Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 10

Астра Ореол личный кабинет

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Астра-Ореол доступен круглосуточно и имеет функционал, необходимый для выполнения основных и самых востребованных операций:

  • Просмотр состояния текущего подключения (скорость, трафик, баланс, действующий тариф и т.д.)
  • Ознакомление с действующими тарифами компании.
  • Управление подключением — смена тарифного плана, заморозка.
  • Подключение и отключение дополнительных услуг (обещанный платеж, информирование и прочих).
  • Пополнение баланса абонентского счета безналичным способом онлайн, как при помощи банковской карты, так и электронными деньгами.
  • Просмотр новостей и специальных предложений компании, ознакомление со справочной информацией.
  • Внесение изменений в настройки персонального профиля.
  • Получение консультации специалистов службы технической поддержки посредством переписки.

Возможности личного кабинета

Как и у любого провайдера, личный кабинет Астра-Орел необходим для того, чтобы контролировать свой баланс. Здесь не только можно узнать, сколько осталось денег на счете, но и пополнить его. Кроме того в личном кабинете всегда предоставляется актуальная и корректная информация по поводу скорости соединения и затраченного трафика.

Провайдер интернет-услуг на сайте выкладывает информацию относительно всех действующих тарифов и услуг. Эти же сведения можно посмотреть в личном кабинете. При необходимости клиент может подать заявку на смену тарифа или приостановление соединения на время.

Оплата услуг через личный кабинет

Клиенты «Астра-Ореол» способны оплачивать свои услуги онлайн. Это гораздо удобнее посещения реального учреждения благодаря отсутствию очередей. Достаточно посетить личный кабинет, выбрать желаемую сумму для внесения и подтвердить перевод. Платеж проходит максимально быстро, поэтому через несколько минут средства окажутся на балансе и предоставление телекоммуникационных услуг будет автоматически продлено.

Средства можно вносить несколькими способами:

  • Банковской карточкой; Электронным кошельком WebMoney; Электронными деньгами QIWI; Системой Yandex Money.

Клиенту предлагается заполнить форму оплаты и удостовериться в правильности введенных данных. Особенно тщательно рекомендуется проверять сумму платежа – можно ошибиться цифрой и потратить больше денег. После чего нажмите клавишу «Продолжить» и подождите перенаправления в платежную систему для подтверждения транзакции. Дополнительно поддерживается внесение денег с карточки мобильного оператора «МТС».

Мобильное приложение Астра-Ореол

Абоненты провайдера могут установить на персональный компьютер фирменное приложение провайдера. Так как по функциональности программа не отличается от веб-версии личного кабинета, единственным преимуществом утилиты является простота и скорость входа в учетную запись: пользователю приложения не потребуется постоянно открывать сайт компании и проходить процедуру авторизации посредством ввода логина и пароля. Загрузить программу можно с официального портала «Астра-Ореола». Приложение доступно для Windows, но не для macOS.

Астра-Ореол: вход в личный кабинет

astra-oreol.jpg Чтобы авторизоваться в кабинете, посетите официальный портал. Пользоваться аккаунтом могут только абоненты провайдера, такое ограничение принято для защиты данных пользователей. Далее потребуется найти форму входа, ввести логин с паролем и щелкнуть клавишу «Войти». Система обработает ваши данные и отобразит интерфейс личного кабинета. Теперь можно управлять своим счетом и подключать услуги.

Если пароль не подходит – проверьте раскладку клавиатуры. Иногда пользователи ошибочно включают кириллицу при наборе секретного кода. Альтернативный вариант – звонок в техническую поддержку, чтобы сотрудники компании помогли возобновить доступ к персональной странице абонента. Они проверят личность пользователя и максимально быстро восстановят вход в персональный аккаунт.

Возможности личного кабинета

c6047c62e1ef78eb131f472803f880fa.png Основное предназначение личного кабинета – отображение текущего баланса. Здесь пользователи способны посмотреть остаток денег, наличие задолженностей и выполнить оплату. Дополнительно предоставляется полезная информация, касающаяся скорости вашего подключения и потребленном трафике. Она позволяет заметить проблемы со связью для последующего решения. Качество соединения можно всегда протестировать.

Провайдер предоставляет актуальные сведения, касающиеся действующих тарифных планов. Абоненты могут проверить список доступных услуг и возможность перехода на другой тариф. Все сведения находятся в личном кабинете. При необходимости можно временно отказаться от сетевого соединения, чтобы сэкономить средства. Такая возможность отлично подходит людям, регулярно уезжающим из дома.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае, если пользователь потеряет копию договора и при этом забудет пароль от учетной записи, потребуется обратиться с техподдержку телекоммуникационной компании для получения нового идентификатора. К сожалению, сайт «Астра-Ореола» не позволяет восстановить пароль при помощи номера мобильного телефона или электронной почты.

Перед обращением в службу технической поддержки рекомендуется повторить процедуру авторизации, убедившись в:

  1. правильности раскладки клавиатуры; корректности регистра вводимых символов; работоспособности сайта (сервер может быть перегружен).

Для восстановления логина также потребуется позвонить в техподдержку.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Астра ореол гарантирует абонентам удобное управление лицевым счётом, быстрое пополнение баланса и мгновенное получение любой информации, касающейся сотрудничества с интернет-провайдером. Основными возможностями сервиса являются:

  • Просмотр сведений о текущем соединении (скорость, состояние счёта, используемый тарифный план, трафик и прочее);
  • Получение информации обо всех тарифах, предлагаемых Астра ореол;
  • Временная блокировка услуг;
  • Смена тарифного плана;
  • Управление дополнительными услугами (SMS-информирование, обещанный платёж и других);
  • Онлайн-оплата счёта;
  • Чтение новостей и другой полезной информации.

