Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 1

Госуслуги регистрация нового пользователя — создать новую учетную запись

Проблемы во время регистрации

Сервисов, работающих без каких-то проблем, нет ни в России, ни в любой другой стране мира. Стройному и простому процессу регистрации на сайте Госуслуги могут помешать разные факторы – от аварии на портале до поломки компьютера. С техническими сложностями можно справиться самостоятельно или подождать, мы же рассмотрим самые запутанные случаи.

СНИЛС уже существует – что делать?

В процессе регистрации вдруг выяснилось, что добавляемый СНИЛС уже добавлен в другом аккаунте. Что делать?

  • Прервите регистрацию и проведите восстановление пароля, исходным документом станет СНИЛС. Возможно, вы уже пытались зарегистрироваться, но забыли об этом. Инструкции по восстановлению доступа уже опубликованы на нашем сайте.
  • Обратитесь на горячую линию портала Госуслуги по телефону 8 800 100 70 10 (с любых телефонов) или 115 (только с мобильных).
  • Обратитесь в один из центров обслуживания и пройдите регистрацию с помощью его специалистов.

Не поможет одно решение – следуйте другому.

Можно ли создать новый личный кабинет?

Одна из интересных ситуаций – человек уже зарегистрирован на Госуслугах, но он не помнит пароль и не имеет доступа к телефонному номеру и почте для его восстановления. Вот последовательное решение:

  1. Найдите ближайший центр обслуживания.
  2. Обратитесь в него с просьбой удалить существующий личный кабинет.
  3. Создайте новый личный кабинет заново.

Отправляясь в офис обслуживания, возьмите с собой паспорт.

Как узнать, есть ли у меня личный кабинет на Госуслугах?

Ответ на этот вопрос даст попытка восстановления пароля. Попробуйте восстановить его, указав какие-либо известные вам данные – номер телефона, почта, реквизиты документов. Успешно пройденное восстановление станет свидетельством уже зарегистрированного ранее личного кабинета.

Также на наличие существующего личного кабинета указывают следующие факторы:

  • Не принимается номер мобильного телефона.
  • Портал Госуслуги сообщает о том, что СНИЛС уже существует.
  • Указанные при регистрации документы не проходят проверку.

Восстановите доступ самостоятельно или через центры обслуживания.

Не приходит СМС сообщение при регистрации

Для этой проблемы есть пять отличных решений:

  1. Перезагрузка телефона – перезапуск обеспечит повторную регистрацию в сотовой сети с последующим восстановлением приема SMS.
  2. Подождите пять минут (таков срок действия защитного кода из SMS) и закажите повторную отправку.
  3. Проверьте систему антиспама в телефоне – возможно, он блокирует SMS от портала Госуслуги.
  4. Позвоните своему сотовому оператору по номеру горячей линии – существует определенная вероятность аварии, нарушающей нормальный прием текстовых сообщений.
  5. В регистрационной анкете неверно указан номер телефона – вернитесь на шаг назад и проверьте его.

Резервное решение – звонок на горячую линию портала Госуслуги.

Как зарегистрироваться через приложение?

Отсутствие домашнего компьютера не является помехой, препятствующей регистрации на портале Госуслуги. Зарегистрируйтесь со смартфона или планшета – последний порадует более удобной работой за счет большого дисплея.

Пять шагов регистрации физического лица на портале Госуслуги:

  1. Устанавливаем приложение по прямым ссылкам.
  2. Жмем кнопку Регистрация и начинаем заполнять анкету – имя, фамилия, номер телефона.
  3. Ждем SMS с кодом, подтверждаем регистрацию и задаем PIN-код из четырех цифр.
  4. Переписываем в следующую анкету паспортные данные и СНИЛС, отмечаем гражданство.
  5. Сохраняем данные и ждем проверки документов, что может занять от 10 минут до нескольких дней.

Далее проходим подтверждение личности – все инструкции представлены на нашем сайте. При необходимости, добавляем в учетную запись Госуслуги другие документы, сведения о детях и транспортных средствах для доступа ко всем услугам.

Госуслуги перечень категорий услуг портала

Семья и дети.

  • Регистрация брака (подача заявления через портал и бронирование время торжественной церемонии в ЗАГСе).
  • Пособия на детей (информация о ежемесячных и единовременных денежных пособиях в каждом регионе страны).
  • Регистрация усыновления и удочерения (информация о получения свидетельства об усыновлении в каждом регионе).
  • Регистрация расторжения брака.

Личные и архивные справки

  • Проставление апостиля Министерства внутренних дел РФ (апостиль – международная печать, подтверждающая законность документа).
  • Получение справок о реабилитации или отсутствии судимости.
  • Заверение архивных документов МВД и ФСБ.
  • Получение адресно – справочной информации.

Пособия и льготы

  • Пособие по беременности и родам (назначение и выплата денежного пособия, в том случае, если работодатель не может это сделать).
  • Ежемесячное пособие по уходу за ребенком (в случае невозможности его выплаты страхователем).
  • Распоряжение материнским капиталом.
  • Сертификат материнского капитала (получение документа или заказа его дубликата).

Услуги вашего региона

(нужно указать место проживания и в разделе автоматически отобразится список органов государственной и муниципальной власти с перечнем оказываемых ими услуг в сфере родительства и детства).

Паспорта, регистрации, визы

  • Документы гражданина (паспорт, заграничный паспорт, выдача и оформление удостоверений личности моряка).
  • Регистрация граждан (регистрация рождения ребенка (информация о получения свидетельства о рождении в любом регионе страны), регистрация смерти человека (информация о получении свидетельства о смерти в каждом регионе), добровольная дактилоскопическая регистрация, адресно – справочная информация, регистрация гражданина по месту жительства или пребывания, снятие с регистрационного учета).
  • Въезд и проживание в России (выдача приглашений на въезд).
  • Отраслевые реестры и справки (предоставление информации и консультаций).

Транспорт и вождение

  • Дорожные и автомобильные штрафы (онлайн – оплата).
  • Водительское удостоверение (выдача, замена, экзамен).
  • Регистрация транспортных средств (подача заявление и запись на прием в Госавтоинспекцию).
  • Освидетельствование маломерных судов ГИМС МЧС РФ.
  • Льготы на проезд в общественном транспорте (в каждом регионе).
  • Удостоверение на право управления маломерным судном ГИМС МЧС РФ (получение и замена).

Образование

  • Запись ребенка в детский сад (подача заявления и получения направления в дошкольные учреждения).
  • Признание иностранных документов об образовании (получение свидетельства).
  • Запись ребенка в образовательное учреждение (школу).
  • Получение предварительных результатов ЕГЭ (в режиме онлайн).
  • Признание иностранного медицинского образования (подтверждение статуса для работы в РФ).
  • Информация о текущей успеваемости ребенка в школе ( электронные дневники).

Налоги и финансы

  • Прием налоговых деклараций.
  • Отраслевые справки и реестры (представление информации, выдача, ЕГРЮЛ и ИНН).
  • Антимонопольный контроль.
  • Внешнеэкономическая деятельность (экспортный контроль, не тарифное регулирование).

Мое здоровье

  • Медицинские услуги (запись на прием к врачу, информация об оказанной медпомощи).
  • Контроль медицинской деятельности (лицензирование в сфере фармацевтики, госрегистрация медизделий и т.д.)
  • Установление и соцобеспечение инвалидности.
  • Страховые выплаты и пособия.

Пенсия, пособия и льготы

  • Пенсионное и социальное обеспечение.
  • Страховые выплаты и пособия.
  • Услуги в этой сфере в конкретном регионе.

Лицензии, справки, аккредитации

  • Личные и архивные справки.
  • Профессиональная деятельность.
  • Оформление оружия.
  • Сертификаты, разрешения, экспертизы.
  • Отраслевые справки и реестры.

Квартира, строительство и земля

  • Квартира и ЖКХ.
  • Земля и строительство.
  • Услуги вашего региона.

Безопасность и правопорядок

  • Личные и архивные справки.
  • Исполнительные производства.
  • Частная охранная деятельность.
  • Чрезвычайные ситуации и гражданская оборона.
  • Оформление оружия.
  • Сертификаты, разрешения, экспертизы.

Работа и занятость

  • Трудовое право.
  • Лицензирование.
  • Страховые выплаты и пособия.
  • Услуги вашего региона.

Культура, досуг, спорт

  • Туризм и охота.
  • Спортивное и коллекционное оружие.

Бизнес, предпринимательство, НКО

  • Регистрация юридических лиц и предпринимателей.
  • Уведомление Роспотребнадзора.
  • Подбор информации о недвижимом имуществе.
  • Регистрация на Портале Бизнес-навигатора МСП.

Производство и торговля

  • Внешнеэкономическая деятельность.
  • Декларации и сертификаты о соответствии.
  • Регистрация товара и прав на товар.
  • Технические регламенты, метрология.
  • Сельское хозяйство и ветеринария.
  • Энергетика.

Информация, связь и реклама

  • Интеллектуальная собственность.
  • Отраслевые справки и реестры.
  • Сертификаты, разрешения, экспертизы.

