Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 42

Как разблокировать аккаунт в Инстаграме

Стадия первая: отрицание

«Нет фото для показа» — это совсем не то, что мы предполагали увидеть. Публикации в аккаунте были и в большом количестве.

Надо признаться, что мы не сразу поняли, что произошло. Закрадывалось в голову, что нас взломали хакеры, конкуренты замыслили недоброе и прочие неприятные мысли. О блокировке и не думали — для этого действия у Instagram не было никаких оснований.

В социальных сетях мы работаем 10 лет и все правила безопасного ведения сообществ знаем лучше, чем таблицу умножения. На всякий случай напомним: условия использования Instagram. Кстати, недавно мы опубликовали небольшую статью о профилактике блокировки аккаунта в Instagram — как не допустить бана страницы бренда.

Но мы не использовали ни один из запрещенных приемов! До мельчайших подробностей восстановили последние несколько дней работы с аккаунтом. Самая нелепая причина, которую мы могли допустить — это практически одновременный вход в аккаунт с разных IP-адресов двух разных сотрудников агентства. «Бан невозможен!» — думали мы и ошибались.

Совет: даже если вы действительно «ничего такого» не делали, все равно внимательно проанализируйте последние действия и обстоятельства — все, что могло привести акккаунт к блокировке. Устраните «сомнительный фактор», иначе подобное может повториться снова, например, с другими аккаунтами, которые вы ведете.

Что делать, если аккаунт разблокировать не удается?

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Мы уже поняли, как разблокировать аккаунт в Инстаграме после временной блокировки. Если вы сделали это сами, процесс очень простой – достаточно войти в онлайн, и вы снова сможете пользоваться благами социальной сети. Но что делать, если не получается? К сожалению, исправить это не в ваших силах. Как я уже писала выше, у техподдержки Инсты миллиард подопечных, и помимо вопроса с баном есть и другие вопросы для решения. Вы можете попытать счастья и связаться со службой поддержки, но большая вероятность, что они просто вас проигнорируют.

p, blockquote<dp>9,1,0,0,0—> </dp></dp>

Стадия вторая: гнев

Уже на следующий день в Instagram мы увидели другую картинку:

image022.png

Сомнений быть уже не могло, аккаунт заблокирован. Что делать? «В любой непонятной ситуации пиши в техподдержку!»

И мы начали писать. Одновременно с этим мы искали аналогичные кейсы у других— кто-то же должен был сталкиваться подобным? Все сводилось к следующему: напишите в техподдержку, но готовьтесь к тому, что аккаунт потерян навсегда.

Но сдаваться — не в наших правилах.

Адреса техподдержки, как это неудивительно, указывались разные. Мы написали всем, некоторым — не раз, отправив до 10 писем. Обращались в поддержку бизнес-аккаунтов Facebook. Никто, однако, не спешил отвечать.

Совет: мы описываем наш опыт вывода аккаунта из бана. Однако, мы не гарантируем, что в вашем случае методика сработает. К сожалению, никто не застрахован от неожиданностей, к тому же возможна ошибочная блокировка со стороны социальной сети. Об этом не пишут в правилах, а вам создаст серьезную проблему. Поэтому советуем поступать также, как мы: ищите информацию, спрашивайте совета, пробуйте предложенные варианты, пишите по разным адресам. Результат будет.

Обходим блокировку

Информации на этот счёт мало, но я натыкалась на несколько инструкций. Мой аккаунт никогда не банили, поэтому не могу ручаться за их действенность.

  1. Неполадки с доступом к странице могут из-за лагов в приложении конкретно на вашем устройстве. Попробуйте авторизоваться через компьютер или другой телефон. Если проблема сохранилась, то блокировка действительно есть.
  2. Я натыкалась на информацию о том, что Инстаграм блокирует аккаунт по Apple ID и аккаунту Google. Исходя из этого, достаточно будет привязать к гаджету другие аккаунту, перед этим сделав резервную копию всех данных.
  3. Этот способ самый маловероятный, но чем чёрт не шутит. Он состоит в установке устаревшей версии Инсты.

Стадия третья: торги

Результата достигли следующей последовательностью:

В справочном центре Instagram в разделе «Центр конфиденциальности и безопасности» выбрали «Жалобы», а затем «Взлом аккаунта»:

image013.png

Предположили взлом аккаунта и сообщили:

image031.png

Через некоторое время мы получили письмо:

«Благодарим вас за обращение в Instagram. Чтобы мы могли помочь вам восстановить доступ к своему аккаунту, необходимо подтвердить вашу личность. Не проверив, что вы являетесь владельцем этого аккаунта, мы не можем быть уверены, что помогаем тому, кому надо.