Через личный кабинет можно внести изменения в профиль пользователя, указав новый контактный номер или установив другой пароль для входа в учётную запись. Помимо прочего сервис позволяет быстро связаться с техподдержкой компании. Для этого отправьте сообщение через специальную форму, и в течение нескольких минут вам ответит первый освободившийся оператор.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Астра ореол, зайдите в аккаунт и откройте вкладку «Оплата». Здесь вам будут предложены несколько вариантов пополнения баланса. Самыми распространёнными из них являются использование банковской карточки или проведение платежа с электронного кошелька. Помимо прочего есть возможность перечислить средства с электронного кошелька.

Практика доказывает, что наиболее выгодной и удобной является оплата с банковской карточки. Комиссия за такую транзакцию не взимается, а деньги поступают на баланс в течение пары секунд. Помимо прочего вы можете прикрепить карту в личном кабинете и активировать функцию «Автоплатёж». Она позволит автоматически пополнять баланс при наступлении определённой даты. Единственное условие для успешного проведения такой операции – наличие на картсчёте соответствующей суммы.

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, зайдите в личный кабинет, пройдя процедуру авторизации, описанную выше. На основной странице сервиса вы найдёте подробную информацию о текущем балансе, используемом тарифном плане и размере абонплаты. Если возникнет необходимость можно заказать детализированную выписку за определённый период или просмотреть статистику по всем поступлениям и списаниям средств.

Преимущества личного кабинета Астра-Ореол

astra3.jpg Кабинет позволяет:

  • проверить баланс лицевого счёта; оплачивать услуги посредством банковской карточки; измерить реальную скорость интернет-соединения; изменить текущие условия контракта; получить электронную копию договора; отправить текстовое сообщение в техподдержку провайдера; следить за специальными акциями и предложениями от компании; быть в курсе новостей о деятельности «Астра-Ореола».

Стоит заметить, что авторизироваться в личном кабинете можно и со смартфона.

Служба клиентской поддержки

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу личного кабинета с принципами работы онлайн-сервиса сможет разобраться любой пользователь. Ознакомиться с основными функциями системы можно в разделе «Помощь», где собраны готовые ответы на популярные вопросы клиентов. В случае, если на странице “FAQ” пользователь не найдёт решения возникшей проблемы, потребуется связаться с техподдержкой провайдера одним из следующих способов:

  • позвонив на горячую линию по телефонам

8 (813) 719-30-66 и 8 (921) 592-30-66; отправив электронное письмо на astra-oreol@gtn.ru; написав в официальное сообщество ВКонтакте. </ul>

Стоит заметить, что техподдержка работает с 9:00 до 23:00 по будним дням и с 10:00 до 23:00 по выходным.

Телекоммуникационная компания регулярно проводит различные промо-акции, приняв участие в которых, абоненты могут выиграть призы от партнёров провайдера. Также в преддверии праздников «Астра-Ореол» делает скидки на оплату своих услуг. Следить за специальными предложениями можно в личном кабинете или официальных сообществах компании в социальных сетях.

Мобильное приложение

Mobilnoe-prilozhenie-1.png

Мобильное приложение Астра ореол позволяет работать в личном кабинете, пользуясь смартфоном или планшетом. В программе есть все основные функции браузерной версии, поэтому вы без труда проверите текущий баланс, выясните, сколько дней осталось до списания очередной абонплаты или получите информацию о действующих скидках или спецпредложениях.

На сегодняшний день для скачивания доступна версия приложения, совместимая с устройствами, функционирующими под управлением Android. Скачать его можно бесплатно в магазине Play Market. Для входа в аккаунт используйте существующие логин и пароль. Программное обеспечение для iOS находится на стадии разработки. Дата выхода пока остаётся неизвестной. Когда приложение будет готово для скачивания, на сайте компании появится соответствующее оповещение и ссылка для загрузки ПО.

Dostup-Andr.jpg

Оплата через личный кабинет Астра-Ореол

В личном кабинете Астра-Ореол есть несколько разделов, из названия которых можно понять их предназначения. К примеру, вкладка «Тарифы» содержит информацию обо всех действующих тарифах как для физических, так и для юридических лиц. Здесь абонент может подать заявку на смену условий.

Для пользователя доступна оплата через интернет в соответствующей вкладке. Комиссия за транзакцию не снимается. Оплатить услуги провайдера можно с помощью:

  • банковской карты, ее можно привязать для постоянных переводов;
  • электронных денег Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI-кошелек.

Форма для оплаты появляется после нажатия на кнопку «Оплатить». Там необходимо указать сумму к оплате и номер договора о предоставлении услуг и нажать «Продолжить». После этого клиент будет перенаправлен для выбора способа внесения денег и заполнения форм оплаты с указанием реквизитов. Также пополнить счет Астра-Ореол можно с баланса телефона на МТС.

Астра ореол: вход в личный кабинет

Astra-oreol-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Чтобы войти в личный кабинет Астра ореол, посетите веб-сайт www.gtn.ru и кликните по баннеру «Личный кабинет». Сразу после этого в браузере откроется дополнительная вкладка с формой авторизации. Здесь вам нужно указать имя и пароль пользователя, а затем нажать «Войти». Если реквизиты прописаны корректно, через пару мгновений на экране отобразится основная страница персонального раздела. При обнаружении ошибки система предложит вам ввести данные повторно или восстановить доступ, пройдя процедуру, о которой мы расскажем немного позднее.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/astra-oreol/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-astra-oreol/
  • https://lichniy-kabinet.info/astra-oreol/
  • https://lkbank.ru/astra-oreol/
  • https://banks-cabinet.ru/astra-oreol.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации