Почему не заходит в Плей Маркет на Андроиде: что делать?

Способы решения проблемы

При появлении сбоев трудно определить, что привело к последствиям. Но существует ряд действий, которые помогают избавиться от проблемы. Если вдруг не заходит в Гугл Плей, начинайте с простых действий, а уже после переходите к более серьезным шагам.

Перезапустите телефон

Первое, с чего необходимо начать — убедитесь в отсутствии сбоев ОС Андроид. Для этого перезагрузите устройство. Сделайте следующее:

• Жмите на кнопку Питание.
• Удерживайте ее до появления меню отключения.
• Кликните на Перезагрузку и дождитесь завершения процесса.

Как вариант, можно полностью выключить и включить устройство. Если все равно не заходит в Плей Маркет, переходите к следующему шагу.

Проверьте соединение с Интернетом

Убедитесь, что телефон подключен к WiFi или высокоскоростному мобильному Интернету. Одна из причин, почему не получается зайти в Плей Маркет — отсутствие подключения к Сети. Для решения проблемы сделайте следующее:

• Войдите в веб-проводник на смартфоне.
• Убедитесь в подключении (наличии значка WiFi, символа 3G / 4G).
• Попробуйте подключиться к любому из сайтов.

Если другие страницы загружаются, но при этом телефон не заходит в Плей Маркет, причина именно с программой.

Установите правильные параметры даты / времени

Многие жалуются, мол, не могу зайти в Гугл Плей, но при этом забывают проверить правильность установки даты и времени. Эти данные могут случайно сброситься при неправильном цикле включения / отключения устройства или изъятии батареи. Для настройки сделайте следующее:

• Войдите в Настройки.
• Зайдите в раздел Языка, времени, клавиатуры.
• Выберите актуальный часовой пояс, время и дату.

Переместите тумблер в положение Автоматически, чтобы система сама ставила правильное время на Андроиде. Если вы все сделали правильно, но все равно не заходит в Плей Маркет, переходит к следующему шагу.

Войдите заново в профиль

Если вдруг не нажимается кнопка войти в Google Play, причиной могут быть сбои в работе аккаунта. При этом систем не заходит в приложения. Для исправления ситуации пройдите следующие шаги:

1. Войдите в Настройки, а далее Другие аккаунты.
2. Перейдите в профиль Гугл.
3. Жмите на Удалить аккаунт.
4. Перезапустите устройство.
5. Зайдите в Плей Маркет на Андроиде.
6. Выберите пункт Существующий.
7. Введите данные учетной записи.

Сбросьте Плей Маркет и Гугл Сервисы

Одно из объяснений, почему невозможно зайти в Плей Маркет — наличие лишних данных и кэша интересующих сервисов. Удаление ненужных файлов помогает восстановить работу Андроид, если по какой-то причине не заходит в Play Market.

Сделайте следующие шаги:

• Войдите в Настройки, а далее Приложения.

• Откройте детали программы Плей Маркет.

• Жмите Стереть данные и Очистить кэш.

• Вернитесь к прошлому разделу и сделайте то же самое для Гугл Сервисов.
• Перезапустите мобильное устройство.

После этого проверьте работу приложения на Андроиде — заходит в Плей Маркет или нет.

Удалите обновления Play Market

Один из способов в решении возникшей проблемы — удаление обновления проблемного приложения на Андроиде. Для возврата к стабильной версии сделайте следующее:

• Войдите в Настройки.
• Перейдите в раздел Приложения.
• Кликните на Плей Маркет.
• Выберите пункт Удалить обновление.
• Перезапустите телефон.

Включите Диспетчер загрузок

Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроид — отключенный загрузчик. Сделайте следующие шаги:

• Войдите в Настройки, а после этого в Приложения.
• Перейдите во вкладку Все.
• Найдите и откройте Диспетчер загрузки.
• Жмите Включить.

Выключите ВПН

Одна из причин, почем ну заходит в Play Market на Андроиде — включенный VPN на телефоне. В таком случае могут возникнуть трудности с подключением. Попробуйте выключить ВПН и еще раз проверьте работу приложения.

Удалите файл hosts (нужны рут)

Если на телефоне установлены root-права, а телефон на Андроиде не заходит в Плей Маркет, попробуйте удалить файл хостс. Сделайте следующие шаги:

• Откройте файловый менеджер, к примеру, ES Проводник.
• Перейдите в системную директорию рут.
• Найдите файл hosts.
• Удалите его.

Чтобы избежать проблем, лучше скопируйте этот документ на выносной источник, чтобы в случае сбоев вернуть все на место. Другие файлы не удаляйте.

Проверьте совместимость программ

Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроиде — несовместимость какой-то новой программы с сервисом Гугл. В таком случае попробуйте отключить последние приложения. Сделайте следующее:

• Войдите в Настройки.
• Перейдите в Приложения.
• Жмите на программу, после инсталляции которой возникли сбои.
• Кликните Остановить или Удалить.
• Перезапустите устройство.

Сброс к заводским

Это крайняя мера, к которой необходимо прибегать, если вдруг не заходит в Плей Маркет на телефоне с Андроид. Учтите, что в таком случае устройство возвращается к первоначальным параметрам, а личные данные удаляются. По возможности сделайте резервную копию.

Алгоритм такой:

• Войдите в Настройки.
• Перейдите в пункт Память и резервные копии.
• Выберите пункт Сброс к заводским настройкам.
• Кликните на кнопку Восстановить.
• Дождитесь завершения перезапуска.

Используемые источники:

• https://googlechro-me.ru/ne-zahodit-v-play-market-na-androide/