Содержание
Инвитро – современная клиника, которая поддерживает общение с клиентом через личный кабинет. С помощью профиля можно узнать, что означает тот или иной анализ, уточнить сроки изготовления выписок, смотреть свои показатели в динамике, менять личные данные и многое другое. Свои профили есть как у клиентов, так и у врачей. С помощью ЛК они могут удобно общаться.
Содержание
Отзывы о компании
На сайте Инвитро нет своего блока с отзывами. Изучить мнение клиентов о качестве услуг можно через сторонние сайты. Большей частью они положительные.
Но иногда встречаются и отрицательные отзывы на работу лаборатории.
Доверяете ли вы результатам лаборатории Инвитро?Да, я всегда сдаю только у них.0%Нет, получал(а) пару раз неверные данные.0%Не знаю, только подумываю к ним обратиться.0%
Часто задаваемые вопросы
Получить ответы на любые вопросы клиент Инвитро может на горячей линии или из FAQ.
Вход в личный кабинет Инвитро на lk.invitro.ru
Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:
1. Паролем (телефон или e-mail).
2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).
3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.
Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента – по логину и паролю.
Вход в личный кабинет Инвитро по логину и паролю
Регистрация происходит единоразово и в дальнейшем вам нужно будет лишь авторизоваться на той же самой странице, сделать это можно несколькими способами:
- Вход в личный кабинет с помощью пароля. Вам понадобится ввести логин и пароль, которые вы придумали во время этапа регистрации и кликнуть на кнопку «Войти».
- Вход без регистрации по номеру заказа. Вам следует прописать номер заказа, свою дату рождения, а также фамилию и после нажать на кнопку «Искать».
- Войти через социальные сети. На официальном сайте Инвитро вы также сможете войти с помощью одной из соцсетей, которой вы пользуетесь (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Гугл аккаунт). Достаточно лишь выбрать иконку социальной сети, аккаунт которой имеется у вас и следовать инструкциям, которые появятся дальше.
Вход в личный кабинет Инвитро по номеру заказа
В клинике существует еще один метод входа для тех, кто не хочет проходить процедуру регистрации и заводить учетную запись. Предусмотрен он преимущественно для проверки результатов анализов. При желании, вы сможете позже пройти регистрацию после просмотра результатов анализов и получить все преимущества постоянного клиента.
- На базовой форме входа нажмите справа внизу кнопку «Результаты без регистрации»;
- Откроется новое окно, где вы должны ввести свой номер заказа и заполнить ряд необходимых полей — «Код ИНЗ», «Фамилия», «Дата рождения»;
- Получить результаты исследований можно либо по электронной почте, либо скачать файлом;
- Для продолжения нажмите «Найти результаты».
Также в настройках вы сможете сменить свой пароль, e-mail, а также настроить двухэтапную аутентификацию, смысл которой состоит в вводе, вместе с паролем, кода, который будет приходить СМС-сообщением.
Как зарегистрировать личный кабинет Инвитро
Создать себе кабинет на портале Инвитро можно через главную страницу компании. У клиентов, корпоративных клиентов и врачей есть отдельные блоки для авторизации. Чтобы переключаться между ними, пользователю необходимо нажать в левом верхнем углу на кнопку с названием необходимой категории.
Регистрация клиента
Создание кабинета клиента проходит в несколько этапов:
- Зайти на официальный сайт лаборатории Инвитро.
- В правом верхнем углу экрана кликнуть на гиперссылку «Вход в кабинет пациента».
- В появившемся модульном окне в верхнем меню нажать на вкладку «Зарегистрироваться».
- Ввести email и пароль дважды, пройти капчу “Я не робот”.
- Поставить галочки в полях «Согласен с политикой конфиденциальности» и «Согласен с условиями использования личного кабинета».
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» внизу модульного окна.
После этого на указанную электронную почту придёт письмо-подтверждение. Чтобы активировать кабинет, нужно перейти по гиперссылке, которая будет указана в тексте.
Регистрация врача
Регистрация кабинета врача в Инвитро проходит через вкладку «Врачам».
- В правом верхнем углу нажать на ссылку «Вход в кабинет врача».
- Откроется новая страница. Под полями ввода кликнуть на цветную кнопку «Зарегистрироваться».
- На новой странице выбрать вкладку «Я врач».
- Ввести контактные данные: email или номер мобильного, повторить пароль дважды.
- Ниже вписать личную информацию: ФИО, специализацию, должность, возраст, место проживания.
- Согласиться с условиями предоставления услуг и установить галочку “Я не робот”.
- Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться». Она станет активной только после того, как все поля будут заполнены.
Регистрация корпоративного клиента
У корпоративных клиентов также есть отдельный блок для пользования сайтом. Однако регистрация через него невозможна. Логин и пароль от кабинета корпоративные клиенты получают после подписания с компанией договора.
Как узнать результаты анализов в Инвитро
Чтобы посмотреть результаты исследований, необходимо обладать номером заказа. Уникальный код указан на чеке, который получает пациент после оказания медицинских услуг. Для обеспечения конфиденциальности помимо номера заказа следует указать фамилию и дату рождения. После ввода перечисленной информации перед пользователем открывается страница с анализами. Если клиент случайно потерял номер заказа, переживать не стоит. Он дублируется в сообщении, поступающем на телефонный номер. Таким образом, можно всегда посмотреть выписку исследований на компьютере. Не нужно повторено посещать отделение компании – достаточно авторизоваться в кабинете, ввести номер заказа и получить необходимую информацию.
