Госуслуги регистрация нового пользователя — создать новую учетную запись

Проблемы во время регистрации

Сервисов, работающих без каких-то проблем, нет ни в России, ни в любой другой стране мира. Стройному и простому процессу регистрации на сайте Госуслуги могут помешать разные факторы – от аварии на портале до поломки компьютера. С техническими сложностями можно справиться самостоятельно или подождать, мы же рассмотрим самые запутанные случаи.

СНИЛС уже существует – что делать?

В процессе регистрации вдруг выяснилось, что добавляемый СНИЛС уже добавлен в другом аккаунте. Что делать?

• Прервите регистрацию и проведите восстановление пароля, исходным документом станет СНИЛС. Возможно, вы уже пытались зарегистрироваться, но забыли об этом. Инструкции по восстановлению доступа уже опубликованы на нашем сайте.
• Обратитесь на горячую линию портала Госуслуги по телефону 8 800 100 70 10 (с любых телефонов) или 115 (только с мобильных).
• Обратитесь в один из центров обслуживания и пройдите регистрацию с помощью его специалистов.

Не поможет одно решение – следуйте другому.

Можно ли создать новый личный кабинет?

Одна из интересных ситуаций – человек уже зарегистрирован на Госуслугах, но он не помнит пароль и не имеет доступа к телефонному номеру и почте для его восстановления. Вот последовательное решение:

1. Найдите ближайший центр обслуживания.
2. Обратитесь в него с просьбой удалить существующий личный кабинет.
3. Создайте новый личный кабинет заново.

Отправляясь в офис обслуживания, возьмите с собой паспорт.

Как узнать, есть ли у меня личный кабинет на Госуслугах?

Ответ на этот вопрос даст попытка восстановления пароля. Попробуйте восстановить его, указав какие-либо известные вам данные – номер телефона, почта, реквизиты документов. Успешно пройденное восстановление станет свидетельством уже зарегистрированного ранее личного кабинета.

Также на наличие существующего личного кабинета указывают следующие факторы:

• Не принимается номер мобильного телефона.
• Портал Госуслуги сообщает о том, что СНИЛС уже существует.
• Указанные при регистрации документы не проходят проверку.

Восстановите доступ самостоятельно или через центры обслуживания.

Не приходит СМС сообщение при регистрации

Для этой проблемы есть пять отличных решений:

1. Перезагрузка телефона – перезапуск обеспечит повторную регистрацию в сотовой сети с последующим восстановлением приема SMS.
2. Подождите пять минут (таков срок действия защитного кода из SMS) и закажите повторную отправку.
3. Проверьте систему антиспама в телефоне – возможно, он блокирует SMS от портала Госуслуги.
4. Позвоните своему сотовому оператору по номеру горячей линии – существует определенная вероятность аварии, нарушающей нормальный прием текстовых сообщений.
5. В регистрационной анкете неверно указан номер телефона – вернитесь на шаг назад и проверьте его.

Резервное решение – звонок на горячую линию портала Госуслуги.

Как зарегистрироваться через приложение?

Отсутствие домашнего компьютера не является помехой, препятствующей регистрации на портале Госуслуги. Зарегистрируйтесь со смартфона или планшета – последний порадует более удобной работой за счет большого дисплея.

Пять шагов регистрации физического лица на портале Госуслуги:

1. Устанавливаем приложение по прямым ссылкам.
2. Жмем кнопку Регистрация и начинаем заполнять анкету – имя, фамилия, номер телефона.
3. Ждем SMS с кодом, подтверждаем регистрацию и задаем PIN-код из четырех цифр.
4. Переписываем в следующую анкету паспортные данные и СНИЛС, отмечаем гражданство.
5. Сохраняем данные и ждем проверки документов, что может занять от 10 минут до нескольких дней.

Далее проходим подтверждение личности – все инструкции представлены на нашем сайте. При необходимости, добавляем в учетную запись Госуслуги другие документы, сведения о детях и транспортных средствах для доступа ко всем услугам.

Госуслуги перечень категорий услуг портала

Семья и дети.

• Регистрация брака (подача заявления через портал и бронирование время торжественной церемонии в ЗАГСе).
• Пособия на детей (информация о ежемесячных и единовременных денежных пособиях в каждом регионе страны).
• Регистрация усыновления и удочерения (информация о получения свидетельства об усыновлении в каждом регионе).
• Регистрация расторжения брака.

Личные и архивные справки

• Проставление апостиля Министерства внутренних дел РФ (апостиль – международная печать, подтверждающая законность документа).
• Получение справок о реабилитации или отсутствии судимости.
• Заверение архивных документов МВД и ФСБ.
• Получение адресно – справочной информации.

Пособия и льготы

• Пособие по беременности и родам (назначение и выплата денежного пособия, в том случае, если работодатель не может это сделать).
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком (в случае невозможности его выплаты страхователем).
• Распоряжение материнским капиталом.
• Сертификат материнского капитала (получение документа или заказа его дубликата).

Услуги вашего региона

(нужно указать место проживания и в разделе автоматически отобразится список органов государственной и муниципальной власти с перечнем оказываемых ими услуг в сфере родительства и детства).

Паспорта, регистрации, визы

• Документы гражданина (паспорт, заграничный паспорт, выдача и оформление удостоверений личности моряка).
• Регистрация граждан (регистрация рождения ребенка (информация о получения свидетельства о рождении в любом регионе страны), регистрация смерти человека (информация о получении свидетельства о смерти в каждом регионе), добровольная дактилоскопическая регистрация, адресно – справочная информация, регистрация гражданина по месту жительства или пребывания, снятие с регистрационного учета).
• Въезд и проживание в России (выдача приглашений на въезд).
• Отраслевые реестры и справки (предоставление информации и консультаций).

Транспорт и вождение

• Дорожные и автомобильные штрафы (онлайн – оплата).
• Водительское удостоверение (выдача, замена, экзамен).
• Регистрация транспортных средств (подача заявление и запись на прием в Госавтоинспекцию).
• Освидетельствование маломерных судов ГИМС МЧС РФ.
• Льготы на проезд в общественном транспорте (в каждом регионе).
• Удостоверение на право управления маломерным судном ГИМС МЧС РФ (получение и замена).

Образование

• Запись ребенка в детский сад (подача заявления и получения направления в дошкольные учреждения).
• Признание иностранных документов об образовании (получение свидетельства).
• Запись ребенка в образовательное учреждение (школу).
• Получение предварительных результатов ЕГЭ (в режиме онлайн).
• Признание иностранного медицинского образования (подтверждение статуса для работы в РФ).
• Информация о текущей успеваемости ребенка в школе ( электронные дневники).

Налоги и финансы

• Прием налоговых деклараций.
• Отраслевые справки и реестры (представление информации, выдача, ЕГРЮЛ и ИНН).
• Антимонопольный контроль.
• Внешнеэкономическая деятельность (экспортный контроль, не тарифное регулирование).

Мое здоровье

• Медицинские услуги (запись на прием к врачу, информация об оказанной медпомощи).
• Контроль медицинской деятельности (лицензирование в сфере фармацевтики, госрегистрация медизделий и т.д.)
• Установление и соцобеспечение инвалидности.
• Страховые выплаты и пособия.

Пенсия, пособия и льготы

• Пенсионное и социальное обеспечение.
• Страховые выплаты и пособия.
• Услуги в этой сфере в конкретном регионе.

Лицензии, справки, аккредитации

• Личные и архивные справки.
• Профессиональная деятельность.
• Оформление оружия.
• Сертификаты, разрешения, экспертизы.
• Отраслевые справки и реестры.

Квартира, строительство и земля

• Квартира и ЖКХ.
• Земля и строительство.
• Услуги вашего региона.

Безопасность и правопорядок

• Личные и архивные справки.
• Исполнительные производства.
• Частная охранная деятельность.
• Чрезвычайные ситуации и гражданская оборона.
• Оформление оружия.
• Сертификаты, разрешения, экспертизы.

Работа и занятость

• Трудовое право.
• Лицензирование.
• Страховые выплаты и пособия.
• Услуги вашего региона.

Культура, досуг, спорт

• Туризм и охота.
• Спортивное и коллекционное оружие.

Бизнес, предпринимательство, НКО

• Регистрация юридических лиц и предпринимателей.
• Уведомление Роспотребнадзора.
• Подбор информации о недвижимом имуществе.
• Регистрация на Портале Бизнес-навигатора МСП.

Производство и торговля

• Внешнеэкономическая деятельность.
• Декларации и сертификаты о соответствии.
• Регистрация товара и прав на товар.
• Технические регламенты, метрология.
• Сельское хозяйство и ветеринария.
• Энергетика.

Информация, связь и реклама

• Интеллектуальная собственность.
• Отраслевые справки и реестры.
• Сертификаты, разрешения, экспертизы.

Природопользование и экология

• Недропользование.
• Природопользование.
• Водные ресурсы.
• Гидрометеорология, геодезия, картография.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Создание личного кабинета на портале происходит в несколько этапов. На первом этапе создается упрощенная учетная запись, в которой нет каких-либо документов. На втором этапе вводятся и проверяются документы, а на третьем производится окончательное подтверждение личности.

Разработчиками портала предусмотрены три способа регистрации на Госуслугах:

• С помощью компьютера – подойдет любой современный браузер.
• Через мобильное приложение Госуслуги для смартфонов и планшетов.
• С помощью центров обслуживания.

Для каждого способа разработана своя инструкция.

Госуслуги РФ — портал государственных услуг

Официальный портал Госуслуг появился в 2009 году. С тех пор он неоднократно дорабатывался и дополнялся. Любой гражданин может зарегистрироваться на сайте, и тогда он сможет:

1. Получить информацию о порядке получения услуг, о личных правах, льготах, пособиях, о пенсионном счете, возможностях и т.д.
2. Подать заявление на расторжение брака, заключение брака, изготовление российского паспорта и заграничных паспортов (без необходимости посещать любые организации в реале).
3. Платить штрафы, налоги, пошлины, сидя за компьютером или телефоном.
4. Записаться к врачу, узнать информацию, касающуюся своей медицинской карты.
5. Зарегистрировать рождение ребенка, записать его в детский сад и школьное учреждение, узнать об успеваемости ребенка или о его результатах Единого госэкзамена.
6. Получить или поменять водительские права, снять с учета свое авто.
7. Писать жалобы, претензии по поводу качества предоставляемых услуг, и получать ответы из муниципальных и госучреждений.
8. На сайте доступны и другие услуги, перечень которых постоянно растет.
9. На данный момент, на портале Государственных услуг зарегистрировано более двадцати миллионов человек.

Что можно увидеть на главной странице портала?

Это:

1. Форма для регистрации или входа на сайт.
2. Вход в личный кабинет.

Информация в верхнем меню:

1. Выпадающий список: юридическое лицо, гражданин, партнер, иностранец.
2. Ссылки, ведущие на Каталог официальных сайтов всех органов власти России, министерств и ведомств. Для того, чтобы перейти на нужное, необходимо нажать на иконку с гербом Российской Федерации.
3. Строка поиска по порталу.
4. Выбор местоположения и языка.
5. Ссылки, ведущие на главные разделы ресурса: Оплата, Каталог услуг, Помощь и поддержка.
6. Ссылка на профиль пользователя (при нажатии происходит переход в личный кабинет).

Каталог госуслуг

Ознакомиться с той или иной услугой на сайте можно и незарегистрированному пользователю. Для этого нужно кликнуть на нужную пиктограмму и откроется окошко с описанием услуги, краткой информацией об учреждении или ведомстве ее представляющей, контактной информацией, размере госпошлины, ссылкой на официальный сайт, порядке предоставления и тех документах, которые нужно иметь для получения услуги.

Но перейти непосредственно к получению услуги незарегистрированный пользователь не сможет, нужно будет зарегистрироваться и авторизоваться на сайте.

В этом же разделе находится список органов власти, оказывающих через портал свои услуги населению, плюс раздел под названием «Жизненные ситуации». В нем в доступной для пользователя форме изложен порядок действий в тех или иных ситуациях.

Оплата

В этом разделе находится полная информация, касающаяся, платежей, задолженностей и возможностях их оплаты.

Здесь оплачивают:

1. Налоги и штрафы.
2. Судебные задолженности и госпошлины.
3. Коммунальные услуги.

Произвести оплату можно разными способами:

1. Распечатать на принтере квитанцию, и пойти для ее оплаты в банк.
2. Оплатить прямо на сайте путем безналичного расчета.
3. Оплатить на сайте соответствующей организации.

Помощь и поддержка

В этом разделе портала есть информация, касающаяся государственных услуг, а также:

• Инструкции по работе с сайтом в виде ответов и вопросов на наиболее частые вопросы пользователей.
• Ссылки на обращение в техническую поддержку.

Личный кабинет

Здесь можно найти:

1. Полные данные каждого зарегистрированного пользователя. Есть возможность их дополнения, редактирования.
2. Настойка входных параметров.
3. Возможность управления профилем.
4. Уведомления о представленных и всех заказанных услугах, история рассмотрения услуг, статусы платежей.
5. Настройка способов получения уведомлений.

Используемые источники:

• https://xn--c1aapkosapc.xn--80aswg/registraciya.html
• https://www-gosuslugi.ru/