Бизнес-аккаунт в Инстаграм: преимущества и недостатки

Многие владельцы бизнеса только-только начинающие продвижение в Instagram, задаются вопросом, как им продвигать свой продукт, услугу, бизнес? Стоит ли заводить бизнес-аккаунт или личный аккаунт в Инстаграм? Давайте вместе разберемся в этом вопросе.

Что лучше для бизнеса личный или бизнес-аккаунт в Инстаграм?

В зависимости от того, с какой целью вы ведете свой инстаграм аккаунт, такой тип аккаунта и стоит выбирать. Если вы пришли в Instagam просто для души и для самореализации, вы любите фотографировать и постите красивые картинки просто для души, то вам достаточно будет личного аккаунта.

Допустим вы Лена и делаете рождественские веночки на дверь своими руками и планируете их продавать через Instagam, то вам достаточно будет личного аккаунта, через который вы будете продавать свои изделия.

Если вы владелец туристического агентства, то вы можете вести два аккаунта и продвигать свои услуги через бизнес-аккаунт и через личный аккаунт так же.

Если вы продаете постельное белье в Instagram и активно развиваете свою страницу, то лучше завести бизнес-аккаунт, чтобы увидеть статистику по рекламе и активности пользователей.

Плюсы бизнес-аккаунта в Инстаграм

1. Лицо бренда. Когда вы создаете бизнес-аккаунт, то люди будут искать в Instagram вас по названию бренда, например, турагентство «Вокруг Света», а не Иванова Ивана. Бизнес-аккаунт продвигает имя и бренд фирмы. Вам же нужны клиенты, поэтому бизнес аккаунт нужен хотя бы для того, чтобы собирать здесь клиентов и взаимодействовать с ними, рассказывать о новинках компании, о своих спец.предложениях.

То, что Instagram — это мобильное приложение это дает бизнесу неоспоримое преимущество — вам не нужно тратить огромные суммы денег на разработку собственного приложения, а вы всегда находитесь в телефоне потенциальных клиентов.

Нужно только поработать над тем, чтобы ваши подписчики включали функцию оповещения о ваших новых публикациях, тогда вам проще будет обойти конкурентов.

2. Продажи. Конечно, бизнес-аккаунты создаются для того, чтобы делать продажи, много продаж. Но здесь стоит вспомнить о том, как совершаются продажи в инстаграм — люди подписываются на интересные им аккаунты, читают полезную информацию, любуются красивыми фотографиями, читают продающие посты и постепенно привыкают к этому профилю. Их уровень доверия возрастает и в какой-то момент они начинают всерьез интересоваться продуктом компании.

Если в личном аккаунте вы больше постите лайфстайловые фотографии, то в бизнес-аккаунте у вас есть шанс рассказывать о своих продуктах или услугах, показывать их производство, показывать применение в жизни этого продукта и, конечно, продавать!

3. Подробная аналитика — еще один неоспоримый плюс подключения бизнес-аккаунта. Кстати, как подключить бизнес-аккаунт через страницу Facebook, читайте в статье «Как узнать статистику бизнес аккаунта в инстаграм?»

После подключения вам будут доступны такие функции как кнопка связи, которая будет находиться прямо возле кнопки «Подписаться», возможность выбрать категорию бизнеса и указать физический адрес, и, конечно, статистика аудитории и публикаций, а также новые рекламные возможности.

Минусы бизнес-аккаунта в Инстаграм

1. Обезличенность аккаунта. Когда вы ведете бизнес-аккаунт, который менее персонализирован и в нем нет личности, за которой люди пойдут, за которой будут следить и этом им интересно, то придется делать больше действий, чтобы вызвать доверие потенциальных клиентов.

Когда люди видят реального человека, у которого они покупают, им легче совершить эту покупку, потому как они знают в случае чего, к кому им обращаться. К тому же люди тщательно следят за своей репутацией и если товар или услуга окажутся некачественный, то покупатели знают, что им заменят товар или вернут деньги. А когда люди покупают у компании, за которой нет личности, или ее не видно, то совершить покупку психологически сложнее, особенно в интернете.

Тем не менее, над этим вопросом можно работать и делать отличный продажи в Instagram.

2. Заточен под продажи. Люди приходят в Инстаграм за фаном, за развлечениями, узнать новости, посмотреть на жизнь звезд. У них нет цели пойти в Инстаграм, чтобы купить себе новое платье или постельное белье. И , конечно, встречая аккаунты компаний, они проходят мимо. Если, конечно, их что-то не зацепит в аккаунте этой компании. Или если они не увидят рекомендацию этого товара у лидеров мнений или звезд, за которыми они следят.

Бизнес-аккаунт заточен под продажи. А люди не любят, когда им что-то продают, люди уже меньше реагируют на рекламу и даже в Инстаграм не все бегут покупать товар за звездой.

3. Оплата за продвижение. Дело в том, что алгоритмы Facebook показали нам, что если вы бизнес, то будьте добры платите за продвижение, запускайте рекламу и несомненно, Instagram предоставляет такие инструменты. Но вот посмотрите внимательно, чьи посты у вас появляются в ленте раньше, а чьи возможно вы вообще и не видите?

Инстаграм не просто так разделяет бизнес-аккаунты от личных. Возможно, аккаунты компаний появляются в ленте именно по той причине, что бизнес должен платить за свое продвижение, используя предоставленные инструменты, которые отлично работают.

Плюсы личного аккаунта в Инстаграм

1. Все в одном. Если вы Катя и вы делаете свадебные украшения своими руками под брендом Wedding by Katja, то создавая личный аккаунт в Инстаграм с целью продаж своих изделий, вы убьете двух зайцев — вы будете общаться со своей аудиторией, формируя лояльность к вам и вы будете продавать. Вам не нужно делать два разных аккаунта и вкладываться на их раскрутку. Поэтому не торопитесь переходить на бизнес-аккаунт, елси у вас и так продажи идут на ура из вашей личной странички.

2. Высокая лояльность аудитории. Люди хотят покупать у людей, люди любят общаться с людьми, а не с компаниями, люди хотят иметь обратную связь от людей. Поэтому психологически людям легче покупать у тех, кого они уже знают. А в личном аккаунте можно постить лайфстайловые фотографии, тем самым показывая свою жизнь, свое видение, свою точку зрения и люди, похожие на вас, будут притягиваться.

3. Разноплановый контент, который ведет так или иначе к продажам. Согласитесь, странно вдруг выложить в бизнес-аккаунте фото с вчерашнего похода в театр или на концерт «Руки вверх». А вот показать свою жизнь в личном аккаунте, пусть даже он больше работает на продажи, вполне разумно.

В личном аккаунте можно постить различные фотографии и тексты — продающие, информационные и развлекательные и лишь комбинация всех видов постов дает вам шанс обойти конкурентов и получать еще больше заказов.

Минусы личного аккаунта в Инстаграм

1. Отсутствие статистики. С переходом на бизнес-аккаунт предоставляется функция подробной аналитики, в которую включено: показ лучших публикаций, то есть тех постов, которые вызвали наибольший интерес у подписчиков; показы; охват; вовлечение в публикациях; переходы по ссылке в профиле; демографические данные: возраст и пол подписчиков, местонахождение, посещение подписчиками социальной сети (по дням недели и часам).

Все это отсутствует в личном аккаунте.

2. Много личного контента. Если вы ведете личный аккаунт и в нем же продаете, будьте готовы постить свой личный контент. Ведь именно за этим вы пришли в соц.сеть. Если вы сделаете из своего аккаунта буквально витрину магазина, то людям это не будет интересно и они не станут на вас подписываться. А вот на интересный лайфстайловый личный конент люди с удовольствием подпишутся.

О том как создать постоянный поток клиентов в бизнес с помощью социальных сетей и силы интернета мы рассказываемна открытой онлайн-встрече.

Регистрируйтесь здесь, чтобы получить дорожную карту развития вашего проекта, которая четко покажет, как прийти к результату.

________________________________________________________________________________

Любая компания может сделать бизнес-профиль в Инстаграм, и пользоваться им как альтернативой личному аккаунту. Как это сделать? Читайте в статье «Как оформить бизнес-аккаунт  в Инстаграме».

Понравилась статья? Ждем ваш Лайк, который будет нам знаком, что вам нужно больше информации про Instagram!

Социальные сети—> —>

Похожие материалы

Социальные сети

Instagram-реклама в разделе Stories: в чем фишка нового формата?

21.03.2017

Данный материал является переводом статьи Бартоломью Кумы Статья раскрывает современный подход к лидо генерации через контент.—> О таргетированной рекламе в Instagram вы уже давно знаете, и возможно, уже успешно запускали и получали результаты. А вы слышали про новую фишку Instagram — реклама в Instagram Stories? Реклама в Instagram Stories — это новый формат таргетированной рекламы в Instagram. К сожалению, здесь пока нет возможности переводить людей на внешний сайт, поэтому реклама в […]—>

Социальные сети

Как не слить бюджет на привлечение клиентов через Инстаграм

29.03.2017

Данный материал является переводом статьи Бартоломью Кумы Статья раскрывает современный подход к лидо генерации через контент.—> Если вы только стали продвигать свои услуги в Instagram, то наверняка задумывались: ну вот я оформил классный аккаунт, продаю крутой продукт, публикую продающие посты, а где продажи? И, конечно, вы знаете, что аккаунт нужно продвигать, покупать рекламу, проводить свои SFS, оставлять комментарии и лайки, быть активным, но как все это организовать, чтобы не слить бюджет […]—>

</li>—>

Что значит бизнес аккаунт в Инстаграм

В режиме бизнес-аккаунта страница приобретает массу дополнительного опционала, что упрощает взаимодействие с потенциальными клиентами. С помощью профиля:

• растет интерес посетителей;
• увеличивается посещаемость ресурса;
• привлекаются новые клиенты;
• растет конверсия;
• повышаются продажи;
• разрабатываются новые методики по раскрутке дела.

Коммерческий профиль необходим для пользователей с повышенным потенциалом в продажах посредством Инстаграма. Такой подход к ведению дела поможет повысить количество клиентов.

Для удобства пользователи руководствуются пошаговой инструкцией по переходу личного профиля в бизнес. Для подключения нужно выполнить простые шаги:

1. Если нет профиля, то сначала создаем учетную запись.
2. Тапнуть по трем черточкам в углу сверху справа, потом кликнуть в открывшемся меню на настройки (значок шестеренки).
3. В открывшихся настройках прокручиваем страничку вниз и кликаем по добавлению бизнес-аккаунта.
4. Кликаем по использованию Instagram Business.
5. Выбираем категорию профиля, проверяем адрес указанной почты, а при необходимости можно изменить вариант связи, указав телефонный номер, адрес или другой мейл.
6. Тапаем далее и привязываем профиль с Фейсбуку, если нет в планах вести страничку в этой сети, то можно не привязывать.

Коммерческий профиль создан, остается только настроить и успешно продвигать бизнес.

Статистика

Самая крутая вещь в бизнес-аккаунте – это возможность видеть статистику вашего профиля. В статистике доступные разные показатели. Какие?

Общие

К счастью пользователей, все эти показатели описывают действия, которые были произведены с вашим профилем:

• взаимодействия с вашим аккаунтом;
• количество посещений профиля;
• клики на ваши ссылки, которые указаны в шапке;
• количество охваченных аккаунтов, которые видели ваши посты;
• сколько раз показывались ваши посты;
• количество лайков/просмотров постов;
• статистика промоакций;
• аудитория аккаунта (города, возраст, пол);
• график добавления подписчиков;
• время, когда ваши подписчики наиболее активны в инстаграм;
• количество сохранённых постов;
• количество отправленных постов в DM другим пользователям.

А также в шапке профиля можно выбрать категорию своего профиля (личный блог, книги и журналы, компании и организации, музыка, телевидение, бренды, продукты и тд.)

Сторис

Также доступна статистика для сторис:

• количество просмотров историй;
• прокрутка вперёд;
• переходы к следующей истории;
• выходы;
• сколько раз перешли по ссылке;
• касание к наклейкам (какое количество раз тапнули на ник пользователя, который вы указали в сторис).

Возможности бизнес-аккаунтов

Личный аккаунт в инстаграм дает большие возможности своему владельцу. После подключения на этот вид, пользователи смогут связаться с организацией 3 способами:

• позвонить (номер телефона, указанный при регистрации);
• написать (электронная почта);
• встретиться с продавцом лично (пользователь автоматически перенесётся на Google карту, где увидит местонахождение компании).

После размещения постов можно увидеть статистику (аналитическую сводку по каждой публикации), которая позволяет контролировать рост, приблизительное количество лайков, комментариев под публикациями, коэффициент вовлеченности.

Продавцу доступны такие параметры статистики, как охват, позволяющий увидеть количество уникальных просмотров странички, показы (количество не уникальных просмотров ваших публикаций в сумме за неделю), вовлечённость. Если параметр не знаком, то продавец узнает о нём подробнее, нажав на кнопку «Что это значит?». При переключении социальная сеть даёт ему больше возможностей продвижения продукта. Можно отследить свою целевую аудиторию, в данной социальной сети вы сможете найти демографическую статистику пользователей.

Как подключить

После того как мы узнали, для чего нужен такой профиль, теперь надо узнать, как подключить бизнес-аккаунт в инстаграм. У вас обязательно должен быть аккаунт на Facebook. Если вы не официальная компания, то фейкового аккаунта с другим именем будет достаточно.

1. Открыть инстаграм.
2. Далее Настройки – Акааунт – Переключиться на бизнес-аккаунт.
3. Следуйте подсказкам и привяжите страницу Facebook к инстаграм-аккаунту.
4. Инстаграм предупредит вас, что вы теперь являетесь администратором новой группы, которую сами и создали. Это надо для просмотра статистики.
5. Укажите действующие способы связи, если этого требует инстаграм.
6. Перегрузите приложение! Теперь ваша статистика будет отражаться.

Статистика начнёт отражаться с того момента, как вы подключите бизнес-аккаунт. На ранних постах цифры отображаться не будут.

 Сходства, различия с обычным аккаунтом

Instagram разделил профили с целью систематизации пользователей. Он даёт возможности продвигать товар прямо в приложении, также вам станут доступны статистика каждой публикации, всего профиля в целом. В заключении могу сказать, что профиль нужно менять в том случае, если вам это действительно нужно.

Пошаговая инструкция как переключиться на лучшую версию:

1. Перейдите в свой профиль, коснитесь кнопки меню.
2. Перейдите в настройки.
3. Коснитесь кнопки переключиться.
4. Facebook подключите на бизнес профиль (будет доступен более широкий функционал).
5. Добавьте категорию, соответствующую контактную информацию для связи (контактный телефон, электронная почта, местоположение).
6. Нажмите на кнопку готово.

Предлагаем ознакомиться со списком:

1. King Arthur flour. Компания использует свои уникальные хештэги, что привлекает новых подписчиков.
2. Dictionary.com. Компания размещает слово, его значение на ярком фоне.
3. Trader Joe’s, эта компания рассказывает истории, что делает его более интересным, привлекательным.

Это были некоторые аккаунты, которые могут вдохновить на грамотное ведение страницы.

Чем отличаются окрашивание, мелирование и тонирование

Отличия Redmi Note 6 Pro и Redmi Note 5: характеристики, сравнение, чем отличаются можно посмотреть здесь

Сравнение смартфонов Хуавей П9 и П9 лайт: в чем разница, что лучше:https://gderaznica.ru/tech/xuavej-p9-ili-p9-lajt.html

Используемые источники:

• https://union-sp.ru/blog/biznes-akkaunt-ili-lichyi-akkaunt-v-instagram/
• https://in-wiki.com/chto-takoe-biznes-akkaunt-v-instagram.html
• https://kikimoraki.ru/kak-podklyuchit-biznes-akkaunt-v-instagram-v-chem-otlichie-ot-lichnogo/
• http://gderaznica.ru/tech/biznes-akkaunt-v-instagram.html