Природопользование и экология

  • Недропользование.
  • Природопользование.
  • Водные ресурсы.
  • Гидрометеорология, геодезия, картография.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Создание личного кабинета на портале происходит в несколько этапов. На первом этапе создается упрощенная учетная запись, в которой нет каких-либо документов. На втором этапе вводятся и проверяются документы, а на третьем производится окончательное подтверждение личности.

Разработчиками портала предусмотрены три способа регистрации на Госуслугах:

  • С помощью компьютера – подойдет любой современный браузер.
  • Через мобильное приложение Госуслуги для смартфонов и планшетов.
  • С помощью центров обслуживания.

Для каждого способа разработана своя инструкция.

Госуслуги РФ — портал государственных услуг

Официальный портал Госуслуг появился в 2009 году. С тех пор он неоднократно дорабатывался и дополнялся. Любой гражданин может зарегистрироваться на сайте, и тогда он сможет:

  1. Получить информацию о порядке получения услуг, о личных правах, льготах, пособиях, о пенсионном счете, возможностях и т.д.
  2. Подать заявление на расторжение брака, заключение брака, изготовление российского паспорта и заграничных паспортов (без необходимости посещать любые организации в реале).
  3. Платить штрафы, налоги, пошлины, сидя за компьютером или телефоном.
  4. Записаться к врачу, узнать информацию, касающуюся своей медицинской карты.
  5. Зарегистрировать рождение ребенка, записать его в детский сад и школьное учреждение, узнать об успеваемости ребенка или о его результатах Единого госэкзамена.
  6. Получить или поменять водительские права, снять с учета свое авто.
  7. Писать жалобы, претензии по поводу качества предоставляемых услуг, и получать ответы из муниципальных и госучреждений.
  8. На сайте доступны и другие услуги, перечень которых постоянно растет.
  9. На данный момент, на портале Государственных услуг зарегистрировано более двадцати миллионов человек.

Что можно увидеть на главной странице портала?

Это:

  1. Форма для регистрации или входа на сайт.
  2. Вход в личный кабинет.

Информация в верхнем меню:

  1. Выпадающий список: юридическое лицо, гражданин, партнер, иностранец.
  2. Ссылки, ведущие на Каталог официальных сайтов всех органов власти России, министерств и ведомств. Для того, чтобы перейти на нужное, необходимо нажать на иконку с гербом Российской Федерации.
  3. Строка поиска по порталу.
  4. Выбор местоположения и языка.
  5. Ссылки, ведущие на главные разделы ресурса: Оплата, Каталог услуг, Помощь и поддержка.
  6. Ссылка на профиль пользователя (при нажатии происходит переход в личный кабинет).

Каталог госуслуг

Ознакомиться с той или иной услугой на сайте можно и незарегистрированному пользователю. Для этого нужно кликнуть на нужную пиктограмму и откроется окошко с описанием услуги, краткой информацией об учреждении или ведомстве ее представляющей, контактной информацией, размере госпошлины, ссылкой на официальный сайт, порядке предоставления и тех документах, которые нужно иметь для получения услуги.

Но перейти непосредственно к получению услуги незарегистрированный пользователь не сможет, нужно будет зарегистрироваться и авторизоваться на сайте.

В этом же разделе находится список органов власти, оказывающих через портал свои услуги населению, плюс раздел под названием «Жизненные ситуации». В нем в доступной для пользователя форме изложен порядок действий в тех или иных ситуациях.

Оплата

В этом разделе находится полная информация, касающаяся, платежей, задолженностей и возможностях их оплаты.

Здесь оплачивают:

  1. Налоги и штрафы.
  2. Судебные задолженности и госпошлины.
  3. Коммунальные услуги.

Произвести оплату можно разными способами:

  1. Распечатать на принтере квитанцию, и пойти для ее оплаты в банк.
  2. Оплатить прямо на сайте путем безналичного расчета.
  3. Оплатить на сайте соответствующей организации.

Помощь и поддержка

В этом разделе портала есть информация, касающаяся государственных услуг, а также:

  • Инструкции по работе с сайтом в виде ответов и вопросов на наиболее частые вопросы пользователей.
  • Ссылки на обращение в техническую поддержку.

Личный кабинет

Здесь можно найти:

  1. Полные данные каждого зарегистрированного пользователя. Есть возможность их дополнения, редактирования.
  2. Настойка входных параметров.
  3. Возможность управления профилем.
  4. Уведомления о представленных и всех заказанных услугах, история рассмотрения услуг, статусы платежей.
  5. Настройка способов получения уведомлений.

Используемые источники:

  • https://xn--c1aapkosapc.xn--80aswg/registraciya.html
  • https://www-gosuslugi.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации