Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 2

Возможные причины блокировки аккаунта в «BlaBlaCar», инструкция по разблокировке

Основные причины блокировки аккаунта

Есть несколько причин, из-за которых профиль водителя может быть забанен на сайте:

  1. Отмена запланированной поездки. Если нет уважительной причины для путешествия, аккаунт будет заблокирован, так как это нарушает планы других пользователей. При наличии жалоб от них администрация направляет водителю оповещение с предупреждением.
  2. Ложные данные. Заполняя профиль, необходимо указывать полную информацию о себе и все характеристики автомобиля. Пассажир должен понимать, какой комфорт при поездке он получит. Если его ожидания будут не соответствовать действительности, он больше не воспользуется услугами данного водителя. Также путешественник имеет право подать жалобу, из-за которой профиль будет заблокирован.
  3. Создание нескольких профилей. Владелец автомобиля имеет право разместить на сайте объявление о наличии пяти мест с одного аккаунта. Поэтому нет необходимости заводить новый. Всех клонов администрация удаляет.
  4. Вымогательство предоплаты. Водителю важно, чтобы его услуги были оплачены, а договоренности были реализованы, но и путешественники хотят гарантий, что они не останутся без денег. Поэтому в регламенте сервиса четко обозначено, что денежные средства передаются при личной встрече, непосредственно перед отправлением.
  5. Запрашивать большую сумму за поездку в личных сообщениях или при встрече. Публикуя объявление на сайте, водитель может сразу выставить приемлемую для себя цену за поездку. Но она не должна превышать 50% от изначально рассчитанной сервисом суммы.
  6. Размещать больше объявлений, чем есть свободных мест в автомобиле. Один раз столкнувшись с проблемой того, что пассажир не явился в оговоренное время и место, водители стараются подстраховаться. Из-за этого возникают конфликтные ситуации, и профиль владельца машины будет заблокирован.

ЧИТАТЬ  Предусмотренные способы связи с сервисом «BlaBlaCar»

Создавать клон собственного аккаунта недопустимо. Если предыдущий профиль заблокировала администрация, то и новый также будет блокироваться.

Важно! Нередко владельцы аккаунтов забывают свой пароль и создают дополнительный по ошибке. Если такое произошло, нужно сразу написать службе поддержки для решения проблемы.

Но не только аккаунты водителей подвергаются жесткой модерации. Если пассажиры нарушают следующие правила, их также блокируют:

  1. Бронирование места у водителей, если не уверены, что путешествие состоится. При этом не сообщая заранее об отказе ехать.
  2. Отправка грузов и животных через водителей. Для таких случаев существуют специальные сервисы, которые обеспечивают сохранность посылок. Сервис «Бла Бла Кар» не предоставляет таких услуг.
  3. Отмена брони в последнюю минуту, а также не появление в оговоренное время. Если у путешественника изменяются планы, он обязан заранее оповестить об этом владельца автомобиля. При получение нескольких жалоб от них профиль будет заблокирован.
  4. Бесплатный проезд. Сервис существует для удобства путешествия для двух сторон: пассажира и водителя. Если бы владелец автомобиля не хотел сэкономить на бензине, он бы не размещал объявление. Поэтому не стоит по факту уговаривать его подвезти бесплатно.
  5. Не стоит считать, что водители обязаны довозить пассажиров до подъезда. Это есть в практике, но только по согласованию сторон. Стоит заранее уточнить место прибытия, чтобы не быть разочарованным.

Эти правила должны выполняться неукоснительно, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.

В россии запретят blablacar. на этот раз, скорее всего, окончательно

Жадные до наших денег перевозчики ополчились на популярный сервис, который мешает им сдирать три шкуры с клиентов

«Объединение автопассажирских перевозчиков» предъявило коллективный иск в отношении французской компании BlaBlaCar. Истцы требуют полностью запретить деятельность компании на территории РФ, о чем сообщили на сайте организации.

