплаты»?

        Ответ: «Только с профессиональной картой». Отмечу, что задавал вопрос на инфо-стойке администратору – он не был вообще не посвящен, что есть такая услуга. Хоть с момента возможности оформления карты прошло много времени, неразбериха не закончилась. Сглаживая углы, телефонистка назвала это тестовым периодом.

  • «Есть ли скидки или начисление бонусов при покупке с помощью сервисной или профессиональной карты»?

        Ответ: «Бонусов нет, скидок нет».

Спустя 11 дней, 8 июня, на почту пришло оповещение с номером сервисной карты. Ссылка, нажав на которую, попадаете в личный кабинет магазина Леруа Мелен с активированным пластиком.

2019-06-17_21-48-48-1024x549.jpg
Завершена регистрация сервисной карты Леруа Мерлен

Показано, что можно отсканировать карту сканером, сделав ее так же и виртуальной. Для этого нужно скачать приложение в IOS или Android. Называется программа QR code Reader. Открываете приложение, наводите сканер на код и виртуальная копия сервисной карты у вас на смартфоне. Далее, для открытия сервисной карты, нужно открыть программу Google Pay, в которую можно копировать все ваши банковские и дисконтные карточки. Если ее нет, можно скачать в IOS или Android.

2019-06-17-21-47-57.jpg
Сохранение виртуальной сервисной карты Леруа Мерлен в Google Pay

Функции личного кабинета Leroy Merlin

leroymerlin.jpg

leroymerlin.ru – официальный сайт Леруа Мерлен.

Персональный раздел покупателя – современный инструмент, помогающий контролировать состояние отправленных товаров или просматривать каталог действующих предложений. Зарегистрированные пользователи моментально получают уведомления о выгодных скидках. Можно участвовать в программе лояльности, накапливая бонусы после совершения покупок. Кабинет отличается удобным интерфейсом, позволяющим легко совершать необходимые действия даже новичкам. Также учетная запись хранит персональные данные.

Разделы личного кабинета

  • Список покупок. Перед посещением реального магазина пользователю рекомендуется собрать необходимые товары и рассчитать стоимость приобретения. Полученный список желательно распечатать и пройтись по отделам. Такая возможность позволит составить предварительную смету на ремонт помещения или избежать спонтанных денежных трат. Учитывайте, что распечатка не гарантирует бронь товара. Поэтому выбранная продукция может отсутствовать на складе.
  • Просмотренные товары. Магазин сохраняет все просмотренные товары, поэтому потенциальному покупателю не требуется создавать бесчисленное количество закладок в браузере. Достаточно открыть историю поиска, чтобы ознакомиться со всей просмотренной продукцией.
  • История покупок. Личный кабинет содержит список приобретенных товаров. Возле каждой позиции отображается наименование и дата. Кроме того, присутствует возможность распечатки дубликата чека. При необходимости покупатель всегда способен предъявить магазину претензию при обнаружении проблем. Если планируете отправлять документы в государственные органы налогового контроля, желательно сохранять все оригиналы платежных квитанций.
  • Адреса доставки. Раздел для пользователей, совершающих дистанционные покупки. После оформления заказа рекомендуется уточнить возможные изменения (например, если поменялся контактный телефон). Информация автоматически заполняется системой, поэтому больше отсутствует необходимость ввода персональной информации перед совершением заказа. Все необходимые сведения будут импортированы из вашего кабинета.
  • Личные данные. Кабинет хранит персональные данные пользователя. Клиент может посмотреть или отредактировать логин или пароль при возникновении такой необходимости. Вся конфиденциальная информация отправляется через зашифрованное соединение, хранится на защищенных серверах и никогда не передается третьим лицам.

Используемые источники:

  • https://online-kabinety.ru/magaziny/leroy-merlin-lichnyij-kabinet
  • https://lerua-scard.ru/
  • https://kabinetv.ru/lerua-merlen/
  • https://lmerlin.ru/stati/lichnyj-kabinet-lerua-merlen.html
  • https://kartobzor.ru/lichnyy-kabinet-lerua-merlen/
  • https://vse-pro-laminat.ru/servisnaya-karta-lerua-merlen-chto-ona-daet/
  • https://gidlerua.ru/lichnyy-kabinet/
  • https://lichniy-kabinet.info/leroy-merlin/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации