Содержание
- 1 Телефон горячей линии Сбербанка
- 2 Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
- 3 Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн
- 4 Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн
- 5 СМС информирование
- 6 Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- 7 Почему отображаются не все карты и счета в Сбербанк Онлайн?
Телефон горячей линии Сбербанка
Если есть какие-либо вопросы, связанные с услугами банка, можно обратиться к специалистам. К примеру, не получается осуществить в личный кабинет карты Мир Сбербанка вход. Решить данный вопрос можно, позвонив после одному из следующих номеров:
- Доступен для звонков с мобильных телефонов. Плата за звонок не взимается.
- 8 (800) 555-55-50. На этот номер можно звонить с любых телефонов, но только на территории РФ. Звонок для абонентов бесплатный.
- +7 (495) 500-55-50. Предназначен для связи из-за границы. Взимается оплата в соответствии с условиями используемого оператора.
При соединении со специалистом понадобится назвать свои личные данные, кодовое слово, также могут спросить о совершенной последний раз платежной операции.
Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
В Сбербанк личный кабинет войти можно через смартфон, планшет или ПК. Алгоритм действий при входе через компьютер следующий:
- Зайти на официальный сайт сервиса.
- Указать данные, заданные при регистрации, – логин и пароль.
- Выбрать надпись «Войти».
- Дождаться СМС-уведомления с кодом и ввести его в соответствующее поле.
После этого сайт моментально перекинет в ЛК.
Код актуален в течение 5 минут! Если не успеть ввести его, придется снова запрашивать.
Алгоритм, как войти в онлайн Сбербанк личный кабинет через телефон, тот же. Но удобнее всего пользоваться мобильным приложением. Установив его на телефон, нужно вводить только пароль при входе, никаких логинов и кодов из СМС не потребуется.
Каждый вход в ЛК клиента сопровождается СМС-оповещением, уведомляющим о совершении данной операции. Банк делает это в целях безопасности.
Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн
Перед тем, как совершать в Сбербанк личный кабинет вход, нужно получить логин и пароль. Осуществляется она на сайте банка. При себе надо иметь телефон и карточку данного учреждения.
Для регистрации важно пользоваться услугой «Мобильный банк», иначе процедуру пройти не удастся. Также обязательно наличие любого пластика этого учреждения. Если у клиента есть только вклад, получить доступ к ЛК не представится возможным.
Инструкция пошагово:
- Открыть ссылку регистрации.
- Ввести в соответствующее поле номер карты.
- Подождать СМС-сообщение и указать проверочный код из него.
- На следующей странице создать логин и пароль. Важно придумать пароль как можно сложнее, записать его и никогда никому не показывать.
- Указав логин и пароль, нажать на кнопку «Продолжить».
На этом регистрационная процедура завершена.
Также пройти регистрацию можно через банкомат по следующему алгоритму:
- Вставить карточку в устройство.
- Ввести пин-код.
- Зайти в раздел для подключения интернет-банка и мобильного банка.
- Подтвердить печать.
Банкомат тут же выдаст чек с данными для входа в ЛК. В этом случае пароль будет задан самой системой, но при желании его всегда можно поменять в настройках.
Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн
Если не удается войти в Сбербанк Онлайн личный кабинет, потому что забыли пароль, следует воспользоваться опцией его восстановления. Для этого:
- Открыть ссылку для входа в ЛК.
- Нажать на надпись «Забыли пароль?» под формой для входа.
- Кликнуть на кнопку «Напомнить».
- Ввести номер карточки.
- Подождать, когда придет СМС-сообщение с кодом подтверждения.
- Указать данный код и придумать новый пароль.
Если все равно не получилось войти в ЛК, стоит позвонить по номеру горячей линии кредитного учреждения или обратиться непосредственно в офис и рассказать о возникшей ситуации.
СМС информирование
Еще одним методом проверки информации становится команда по СМС информированию. Для того, чтобы узнать состояние счета, стоит отослать СМС с текстом «баланс ХХХХ», где ХХХХ – 4 последние цифры счета или карты. Ответное СМС придет незамедлительно с указанием данной информации.
Сообщение отправляется на короткий номер Сбербанка 900. Возможно совершить это действие и в коротком формате «*900*01#». Все операции производятся только с номера, указанного в заявлении.
Проверка занимает минимум времени у клиента, нежели обращаться в отделение кредитного учреждения. Лицевой счет можно уточнить также в договоре.
Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Мобильное приложение обладает практически всеми теми же функциями, что и ЛК на сайте банка. Через него можно:
- оплачивать услуги;
- следить за своими счетами, вкладами;
- пересылать средства другим людям:
- блокировать или разблокировать карты;
- активировать, перевыпускать пластик;
- пополнять баланс телефона;
- осуществлять погашение кредитов;
- подавать заявки на вклады, займы.
Владельцам карты Мир или любой другой войти в Сбербанк личный кабинет через приложение можно с помощью того же самого пароля, что была задан при регистрации. Возможность пользоваться виртуальной программой предоставляется совершенно бесплатно.
Приложение можно загружать и установить на компьютер, ноутбук, телефон и планшет, которые работают на базе iOS, Android, Windows Phone. Соответственно, скачать его можно в одном из следующих магазинов в зависимости от операционной системы гаджета:
- Google Play;
- App Store;
- Microsoft Store.
Почему отображаются не все карты и счета в Сбербанк Онлайн?
Бывают ситуации, когда не все счета отображаются в ЛК. Такое возможно в следующих случаях:
- регистрация счетов проведена на разные данные, к примеру, при изменении паспортных данных клиентом или допущении ошибок самим сотрудником банка при заполнении сведений о владельце пластика, счета или вклада;
- услуги были оформлены в разных регионах обслуживания, из-за этого придется создавать два личных кабинета для каждого субъекта РФ;
- владелец ЛК сам случайно скрыл карты и счета.
В последнем случае легко вернуть все на свои места. Нужно зайти в раздел «Настройки», затем в пункты «Безопасность и доступы» и «Настройка видимости продуктов».
Используемые источники:
- https://vsyokartemir.ru/karty-mir/sberbank-onlayn-lichnyy-kabinet/
- https://fintolk.ru/banki/elektronnye-dengi/kak-proverit-sostoyanie-scheta-v-sberbanke-onlajn-po-nomeru-scheta.html