Содержание
Личный кабинет «Татнефть»
Личный кабинет «Татнефть» предназначен в первую очередь для юридических лиц, владеющих топливными картами. Никаких ограничений по территории страны не существует, любой клиент данной сети АЗС может абсолютно бесплатно воспользоваться кабинетом для информирования о расходах за предыдущие сроки. В частности, предоставляется доступ к накладным, актам сверки, счетам-фактурам, обороту, всей информации о предоставленных скидках и многому другому. Эти данные крайне полезны для юридических лиц, поскольку могут быть использованы в предоставляемой налоговым органам отчетности.
Для получения полной информации (проведенные операции, остаток, основные характеристики) следует обратиться в Процессинговый Центр (через официальный сайт). Для работы в личном кабинете обязательна регистрация. Для этого необходимо обязательно обратиться к оператору АЗС и сообщить ему о своей цели. После этого сотрудник предоставит клиенту анкету, в которой требуется заполнить персональные данные. В дальнейшем оператор обрабатывает анкету, выдает новому клиенту договор, в котором содержатся логин и пароль для доступа в личный кабинет. С их помощью будет осуществляться вся последующая авторизация в системе. Для юридических лиц необходима доверенность от организации на получение работником логина/пароля.
Вход в личный кабинет «Татнефть» происходит на главной странице сайта компании. На ней клиенты могут ознакомиться с организацией и предоставляемыми услугами, последними новостями и т.д. Отдельного внимания заслуживает раздел с акциями компании: пользователи могут получить необходимую информацию о действующих предложениях, что позволяет извлекать максимальную прибыль от пользования услугами компании. Кроме того, присутствует визуальная карта с отображением всех АЗС «Татнефть», это заметно облегчает поиск ближайшей заправки. Также здесь можно найти контакты (телефон и электронная почта) для получения справочной информации или обращений.
Если пароль потерян, его можно восстановить. Для этого необходимо нажать на вкладку «Восстановление пароля», где требуется указать свой логин или идентифицированный e-mail. Спустя некоторое время на электронную почту будет отправлен новый пароль, который следует вводить в окно авторизации.
Личный кабинет является единым окном для работы с картами компании. Интерфейс максимально упрощен, работа в системе не нагружает браузер, что позволяет пользоваться всеми возможностями даже на слабых устройствах и экономить трафик. Однако следует помнить о том, что требуется постоянное подключение к Интернету.В личном кабинете «Татнефть» клиенты могут:
- Ознакомиться с текущим состоянием счета и проанализировать остаток средств на нем;
- Получить детализированную выписку за требуемый период времени (возможна установка нескольких дополнительных параметров);
- Изучить действующие предложения (скидки, накопительные бонусы и т.д.);
- Оценить качество обслуживания на посещаемых АЗС «Татнефть»;
- Приобрести дополнительную подписку (либо отменить имеющиеся);
- Ознакомиться с данными пользователя (ФИО, телефон, почта и многое другое);
- Получить всю необходимую информацию об услугах сервиса и проконсультироваться по вопросам работы с ним.
Полный перечень возможностей ограничивается статусом пользователя. Например, для руководителей компаний предусматривается возможность создавать отдельные профили, где они могут устанавливать лимиты (например, на приобретаемое топливо за определенный период времени).
Наряду с браузерной версией для ПК, клиенты «Татнефть» могут пользоваться личным кабинетом при помощи мобильных телефонов. Мобильные приложения разработаны для двух ведущих операционных систем – Android и iOS. Скачать их можно, перейдя по соответствующим ссылкам на официальном сайте в магазинах Google Play и App Store. Скачивание абсолютно бесплатное. Приложение прекрасно работает даже на устаревших устройствах.
При помощи приложения можно осуществить быстрый поиск ближайшей АЗС «Татнефть» и даже выстроить схему проезда к ней (либо построить свой маршрут таким образом, что он будет пролегать через заправочные станции данной компании). Также заправки можно найти по их адресу или номеру, получить информацию о станциях и текущих ценах на топливо, новостях и акциях компании. К приложению можно прикрепить все типы карт, предполагаемые бонусной программой.
Регистрация личного кабинета Татнефть
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Татнефть, следует обратиться в одно из розничных отделений компании или офис управления заправочными станциями. Для получения услуги соискателю нужно предоставить пакет документации:
- Заполненное заявление на выдачу логина и пароля;
- Анкету клиента;
- Доверенность, подтверждающую право на получение реквизитов.
Этот перечень актуален для россиян, уже ставших клиентами Татнефть. Если вы ранее не заключали договор с компанией, то для получения доступа к личному кабинету вполне достаточно предоставления доверенности на выдачу имени и пароля.
Сразу после получения реквизитов вы сможете зайти в аккаунт, однако функциональность раздела будет иметь ограниченный функционал. Для переключения на полноценную версию, подразумевающую отображение индивидуальных сведений, следует оформить подписку и повторить авторизацию. Соответствующий пункт появится в меню только в том случае, если регистрация производилась в качестве клиента. Держателям топливных карточек эта опция не доступна.
Что такое топливные карты
ГП «Татнефть» представила промо своей современной разработки – топливные карты. Специальные пластиковые изделия выдаются физическим и юридическим лицам, позволяя:
- производить быструю оплату покупки топлива на АЗС;
- вести учет с возможностью получения детализированной статистики;
- бесплатно получить доступ к персональному пользовательскому кабинету;
- принимать участие в накопительных программах, скидках и других акцией;
- расплачиваться не только на станциях AZS Tatneft, но и у других партнеров.
Получение и дальнейшее обслуживание карты производится на бесплатных условиях. Работа с юридическими лицами осуществляется в индивидуальном порядке. После заключения договора вы сможете настроить лимиты топлива, заказать набор карт для сотрудников и воспользоваться другими дополнительными возможностями компании.
Работая с Татнефть, регистрация в личном кабинете рекомендуется для получения максимальной выгоды от работы с сервисом. Пользоваться системой можно как с мобильного телефона, так и компьютера. Главное требование – наличие стабильного доступа к всемирной паутине.
Татнефть: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Татнефть, откройте веб-страничку http://www.tatneft.ru/. В верхней части сайта располагается горизонтальное меню. При наведении на любой из его пунктов открывается перечень подразделов и список «Быстрые ссылки», одинаковый для всех вкладок. В нём необходимо выбрать пункт «АЗС». На открывшейся страничке щёлкните по кнопочке «Личный кабинет», и дождитесь загрузки авторизационной формы.
Попасть в персональный раздел вы сможете после ввода имени и пароля, полученных от представителя Татнефть при подписании договора. Оказаться на страничке авторизации также возможно иным путём – воспользовавшись прямой ссылкой https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. При вводе реквизитов обратите внимание на корректность сведений.
Об АЗС
Публичное акционерное общество Татнефть осуществляет добычу нефти, ее производство, транспортировку и хранение. Топливо соответствует высоким стандартам и требованиям.
В Российской Федерации более 590 Татнефть АЗС, свыше 90 на Украине и более 15 в Беларуси. Задачей компании Татнефть является развить долгосрочные отношения с клиентами.
Основные правила и принципы обслуживания клиентов установлены в документе «Устав обслуживания клиентов». Тренер внутри фирмы персонально обучает каждого сотрудника Татнефть АЗС правилам обслуживания и порядку поведения в чрезвычайных ситуациях. Сотрудники службы управления персоналом контролируют усвоенные знания.
Мобильное приложение Татнефть
Мобильное приложение Татнефть позволит вам мгновенно отыскать ближайшую АЗС, ознакомиться со свежими новостями и акциями компании, узнать актуальные цены на ГСМ или опубликовать отзыв о работе конкретной точки обслуживания. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для устройств, работающих на базе Android и iOS.
Скачать программу «Татнефть» можно через магазины Play Market и App Store. Что касается сторонних источников, предлагающих бесплатно загрузить указанное ПО, то скачивание контента с непроверенных интернет-ресурсов нередко имеет неприятные последствия, так как вместе с основным файлом, вы можете загрузить вирус.
Восстановление пароля от личного кабинета Татнефть
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Татнефть, зайдите на страничку авторизации, следуя алгоритму, описанному выше, и кликните «Забыли пароль». Далее вам будет предложено вписать в специальном поле логин или e-mail (при условии, что он был прикреплён к аккаунту и прошёл процедуру подтверждения).
Спустя небольшой промежуток времени на почту придёт электронное сообщение. Для возобновления доступа чётко следуйте рекомендациям, содержащимся в письме. Прежде чем проходить указанную процедуру, убедитесь, что первоначальные реквизиты вводятся корректно. Проблемы с доступом могут возникнуть из-за случайной смены языка или регистра, а также допущения ошибки.
Функционал личного кабинета Татнефть
Функционал личного кабинета Татнефть позволяет владельцам топливных карточек быстро и бесплатно получить массу полезной информации, а также совершать определённые действия в режиме онлайн. К сведениям, доступным после входа в систему, относятся:
- Платёжная документация;
- Акт сверки;
- Детализированный отчёт по операциям;
- Состояние личного счёта;
- Информация о дисконте.
Ранее, мы уже упоминали, что меню личного кабинета может иметь ограниченный и расширенный функционал. После оформления подписки. Путём входа в одноимённый подраздел и отправки заявки, интерфейс будет состоять из следующих подразделов:
- Основная (славная) страничка. Здесь отображаются данные о владельце аккаунта, сведения о дневном и месячном лимитах (предупреждающее и пороговое значение), а также используемый язык (можно сменить);
- Счета. В этом подразделе можно уточнить остаток средств на счёте, наименование, единицу измерения, размер кредитного лимита, ограничения по дневному и месячному потреблению ГСМ, а также сформировать детализированный отчёт;
- Карты. Зайдя в эту вкладку, вы получите подробную информацию об оформленных топливных карточках, с уточнением числа активных и заблокированных продуктов, для поиска по определённым критериям, используйте фильтрацию;
- Отчёты. При наведении курсора на этот подраздел, на мониторе появится дополнительное окошко, в котором отобразятся данные о текущем состоянии карточных счетов, документации и актуальных ценах на ГСМ, действующих в сети АЗС.
Ещё один подраздел, доступный в расширенном меню, именуется «Точки обслуживания». Речь идёт о перечне заправочных станций, входящих в фирменную сеть Татнефть. Вы можете настроить способ отображения данных по своему усмотрению, воспользовавшись специальными фильтрами.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы авторизоваться в кабинете Татнефть, необходимо воспользоваться логином и паролем. Получить соответствующие идентификаторы можно несколькими способами:
- Подать заявление на получение логина с паролем;
- Заполнить анкету клиента;
- Оформить доверенность на предоставление логина и пароля.
Клиентам выдаются идентификаторы после оформления топливной карты. Чтобы получить логин с паролем, понадобится представить доверенность сотрудникам компании. В дальнейшем можно будет авторизоваться в личном кабинете посредством указания персональных реквизитов.
Используемые источники:
- https://karta-tatneft.ru/lichnyj-kabinet-tatneft/
- https://banks-cabinet.ru/tatneft.html
- https://kabinet-help.ru/azs-tatneft.html
- https://vlichnyy-kabinet.ru/tatneft/