Содержание
- 1 Как купить новый номер
- 2 Описание
- 3 Как сменить номер на Теле2 через Личный кабинет
- 4 Возможные способы смены контакта
- 5 Как поменять номер в офисе
- 6 Смена номера Теле2 через офис компании
- 7 Как поменять номер на Теле2 не меняя СИМ-карты
- 8 Стоимость услуги
- 9 Как сменить номер Теле2 онлайн самостоятельно
- 10 Стоимость
- 11 Как оповестить о смене номера
- 12 от Теле2
- 13 Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
- 14 Как онлайн сменить номер Теле2 самостоятельно
- 15 Как сменить номер
- 16 Смена тарифа
Кратко по теме
- Изменение нужных данных в ЛК невозможно
- Выберите новый в интернет-магазине на сайте tele2.ru
- Оформление возможно только в офисе, при личном присутствии владельца, с предъявлением документа, удостоверяющего личность
Итак, как поменять номер телефона на Теле2 через «Личный кабинет»? К сожалению, вынуждены вас огорчить – такой возможности этот оператор связи не предоставляет.
Смена номера Теле2 в «Личном кабинете» невозможна, так как эта услуга предоставляется только при личном присутствии владельца (или его нотариально заверенного представителя) и при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Поговорим, каким же способом все-таки возможно сменить номер на Теле2.
Как купить новый номер
Но есть способ выбрать нужное онлайн — воспользуйтесь интернет-магазином сотовой компании. Это удобно, так как сделать свой выбор в этом случае можно самостоятельно и без спешки. Вот что для этого нужно сделать:
- Зайдите на официальный сайт tele2.ru
- В верхнем меню найдите вкладку «Интернет-магазин» и откройте ее
- На открывшейся странице абонентам предоставляется возможность выбрать нужные цифры, на которые, в последствие, и изменить действующий телефон
- Здесь можно выбрать случайную комбинацию цифр, а можно приобрести красивое сочетание
Обратите внимание: на нашем сайте вы найдете много статьей на различные темы, например, вы можете узнать, как взять пакет смс на Теле2 или как осуществить вход в личный кабинет Теле2 по паролю.
Простые комбинации предоставляются бесплатно, заплатить придется только за само изменение – 30 рублей. А вот за «красивую» комбинацию придется доплатить
- За «Бронзовый» — 150 руб.
- За «Серебряный» — 250 руб.
- «Золотая середина» (три одинаковых цифры в середине) – 150 руб.
- «Золотой» — 450 руб.
Цены указаны для Москвы и Московской области, расценки для своего региона рекомендуем уточнить у оператора
Если вы хотите узнать какие коды на Теле2 существуют в России, переходите по этой ссылке.
Процесс покупки
- Выберите нужный «товар» и добавьте в «Корзину»
- Нажмите «Перейти к оформлению»
- Укажите свой контактный телефон, адрес электронной почты и представьтесь
- Выберите тариф, который вы бы хотели подключить на новом номере
- Как закончите, нажмите «Оформить заказ»
- С вами свяжется оператор, и уточнит, в какой офис вам будет удобно подойти для оформления
О том, что делать, если не работает Теле2 личный кабинет или как выполнить вход в старый кабинет Теле2 вы можете прочитать в другой статье на нашем сайте.
Перед визитом в офис проверьте, не забыли ли вы паспорт
Также хотелось бы отметить, что:
- Процедуру изменения может провести ваше доверенное лицо, но – с нотариальной доверенностью и своим паспортом
- Хоть сменить номер телефона Tele2 через «Личный кабинет» невозможно, в офисе у вас не отнимут много времени. Сим-карта, кстати, останется прежней – ее можно даже не вынимать из устройства. Это же касается тарифного плана и списка подключенных услуг.
- Читайте далее, как отключить контент на Tele2 в личном кабинете без оператора.