Приложите к ответу на это сообщение цифровую копию подтверждения своей связи с этой компанией. Мы принимаем следующие документы:

  • местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом или штатом);
  • налоговая декларация;
  • свидетельство о регистрации;
  • устав;
  • счет за коммунальные услуги;
  • подтверждение регистрации доменного имени;
  • документация по выполнению заказа.

Читать также

4762.jpg

Руководство по созданию и продвижению аккаунта в Instagram

Читать также

4682.jpg

15 каналов Telegram, полезных SMM-менеджеру

Читать также

4636.jpg

Как этично продвигать Instagram

После получения документа мы пересмотрим статус вашего аккаунта».

Обратились к клиенту, попросили письмо, подтверждающее, что мы представляем бренд клиента в Instargam. Документ отправили, скрестили пальцы и воззвали к справедливости во Вселенной. Спустя сутки наш аккаунт разблокировали. Вся информация была восстановлена.

Мы были приятно удивлены быстрой реакцией поддержки — коллеги утверждали, что процесс разблокировки затягивается надолго. Считаем, что в нашем случае сработал правильный документ, ушедший по нужному адресу + незапятнанная репутация заблокированного аккаунта.

курс

Digital-старт: первый шаг к востребованной профессии

курс

Продвижение в Instagram

Узнать больше

  • Настройте аккаунт и наполните его работающим контентом
  • Запустите таргетированную рекламу и рекламу у блогеров
  • Конвертируйте подписчиков в покупателей

Как понять, что профиль Инстаграм заблокировали

kak-ponyat-chto-profil-instagram-zablokirovali.jpg

В первую очередь, на что фильтры приложения обращают внимание и банят аккаунты – это автопостинг, массфоловинг и масслайкинг. Алгоритмы Инстаграм пристально следят за массовой неестественной накруткой, которая нагло превышает все допустимые лимиты.

С вечным баном тут все ясно, при попытке входа на экране приложения появится иконка с уведомлением, что аккаунт заблокирован. А вот с временной блокировкой, выясняется чуть позже. Если заблокировали профиль временной блокировкой, то не сможете совершать следующие действия:

  • ставить лайки;
  • писать комментарии;
  • совершать подписку на новых людей.

Временная блокировка аккаунта в зависимости от тяжести нарушений может длиться от двух часов до двух недель. В это время не рекомендуется пользоваться сторонними сервисами, менять IP адреса и пытаться совершить хоть одно из заблокированных действий.

Не стоит сразу впадать в панику и думать что случилось, что-то страшное. Если Инстаграм прислал предупреждение, что пользователь заблокирован за нарушение наших условий временно и это предупреждение первое, все не так плохо, как кажется на первый взгляд.

Действуйте хладнокровно, проанализируйте свои действия, если использовали какие-то программы для накрутки, временно их отключите. Обязательно установите доверительный контакт с техподдержкой, это в любом случае не помешает.

Инструкция, как разблокировать аккаунт в Инстаграм

h2<dp>2,0,0,0,0—>

В Инстаграме есть два типа блокировки. Одна – администраторская. Накладывается в том случае, если вы нарушили какие-либо правила сервиса. Вторую вы сами накладываете на себя. Она также бывает двух видов: аккаунт деактивирован на время или навсегда. Во втором случае, что логично, свой Инстаграм вы уже не вернёте. И вы должны это понимать, когда удаляетесь.

p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>

Тем не менее, разберёмся по пунктам:

p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>

  1. Пользовательская. Если сам заблокировал профиль на время, вернуть его очень просто. Достаточно ввести логин и пароль, затем нажать на «Войти». И всё, страница восстановлена, вы можете выкладывать фотографии, комментировать, ставить лайки и так далее.2-5.jpg
  2. Администраторская. С администрацией же всё куда сложнее. У них целый миллиард подопечных и многие из них готовы с честными глазами говорить о том, что они ничего не нарушали или, по крайней мере, больше так не будут. Единственное, чем вы можете оправдать «противозаконную» деятельность, это взлом. В таком случае вероятность того, что вам вернут доступ к профилю, довольно высока, но далеко не стопроцентна.

Всё, что нам нужно сделать:

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

  • Переходим в справочный центр Инстаграм и переходим к техподдержке. Или вы можете просто перейти по ссылке. https://help.instagram.com/contact/151081798582137
  • Пишем обращение. Можете на русском, можете на английском. Вас в любом случае поймут.

