Личный кабинет Энергосбыт Плюс — регистрация, вход, услуги сервиса

Регистрация

Внимание!

Данная регистрация предназначена только для клиентов-физических лиц.

Уважаемый клиент, если у Вас не получается зарегистрироваться, Вы можете оставить обращение на нашем сайте в разделе Обратная связь или позвонить в контакт-центр по телефону, указанному в квитанции.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет — основные моменты

Личный кабинет клиента  предлагает удобный функционал по управлению расходами электроэнергии. Позволяет передать показания электросчётчиков, посмотреть есть ли переплата/задолженность, оплатить счета онлайн не тратя время в очередях, и много другое.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

При первом входе в Личный кабинет Иркутскэнергосбыт осуществляется регистрация в сервисе.

Вам понадобится узнать свой индивидуальный лицевой счет. Код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр, можно найти в квитанции на оплату ЖКХ.

Пример: ИНОК00211937.

Если под рукой квитанции нет, то номер лицевого счета  можно выяснить в контактном центре.  Позвонив по номеру 8-800-100-9777.  Эта услуга бесплатна для всех звонков по Иркутской области.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинет следует зайти на официальный сайт sbyt.irkutskenergo.ru по ссылке:

В открывшейся форме ввести номер лицевого счета (допустимо указывать лишь цифры, без буквенного префикса) и фамилию человека, на которого зарегистрирован счет.

Если введенные данные корректны, загрузится следующая страница.

На ней следует:

1. в поле «Фамилия» — указать фамилию человека, на которого зарегистрирован счет в Иркутскэнергосбыт;
2. в поле «Адрес e-mail» – электронную почту для приема ссылки подтверждения регистрации;
3. в поле «Введите новый пароль» – пароль, который впредь будет использовать пользователь для входа в систему Иркутскэнергосбыт. От 8, до 20 символов.
4. в поле «Подтвердите новый пароль» — повторно ввести пароль, указанный в поле «Новый пароль»
5. выбрать способ подтверждения регистрации: через e-mail, либо через смс.
6. нажать «Сохранить».

Как подтвердить регистрацию в личном кабинете по электронной почте

Если выбран способ подтверждения через электронную почту, то после нажатия кнопки «Сохранить» на указанный пользователем e-mail будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение.

Для завершения процесса регистрации необходимо открыть письмо и по ссылке перейти в личный кабинет Иркутскэнергосбыт. Ссылка действительна в течении суток. Если не активировать вовремя, процедуру регистрации потребуется пройти заново.

В случае если электронное письмо со ссылкой не приходит на e-mail, возможно, письмо попадает в нежелательную почту («спам»). Стоит посмотреть его в этой папке своего почтового ящика.

Способ подтвердить регистрацию по смс

Если выбрано подтверждения через смс, откроется форма для ввода номера мобильного. Необходимо ввести и нажать «Отправить смс». На телефон будет отправлен специальный код.

Полученный код следует ввести в строку формы «Код подтверждения», нажать «ОК».

Способы оплаты

Оплатить расход энергии можно несколькими способами:

• центры обслуживания ИркутскЭнергосбыт
• терминалы Сбербанка;
• почта России;
• в отделении банков с помощью платежного документа;
• сбербанк-онлайн;
• в личном кабинете пользователя можно распечатать счет, можно оплатить его непосредственно из личного кабинета ИркутскЭнергосбыт.

Центры обслуживания

В Иркутске  шесть центров обслуживания, плюс дополнительная касса. В области открыты 16 отделений, некоторые из которых имеют несколько подразделений в небольших населенных пунктах.

Найти информацию о своем участке можно из меню «О компании» на официальном сайте ИркутскЭнергосбыт, вкладка «подразделения компании» — отделения и участки.

Терминалы

Оплатить  за потребленную энергию можно через банкоматы с помощью карты или наличных. Процедура включает следующую последовательность действий:

• Выбор получателя платежа — с помощью функции «Поиск» по ИНН или наименованию.
• Определение способа – данные вводят вручную или считываются со штрих-кода квитанции.
• Ввод лицевого счета.
• Определение месяца и года.
• Ввод суммы.
• Ввод показателей счетчика и пени.
• Проверка реквизитов.
• Списание денег.
• После списания банкомат распечатывает чек.

Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.

• В терминал вставляют банковскую карту, вводят ПИН-код, нажимают на «Платежи и перевод», далее на «Историю операций».
• В «Истории» выбирают интересующий платеж, кликают на «Напечатать чек» в операциях и получают платежный документ.

Оплачивают через терминалы QIWI без комиссии. Выбрав «ИСБ», указывают свой лицевой счет, вводят данные счетчика, указывают период.

Почта России

Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.

Отделения банков

Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:

• ОАО «Сбербанк»;
• ВТБ-24;
• ОАО АКБ «Росбанк»;
• ОАО «МДМ-банк»;
• ОАО «ВостСибТрансКом Банк»;
• КБ «Байкалкредобанк»;
• АКБ «Радиан».

Сбербанк-онлайн

Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.

• В терминале или банкомате получают имя доступа и пароль.
• Эти данные вводятся в разделе «Сбербанк онлайн», переход в который организован в правой верхней части сайта банка.
• Для входа вводят имя пользователя и пароль, распечатанный на чеке.
• Для дополнительной защиты и подтверждения входа приходит СМС с новым кодом.

Восстановление и смена реквизитов для авторизации

Если пароль от личного кабинета был утерян, восстановить его очень просто. На главной странице Энергосбыта, в форме входа, есть кнопка «Забыли пароль?», нужно на нее кликнуть.

В открывшейся вкладке, следует ввести E-mail, указанный при регистрации. Туда придет письмо с новым паролем, который сразу же можно использовать для входа.

Также, реквизиты для входа можно сменить в настройках своего аккаунта. Для этого в разделе «Мой счет» нужно нажать «Сменить пароль». Туда вводится действующий пароль и дважды – новый. Он будет активен сразу после окончания процедуры.

Как отключить личный кабинет

Поскольку создание личного кабинета на сайте компании происходит в момент заключения договора о предоставлении услуг, как-нибудь отключить его самостоятельно или внести изменения в личные данные вы не сможете.

Для того, чтобы изменить какие-либо ваши личные данные, такие как количество жильцов квартиры необходимо подать заявку в письменном виде, которая будет одобрена после рассмотрения.

То же касается и отключения кабинета – чтобы закрыть его вам необходимо разорвать договор о поставке услуг от компании.

Как внести оплату онлайн

Оплату за услуги можно произвести из вкладок услуг отдельно по каждой услуге.

На скриншоте ниже пример для электроэнергии.

Для оплаты следует выбрать удобный вам сервис:

• «Система Город»
• «Сбербанк Онлайн».

Оплата через «Система Город»

Если нажать на ссылку «Система Город», то автоматически откроется сайт платежной системы «Город».

После перехода на страницу системы необходимо ввести:

1. сумму платежа;
2. показания счетчиков (не обязательно);
3. способ оплаты: выбрать Оплата картами,
4. ввести свой e-mail(после проведения платежа на него поступят уведомлением о проведении платежа и квитанция);
5. нажать «Продолжить».

Далее следовать по инструкциям.

Оплата в системе «Город» принимается по пластиковым картам Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Комиссия отсутствует.

Платеж через «Сбербанк Онлайн»

Если выбрать «Сбербанк Онлайн» откроется страница входа в личный кабинет на сайте Сбербанка. Потребуется войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн». Внести плату за услуги можно через раздел «Переводы и платежи», выбрав в нем нужную услугу.

Адреса отделений ООО «Иркутскэнергосбыт»

По вопросам восстановления доступа, изменения данных электронной почты физические лица могут обратиться

+7 395 279-02-01

8 800 100-97-77

Обслуживание клиентов также осуществляется в дополнительных отделениях Иркутской области:

• г. Братск, ул.25 лет БГС, 37 В;
• г. Усолье-Сибирское, ул. Менделеева, д.71;
• г. Ангарск, ул.Трудовых резервов, 34;
• г. Киренск, ул. Комарова, д.26;
• г. Железногорск-Илимский, ул. Янгеля, д.8;
• г. Саянск, м-он «Мирный», дом 30;
• г. Тайшет, ул.Суворова, 6а;
• г. Усть-Илимск, ул. Карла Маркса, 35;
• г. Усть-Кут, ул. Калинина, д.7;
• г. Шелехов, 3 квартал, д.14.

Дополнительная информация доступна по единому номеру телефона компании 8-800-100-9777. Звонок для физических и юридических лиц бесплатный.

Регистрация личного кабинета на сайте Энергосбыт

Для того, чтоб зарегистрироваться в личном кабинете Энергосбыта, нужно перейти на официальный сайт по ссылке: . На главной странице Энергосбыта нужно в правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет».

В выдвижном окне необходимо кликнуть «Зарегистрироваться».

Заполняя открывшуюся форму, обязательно нужно заполнить строки со знаком «*»: номер лицевого счета, номер дома, E-mail и придумать пароль. Остальное заполняется по желанию. По завершению заполнения следует подтвердить свое согласие галочками и кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».

На почту придет письмо с гиперссылкой для подтверждения регистрации. Если письмо не пришло, следует обратиться по телефону горячей линии или заполнить форму обратной связи по ссылке http://ekb.esplus.ru/feedback.

Вход в личный кабинет Энергосбыта

Войти в персональный профиль Энергосбыта можно по форме в выдвижном окне главной страницы сайта «Личный кабинет». После введения номер лицевого счета, почты и придуманного ранее кода для авторизации, нужно кликнуть на кнопочку «Войти».

Авторизация при помощи мобильного приложения

У сервиса также есть мобильное приложение, которое можно скачать либо на официальном сайте в специальном окне, либо по прямой ссылке: . Внизу страницы на сайте Энергосбыта, возле надписи «Личный кабинет в вашем смартфоне» находятся ссылки для iOS и Android. Нужно выбрать ту, что подходит к операционной системе телефона.

[box type=»info»]Пользоваться им могут только зарегистрированные клиенты. Через приложение нельзя проводить операции оплаты, но им удобно пользоваться для передачи показаний приборов учета.[/box]

Используемые источники:

• https://esplus.ru/registration/
• https://irkutskenergosbyt-lk.ru/
• https://wvw.rukabinet.ru/zhkh/energosbyt-plyus-lichnyj-kabinet