Содержание
- 1 Как скачать Мобильный банк?
- 2 Как войти в Мобильный банк?
- 3 Функционал личного кабинета
- 4 Мобильное приложение банка Русский Стандарт
- 5 Возможности
- 6 Руководство по приложению и операциям в нем
- 7 Восстановление учетной записи
- 8 Как подключить мобильный банк: регистрация в мобильном банке от Русского Стандарта
- 9 Описание приложения
- 10 Условия подключения
Как скачать Мобильный банк?
К дистанционным сервисам могут подключаться все клиенты банка Русский стандарт.
Подключение и использование приложения RSB Mobile от Русского стандарта абсолютно бесплатно.
Чтобы иметь возможность подключить Мобильный банк, необходимо обратиться в отделение банка для оформления и подписания Договора дистанционного банковского обслуживания. Шаблон договора можно посмотреть по ссылке.
Мобильный банк подключается автоматически при активации карты, входящей в пакет «Банк в кармане». Такую карту можно приобрести, даже не являясь клиентом банка.
Чтобы пользоваться сервисом Мобильный банк, на устройстве требуется установить специальную программу. Скачать мобильное приложение банка Русский стандарт можно по ссылке ниже с официального сайта банка:
- для операционной системы iOS;
- для операционной системы Android.
В качестве альтернативы можно скачать мобильное приложение непосредственно из официальных магазинов AppStore (для iOS) и Google Play (для Android). Для этого в поисковой строке магазина достаточно ввести словосочетание Русский стандарт, выбрать Моб. БанкРусский стандарт (разработчик Russian Standard Bank) и установить его.
Банк Русский Стандарт активно дополняет RSB Mobile новыми функциями и исправляет ошибки в работе.
Следить за обновлениями можно на официальном сайте банка по следующим ссылкам (IOS и Android) или в самом RSB Mobile в разделе Новости.
Как войти в Мобильный банк?
Открыв установленное приложение RSB Mobile, вы попадаете на главную страницу. Вход в личный кабинет мобильного банка Русский Стандарт осуществляется через логин и пароль. Окна для ввода этих данных появляются после нажатия кнопки «Войти».
Персональные логин и пароль вы получаете в SMS-сообщении на зарегистрированный вами номер телефона. Банк отправляет SMS сразу после внесения ваших данных в базу при подписании Договора или после активации карты в пакете «Банк в кармане».
Для новых клиентов, использующих и интернет-банк, и мобильный банк (начиная с версии 5.11.1 от 05.09.2018 (для iOS) и 3.26.20.1010 от 03.09.2018 (для Android)), пароли от обоих личных кабинетов одинаковые. Ранее подключившиеся клиенты для этого могут поменять пароль в одном из кабинетов.
Личный кабинет становится доступным после ввода логина и пароля в соответствующие окна и нажатия кнопки «Войти».
Если вы не хотите вводить снова логин и пароль при следующем запуске приложения, можно включить дополнительные опции «Использовать графический ключ» или «Использовать цифровой код». Также есть возможность идентификации по отпечатку пальца (при наличии датчика в устройстве). После выбора опции вход в кабинет будет осуществляться соответствующим способом.
Настройки входа по дополнительным опциям сохраняются в памяти приложения, пока вы не выйдите из аккаунта, нажав кнопку «Выход» внутри личного кабинета.
Функционал личного кабинета
Приложение предоставляет очень широкий спектр бесплатных услуг и дает круглосуточный доступ к банковским операциям при наличии Интернет-соединения:
- контроль над счетами и платежами по кредитам;
- оплата товары;
- отчеты по операциям;
- оплата услуг (включая ЖКХ, телевидение, интернет, связь);
- оплата госпошлин, штрафов, налогов;
- платежи по кредитам;
- перевод денег на карты различных банков;
- открытие вкладов, счетов;
- оформление и перевыпуск карт;
- оформление кредитных займов;
- блокировка и разблокировка карт;
- справки;
- рассылки банка;
- установка и изменение настроек безопасности.
Мобильное приложение банка Русский Стандарт
Для удобного входа в личный кабинет банка предусмотрено мобильное приложение, которое называется «Мобильный банк» или RSB Mobile. Приложение почти полностью дублирует функции личного кабинета и позволяет управлять вашими финансами дистанционно, где бы вы ни были. Приложение могут скачать владельцы мобильных устройств на базе iOS и Android.
Приложение предоставляется бесплатно и постоянно совершенствуется.
Для загрузки приложения вы можете зайти в магазин приложений вашего устройства и набрать в строке поиска «банк Русский Стандарт». В результатах отобразится одно единственное приложение с логотипом банка. Далее нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь установки приложения на устройство — в меню появится новая иконка с одноименным названием.
Также вы можете скачать и установить официальное приложение банка Русский Стандарт, воспользовавшись ссылками ниже:
Войти в мобильное приложение можно несколькими способами:- Указав номер вашей банковской карты, срок ее действия и номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации
- Ввести логин и пароль от личного кабинета банка, а также секретный код. И подтвердить вход кодом из SMS
Выбирайте тот способ, который удобен именно вам.
В приложении «Мобильный банк Русский Стандарт» доступны следующие функции:
- Полная информация по банковским счетам (полная история финансовых операций и аналитика доходов и расходов)
- Платежи без комиссии (мобильная связь, интернет, ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
- Добавление карт других банков
- Блокировка/Разблокировка банковской карты (в случае утери)
- Оформление заявки на вклад или кредит прямо в приложении
- Перевод денег любым удобным способом (по номеру телефона, карты, счета или по свободным реквизитам), в том числе за границу
- Круглосуточный чат со службой поддержки банка
- Возможность выбора способам входа: по логину и паролю или создать графический ключ
- Быстрая регистрация в приложении и восстановление доступа (в случае, если забыли данные)
- Поиск ближайших банкоматов и отделений
Возможности
Пользователи могут управлять одним или несколькими счетами, проводить анализ расходов и отслеживать баланс. Переводить средства можно любым удобным способом, указав номер карты, счета или телефона, а также свободные реквизиты.
Есть возможность оплачивать различные услуги без комиссионных сборов, включая интернет, телевидение, мобильную связь и налоги. Для оформления заявки на вклад или кредит не обязательно идти в банк, достаточно заполнить форму в приложении.
Выписки по счету и квитанции можно отправлять посредством электронной почты или мессенджеров. Примечательно, что во время отправки денежных средств за рубеж, валюта конвертируется автоматически.
Дополнительно юзеры могут выбрать удобный способ входа — посредством логина и пароля или графического ключа.
Руководство по приложению и операциям в нем
При совершении входа в приложение, откроется личный кабинет. В верхней части главной страницы показаны основные разделы:
- карты и счета;
- платежи и переводы;
- услуги и сервисы;
- кредиты и депозиты;
- заявки;
- предложения.
Справа в панели находятся все сознанные шаблоны и операции, производимые на регулярной основе или часто. Снизу отражаются платежи и заявки, которые совершены последними по времени. Для просмотра интересующего раздела, а также получения информации, необходимо кликнуть на соответствующую кнопку.
Ниже предоставляется мануал по совершению наиболее частых операций в системе Мобильный банк.
Осуществление контроля над счетами.
- На вкладке «Выписка» отслеживаются операции по карте через опцию «Анализ расходов», где они распределены по категориям, или за период. Чтобы отобразить период, нажимается иконка календаря, где без труда выбираются необходимые даты.
- Реквизиты, тарифный план, льготный период, предстоящий минимальный платеж находятся на вкладке «Информация».
- Финансовые услуги выбираются на вкладке «Операции». Там же подключаются дополнительные услуги банка (Инфо m@il, RS Cashback, пр.).
Денежные переводы на карты “Русский Стандарт”.
- Переводить средства клиентам банка возможно по номеру телефона, счета или электронной почте.
- В разделе «Платежи» выбирается блок «Переводы», и вводятся необходимые данные получателя.
- Вводится сумма перевода и далее код банка, присланный в SMS-уведомлении.
Оплата услуг.
- Оплата мобильной связи, телевидения, ЖКХ и прочих услуг происходит через вкладку «Оплата услуг».
- Необходимо ввести реквизиты получателя и выбрать счет списания средств.
- Далее водится сумма платежа и одноразовый код банка, присланный по SMS.
Настоятельно рекомендуется проверять введенные данные перед окончательным подтверждением транзакций. Если обнаружена неточность, система даст вернуться назад для внесения изменений. В этом случае понадобится запросить код подтверждения повторно.
Оформление кредитов, карт, вкладов.
- Интересующий продукт оформляется в разделе «Мой банк».
- В появившейся форме указываются запрашиваемые данные.
- После чего вводится код Мобильного банка, присланный в SMS-уведомлении.
Как восстановить доступ.
- На первой странице находится ссылка «Получить или восстановить доступ».
- После этого указывается информация для восстановления доступа по номеру карты или логину.
- Следующим шагом необходимо ввести шестизначный код из SMS и указать новый пароль.
Как сменить пин-код.
- Для этого требуется выбрать нужную карту и по ссылке «Формирование пин-кода» совершить изменения.
- Далее требуется подтвердить операцию кодом Мобильного банка.
Общее для всех операций.
- Если сообщение с кодом не приходит в течение одной минуты, необходимо запросить код повторно.
- Важно иметь ввиду, что трехкратное неверное введение кода ведет к временной блокировки SMS-уведомлений. Для возобновления услуги следует обратиться в офис банка или позвонить по бесплатной линии 8 800 200 3 203.
Как задать вопрос менеджерам банка.
- Получить консультацию, разъяснения, другую информацию возможно в разделе «Чат».
Офисы банка и банкоматы.
- На вкладке «На карте» есть опции по настройке отображения банкоматов банка и его партнеров, а также офисов, терминалов.
Акция банка «Приведи друга».
Банк начисляет бонусы cashback до 1000 рублей за приглашенного клиента.
- Для этого необходимо скачать или обновить до последней версии приложение.
- При переходе по баннеру акции в Мобильном банке появится опция отправки уникальной ссылки потенциальному клиенту банка.
- Как только он оформит карту банка и активирует ее, банк начисляет бонусы кэшбэк до 1000 рублей. Сумма бонуса зависит от типа оформленной карты.
Восстановление учетной записи
Клиент получает данные для входа в Личный кабинет при оформлении договора на комплексное обслуживание через SMS-уведомление. Для восстановления доступа следует нажать кнопку «Забыли пароль» и далее ввести данные: логин, код доступа, который были указан при регистрации кабинета, и с помощью которого происходит идентификация клиента в Call-центре, а также код с изображения.
В случае, если данные утеряны, следует обратиться с проблемой по номеру горячей линии.
Пароль изменяется по желанию в разделе «Настройки».
Как подключить мобильный банк: регистрация в мобильном банке от Русского Стандарта
Если вам не удалось войти в личный кабинет по какой-либо причине (например, забыли пароль), то можно зарегистрироваться в приложении, нажав «Получить или восстановить доступ» внизу окна. Такой способ не требует обращения в службу поддержки.
Существует два способа восстановления доступа:
- по номеру карты, также следует указать срок ее действия;
- по логину для входа в Мобильный банк.
В обоих случаях необходимо указать зарегистрированный вами в банке номер телефона.
После нажатия кнопки «Дальше» на указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение, содержащее шестизначный код для авторизации. После ввода этого кода доступ к Мобильному банку будет восстановлен, и вам останется задать новый пароль.
Если с восстановлением доступа возникли проблемы, следует связаться со службой поддержки банка. Для идентификации клиента необходимы паспортные данные, код доступа к Call-центру, указанный в Договоре.
Если в интернет-банке Русский стандарт у вас есть личный кабинет, то вы можете в нем изменить логин для RSBMobile, не обращаясь в службу поддержки. Для этого необходимо зайти в раздел Настройки, выбрать закладку Личная информация и в окне Ваш логин ввести новое имя.
Описание приложения
Мобильный банк «Русский Стандарт» не стоит путать с SMS-информированием. Это полноценное мобильное приложение, разработанное банком, доступное для скачивания и установки на мобильные устройства Android, iPhone, Windows Phone.
С приложением легко совершать многочисленные операции и управлять средствами онлайн. Среди них возможно:
- оплачивать связь, ЖКХ, налоги, пошлины, штрафы без взимания комиссии;
- отслеживать и контролировать ежедневные расходы;
- пользоваться бонусами, предоставляемыми банком;
- переводить деньги.
Как можно заметить, по своим возможностям и опциям Мобильный банк не уступает интернет-банкингу.
Условия подключения
Приложение Мобильный банк могут установить все обладатели карт «Русский Стандарт». Для подключения опции оформляется кредитная карта, для чего заключается договор с банком. После этого скачивается приложение на мобильное устройство в магазине приложений, соответствующем его платформе. А именно Play Market, AppStore или Microsoft Store.
При регистрации в приложении следует знать, что данные (логин, пароль), необходимые для использования Мобильного банка отличаются от данных интернет-банкинга. При одновременном подключении обоих сервисов важно помнить об этом, чтобы не возникла путаница.
Если клиент оформляет пакет “Банк в кармане”, доступ к приложению открывается автоматом без дополнительных действий. С пакетом выдается карта и подключаются услуги.
Используемые источники:
- https://rsb-cabinet.online/mobilnoe-prilozhenie/
- https://bankfora.ru/banki/rsb/prilozhenie-mobilnyj-bank/
- https://cabinet-bank.ru/russkij-standart/
- https://iodroid.net/russkiy-standart