РКС Энерго личный кабинет — инструкция для абонентов

Компания «РКС Энерго» является наиболее популярным поставщиком электрической энергии на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга. В настоящий момент организация обеспечивает электрической более 80 тыс. физических лиц и 9 тыс. юридических лиц. Открыто 13 отделений в Санкт-Петербурге и области. Последнее новшество – это личный кабинет РКС Энерго, который доступен на официальном сайте организации.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете РКС Энерго можно осуществить следующие операции:

• Посмотреть информацию о совершенных платежах.
• Просмотреть текущее состояние лицевого счета.
• Оплатить квитанцию посредством банковской карты на сайте онлайн.
• Просмотреть информацию о приборах учета электроэнергии.
• Поменять пароль, а также удалить или добавить новые лицевые счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации личного кабинета необходимо указать следующие данные:

• Адрес электронной почты, который в дальнейшем станет логином клиента.
• Пароль, его придется указать дважды для подтверждения.

После введения всех необходимых данных на указанный электронный адрес придет сообщение с инструкциями, которые позволят пройти регистрацию до конца. В первую очередь придется перейти по указанной ссылке, далее необходимо следовать указаниям сайта.

После регистрации и входа в личный кабинет РКС Энерго необходимо указать номер лицевого счета для идентификации пользователя.

Восстановить пароль от личного кабинета можно на официальном сайте РКС Энерго. Для этого требуется кликнуть на вкладку «Забыли пароль?» и ввести электронный адрес, указанный на момент регистрации. На него придет сообщение с новым паролем и ссылкой.

Если адрес электронной почты уже недействителен, то для восстановления доступа в личный кабинет РКС Энерго необходимо позвонить на горячую линию компании. Для восстановления пароля понадобится сообщить номер договора, а также фамилию, имя и отчество.

• Официальный сайт:http://rks-energo.ru
• Личный кабинет:https://lk.rks-energo.ru
• Телефон горячей линии:+7 812 332-05-20

Функционал личного кабинета

Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:

1. «Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
2. «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
3. «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
4. «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».

Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций: если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.

Подключение лицевого счета

Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.

Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:

1. Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
2. На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
3. Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.

Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.

Выбор, подключение лицевого счета

После авторизации нужно подключить лицевой счет. Важно отметить, что в Личном кабинете доступно подключение неограниченного числа лицевых счетов, поэтому имеется возможность управлять ими без создания огромного числа различных ЛК в системе.

Чтобы выполнить подключение лицевого счета, нужно нажать кнопку в верхнем правом углу «Лицевой счет». Для добавления ЛС в окне, что открылось, нужно указать «Лицевой счет», «Код», «Дату оплаты» в формате ДД.ММ.ГГГГ, «Сумму к оплате» («100,10»). Данная информация полностью доступна в квитанции.

Если нужно указать сумму, дату оплаты, ее можно взять за любые последние полгода. После заполнения всей информации следует нажать кнопку «Добавить». Случается, что добавление счета прошло безуспешно. Такое возможно при вводе данных с ошибками. Рекомендуется проверить, насколько правильно введена информация.

Возможности личного кабинета

Современная и удобная онлайн-площадка «РКС Энерго» позволяет беспрепятственно пользоваться всем функционалом выделенного виртуального пространства каждому из абонентов:

• предавать показания счетных устройств;
• контролировать состояние своего баланса и оплаты по счетам;
• оплачивать израсходованные ресурсы по безналичному расчету;
• просматривать информацию о приборах учета электроэнергии;
• изменять введенные ранее сведения;
• при ошибочных расчетах системы запускать автоматический расчет по счетам;
• удалять или добавлять новые счета.

Перечисленный функционал личного кабинета значительно облегчает взаимодействие клиентов с представителями компании и значительно экономит время.

Регистрация личного кабинета РКС Энерго

Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.

Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой:

• номер лицевого счёта;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона.

Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.

Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на сайте могут абоненты, которые заключили договор с компанией.

После активации кнопки «Личный кабинет» открывается форма для прохождения регистрации.

Необходимо первоначально войти в систему как новый пользователь и в пустых полях ввести данные:

• личные сведения;
• e-mail;
• № лицевого счета;
• уникальный пароль (его нужно придумывать самостоятельно).

Придуманный код входа нужно повторить дважды, таким образом система защищает введенные данные и потом запросит сохранить их.

Вход в личный кабинет РКС Энерго

При последующих входах в систему «РКС Энерго» необходимо будет вводить:

• пароль;
• почту, которая была указана при регистрации.

Перед тем, как полноценно пользоваться личным кабинетом, следует вначале подключить лицевой счет. Для чего выбирают кнопку с таким названием и вводят требуемые данные, которые можно взять с любой квитанции (она должна быть не позднее полугода). После правильного введения данных система автоматически привязывает счет к персональному кабинету.

Обязательными сведениями для ввода выступают:

• дата платежа;
• код счета;
• последний счет, который был оплачен, сумма с него должна быть указана вплоть до копеек.

При необходимости система допускает привязку к одному аккаунту нескольких счетов, что дает возможность удобно управлять ими удаленно.

При утрате пароля, его можно восстановить, для этого есть специальная вкладка «Восстановить пароль». Как только поступит запрос на новый пароль, система пришлет на e-mail смс, в котором будет ссылка, по ней нужно перейти и ввести новый код.

Если так случилось, что почта, указанная первоначально на сайте уже не актуальна, то восстановить вход в личный кабинет можно с помощью операторов горячей линии, сообщив им во время звонка персональные данные и номер своего договора.

Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область

Персональный раздел работает несколько лет. За время существования кабинета его разработчики предусмотрели множество полезных функций:

1. Просмотр лицевого счета;
2. Быстрая передача показаний электрических счетчиков;
3. Создание платежных документов;
4. Перерасчет начислений в случае возникновения ошибок;
5. Получение выписки по платежам;
6. Отображение задолженностей;
7. Редактирование персональных данных;
8. Подключение дополнительных лицевых счетов;
9. Просмотр электросчетчиков.

Кабинет дает пользователям широкие возможности. Благодаря учетной записи облегчается управление лицевыми счетами и оплата услуг электроснабжения. Кабинет работает круглосуточно.

Передача показаний счетчика

Чтобы компания «РКС Энерго» могла своевременно сформировать квитанции на оплату поставленной электроэнергии, абоненты поставщика электроэнергии обязаны ежемесячно передавать показания приборов учета до 25 числа.

Существует несколько способов передачи показаний:

1. Передать показания счетчика в РКС Энерго вы можете, используя личный кабинет на портале организации. Вам потребуется заполнить удобную форму снятыми показаниями и указать номер лицевого счета.
2. Передача показаний может производиться и по горячим линиям районных филиалов компании, номера которых абоненты могут найти в квитанциях на оплату.
3. Передать данные приборов учета можно, направив письмо на электронный адрес районного отделения «РКС Энерго», который вы можете найти на официальном сайте организации.

Если вы предпочитаете авансовый способ оплаты, внести показания счетчика можно при оплате квитанции через отделения «Сбербанка» и «Почты России».

Как передать показания счетчика

Для своевременного формирования квитанций на оплату предоставляемого ресурса «РКС Энерго» требуется своевременно предоставлять компании показания приборов, это нужно делать <nobr>до 25 числа</nobr> текущего месяца.

Передача показаний может осуществляться несколькими способами:

1. Через персональный кабинет, там нужно будет только указать лицевой счет и ввести снятые данные.
2. Отослав письмо на e-mail районной организации, только четко указать свои данные и сведения с приборов.
3. Дозвониться по горячим линиям в районный филиал, их номера написаны на квитанции.

Те, кто предпочитает оплачивать счета по старинке можно обратиться в отделении «Почты России» или «Сбербанка», там можно оплатить потребляемую электроэнергию авансом.

Вход в личный кабинет РКС Энерго

После завершения регистрации пользователи сайта могут войти в свой личный кабинет РКС Энерго. Для этого кликните по кнопке ниже:

В появившемся окне введите данные авторизации, которые были получены после регистрации. В качестве имени пользователя используется адрес вашей электронной почты. Затем введите пароль и нажмите на кнопку «Войти».

После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.

Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.

Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.

Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.

РКС Энерго – передача показаний приборов учёта

Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:

• Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.

• По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
• На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
• В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.

Как зарегистрироваться в кабинете?

На главной странице официального сайта РКС-Энерго расположены актуальные разделы, в которых можно найти информацию о деятельности компании: для юридических лиц, для физических лиц.

В этом же перечне абонентов интересует «Личный кабинет». Обратившись к нему, пользователи попадают на страницу, где предлагается заполнить конкретные графы. Но если абонент заходит впервые, то ему следует пройти по ссылке «Новый пользователь». Для удобства пользователей предусмотрена инструкция по работе с кабинетом.

Обратившись к последней, абонент получает достаточно подробный алгоритм действий. Это очень удобно. Для регистрации потребуется обратиться к ссылке как новый пользователь, после чего абонент заполняет следующие сведения:

• адрес электронной почты;
• пароль.

Последний вводится дважды, чтобы избежать автоматической регистрации. Таким образом, система обеспечивает себе защиту. Дальше нужно кликнуть по «Сохранить», что расположен в правом верхнем углу.

Следующий шаг – пройти по ссылке, она придет в письме на указанную при регистрации электронную почту.

В письме так же указано, что ссылка действительна в течение суток. Если за это время она не была использована, регистрацию потребуется пройти еще раз.

Как войти в кабинет на сайте http://rks-energo.ru?

После регистрации вход в кабинет будет доступен в любое время суток. Для этого нужно указать в поле электронную почту и пароль. Если по каким-либо причинам пользователь забыл пароль, его всегда можно восстановить. Для этого следует обратиться к соответствующей ссылке. Система попросит ввести электронный адрес, который был указан при регистрации нового пользователя. На него придет письмо с ссылкой, также будет указан новый пароль.

Если почта уже не является действующей, абоненту нужно будет обратиться к специалистам службы технической поддержки. Для этого предусмотрена горячая линия. Позвонив на нее, абонент должен быть готов к тому, что потребуется ответить на несколько вопросов. Это личные сведения и номер договора.

Как управлять лицевыми счетами?

При первом входе в личный кабинет пользователю необходимо привязать к нему лицевой счет. Кстати, он может быть не один, что особенно актуально для тех, кто оплачивают за электроэнергию не только своей квартиры, но и жилья родных. Для этого следует обратиться к разделу «Лицевой счет». Далее абоненты должны следовать алгоритму, указав:

• лицевой счет;
• код;
• дату оплаты.

Остается указать сумму. И все эти сведения будут зафиксированы в квитанции. Данные действия следует выполнять в отношении каждого лицевого счета РКС Энерго. И всегда операции завершаются одним действием, нажатием на кнопку «Добавить». В отдельных случаях операция может не пройти. Тогда пользователь должен проверить введенные данные.

Может быть проблема не была устранена или появились вопросы по использованию кабинета РКС Энерго, то абонент энергетической компании должен позвонить в службу технической поддержки. Для этого на сайте представлен телефон службы. Специалисты не только окажут консультационную помощь, но и ответят на вопросы, в том числе, по функционалу личного кабинета.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РКС Энерго

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта РКС Энерго простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rks-energo/
• https://lichniy-kabinet.info/rks-energo/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rks-ehnergo/
• https://www.zkhpro.ru/energo/rks-energo.html
• https://rccabinet.ru/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/rks-energo.html
• https://cabinett.ru/gos/rks-energo/
• https://kabinetv.ru/rks-energo/