3-5.jpg

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—> </dp></dp></dp></dp></dp>

Не торопитесь с продвижением

Есть актуальная и точная поговорка «тише едешь, дальше будешь». Это именно то, что вам необходимо делать в первые недели создания своей страницы в Инстаграм. Соблюдайте все лимиты и ограничения на подписки, лайки и комментарии. Старайтесь сделать даже меньше, чем разрешено, так точно не возникнет претензий к новому профилю.

Совет! В первый месяц используйте одни лайки. Вам покажется, что это не очень эффективный метод продвижения, но это точно не навлечет санкций к свеженькому аккаунту.

По истечении месяца можете смело переходить к более серьезной активности, пользоваться комментариями, делать подписки и увеличивать свою активность в соцсети по нарастающей.

Никогда не превышайте лимитов, даже если собираетесь воспользоваться автоматизированными сервисами для накрутки. Изучите максимальное количество безопасных действий которые предлагают сервисы, убедитесь что эти лимиты не будут нарушены.

Можно ли блокировать пользователей в Инстаграме

В Инстаграме предусмотрена функция блокировки пользователей. Иными словами, человеку закрывается доступ к профилю: он не может просматривать страницу, оставлять комментарии или писать личные сообщения в Директе. logotip-instagrama.png

Обойти блокировку невозможно, потому что используются сложные алгоритмы.

Функция блокировки используется в следующих случаях:

  • реклама и спам;
  • назойливые продавцы товаров или услуг;
  • предложение тренингов и обучения;
  • скрытие профиля от нежелательных людей. ikonka-zablokirovannogo-polzovatelya-e1578156849952.png

Если человека заблокировать, он не получит об этом уведомления. Но узнать об этом он сможет, если решит просмотреть страничку.

Прямое доказательство личности

Когда неприятность уже случилась и профиль Инстаграм в итоге поймал блокировку, для восстановления доступа через директ может понадобиться доказательство, что именно вы являетесь владельцем этой страницы.

Для этого техподдержка присылает индивидуальный код, цифры необходимо переписать на лист бумаги и сделать селфи (лицо владельца страница в кадре с кодом). Однако тут есть некоторые нюансы, если у вас нет ни одного личного фото в профиле, даже на аватаре стоит левая картинка, доказать свои права на страницу будет невозможно.

Если «светиться» на своей странице не входит в ваши планы, единственный выход привязать профиль Facebook к своему Инстаграм.

Как найти заблокированных в Инстаграм, где посмотреть их список?

Увидеть список заблокированных пользователей можно в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В своём профиле Инстаграм нажимаете три полоски в правом углу и открываете «Настройки»uvidet-spisok-zablokirovannih-polzovateley-v-instagram.jpg

«Конфиденциальность и безопасность»posmotret-spisok-zablokirovannih-v-instagram.jpg

Выбираем «Заблокированные аккаунты»

kak-najti-chernij-spisok-v-instagram.jpg Здесь можно посмотреть список заблокированных и убрать из него любого человека (нажмите на его аккаунт, перейдите в него и нажмите «Разблокировать»).

Почему иногда вы не можете найти страницу, которую хотите заблокировать или разблокировать:

  • человек поменял имя аккаунта
  • удалил страницу
  • пользователя заблокировал Инстаграм
  • пользователь заблокировал вас

Снятие временной блокировки

Временной может быть блокировка, которую вы сами наложили на свой аккаунт. Другое название – «заморозка» и именно это слово я буду использовать, чтобы не мозолить вам глаза тавтологиями. Итак, снятие блокировки возможно как через гаджет, так и через ПК.

Используя телефон:

  1. Открываем приложение Instagram.
  2. Вводим логин и пароль, кликаем на «Вход».1-6.jpg
  3. Радуемся разблокированной странице. Можете даже станцевать что-нибудь триумфальное.

Этот алгоритм подойдёт также тем, кто сидит в Инсте с компьютера через приложение. Версия Windows при этом должна быть не старше десятой.

Используя компьютер:

  1. Открываем сайт Инсты.
  2. Вводим логин и пароль.2-5.png
  3. Снова пляшем триумфальный танец.

Если же вы были на время заблокированы администрацией за массфолловинг или масслайкинг, здесь ничего не сделать, нужно дождаться конца срока. Или выполнить инструкцию из следующего пункта.

Почему не получается разблокировать человека

Обычно при разблокировке не возникает проблем. Но если есть ошибка, причиной может стать нестабильное подключение к интернету или устаревшая версия приложения Инстаграма. ikonka-plohogo-soedineniya-e1578158181441.png

Чтобы решить проблему, попробуйте следующее:

  1. Проверьте подключение к сети.
  2. Посмотрите, какой версии приложение и при необходимости вручную обновите его.
  3. Перезагрузите телефон – это обычно решает большинство проблем.

Если ничего не изменилось, придется переустановить само приложение: удалить его, затем снова скачать. В Инстаграме разблокировка в ответ не работает.

Разблокировка аккаунта в Instagram

Наиболее частый вид блокировки — временная. В таком случае пользователю заблокировали Инстаграм за нарушение правил и запретили использовать одну или несколько функций. Например, может появиться ограничение на лайки, комментарии или записи.

Наказание длиться от нескольких часов до нескольких суток. В среднем бан дают на 24 часа. В этом случае нет возможности разблокировать временно заблокированный аккаунт в Инстаграм раньше времени.

Как только снимут блокировку, стоит подождать какое-то время и не совершать большого количества действий за короткий промежуток времени. Если аккаунт показался подозрительным, то в ближайшее время после блокировки он будет контролироваться.

После трех временных блокировок пользователю, скорее всего, дадут перманентный бан. Сообщение об этом будет выведено на экран телефона при входе в приложение. Попытаться снять блокировку можно двумя способами.

Через приложение на телефоне

Инстаграм чаще встречается на смартфонах, чем на персональных компьютерах.

Вариант разблокировки через мобильное приложение будет наиболее быстрым:

  1. Открыть приложение и авторизоваться.
  2. В появившемся окошке с формулировкой причины бана нажать «Подробнее».
  3. Перейти к заполнению формы.

Если функция отправки уведомлений отсутствует – можно подать заявку через вторую страницу. В сообщении указывают никнейм нужного профиля, а также контактный адрес электронной почты.

Через компьютер

Форма для компьютера и приложения идентична. Можно перейти сразу по прямой ссылке и заполнить в браузере.

  Как восстановить аккаунт в Инстаграме: все способы

Схема заполнения формы для физического лица:

  1. Если аккаунт не используется для продаж, в первом пункте выбрать «нет».
  2. Указать настоящие имя и фамилию, никнейм в Инстаграм.moy-akkaunt-byl-deaktivirovan-instagram.png
  3. Подтвердить отправку данных.

После всех шагов пользователя все еще могут попросить прислать скан какого-либо документа для подтверждения личности. Если личность подтверждена, администрация в личном сообщении пришлет код.

Последним шагом станет фот:

  1. Взять лист формата A4, на котором будет написал присланный код.
  2. Написать на листе имя, фамилию, имя профиля и логин.
  3. Держать лист так, чтобы было видно, что рука принадлежит пользователю. Надписи должны быть отчетливы.
  4. Отправить в поддержку.

В 70% аккаунты возвращают владельцам. После всех проделанных шагов останется ждать решения администрации.

Как избежать блокировок

Рекомендации:

  • не использовать запрещенные способы продвижения;
  • для сервисов использовать прокси (лучше мобильные);
  • устанавливать в сервисах случайный интервал действий, чтобы соцсеть думала, что это живые люди. Например, не через каждые 20 секунд по лайку, а лайк/подписка через рандомное кол-во секунд в течение 1 минуты. В большинстве сервисов есть такая функция;
  • не выходить за рамки лимитов;
  • не спамить и не нарушать другие правила соцсети;
  • выкладывать уникальный контент;
  • привязать к Инстаграм профилю аккаунт Фейсбук, этим вы дадите понять, что вы – живой человек, а не фейк.

Синхронизация с Facebook-профилем

sinhronizacziya-s-facebook-profilem.jpg

Когда появилась возможность привязывать аккаунт Инстаграм к профилю в Фейсбук, многие активные пользователи не упустили своего шанса.

  1. Во-первых, это удобно для автоматической интеграции всего публикуемого контента с одного аккаунта в другой.
  2. Во-вторых, если владелец по какой-то причине не сможет войти в свой профиль Инстаграм, всегда можно это сделать через профиль Facebook.
  3. И в третьих, через профиль Фейсбук легко просматривать активность на своей странице в Инстаграм, просматривать сообщения и отвечать на комментарии.

Если у вас еще нет аккаунта Фейсбук, регистрируйте его немедленно! Создается страница бесплатно, необходимо вписать свои данные, вставить свою настоящую аватарку и через настройки связать два аккаунта между собой. Все.

Инструкция по разблокировке

В Инстаграме нет списка, который показывает заблокированных людей. Поэтому нужно запоминать их. Снять запрет на доступ к аккаунту можно на телефоне или в браузерной версии социальной сети.