Личный кабинет «Инвитро» отличается удобством использования. Разобраться в его возможностях смогут даже неподготовленные пользователи. Разработчики постарались, чтобы все разделы находились в непосредственной доступности и обладали подробными описаниями. Получать анализы через личный кабинет гораздо удобнее посещения отделений – такая возможность экономит время и деньги.
Как войти в личный кабинет Инвитро
Для авторизации в личном кабинете необходимо зайти на украинский web-портал лаборатории Инвитро по адресу invitro.ua. В правом верхнем углу экрана найти яркую кнопку «Личный кабинет», которую трудно не заметить, поскольку она выделена оранжевым цветом. Нужно нажать на кнопку, и загрузится баннер авторизации. Также открыть электронную форму входа в личный кабинет Инвитро возможно по ссылке:
Вход в кабинет
Перед собой пользователь увидит два предложенных варианта входа – по паролю и по номеру заказа. Если выбран пункт «По паролю», то в полях указываются адрес электронного ящика или телефон и пароль от кабинета. Далее нажать кнопку «Войти» и увидеть перед собой главную страницу персонального профиля. Если владелец аккаунта не помнит пароль, то в форме авторизации кликается ссылка «Забыли пароль?».
Откроется форма восстановления пароля по электронной почте или номеру телефона. После нажатия кнопки «Подтвердить» на почту или телефон придет СМС с инструкцией восстановления. Процедура очень простая, и не занимает много времени.
Если пациент лаборатории решил зайти в кабинет по номеру заказа, то в соответствующей вкладке ему нужно указать номер заказа (ИНЗ), дату рождения, фамилию, нажать кнопку «Искать». Система выдаст результаты на экран после активизации поискового запроса. Индивидуальный номер заказа есть в чеке, который выдается на рецепшене лаборатории.
Во вкладке «Вход по паролю» можно увидеть виджеты социальных онлайн платформ – Facebook, Ok.ru, VK, Twitter, Google+, Яндекс и Мой Мир. Нужно нажать на один из виджетов, и перейти на персональную страничку социальной сети (если там зарегистрирован аккаунт пользователя). После загрузки личного профиля, можно увидеть баннер с сообщением «Приложение Личный кабинет ИНВИТРО получит общедоступный профиль и электронный адрес».
Если клиент сервиса согласен с условиями приложения и Политикой конфиденциальности, нажимается кнопка «Продолжить». Далее необходимо указать адрес электронного ящика, за которым закреплен профиль социальной сети, и нажать опцию «Войти». Вход в кабинет будет выполнен моментально.
Возможности онлайн кабинета Инвитро
Личный кабинет Инвитро имеет широкие возможности, которые не ограничиваются просмотром результатов лабораторных анализов/исследований. В личном профиле выполняются дополнительные действия:
- Просмотр списка доступных анализов и цен;
- Заказ УЗИ и ЭКГ;
- Просмотр адресов ближайших лабораторий ИНВИТРО по месту жительства;
- Заказ услуг медперсонала с выездом на дом;
- Участие в дисконтной программе;
- Написание отзывов, предложений и жалоб;
- Получение консультации врача;
- Получение информации о подготовке к анализам;
- Получение рассылки на полезные статьи;
- Связь со специалистом компании в дистанционном режиме для решения интересующих вопросов;
- Получение рассылки на акции медицинской лаборатории;
- Просмотр графика работы отделений ИНВИТРО;
- Распечатка результатов лабораторных исследований.
Процедура регистрация личного кабинета
Открытие доступа ко всем возможностям кабинета осуществляется после регистрации. Для поиска регистрационной формы, необходимо на сайте lk.invitro.ua выбрать опцию «Зарегистрироваться». Далее выбрать формат регистрации – как пациент или как врач. Если пользователь проходит регистрацию как пациент, то в соответствующие поля вводятся такие данные:
- Логин (номер телефона или электронная почта);
- Пароль (от 5 до 16 символов);
- Повтор пароля;
- После прочтения Условий предоставления услуг, подтверждается опция «Зарегистрироваться».
Личный кабинет ИНВИТРО также необходим лечащим врачам, которые направляют пациентов на анализы в лабораторию. В личном кабинете можно общаться с пациентом, принимать от него анализы, и давать рекомендации насчет повторных/новых исследований. Если пользователь проходит регистрацию как врач, то в соответствующей форме он указывает такие сведения:
- Логин (электронная почта или номер телефона);
- Пароль;
- Повтор пароля;
- ФИО;
- Дату рождения;
- Город проживания/работы;
- Электронную почту;
- Контактный номер телефона;
- Информацию о профиле врача (из выпадающего списка);
- После ознакомления с Условиями предоставления услуг, нажимается кнопка «Зарегистрироваться».
Полезная информация: Как записаться к доктору через сайт helsi.me.
Используемые источники:
- https://lkinvitro.ru/
- https://moy-kabinet.ru/invitro
- https://finansist24.com.ua/invitro-lichnyjj-kabinet/