Не синхронизируются контакты с Google: решение проблемы

Мобильная операционная система Android, как и практически любая современная платформа, предоставляет функционал, обеспечивающий сохранность персональных данных пользователя. Одним из таких инструментов является синхронизация контактов, паролей, приложений, записей календаря и т.п. Но что, если столь важный элемент ОС прекращает работать должным образом?

Одной из распространенных проблем в данном случае является именно отсутствие синхронизации списка контактов пользователя. Такой сбой может быть кратковременным, в случае чего через определенное время обмен данными с «облаком» Google восстанавливается.

Другое дело, когда прекращение синхронизации контактов является постоянным. О том, как исправить подобную ошибку в работе системы мы далее и поговорим.

Способы устранения проблемы с синхронизацией контактов

Перед тем, как выполнять действия, описанные ниже, следует перепроверить, подключено ли устройство к интернету. Просто откройте любую страницу в мобильном веб-браузере или же запустите приложение, требующее обязательного доступа к сети.

Также следует быть уверенным, что осуществлен вход в Гугл-аккаунт и нет никаких сбоев с его работой. Для этого откройте любое приложение из мобильного пакета приложений «Корпорации Добра» вроде Gmail, Inbox и т.п. А еще лучше попробуйте установить любую программу из Play Маркета.

Читайте на нашем сайте: Как исправить ошибку «Процесс com.google.process.gapps остановлен»

И последний момент — автосинхронизация должна быть включена. Если эта функция активирована, необходимые данные синхронизируются с «облаком» в автоматическом режиме без вашего непосредственного участия.

Чтобы узнать, включена ли данная опция, необходимо перейти в «Настройки» — «Аккаунты» — «Google». Здесь в дополнительном меню (вертикальное троеточие справа вверху) должен быть отмечен пункт «Автосинхронизация данных».

Если по всем вышеперечисленным пунктам полный порядок, смело переходим к способам исправления ошибки синхронизации контактов.

Способ 1: синхронизация аккаунта Гугл вручную

Наиболее простое решение, которое в ряде случаев может быть действенным.

1. Для его использования идем в настройки устройства, где в разделе «Аккаунты» — «Google» выбираем нужную нам учетную запись.
2. Далее в настройках синхронизации конкретного аккаунта убеждаемся, что переключатели возле пунктов «Контакты» и «Контакты Google+» находятся в положении «Включено». Затем в дополнительном меню жмем «Синхронизировать».

Если после выполнения данных действий синхронизация началась и успешно завершилась — проблема решена. В ином случае пробуем другие способы устранения ошибки.

Способ 2: удаление и повторное добавление Google-аккаунта

Этот вариант с еще большей вероятностью позволит исправить проблему с синхронизацией контактов на вашем Андроид-устройстве. Нужно всего лишь удалить авторизованную в системе учетную запись Google и войти в нее снова.

1. Итак, сначала производим удаление аккаунта. Далеко здесь идти не нужно: в тех же настройках синхронизации «учетки» (см. Способ 1) выбираем второй пункт — «Удалить аккаунт».
2. После чего просто подтверждаем выбранное действие.

Следующий наш шаг — снова добавить на устройство только что удаленный Гугл-аккаунт.

1. Для этого в меню «Аккаунты» настроек операционной системы нужно нажать на кнопку «Добавить аккаунт».
2. Дальше необходимо выбрать тип учетной записи. В нашем случае — «Google».
3. Затем следует стандартная процедура входа в Гугл-аккаунт.

Заново добавив учетную запись Google, мы запускаем процесс синхронизации данных с нуля.

Способ 3: принудительная синхронизация

При несрабатывании предыдущих методов устранения неполадки придется, так сказать, «схитрить» и заставить устройство провести синхронизацию всех данных. Сделать это можно двумя способами.

Первый способ заключается в изменении настроек даты и времени.

1. Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Дата и время». Здесь первым делом необходимо отключить параметры «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», а затем установить неверные дату и время. После этого возвращаемся на главный экран системы.
2. Потом снова идем в настройки даты и времени, и возвращаем все параметры в исходное состояние. Также указываем актуальное время и текущее число.

В итоге ваши контакты и прочие данные будут принудительно синхронизированы с «облаком» Гугл.

Другой вариант проведения принудительной синхронизации — с помощью номеронабирателя. Соответственно, подойдет он лишь для Android-смартфонов.

В этом случае нужно открыть приложение Телефон или любую другую «звонилку» и ввести следующую комбинацию:

*#*#2432546#*#*

Как итог, в панели уведомлений вы должны увидеть следующее сообщение об успешной установке соединения.

Способ 4: очистка кеша и удаление данных

Весьма эффективным методом борьбы с ошибкой синхронизации контактов является их полное удаление и очистка связанных данных.

Если вы желаете сохранить свой список контактов, первым делом стоит сделать резервную копию.

1. Открываем приложение Контакты и через дополнительное меню идем в «Импорт/экспорт».
2. Во всплывающем меню выбираем пункт «Экспортировать в файл VCF».
3. После чего указываем место сохранения создаваемого файла резервной копии.

Теперь приступим к очистке кеша и списка контактов.

1. Переходим в настройки устройства и затем в «Хранилище и USB-накопители». Здесь находим пункт «Данные кеша».
2. По нажатию на него видим всплывающее окошко с уведомлением об очистке кешированных данных наших приложений. Жмем «ОК».
3. После этого идем в «Настройки» — «Приложения» — «Контакты». Здесь нас интересует пункт «Хранилище».
4. Остается лишь нажать на кнопку «Стереть данные».
5. Восстановить удаленные номера можно при помощи меню «Импорт/экспорт» в приложении Контакты.

Способ 5: стороннее приложение

Может произойти так, что и вовсе ни один из вышеописанных способов не устранит сбой с синхронизацией контактов. В данном случае советуем воспользоваться специальным инструментом от стороннего разработчика.

Программа «Фикс к синхронизации контактов» способна выявить и исправить ряд ошибок, приводящих к невозможности синхронизировать контакты.

Все что нужно для устранения неполадки — нажать кнопку «Исправить» и следовать дальнейшим инструкциям приложения. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Способ №1. Импорт контактов из Google в iPhone используя CardDAV

1. Откройте настройки.

Нажмите иконку «Настройки», которая обычно находится на первом экране. 2. Нажмите на «Почту, адреса, календари». В панели управления настроек прокрутите вниз, найдите «Почта, адреса, календари» и нажмите, чтобы открыть панель управления. 3. Нажмите на «Почту, контакты, календари», затем «Добавить».

Вы увидите перечень типов аккаунтов, которые можно добавить. Прокрутите до конца списка и нажмите «Другое».

4. Нажмите «Добавить учетную запись CardDAV».

В панели управления «Другое» нажмите «Добавить учетную запись CardDAV», чтобы открыть панель. Заполните появившееся поля следующей информацией:

• Сервер: «google.com»;
• Имя пользователя: ваш полный е-мейл от Google аккаунта или служб Google;
• Пароль: ваш пароль от Gmail или служб Google. Заметьте, что если вы включили двухэтапную аутентификацию, то вам нужно будет создать и ввести пароль от конкретного приложения;
• Описание: введите описание нового аккаунта. Например, «Gmail контакты»/

5. Нажмите «Вперед».

Кнопка расположена в верхнем правом углу панели управления CardDAV. Таким образом, вы подтвердите информацию. При следующем открытии контактов синхронизация начнется автоматически.

Предупреждения: Синхронизация с CardDAV доступна только для SSL iOS 5 или более поздней версией.

Ошибки при синхронизации контактов

Синхронизация не всегда проходит гладко. Вы можете встретиться со следующими ошибками:

• Контакты не синхронизируются.
• В телефонной книге отображаются имена, которые вы не добавляли.
• После удаления со смартфона контакты снова появляются в телефонной книге.

С появлением удалённых контактов разобраться просто — об этом мы поговорим в разделе об отключении синхронизации.

Отображение неизвестных имен обычно связано с тем, что один аккаунт используется несколькими пользователями на разных устройствах, например, родителем и ребенком. При включенной синхронизации контакт, добавленный в память одного смартфона, автоматически появляется в телефонной книге другого.

Чтобы устранить причины сбоя синхронизации контактов, используют разные способы. Среди них — проверка настроек синхронизации, принудительная передача данных, повторное добавление аккаунта и очистка кэша приложения. Но прежде чем их применять, проверьте базовые параметры системы:

1. Убедитесь, что синхронизация активирована в свойствах аккаунта Google.
2. Проверьте соединение с сетью. Для этого откройте любую страницу в браузере — она должна загружаться без ошибок.
3. Убедитесь, что вы авторизовались и проверяете синхронизацию в одной и той же учётной записи.

Кроме того, Google рекомендует установить обновления системы (при наличии). Это помогает в случаях, если в апдейте содержится исправление ошибок, из-за которых синхронизация не работает.

Принудительная синхронизация

Если автоматическая или ручная отправка данных неэффективна, попробуйте выполнить синхронизацию принудительно:

1. Откройте параметры даты и времени в настройках системы.
2. Отключите автоматическую установку даты, времени и часового пояса.
3. Вручную установите произвольные дату и время.
4. Закройте настройки и вернитесь на главный экран Android.
5. Снова откройте раздел «Дата и время».
6. Вручную установите дату и время правильно.
7. Включите автоматическое определение даты, времени и часового пояса.

Дополнительное разрешение на синхронизацию

На некоторых моделях Xiaomi синхронизация контактов прерывается системой экономии заряда батареи. Это легко исправить с помощью стороннего приложения Google Contacts Sync. Оно нередко бывает предустановлено на смартфонах этой марки, но в Google Play, к сожалению, его нет. Если приложение отсутствует, скачайте его в виде APK-файла по нашей ссылке, а затем перенесите для установки на смартфон.

После установки Google Contacts Sync:

1. Откройте раздел «Приложения» в настройках.
2. Выберите Google Contacts Sync.
3. Включите режим «Автозапуск» («Autostart»).
4. Для параметра «Экономия батареи» установите значение «Без ограничений» («Battery saver» — «No restrictions»).

Установите для приложения права доступа. Зайдите в раздел «Разрешения» («Permissions») и выберите следующее:

• Изменение и удаление контактов (Modify and delete contacts).
• Чтение контактов (Read your contacts).
• Доступ к учётным записям (Access accounts on device).
• Запуск в фоновом режиме (Start in background).

После такой настройки MIUI больше не будет вырубать синхронизацию контактов.

Удаление и добавление аккаунта

Ошибки синхронизации могут быть связаны с самим аккаунтом Google. Чтобы их исправить, отключите учётную запись на устройстве, а затем добавьте заново. Это процедура безопасна, из памяти аппарата ничего не пропадёт.

Как это сделать:

1. Откройте «Аккаунты».
2. Откройте настройки профиля.
3. Нажмите на кнопку с тремя точками, чтобы вызвать меню.
4. Выберите «Удалить аккаунт».
5. Подтвердите удаление данных.

Другие способы удаления аккаунта Google с устройства на Андроиде описаны в этой статье.

Следующий шаг — повторное подключение удалённого профиля:

1. Вернитесь в «Аккаунты».
2. Нажмите «Добавить» и выберите из списка Гугл.
3. Впишите адрес электронной почты и пароль, как при обычной авторизации в учётной записи.

После добавления учётной записи включите автосинхронизацию и сразу запустите принудительную отправку данных. С помощью веб-интерфейса Google проверьте, сохраняются ли контакты на сервере.

Очистка кэша и удаление данных

Ещё один радикальный метод устранения ошибок при синхронизации заключается в удалении контактов и очистке кэша.

Чтобы не потерять записи из телефонной книги, создайте её резервную копию:

1. Зайдите в «Контакты».
2. Перейдите в «Управление контактами».
3. Нажмите «Импортировать/экспортировать контакты».
4. Экспортируйте контакты в память устройства. Они сохранятся в файл формата VCF.

Следующий шаг — очистка кэша программы:

1. Откройте в настройках раздел «Хранилище».
2. Выберите «Приложения».
3. Откройте настройки «Контактов».
4. Нажмите «Очистить кэш».

Теперь нужно вернуть контакты из сохранённой копии. Для этого:

1. Зайдите в «Контакты».
2. Перейдите в «Управление контактами».
3. Нажмите «Импортировать/экспортировать контакты».
4. Выберите «Импорт с устройства хранения данных».
5. Выберите профиль, в который нужно сохранить контакты.
6. Выберите файл резервной копии.
7. Дождитесь, пока записи будут импортированы.

Сброс кэша устраняет ошибки, из-за которых синхронизация не выполняется автоматически.

Используемые источники:

• https://lumpics.ru/do-not-sync-contacts-with-google-solution/
• https://phocs.ru/no-contacts-are-displayed-in-gmail-after-synchronization-how-to-synchronize-androidsmartphone-and-gmail-a-blog-about-information-technologies-software-hardware-internet-services-tips/
• https://compconfig.ru/internet/sinhronizaciya-kontaktov-google.html