Что лучше, Йота или Теле2Как отключить переадресациюСколько стоит звонок и смс с Теле2 на БилайнСколько стоит звонок и СМС с Теле2 на МТС
Описание
Услуга Теле2 простая в использовании, позволяет заменить федеральный номер. Можно выбрать свободную мобильную комбинацию, или купить красивый и легко запоминающийся номер.
Основные условия смены:
- Для замены городского надо лично обращаться в салон Теле2, другие варианты по этому направлению не работают.
- Плата за проведение операции от 50 рублей. Сумма зависит от цифровой комбинации и списывается с мобильного баланса.
- Просто заменить несколько цифр из старого номера не получится, как правило, многие номера давно заняты.
При переносе абонент получает новую карточку, к которой прикрепляется старый телефон, а перенос проводится не раньше 8 суток с момента заявления.
Как сменить номер на Теле2 через Личный кабинет
Личный кабинет – удобный и функциональный инструмент, позволяющий управлять мобильным аккаунтом удаленно, без обращения в сервисные службы провайдера. В нем доступны:
- полная информация о действующем тарифном плане;
- самостоятельный переход на другой пакет;
- активация, деактивация, редактирование опций;
- финансовые расчеты;
- бесплатная детализация по лицевому счету;
- операции с сим-картой, включая ее блокировку.
К сожалению, смена номера онлайн в Личном кабинете не предоставляется оператором Теле2.
Возможные способы смены контакта
Каждый пользователь может изменить номер Теле2 самостоятельно, если это потребуется. Услуга предоставляется бесплатно или по минимальной цене. При этом можно активировать сотовый стандартного цифрового ряда или использовать уникальные номера. За последние взимается плата, она зависит от выбранного телефона. Менять контакт можно такими способами:
- произвести регистрацию в приложении и сменить телефон там;
- посетить личный профиль на портале сайта;
- лично обратившись в сервисный центр;
- позвонив по телефону горячей линии.
Каждый из этих способов имеет определенные нюансы, о которых следует поговорить детальнее.
Изменение контактного телефона через профиль
Сменить номер на Теле2 в личном кабинете невозможно, этот онлайн-профиль не имеет такого функционала. Но через интернет клиент может заказать сим-карту с другими контактными данными. Чтобы это сделать, необходимо следовать такому алгоритму действий:
- на компьютере открыть любой браузер, а затем перейти на портал оператора сети по ссылке tele2.ru;
- на главной странице клиенту откроется несколько разделов, среди них следует выбрать “Интернет-магазин”;
- теперь в списке следует найти пункт со сменой контактных номеров на мобильном;
- следует выбрать подходящий контакт и добавить его в корзину сайта;
- после перехода в корзину нажимается клавиша “Оформление”;
- на странице откроется форма, ее требуется заполнить данными;
- сначала в бланке указывается электронный ящик и текущий сотовый;
- далее пользователь прописывает личный фамилию, имя и отчество, как в паспорте;
- остается указать тарифный план, который будет действовать на карточке.
Все указанные данные следует внимательно проверить, а затем нажать на пункт “Оформить заказ”.
- Обратите внимание
- Сразу после подачи заявки с клиентом свяжется оператор, чтобы уточнить адрес доставки и сроки.
Как поменять сотовый через офис
Сохранение симки возможно, если пользователь сразу обратится в офис фирмы. Там клиенту предоставят несколько телефонных контактов на выбор, а затем произведут замену. При посещении сервисного центра при себе абонент должен иметь паспорт. Также подтвердить личность можно другими документами:
- если гражданин пребывает на территории страны без гражданства, ему потребуется предъявить справку ВНЖ;
- для граждан Российской Федерации предусмотрен паспорт, иностранцы также обязаны предоставить паспорт;
- чтобы установить личность, может использовать военное удостоверение, водительские права или пенсионное удостоверение.
Когда абонент предоставит нужные документы, оператор выдаст специальный бланк, который требуется заполнить данными. В бумаге потребуется написать полные фамилию, имя и отчество владельца карты. Также прописываются личные данные и контактный номер для связи. Далее консультант может закрепить новый телефон за симкой или выдаст новую карточку на руки.
- Обратите внимание
- Посмотреть офисы, где возможна смена номера Теле2, можно на официальном портале оператора. Также уточнить адреса клиент может по телефону 611.
Звонок в техподдержку
Не обязательно посещать офис фирмы, чтобы изменить контактный сотовый. Клиент может связаться с оператором по телефону горячей линии. Для этого на смартфоне набирается 611, далее остается дождаться соединения и нажать ноль. Когда консультант примет вызов, пользователь должен объяснить проблему. Оператор предложит возможные варианты цифрового ряда. Как только абонент выберет подходящий, произойдет замена. Во время вызова при себе следует иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца симки.
Но такой способ позволяет получить только стандартные комбинации, номер присваивается в случайном порядке. Если клиент хочет получить красивый сотовый, то без посещения салона обойтись не получится.
- Обратите внимание
- Эта услуга не предоставляется тем абонентам, у которых на счету есть задолженность. Также смена невозможна при блокировке карточки.
Как поменять номер в офисе
Для начала нужно разобраться, какие варианты предлагает оператор абоненту, намеревающемуся поменять номер телефона на Теле2. Он предоставляет как обычные одиннадцатизначные (состоящие из рандомных символов), так и «красивые», удобные наборы из нескольких повторяющихся цифр, которые легко запомнить.
Для экономии собственного времени абонент может выбрать один из вариантов, представленных в интернет-магазине онлайн. Сделать это легко, достаточно перейти на официальный сайт компании tele2.ru для смены номера и щелкнуть по пункту «Интернет-магазин». Далее следует выбрать тип («Платиновый», «Золотой» или «Серебряный»), категорию (городской или федеральный), тарифный план и отправить отмеченные пункты в корзину. Вместо наименований категорий сейчас в интерфейсе отображается цена комбинаций по категориям. Затем переходят по ссылке «Оформить заказ», после чего посетителю сайта будет предложено заполнить форму, выбрать вариант оплаты и щелкнуть по клавише «Подтвердить заказ». Таким образом возможно произвести смену номера Теле2 в интернете онлайн.
После завершения описанных действий абоненту откроется возможность изменить старый номер Теле2 самостоятельно, воспользовавшись одним из следующих способов.
Первый вариант – позвонить по бесплатному телефону 611 и попросить об этом оператора. Перед звонком лучше подготовить старую сим-карту и паспорт владельца номера – эти данные запрашиваются в процессе разговора. Сотрудник в телефонном режиме задаст стандартные вопросы, после чего присвоит новый цифровой идентификатор заявителю и продиктует составляющие его символы, а с лицевого счета абонента автоматически спишется необходимая сумма. Это – самый простой и быстрый способ, однако подходит он только для подключения стандартных номеров.
Другой способ поменять номер телефона на Теле2 – прийти в ближайший отдел обслуживания клиентов с документами, удостоверяющими личность с аналогичной просьбой. Владельцу старой сим-карты не обязательно приходить лично, можно ограничиться визитом законного представителя с нотариально заверенной доверенностью. В этом документе обязательно должны содержаться сведения о фамилии, имени, отчестве и паспортных данных лица, на имя которого заключен договор. Полный перечень необходимых реквизитов рекомендуется уточнить у нотариуса.
В офисе также имеется возможность провести аналогичные операции по выбору типа и тарифа, что и в интернет-магазине. Адрес и время работы ближайшего пункта обслуживания можно узнать, позвонив по телефону 611 или на сайте https://www.tele2.ru/offices. В обоих случаях необходимо дополнительно указать свой город или выбрать его из списка на сайте.
В роли документов, удостоверяющих личность владельца симки, выступают:
- гражданский паспорт (для жителей Российской Федерации);
- паспорт иностранного государства (для нерезидентов);
- временное удостоверение личности;
- удостоверение военнослужащего (вооруженных сил России);
- паспорт моряка;
- военный билет (для призывников);
- вид на жительство или разрешение на временное проживание (для лиц, не имеющих гражданства).
Оба способа способны удовлетворить желание сменить свой действующий номер Теле2, не меняя сим-карты. По просьбе клиента симку разрешается заменить на новую.
Если услуга предполагает не смену цифрового набора, а оформление дополнительного к уже имеющемуся, стоит сообщить об этом оператору в офисе обслуживания. В таком случае новая сим-карта будет выдана в обязательном порядке.
Смена номера Теле2 через офис компании
Вторым методом замены старого номера на новый является личное обращение в офис компании. После обращения к одному из работников офиса, вам также нужно будет предоставить паспорт для подтверждения личности. Если же владельцем СИМ-карты, которую вы используете, является другой человек, то тут есть два пути:
Читайте также: Как сделать перенос остатков SMS, трафика и минут на Теле2
- Вы должны прийти в офис вместе с владельцем СИМ-карты, на которого она официально зарегистрирована. Владелец должен взять с собой паспорт.
- Если владелец СИМ-карты не может прийти в офис вместе с вами, то вы можете взять у него нотариально-заверенное разрешение на проведение конкретной процедуры с указанием конкретного номера.
Второй вариант намного сложнее по сравнению с первым, однако, он позволяет решить вопрос, если владелец находится за границей или, предположим, по состоянию здоровья не может прийти в офис. Поэтому производить замену именно таким путём – это не самый лучший вариант. В таком случае проще всё же прийти в офис и приобрести новую СИМ-карту.
Как поменять номер на Теле2 не меняя СИМ-карты
Самыми простыми способами смены номера Теле2 являются:
- обращение в ближайший салон связи. Квалифицированный консультант уточнит ваши требования и представит доступные варианты;
- звонок в службу горячей помощи оператора также поможет решить проблему. Дополнительно сообщите некоторые личные данные для удостоверения статуса абонента.
Услуга производится бесплатно, клиенту потребуется заплатить только за сам номер. Прошлые данные остается у пользователя еще на один месяц, что позволит настроить переадресацию и оповестить абонентов о смене. Предложение пользуется спросом и постоянно развивается.
Стоимость услуги
Данная услуга не бесплатная. За обычную замену цифрового ряда, нужно будет заплатить 50 руб. Что же касается красивых комбинаций, то расценки здесь будут следующими (в статье указаны цены для Москвы и Московской обл.):
- серебряный номер – 3000 р.;
- золотой номер – 9000 р.;
- платиновый – 15000 руб.
В регионах по РФ расценки будут гораздо дешевле. В некоторых областях страны, за золотую комбинацию нужно будет заплатить всего 900 рублей, а за серебряную 300. Узнать расценки для своего региона можно в ближайшем офисе провайдера, на официальном сайте мобильного оператора или по телефону 611.
Как сменить номер Теле2 онлайн самостоятельно
Сотрудники телекоммуникационного оператора Tele2 представили для массового использования уникальный сервис, располагающийся на соответствующей странице официального сайта. Здесь каждый желающий может получить доступ к базе свободных для подключения номеров, которая обновляется в режиме режиме онлайн. Чтобы изменить номер Теле2 потребуется сделать всего пару кликов, после чего вы будете переадресованы в личный кабинет для активации о платы услуги. Так вы сможете самостоятельно воспользоваться сервисом, не обращаясь в службу поддержки оператора и не меняя сим карты.
Стоимость
Как уже было указано ранее, сама процедура смены производится на бесплатных условиях. Клиент платит исключительно за новый номер. Его базовая цена установлена в 50 рублей и в дальнейшем изменяется в большую сторону в зависимости от конкретного формата. Количество повторяющихся символов и ряд других факторов напрямую сказываются на конечной стоимости.
Читайте также: Как проверить баланс друга или любого другого абонента МТС: фото с инструкциями по проверке средств на телефоне
Чтобы самостоятельно удостовериться в вышеуказанной информации, перейдите в соответствующий раздел официального сайта и посмотрите доступный список актуальных для подключения цифровых комбинаций. Здесь также реализована удобная система поиска по стоимости и классу.
Как оповестить о смене номера
Разобравшись как поменять номер на Теле2, приступим к изучению способов оповещения друзей и близких. Процесс регистрации и авторизации в ЛК мы уже рассмотрели, следует повторить его для получения доступа к главной странице системы. Перейдите в раздел услуг, где вам будут доступны:
- переадресация. Самый простой способ, который напрямую переадресовывает абонента;
- SMS-рассылка. Вы можете оповестить пользователей в виде классического сообщения с соответствующим текстом;
- голосовое оповещение. Робот прочитает каждому входящему абоненту заготовленное сообщение, что позволит избавиться от переадресации спам-ботов.
от Теле2
Компания Теле2 в очередной раз позаботилась о своих абонентах и разработала бесплатную . При ее подключении абонент с легкостью может оповестить друзей и близких о переходе на Теле2. Работает услуга следующим образом: при звонке на старый номер, абонент услышит голосовое сообщение о переходе на другой номер, после чего придет SMS с актуальным телефонном.
Для подключения услуги необходимо отправить SMS-сообщение на номер 444 с текстом 81 N, где N – это номер телефона с цифры 8. В ответ на отправленное SMS придет комбинация из цифр, на которую необходимо настроить переадресацию вызовов со старой SIM-карты. Переадресация настраивается в три этапа:
- В телефон вставляется старая SIM-карта.
- Отправляется USSD-команда **21*SN#, где SN – это комбинация цифр из SMS.
- Из телефона вынимается старая SIM-карта и ставится новая.
По умолчанию активна в течение 90 дней. При окончании действия опции ее можно самостоятельно подключить повторно, тем самым включив продление еще на 30 дней. Максимальный срок действия услуги – 1 год.
Для отключения опции необходимо деактивировать переадресацию на старой SIM-карте и отправить SMS на номер 444 с текстом 89 N, где N – телефонный номер с цифры 8.
Если же смена номера Теле2 была произведена на старой SIM-карте, то тут все проще. Не нужно настраивать переадресацию или совершать десятки звонков и диктовать каждую цифру. Чтобы проинформировать о смене номера, достаточно набрать одно короткое сообщение и отправить его избранной группе людей.
Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
Теле2 предлагает изменить действующий номер без покупки новой SIM-карты. Услуга предоставляется всем без исключения клиентам оператора. Ограничений на число замен не налагается. Изменение можно провести в любое время без указания причин. Стоимость услуги при смене стандартных данных абонента на стандартные с другим набором цифр составит 50 р./за одну операцию.
Оператор предлагает красивые комбинации и с особым статусом. Процедура смены проводится во всех случаях одинаково, а вот ее стоимость будет различаться:
- платиновый — 15 000 р.;
- золотой — 9 000 р.;
- серебряный — 3 000 р.
Важно! Стоимость услуги в разных регионах России будет разной. Выше приведена цена по Москве и области. Чтобы узнать, сколько придется заплатить за операцию замены данных, нужно посетить сайт tele2.ru. Выбрать в правом верхнем углу страницы домашний регион. Затем перейти в меню «Услуги» и далее «Смена номера».
Процедура замены действующей комбинации займет не более 15-20 минут. Новые данные будут активны почти сразу. Осталось выяснить, как же поменять номер, используемый в сети Теле2, на более удобный или (и) красивый.
Как онлайн сменить номер Теле2 самостоятельно
Абоненты Теле2 привыкли к тому, что любую услугу можно подключить-отключить или заказать онлайн на сайте самостоятельно или через Личный кабинет. В случае со сменой телефонных данных абонента сети ни одним из способов воспользоваться не удастся. Поэтому тех пользователей, которые решили зарегистрироваться на сайте оператора, чтобы выяснить вопрос, как сменить неудобный номер Теле2 на красивый в Личном кабинете, ждет разочарование. Ни в одном из предусмотренных меню аккаунта выполнить замену не получить.
Важно! Через интернет на сайте Теле2 можно лишь заказать покупку новой SIM-карты. Свободные комбинации выставлены на tele2.ru в разделе «интернет-магазин». Будущие клиенты телекоммуникационной компании могут выбрать любой из выставленных на продажу. Выбор проводится по категориям — обычный, платиновый, золотой и серебряный.
Как сменить номер
Для замены абоненту Теле2 надо выполнить одно из описанных действий:
- Позвонить в службу поддержки по телефону 611. Для проведения операции потребуется назвать данные паспорта, а также информацию со стартового пакета сим-карты, где есть коды.
- Лично обратиться в салон Теле2. При себе нужно иметь паспорт или водительское удостоверение.
Стоимость описанной операции при выборе обычных цифр составляет 50 рублей. Списание проводится с основного баланса, сразу после активации. Оператор не дает возможности выбирать комбинацию в личном кабинете. При помощи сервиса можно управлять услугами и тарифами, но не менять цифры. Для уведомления родственников, друзей и сотрудников о смене можно использовать услугу Новый номер.
Смена тарифа
Если после проверки названия своего пакета, сравнения условий с другими ТП, абонент желает перейти на более интересный, то это можно сделать несколькими способами. Самый простой, это самостоятельный переход через специальные команды.
USSD-команды
- Для переключения на пакет «Мой Теле2» нужно набрать *630*1#.
- Для переключения на пакет «Мой разговор» нужно набрать *630*200*2#.
- Для переключения на пакет «Мой онлайн» нужно набрать *630*500*15#.
- Для переключения на пакет «Мой онлайн+» нужно набрать *630*800*30#.
- Для переключения на пакет «Классический» нужно набрать *630*800*30#.
- Для переключения на пакет «Интернет для устройств» нужно набрать *630*8#.
Личный кабинет
Всё можно поменять через ЛК. Для этого абонент должен совершить следующие действия:
- Зайти на сайт .
- Справа выбрать наиболее удобный способ входа.
- Вбить в строку логин номер своего телефона, строку пароль оставьте пустой.
- Далее придёт СМС с временным кодом доступа (это одноразовый пароль).
- Перейти в раздел «Тарифы и услуги».
- Выбрать понравившийся тариф и нажать на «Подключить».
В этом же разделе можно подробнее ознакомиться со всеми условиями разных тарифов, узнать стоимость подключения. Если что-то непонятно, то здесь же через онлайн-чат можно задать вопрос техподдержке.
Звонок в клиентскую службу
Если по какой-то причине вы не можете посетить личный кабинет, а также USSD коды не работают на вашем телефоне, то поменять тариф можно звонком в клиентскую службу. Сначала вам ответит автоматизированная система, нужно будет выполнить все инструкции по голосовому меню, и вы попадёте на специалиста требуемого отдела. Переключиться на живого оператора можно и сразу, просто нажмите сразу после соединения на «0».
Используемые источники:
- https://te-le2.ru/kak-v-lichnom-kabinete-smenit-nomer/
- https://tele2rt.ru/usluga-smena-nomera-tele2
- https://otarifah.ru/tarify-tele2/sposoby-smeny-nomera-telefona-u-operatora-tele2.html
- https://telefongid.ru/tele2/smena-nomera-tele2-v-lichnom-kabinete.html
- https://mymeizu-online.ru/spravka/smena-nomera-tele2.html
- https://tele2kak.ru/faq/kak-pomenyat-nomer-telefona