Согласно данным Таганского суда Москвы, изначально истцом выступала транспортная компания ООО «Транс Лайн», но позднее к ней присоединились еще около 30 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Истцы настаивают на том, что онлайн-сервис содействует развитию в стране черного рынка пассажирских перевозок. Поездки с помощью BlaBlaCar происходят в обход действующего законодательства, а водители не платят налоги и не соблюдают стандартов безопасности пассажиров. Требования истцов заключаются в полном запрете веб-сайта и мобильного приложения на территории Российской Федерации.

Брянская прокуратура уже требовала от BlaBlaCar ужесточить условия регистрации и пользования сервисом в отношении перевозчиков без лицензии. После чего Тимашевский районный суд наложил запрет на BlaBlaCar и Роскомнадзор обязан был запретить онлайн-сервис на всей территории России, но представители BlaBlaCar подали апелляцию, после которой судебное решение было отменено.

Компания BlaBlaCar была создана во Франции в 2006 и сейчас ее услугами пользуются свыше 50 миллионов человек более чем в 20 странах мира, а в России сервис функционирует с 2014 года.

Напомним, что в августе 2018 года компания BlaBlaCar выкупила свой клон BeepCar у Mail.ru Group и  рассматривала покупку сервиса поиска автобусных билетов Busfor, однако последняя сделка не состоялась.

После чего BlaBlaCar анонсировала создание BlaBlaCarPro аналога Busfor, предназначенного для владельцев автобусов и минивенов.

Похоже, что крупные перевозчики опасаются надвигающейся угрозы и решили нанести упреждающий удар.

Между тем, позицию перевозчиков нельзя оправдать ничем, кроме бессовестной жажды наживы, желания выудить у людей их последние копейки.

Ведь никаких экономических оснований для подобного запрета, например довод о том, что «Бла Бла Кар» и аналоги отнимают у россиян их рабочие места, быть не может.

У россиян их рабочие места как раз отнимают перевозчики, бессовестно экономящие, в том числе, на нашей безопасности, и нанимающие на работу гастарбайтеров: водителя, родившегося в России в сфере пассажирских перевозок сегодня днем с огнем не найти.

То есть речь идет лишь о шкурных интересах «предпринимателей» и аффилированных с ними чиновников-коррупционеров. И так происходит в России абсолютно во всех сферах.

Напомним, что российские лоббисты от аффилированного с властями «бизнеса» делают все, чтобы навязывать свои неконкурентоспособные в условиях нормальной экономики услуги россиянам.

Так например представители российского интернет-бизнеса пролоббировали повышение налогов и пошлин, которые должны платить россияне, при покупке в зарубежных интернет-магазинах.

Потому, что наши сограждане предпочитают покупать товары не втридорога у них, а на таких площадках, как AliExpress.

Поэтому нет никаких сомнений в том, что российский, едва ли не самый коррумпированный и пристрастный суд в мире – примет решение в пользу бесчестных лоббистов и лишит наших сограждан еще одного удобного и полезного сервиса.

А там, глядишь подоспеют и «народные» депутаты, которые примут еще один запретительный закон, который окончательно убьёт любую возможность работы сервисов автомобильных попутчиков, таких как BlaBlaCar.

Сергей Бегинин

Источник: https://rusmonitor.com/zapretyat-blablacar-na-ehtot-raz-skoree-vsego-okonchatelno.html

Как разблокировать учетную запись: порядок действий

Восстановить аккаунт на «Бла Бла Кар» можно с помощью письма в техподдержку. В нем необходимо составить запрос о восстановлении профиля и объяснить, почему он был заблокирован. Возможно, это произошло случайно, и никаких правил не было нарушено.

Сотрудники сервиса рассмотрят заявление, и, если пользователем был соблюден регламент, то его разблокируют.

ЧИТАТЬ  Инструкция по удалению профиля в «BlaBlaCar»

При поступлении жалоб, которые были преувеличены, стоит подробно описать всю ситуацию, чтобы работники сервиса могли оценить ситуацию с двух сторон и принять решение.

Также стоит вести вежливую переписку и сдерживать эмоции, таким образом, пользователь покажет себя с выгодной стороны, и есть большая вероятность в мирном разрешении данного вопроса.

Техподдержка Бла Бла Кар: как связаться со службой поддержки

Служба поддержки Бла Бла Кар, как связаться для разрешения спорных или конфликтных ситуаций? Пожаловаться на водителя и т.д.? Компания, а точней сервис, который объединяет водителей и позволяет людям, добраться в определенное место с комфортом и при небольших затратах.  Имеет популярность во всех российских городах и поселках.

Кроме того, компания представлена во многих других странах, где успешно работает и развивается уже не первый год. Впервые о данном сервисе и как об альтернативе традиционным междугородним перевозкам, о нем заговорили ещё несколько лет назад.

Сервис BlaBlaCar пользуется поддержкой и популярностью среди путешественников, поэтому постараемся ответить на наиболее насущные вопросы, связанные с работой компании.

cc5a96f737ee9c1473db4cab42eab590.jpg

Как написать в службу поддержки Бла Бла Кар?

Связаться с Бла Бла Кар можно через приложение или форму на сайте. У вас появился вопрос? К примеру, возникли разногласия с водителем либо попутчиком, другая неприятная ситуация в пути, компания предоставляет указанные каналы для связи. Что вам нужно сделать?

В первую очередь обратите внимание на раздел «Поддержка» в вашем приложении. Жалобу можно оставить там, если дело срочное, сотрудник перезвонит в короткое время по указному в профиле контактному телефону.

Также сообщить о проблеме можно через сайт — https://www.blablacar.ru/contact. Функционал абсолютно такой же, никаких сложностей возникнуть не должно. Кстати, на сайте вы сможете прикрепить даже файл (к примеру, фото или документ) свидетельствующий о нарушении и тому подобное. Таким образом, сократив время на разбирательство. В том числе, можно прикреплять видео нарушения, что значительно сокращает время рассмотрения жалобы.

Но, это ещё не все. В компании прекрасно понимают, что не всегда удобно пользоваться только приведенными выше «каналами связи». Поэтому были созданы группы в социальных сетях, с одноименным названием (BlaBlaCar). Там постоянно «дежурят» наши администраторы и просматривают заметки. Оставляйте свои жалобы, пожелания и там, сотрудники оперативно отреагируют на проблему.

Какой у Бла Бла Кар телефон?

Как позвонить в BlaBlaCar сервис? К сожалению, служба поддержки не принимает звонки. Дело в том, что как таковая горячая линия (телефон) отсутствует в принципе. Как узнать номер Бла Бла Кар? Это не возможно, по одной причине, для клиентов поддержка доступна только в электронном формате. Если проблема действительно серьезная, безусловно, сотрудники просто обязаны будут перезвонить.

9117e39d0c43186819322c521641d4c3.jpg

Сами подумайте, сервис успешно работает в более чем 20 странах, поэтому принимать миллионы звонков просто не реально. Гораздо проще обрабатывать электронные сообщения.

Несмотря на отсутствие горячей линии, на скорость ответа это не практически не влияет, поэтому клиенты могут быть спокойны.

Если проблема действительно серьезная и не терпит отлагательств, сотрудники службы немедленно свяжутся с вами, по телефону указанному в личном кабинете.

Связь с техподдержкой через приложение

Как связаться с оператором? Как работает техподдержка BlaBlaCar? Как уже говорили, поддержка успешно принимает жалобы и пожелания от клиентов и через приложение.

Для этого достаточно скачать и установить его, что естественно, если вы работаете через него. Войдите в свой профиль и в главном меню выберите раздел «Жалоба/Поддержка».

Перейдите в него и расскажите суть проблемы, что случилось, по возможности, можно также предоставить фото либо видео доказательство нарушения.

Кстати, помните, что воспользоваться поддержкой Кар могут, как водители, так и пассажиры. То есть, без внимания ни кого не оставят.

Если интересует подробная инструкция, как написать в поддержку Бла Бла Кар, перейдите на официальный сайт и в разделе «Вопросы/Ответы», найдете решение.

Режим работы

Режим работы поддержки круглосуточный, поэтому будьте уверены, ваша проблема не останется не замеченной. Даже в праздничные, выходные и ночное время, сотрудники всегда готовы помочь клиенту, кто бы он ни был. Даже если по каким-то причинам, ответа не приходит, не беспокойтесь, менеджер свяжется в самое ближайшее время.

 Загрузка …

Источник: https://moyuber.ru/sluzhba-podderzhki-bla-bla-kar-blablacar-kak-svyazatsya-s-tehpodderzhkoj

Вопрос: Обход блокировки бла бла кар. Способы

Расскажу здесь о способах экономии и бесплатном досуге в Париже.

Транспорт. Про авиабилеты уже сказали, теперь – о том, как передвигаться по Парижу максимально экономно. Для поездок на метро в Париже, как и везде, выгоднее купить транспортную карту на несколько поездок. Если вы оказались в Париже в теплое время года, то передвигаться по городу удобно, быстро и приятно на велосипеде или скутере.

В городе больше тысячи парковок и станций проката великов, стоимость – 1,70 евро в день, 8 евро – за неделю. Общественная велопрокатная служба называется Vélib’. На сайте можно посмотреть адреса парковок и пунктов проката и узнать о ценах. А чтобы добраться до отдаленных городских районов и аэропортов удобнее воспользоваться электричками RER.

Еда. Дешевле всего покупать продукты в крупных сетевых супермаркетах (Carrefour, Franprix, Auchan) и готовить самостоятельно, если условия позволяют. Например, если вы остановились в хостеле, где есть кухня и все необходимое для готовки. Или если вы сняли квартиру.

Кстати, оба варианта гораздо выгоднее и обойдутся дешевле, чем отель. Но отказываться от кафе и ресторанов вовсе необязательно. В Париже полно мест, где можно перекусить и не разориться при этом.

А некоторые заведения и вовсе предлагают гостям бесплатную еду! Например, Le Grenier, La Chôpe du Château Rouge и Le Tribal Café предлагают бесплатный кус-кус по вечерам пятницы и субботы, Les Trois Frères – бесплатный кус-кус по вечерам в четверг и бесплатный суп по вечерам воскресенья, а итальянский ресторан Delizie угощает едой всех заказавших итальянский аперитив со вторника по субботу после 18 часов.

Достопримечательности. По Парижу приятно и интересно гулять, рассматривая здания и известные достопримечательности. Особенно приятно это делать, слушая рассказ профессионального гида.

Как и во многих других европейских городах, здесь можно присоединиться к группе на бесплатных экскурсиях по городу. Их организовывают несколько компаний, вы можете выбрать любую, ориентируясь на время и предлагаемый маршрут: globalgreeternetwork.info, parisiendunjour.fr, newparistours.

com/daily-tours/paris-free-tour.html. Отличная идея – устроить тематическую прогулку по этому легендарному городу, например, по местам Амели Пуллен из знаменитого фильма “Амели”. Еще один вариант знакомства с городом, который неизменно пользуется популярностью у туристов, – прогулка по Сене.

Это удовольствие не бесплатное, но и здесь есть секрет: прокатиться на кораблике по Сене бесплатно можно в свой день рождения.

Некоторые музеи Парижа работают бесплатно всегда: Музей парфюмерии Фрагонар (Musée du Parfum-Fragonard), центры современного искусства Мастерская Бранкузи (Atelier Brancusi) и Плато (Le Plateau – Centre d’art contemporain), Музей современного искусства в Париже (Musée d’Art Moderne de la Ville de Paris), дома-музеи Виктора Гюго (Maison de Victor Hugo) и Бальзака (Maison de Balzac). Знаменитые Лувр, Орсэ и Помпиду можно посетить бесплатно в первое воскресенье месяца. Еще больше культурных центров французской столицы открыты для всех в дни акций и праздников – “Дни культурного наследия”, “День взятия Бастилии”, “Белая ночь” и “Ночь музеев”.

Развлечения. В Париже, городе моды,  можно посмотреть модный показ совершенно бесплатно. В галерее Лафайет еженедельно по понедельникам и средам проходят показы, открытые для всех.

Чтобы на него попасть, зарезервируйте себе место заранее здесь. В городе также проходит множество бесплатных мероприятий – фестивалей, кинопоказов, концертов, спектаклей. Особенно в теплое время года. Посмотреть расписание и афишу можно здесь.

Больше идей для бесплатного досуга в Париже вы найдете здесь. 

Покупки. За одеждой лучше отправляться не в знаменитую галерею Лафайет, а на rue de Rivoli или rue de Renne, где вы найдете множество сетевых магазинов и маленьких магазинчиков, где можно отыскать красивые дизайнерские вещи из натуральных тканей, например, за 20-30 евро.

 Но даже дорогие магазины два раза в год (в июле и декабре) устраивают распродажи. За интересными находками отправляйтесь на блошиные рынки. Два самых знаменитых работают круглый год: Marché au Puces de Clignancourt и Marché au Puces de Paris St-Ouen.

Кроме того, в Париже есть рынки артистов, где можно полюбоваться и приобрести понравившиеся картины, скульптуры и другие предметы искусства. Подробнее о них – здесь. 

Источник: https://ask-work.ru/prochee-o-rabote/obhod-blokirovki-bla-bla-kar-sposoby/

Прощай, Бла бла кар?

Я действительно горжусь своим статусом амбасадора на сервисе Blablacar

  • 8acff5778d10dcef78ff908f54f94888.jpg

Блаблакарить я начал по необходимости. Ездить на автобусе было не очень удобно, много точек в городе, которые на общественном транспорте просто за один день не объехать. А мотаться на 150 км до другого города вылетало в приличную сумму. Хоть и стоил тогда бензин те самые тридцать с хвостиком рублей. 

Бла бла оказался волшебной палочкой, которая сначала заполнила пару мест в машине, а затем сделала поездки по рабочим вопросам не такими затратными. Я не говорю, что я зарабатываю, но экономить мне удавалось всегда. 

Да, конечно, среди блаблакарщиков много таксистов, кто работает ради тех самых 200-300 рублей, которые можно заработать взяв лишнего пассажира или задрав стоимость поездки. Но и много людей, которые просто берут попутчиков. чтобы не ехать одному в машине.

Некоторые пишут про маньяков в блаблакаре, не говорю, что их нет, но и среди таксистов есть падкие на женские ножки типы. И среди сотрудников полиции (вспомним недавний скандал с дознавателем). В общим. везде люди, везде есть хорошие и плохие. У меня блаблакарят несколько знакомых, берут пассажиров кто по работе, кто то брал попутчиков по дороге на юг. Это удобно. Это классно.

Но это не нравится ни таксистам, ни автобусникам. Автобусники вообще крайне против блаблакара, который отбирает у них пассажиров. Да, отбирает. 

Когда я последний раз ездил на автобусе, мне попалась мамаша с ребенком. С окон дуло. Я не мог вытянуть ноги (а для меня это было критично). Плюс два с половиной часа вместо полутора. Может быть пора что-то менять? В общественном транспорте? 

Даже в самой убитой “семерке” ехать комфортнее, чем во многих автобусах, которые можно встретить у нас на маршрутах .  И знаете, я не призываю ездить на блаблакаре, не говорю, бронируйте у меня! Я чуть привираю расстояния и не называю города. Потому как это везде.

Один раз во время поездки водитель автобуса бросил фразу, что поедем 60км/час по трассе, потому что автобус сломался.

Да, он ж только с вокзала выехал! А сколько раз были отмены?

Не все поедут на блаблакаре. Одна из моих знакомых, девушка за 50 с хвостиком, совершенно уверена, что ее завезут в лес, изнасилуют и … Ну не знаю, чего там еще в ее умах твориться. Просто она точно не поедет. Она вызовет такси с отработавшим 20 часовую смену водителем, чем поедет с незнакомым человеком. 

Это ее право и ее выбор. И я не могу отказать ей в нем или сказать, что он не верен. Но мне, лично мне, удобно быть блаблакарщиком.  И как водителю и как пассажиру. Мне это нравиться. 

И так же как я не понимаю желание закрыть блаблакар в России, я так же не понимаю, почему эти люди думают, что это единственный способ найти попутку. Если закроют группы попутки в вконтаке, народ уйдет на фейсбук, закроют фейсбук, будет человек, который сделает сайт или форум. Пока будут закрывать его – место уже изменится. Глупо думать, что не будет альтернативы. 

Сегодня середина декабря. а значит с момента публикации этого поста прошел месяц. Полноценной бесплатной альтернативы блабла до сих пор нет. Проект яндекс.попутка был заморожен. Beepcar куплен blablacar – конкурентов у сервиса нет! 

Если вы ищите альтернативу блаблакару – ищите попутку в ВК. Эти группы уже давно работают. Есть более или менее рабочие альтернативы бла бла (см по ссылке)

Или друг люди начнут продавать машины, купленные в кредит, чтобы перестать блаблакарить, когда едут к родственникам? Думаю нет. 

Через три месяца, то есть с января 2019 года поездки на блаблакар больше 120 км станут платными. Для бронирования будет необходимо оформить подписку или разово оплатить услугу бронирования. Для водителей ничего не изменилось. Стоимость разовой покупки брони – 149 рублей, подписки на МЕСЯЦ для пассажира – 199руб.

Сделав блаблакар платным, сервис сделал подарок хейтерам. Купить подписку за 199 рублей? Да, легко! Почему нет? Ведь я поеду всего лишь один раз, к другу, а билет на автобус стоит 250 рублей. Абсурд, правда? (ждем рост цен на автобусы, авось и эти 200 рублей подписки у людей окупятся). 

Для Москвы это возможно и не деньги, а вот для провинции – существенно. Почему в конце концов не реклама в приложении??? 

Источник: https://blogs.vet174.ru/zamkadyshi/proshhaj-bla-bla-kar/

Как BlaBlaCar разводит водителей на деньги

Сейчас я вам расскажу, как на сегодняшний день обстоят дела на данной платформе.

Единственный минус, что я не умею правильно и красиво написать, но постараюсь.

Я в сервисе имею статус амбассадора, пользовался им с самого начала и очень активно, даже грамоты получил в этом году. Как оказалось, если вы занимаетесь коммерческой деятельностью вне сайта, и сайт об этом узнает – вы будете заблокированы.

Я индивидуальный предприниматель, занимался наладкой сложного оборудования и много ездил по нашей необъятной родине. Сервис мне понравился – новые интересные знакомства, общение в пути и компенсация топлива, что и написал в своем аккаунте: «по работе приходится много ездить». Это был 2015 год. Активно участвовал в опросах сервиса, писал рекомендации и пожелания.

Очень обрадовался, когда появилась возможность сделать профессиональный аккаунт – то есть подтвердить, что я перевожу людей регулярно. Вписал нужный ОКВЭД и подал заявку.

И тут – о чудеса!  Сделать профессиональным мой аккаунт отказали, а и простой водительский заблокировали. Мотивация – вы занимаетесь перевозками. А значит, используете сайт в коммерческих целях. 

Но! Тут же со мной связались сотрудники сервиса Блаблакар и предложили сделать профессиональный аккаунт за вознаграждение. Или публиковать поездки под другим аккаунтом для меня за вознаграждение с моей стороны. Коммерция по-блаблакаровски!

И самое интересное – она работает. Многие покупают, и отсюда идёт негатив, когда вместо заявленной машины приезжает другая, водитель хамит, ведёт себя неадекватно. Сервис кишит такими отзывами, но у вас не получится  оставить такой отзыв на сайте. Его просто не пропустят. Ведь это коммерческий рейс.

Вот и думайте теперь…

Рейтинг поста:

(4.29 из 5, оценили: 31) ????

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/user-posts/vsya-pravda-o-blablacar-04-01-2019

Используемые источники:

  • https://passazhiram.ru/avtomobili/blablacar/razblokirovat-akkaunt.html
  • https://fbuz-zhd-perm.ru/metro/kak-razblokirovat-akkaunt-bla-bla-kar-pochemu-blokiruyut.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации