СКС Антрацит — Провайдер Интернета и ТВ, телефон, личный кабинет, официальный сайт

ГлавнаяВода

Жителям Самары для передачи показаний счётчиков воды не придётся посещать филиал учреждения-поставщика услуг. Абоненты могут отправлять информацию дистанционно. Данные принимаются на официальном сайте.

Официальный сайт СКС Самара samcomsys.ru

Способы передачи показаний

Абоненты СКС Самара могут выбирать из нескольких способов отправки информации о потреблённых ресурсах. Показания от абонентов принимаются в определённые дни. Даты зависят от способа сообщения данных.

Ввод показаний без регистрации

Сайт «Самарских Коммунальных Систем» samcomsys.ru принимает показания ИПУ онлайн. Услугой могут воспользоваться потребители в период сообщения показаний, лицевые счета абонентов должны начинаться с 00497, 00498, 51497.

Для отправки данных:

1. Открыть <nobr>https://lk.samcomsys.ru/indications/number</nobr>.
2. Выбрать вкладку «Передача показаний счётчиков без регистрации».
3. Внести номер лицевого счёта.
4. Вписать email.
5. Нажать «Далее».
6. Внести показания ИПУ.
7. Проверить корректность информации.
8. Подтвердить намерение передать сведения.

Передать показания счетчиков без регистрации в РКС Самара

Отправка через личный кабинет

В личном кабинете РКС Самара можно отслеживать отправку показаний ИПУ, общаться с представителями службы клиентской поддержки. Пользователь автоматически идентифицируется на сайте по учётной записи.

https://lk.samcomsys.ru/users/registrate — регистрация ЛК РКС Самара

Для регистрации:

1. Нажать «Зарегистрируйтесь».
2. Указать информацию личного и контактного характера: номер лицевого счёта, Ф.И.О., email.
3. Отметить «Я согласен с условиями работы в личном кабинете», предварительно ознакомившись с положениями.
4. Принять условия пользовательского соглашения (также доступны для ознакомления абонентам).
5. Ввести капчу.
6. Нажать «Зарегистрироваться».
7. Перейти по ссылке, поступившей в письме на email. Придёт логин, пароль.

https://lk.samcomsys.ru/users/auth — вход в личный кабинет РКС Самара

Дополнительные способы сообщения информации

Если сообщить показания счетчиков дистанционно возможности нет, то можно воспользоваться одним из альтернативных способов:

• с 20 по 25 число прийти в центр СКС (адреса филиалов размещены на сайте);
• с 7 по 26 число передать показания по многоканальному номеру 20-725-40. Заранее готовят данные о лицевом счёте, показания ИПУ. По звонку дождаться соединения с работником службы, сообщить показания;
• также передача возможна в тональном либо голосовом режиме. Нужно набрать 207-25-40, прослушать приветствие, нажать «1». При диктовке на автоответчик следует дождаться сообщения автоматического информатора, подтверждения действий. При работе в тональном режиме после нажатия «1»: для одного прибора после звукового сигнала указывается номер лицевого счёта, нажимается «#». После повтора сведений, при отсутствии ошибок, пользователь нажимает «1». После дальнейшего сигнала вбиваются показания ИПУ, нажимается «#». Если ошибок нет, то вводится «4». Абонент должен услышать: «Ваши показания переданы». При наличии ИПУ холодной и горячей воды нажать «2», далее «1». Внести номер лицевого счёта, нажать «#», информация подтверждается нажатием «1». Набираются показания, далее «#». После прослушивания информации нажать «1». Повтор — нажать 5. Если ИПУ больше, то выбирается раздел на основании подсказок автоинформатора, вносятся данные согласно стандартным правилам. После успешного ввода нужно сформировать шаблон;
• с 15 по 21 число показания счетчиков на бумажном носителе опускаются в спецящики (адреса есть на сайте);
• с 7 по 26 число через колл-центр либо терминалы «Сбербанка».

Передать показания счётчиков воды в Самаре можно любым из онлайн либо офлайн способов. Для абонентов, не привыкших пользоваться интернетом, есть традиционные способы отправки информации: по телефону либо через ящики. Передача в дистанционном режиме оперативна.

Официальный сайт:https://samcomsys.ru

Личный кабинет:https://lk.samcomsys.ru/users/auth

Передать показания:https://lk.samcomsys.ru/indications/number

Город:Самара

3 920

Обсуждение статьи:

Как передать показания счетчика в СКС Самара?

РКС в Самаре предоставляет своим клиентам ряд способов, при помощи которых потребители могут осуществлять подачу сведений о потребленных ресурсах. Теперь подробно рассмотрим каждый из них.

Показания необходимо подавать в период с 15 по 26 число текущего месяца.

Онлайн без регистрации

На сайте Самарских коммунальных систем (СКС — samcomsys.ru) можно передать показания в режиме онлайн.Внимание! Услуга доступна для потребителей только в срок подачи показаний и лицевые счета которых начинаются с цифр 00497, 00498, 51497. Процедура не сложная:

1. Открываете ссылку https://lk.samcomsys.ru/submit-values.
2. Вводите запрашиваемый номер лицевого счета.
3. Указываете е-мэйл и щелкаете кнопку «Далее»
4. Вносите показания, проверяя их правильность.
5. Подтверждаете информацию и отправляете.

Так происходит ввод показаний без регистрации. Процедура не отнимает много времени и в принципе понята интуитивно.

Передача показаний через личный кабинет

В личном кабинете можно отслеживать информацию по отправкам показаний, получать ответы на вопросы. Кроме того, сайт будет автоматически идентифицировать вас по учетной записи.

Форма входа в личный кабинет доступна по ссылке: https://lk.samcomsys.ru/.

Для того чтобы создать аккаунт на сайте РКС действуйте по инструкции:

1. Перейдите на форму входа по вышеуказанной ссылке
2. Щелкните кнопку «Зарегистрируйтесь»
3. Введите все необходимые данные в каждое поле таблицы: номер лицевого счета, фамилию, имя и отчество, е-мэйл.
4. Поставьте галочку напротив «Я согласен с условиями работы в личном кабинете». Если не знаете этих условий, пройдите по ссылке и ознакомьтесь.
5. Поставьте галочку напротив принятия условий пользовательского соглашения, которые можно изучить тоже по ссылке.
6. Введите текст с картинки и затем нажмите «Зарегистрироваться».
7. На указанный адрес электронной почты придет сообщение, в котором нужно будет активировать аккаунт. Там же вам придут данные о логине и пароле.

Другие способы

Если вы по каким-либо причинам не можете сообщить показания приборов учета посредством интернета, воспользуйтесь альтернативой:

• с 20 по 25 число ежемесячно в клиентских центрах СКС (адреса в таблице ниже);
• с 7 по 26 число по многоканальному контактному телефону 20-725-40, в том числе голосовым меню;
• c 15 по 21 число, скинув квитанции в специальные ящики, установленные по всему городу (адреса в таблице ниже);
• с 7 по 26 число через оператора или терминалы «Сбербанка».

Подача сведений через интернет без регистрации

ООО «Самарские коммунальные системы» также обеспечивают ввод показаний счетчиков воды без прохождения идентификации на официальном сайте:

1. Перейти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/auth, но вместо ввода персональной информации выбрать кнопку «Передача показаний счетчиков без регистрации».
2. Ввести номер лицевого счета без пробелов, указать актуальный адрес электронной почты и нажать кнопку «Далее».
3. Выполнить все запрашиваемые системой действия.

Внимание! Чтобы не допустить ошибок, при вводе следует обращать внимание на подсказки сервиса.

Уважаемые абоненты !

Вы можете передать показания приборов учета одним из следующих способов:

• 

  воспользовавшись сервисом сайта предприятия с 15 по 25 число без регистрации

• через Личный кабинет

— воспользовавшись многоканальным телефоном call-центра 207 25 40  с 7 по 25 число каждого месяца в круглосуточном режиме. (Инструкция);

— в центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 24 число (Адреса центров обслуживания);

• ул. Луначарского, д. 56, каб. 116 А
• ул. Советской Армии, д. 146
• пр. Металлургов, д. 56
• Банковский пер., д. 1
• ул. Бакинская, д. 22А, каб. 2
• ул. Мира, д.12 (каждую среду с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00-13.00 час.)
• Николаевский пр., 44 (каждый четверг с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00-13.00 час.)

— опустить в специальные ящики с 15 по 20 число (Адреса центров обслуживания);

• Мичурина, 50
• Победы, 111
• Ленинградская, 42
• Победы, 75
• Ново-Садовая, 381
• И. Булкина/Дыбенко, 46/29

— через оператора или в терминалах «Сбербанка» с 7 по 24 число каждого месяца.

Сообщение данных счетчика по телефону

Прием показаний этим способом осуществляется с 7 по 26 число текущего месяца.

Передача информации оператору call-центра:

1. Подготовить необходимые сведения: лицевой счет, личные данные, показания счетчиков воды.
2. Позвонить на номер 207-25-40 и дождаться связи с оператором.
3. Продиктовать информацию.

Альтернативный вариант позволяет подать сведения счетчика в тональном или голосовом режиме:

• Набрать номер 207-25-40, прослушать приветствие, нажать клавишу «1». Если показания диктуются на автоответчик, то нужно дождаться совета автоинформатора и обязательного подтверждения.
• При передаче в тональном режиме порядок несколько отличается. После нажатия «1» требуется выполнить следующие действия:
  • При наличии одного прибора учета холодной воды после звукового сигнала ввести номер лицевого счета и нажать «#» (решетку). Сервис повторит данные, если все правильно, нужно нажать цифру 1. После следующего сигнала забиваются показания счетчика, нажимается # (решетка). Если все верно, то вводится 4. Должно прозвучать сообщение: «Ваши показания переданы».
  • При наличии одного счетчика холодной и горячей воды нажимается клавиша «2», потом «1». Вводится номер лицевого счета и #, информация подтверждается цифрой 1. Набираются показания ИПУ и #. После прослушивания сведений нажимается кнопка «1». Для повторного действия – клавиша 5.
  • Если счетчиков больше, нужно выбрать раздел в соответствии с указаниями автоинформатора и внести показания по стандартным правилам.

Чтобы избежать ошибок, после успешного ввода целесообразно составить шаблон.

Как передать показания через личный кабинет

Для пользования услугой требуется зарегистрироваться на официальном сайте ООО «Самарские коммунальные системы»:

1. Пройти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/registrate и заполнить таблицу: номер лицевого счета (15 цифр без пробелов и знаков препинания), Ф. И. О., адрес электронной почты (для удобного взаимодействия с ресурсоснабжающей организацией в рамках сервиса).
2. Подтвердить согласие с правилами обработки персональных данных.
3. Ввести код с картинки и нажать «Зарегистрироваться». На электронную почту поступит логин и пароль для входа в ЛК.
4. Ресурсу может потребоваться некоторое время, чтобы скорректировать личный кабинет в соответствии с базой. Если договорные отношения между абонентом и ООО «СКС» заключены после 20 числа текущего месяца, то функции ЛК будут доступны после двадцатого числа следующего расчетного периода.

Пользоваться личным кабинетом несложно:

1. Перейти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/auth и авторизоваться.
2. В разделе передачи показаний ввести сведения водосчетчика.

При возникновении проблем с корректностью предоставляемой информации необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Используемые источники:

• https://www.zkhpro.ru/voda/sks-samara.html
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/sks-samara-samcomsys-ru.html
• https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/rks-samara/
• https://kommun-servis.ru/ркс-самара/