С помощью официального приложения

Большинство людей пользуется мобильной версией приложения Инстаграм. Действия аналогичны на всех устройствах и операционных системах. Для начала найдите человека, который был добавлен в черный список. Сделать это можно следующим образом:

  1. Перейдите на главную страницу своего профиля, нажав на иконку с человечком в правом нижнем углу.
  2. Нажмите на три горизонтальные полосы вверху, чтобы вызвать дополнительное меню.
  3. Выберите пункт «Настройки». Он находится в самом низу панели. perehod-v-nastroyki-instagrama.png
  4. Перейдите в раздел «Конфиденциальность», затем «Заблокированные контакты». zablokirovannye-akkaunty-v-instagrame.png

Откроется список всех тех, кто оказался не по нраву. Если в нем нет нужного пользователя, найти его можно в общем поиске по никнейму.

  Как создать второй аккаунт в Инстаграм

Чтобы разбанить человека с телефона, сделайте следующее:

  1. Перейдите в его профиль, нажав на профиль в черном списке или найдя его через поиск.
  2. Нажмите на кнопку «Разблокировать» под аватаркой. razblokirovka-akkaunta-v-instagram.png
  3. В появившемся окне подтвердите действие. okno-podtverzhdeniya-razblokirovki-v-instagrame.png

После этой несложной процедуры человек снова сможет писать сообщения, просматривать профиль и Сторис, а также оставлять комментарии к публикациям.

С браузера на компьютере

Для операционной системы Windows 10 существует десктопная версия приложения, которая по интерфейсу и функциональности ничем не отличается от мобильной. Убрать человека из черного списка можно аналогичным образом.

Как разблокировать пользователя в Instagram через браузер? Для этого следуйте инструкции:

  1. Зайдите на главную страницу профиля и нажмите на иконку в виде шестеренки рядом с кнопкой «Редактировать». knopka-dlya-perehoda-v-nastroyki-instagrama.png
  2. Перейдите в «Конфиденциальность и безопасность».
  3. В разделе «Данные аккаунта» щелкните по синей надписи «Посмотреть данные акканута».
  4. Справа нажмите на кнопку «Показать все» под разделом «Аккаунты, которые вы заблокировали».

Здесь откроется список никнеймов пользователей, которые были добавлены в ЧС.

  1. Скопируйте ник и вставьте его в строку для общего поиска выше.
  2. В списке щелкните по нужному человеку, чтобы перейти в его профиль.
  3. Нажмите на кнопку «Разблокировать» и подтвердите действие.

Найти человека в списке заблокированных можно, если в общем поиске не получается это сделать или его никнейм был забыт. После этого человек сможет написать или лайкнуть запись.

  Как скачать фото и видео из Инстаграмма

Статистика по блокировке аккаунтов в Инстаграм

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Официальной статистики по тому, сколько страниц блокируют в Instagram, нет. Не в интересах социальной сети раскрывать эти данные. Также представьте, что вы пришли в хороший ресторан, и всё было нормально. Вы пойдёте писать отзыв? Скорее всего нет. Зато если вам попадётся таракан, ваше возмущение увидят все возможные инстанции.

p, blockquote<dp>2,0,0,0,0—>

Поэтому в интернете есть информация только о вопиющих случаях массовых банов. Например, в конце июня 2019 года прошла волна блокировок за нарушение авторских прав. По данным одного из маркетинговых агентств почти сотня их клиентов стала её жертвами. Причём, сначала были удалены единичные посты, затем почти все и, наконец, сам профиль. Такие репрессии были ничем не оправданы, ведь все упоминания брендов были сотрудничеством.

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

1-5.jpg

p, blockquote<dp>4,0,1,0,0—> </dp></dp></dp></dp>Используемые источники:

  • https://netology.ru/blog/ig-ban
  • https://instaved.ru/kak-razblokirovat-akkaunt-v-instagrame/
  • https://instagramlife.ru/kak-rabotat/kak-razblokirovat-instagram.html
  • https://oinste.com/kak-razblokirovat-instagram-esli-zablokirovali-za-narushenie-pravil-chto-delat/
  • https://instagram-rus.ru/razblokirovat-cheloveka-v-instagramme
  • https://instagrammar.ru/business/kak-zablokirovat-cheloveka-v-instagram/
  • https://instagramix.ru/razblokirovat-instagram-akkaunt/
  • https://postium.ru/blokirovka-v-instagram-za-chto-banyat/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации