Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 2

ВТБ 24 Онлайн — личный кабинет вход, регистрация

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

vtb-vhod.png

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ 24 для входа

Регистрация в личном кабинете возможна только после получения договора на дистанционное комплексное обслуживание. Договор предполагает открытие сразу трех счетов в рублях, долларах, евро. После заключения банковского договора вам присваивается логин либо цифровой УНК (уникальный номер клиента). Если вы являетесь действующим клиентом банка, то вход возможен по номеру карты.

Первое поле предназначено для логина. Во втором поле указывается временный пароль из смс, которую отправит вам банк на номер мобильного телефона.

Затем необходимо придумать пароль, с которым вы постоянно будете заходить в личный кабинет. Онлайн банк ВТБ 24 выглядит внутри следующим образом:

Ваш логин вы можете узнать из договора банковского обслуживания.

Преимущества и возможности личного кабинета

ЛК ВТБ открывает для пользователей разные преимущества. Прежде всего, клиент сможет оплатить кредит через личный кабинет ВТБ, выполнить любую платежную операцию по счетам и проконтролировать перемещение денег на балансе.

Бонусами является использование мобильного приложения, конвертация валюты в рубли, а также опция, позволяющая сменить PIN-код карты в личном кабинете. На этом достоинства онлайн-банкинга не заканчиваются, поскольку клиентам доступны и другие опции и сервисы.

Как восстановить пароль?

Чтобы восстановить пароль от кабинета online.vtb.ru перейдите на страницу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html, введите свой логин (УНК) или номер банковской карты, нажмите «Далее». Следующие шаги:

  • Кликните по ссылке «Забыли пароль?»1522153309_zabil_parol_vtb.jpg
  • В следующем поле ваш идентификатор (логин или номер карты) уже будет подставлен, остается нажать лишь «Продолжить»1522153362_zabil_parol_vtb-2.jpg
  • На следующем шаге ознакомьтесь с номером телефона, на который будет выслано смс с кодом подтверждения и нажмите «Получить sms/push-код» 1522153345_zabil_parol_vtb-3.jpg
  • Введите полученный в смс код1522153333_zabil_parol_vtb-4.jpg
  • Если вы все сделали правильно, система напишет вам о том, что на такой-то номер был выслан новый пароль, который при первом входе нужно будет поменять! Нажмите «Готово»1522153377_zabil_parol_vtb-5.jpg

Второй способ узнать свой пароль можно в банкомате. Зайдите в Настройки — Логин и пароль для ВТБ-Онлайн.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

vtb-online-app-1.png

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Вход в личный кабинет ВТБ-Онлайн

Клиентам доступна возможность войти в личный кабинет с помощью логина и пароля на официальном сайте банка.

vhod-v-lichnyi-kabinet-vtb-onlain.jpg

Для онлайн-входа в систему физическому лицу потребуется сделать следующее:

  1. Зайти на интернет-ресурс банка.
  2. В появившейся форме указать логин и пароль.
  3. Нажать на кнопку входа.
  4. Дождаться, пока на телефон (указанный при регистрации) поступит SMS с разовым кодом доступа.
  5. Ввести данный код и продолжить.

На этом вход в интернет-банк ВТБ (Банк Москвы, ВТБ 24) считается выполненным, клиент оказывается на странице с услугами, предлагаемыми банком. Можно войти первый раз в личный кабинет ВТБ через компьютер, а можно воспользоваться специальным мобильным приложением.

Внимание! Зайти по номеру карты на личную страницу ВТБ Москвы нельзя. Для этой цели подойдет только логин или УНК.

Проблемы со входом

Иногда бывает, что войти в систему невозможно и причины тому могут быть разные. К примеру:

  • не приходит SMS с кодом для входа в личный кабинет;
  • ВТБ заблокировал личный кабинет;
  • не удается узнать логин ВТБ или восстановить пароль.

Иногда такое случается, если ВТБ-Онлайн не работает по техническим причинам (сервис обновляется или тестируется). В целом здесь не стоит нервничать и беспокоиться, а достаточно просто подождать, когда кабинет станет доступен.

В случае, когда не приходит СМС, можно запросить повторный код, поскольку иногда сообщения приходят позднее по причине перегрузки системы.

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

phone-vtb.png

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Регистрация в личном кабинете

registraciya-v-lichnom-kabinete.jpeg

Зарегистрироваться в личном кабинете банка ВТБ через интернет нет возможности. Данное правило действует для всех клиентов и является дополнительным способом защиты профиля пользователя от возможного взлома. Чтобы подключить личный кабинет для физических лиц в Москве, сначала потребуется стать клиентом банка, а затем подписать соглашение о дистанционном обслуживании. Сразу после этого пользователь получит:

  • логин (уникальный номер клиента (УНК), выглядит как комбинация цифр) может быть заменен в дальнейшем в ЛК;
  • пароль (выдается в запечатанном виде), можно изменить в настройках личного кабинета.

Используя эти данные, клиента без проблем сможет авторизоваться в ЛК на сайте ВТБ. Некоторые пользователи спрашивают, можно ли произвести онлайн-регистрацию в ВТБ по номеру карты. Выполнить это действие можно, если клиент уже подписал соглашение о дистанционном сотрудничестве, а на руках у него есть УНК и пароль.

Подводя небольшие итоги, стоит еще раз подчеркнуть, что создать личный кабинет через интернет не получится и необходимые данные для авторизации на сайте банка клиенту передает оператор после подписания соглашения о сотрудничестве.

При утере логина или пароля можно восстановить данные разными способами:

  1. Восстановить доступ на сайте.
  2. Позвонить в техподдержку, назвать секретное слово (установленное при регистрации) и запросить данные.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
  • https://vtb24.info/
  • https://vtb-online.moscow/
  • https://onlaine-vtb.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации