Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 1

Банк Открытие без оснований блокирует личный кабинет.… — Яндекс.Район

Преимущества сервиса

Открытие Travel – это специальный портал банка Открытие. В совокупности со специализированной картой Тревел он позволяет бронировать отели и покупать билеты по выгодным ценам за собственные средства или накопленные бонусные баллы.

Условия для участников программы Тревел от ФК Открытие считаются одними из самых лучших на российском рынке. Им доступно страхование выезжающих за рубеж, набор услуг и бесплатное обслуживание счета при выполнении минимальных требований, льготный курс обмена валют, а также ряд иных бонусов и привилегий.

Программы кредитования

Потребительские кредиты — личный кабинет удобен еще тем, что нет необходимости идти в отделения, чтобы оставить заявку на получение кредита. Можно ознакомиться с предложениям и условиями прямо на сайте. На данный момент представлено 4 программы:

  1. Зарплатная — специальные льготные условия для клиентов, получающих зарплату на карточку банка Открытие. Процентная ставка начинается от 10.9%, сумма максимального кредита до 5 миллионов рублей, все зависит от дохода и срока, на который берется кредит. Из документов для оформления нужен только паспорт.
  2. Рефинансирование — перевод кредита из другого банка в Открытие, срок кредитования до 5 лет, максимально возможная сумма пять миллионов рублей, процентная ставка от 10.9%.
  3. Кредит на любые цели — по сути является потребительским кредитом на любые нужды клиента, выдается сроком до пяти лет, максимальная сумма кредита 3 миллиона рублей, процентная ставка от 10.9%.
  4. Пенсионерам — сумма кредита до 200 000 рублей, процентная ставка от 14.9%, выдается сроком до 3 лет, оформляют бесплатно. На протяжении всего срока кредитование предусмотрена страховка здоровья и жизни заемщика.

word-image-9.png

Сервис предоставляет широкий функционал по денежным переводам как между клиентами, так и на карточки или счета в других банков.

Для этого достаточно ввести номер вашей карты (отправителя) из 16 цифр и срок действия (до какого периода действительна, в формате ММ.ГГ) и указать CVV код с обратной стороны (необходим для денежного перевода), в другом окне вписать 16 цифр номера карточки получателя и сумму, после чего нажать кнопку «Перевести». Перевод, как правило, мгновенный.

word-image-10.png

Обмен валюты (доллары, евро) можно совершать также через личный кабинет, на сайте указан актуальный курс цены продажи и покупки валюты. Помимо этого можно покупать и продавать драгоценные металлы (золото, палладий, платина, серебро) от 1 грамма.

word-image-11.png

Вход в личный кабинет на travel.open.ru

Стать участником программы для путешественников могут только держатели дебетовой или кредитной карты Тревел от банка Открытие. Данные карточки потребуются для регистрации на портале, а также для дальнейшего использования профиля.

Инструкцция по регистрации:

Перейти на travel.open.ru

  1. Найдите на официальном сайте сервиса travel.open.ru кнопку «Личный кабинет» и переключитесь на вкладку «Регистрация».otkrytie-trevel-1.jpg
  2. Укажите 10-значный бонусный номер пластика и ваш e-mail, придумайте пароль.
  3. Подтвердите свою личность через ссылку, которая поступит в электронном письме.

Для входа в личный кабинет также используют карту Открытие Тревел, а именно номер бонусного счета. При авторизации требуется пароль, но при необходимости клиент вправе сохранить учетные данные, чтобы входить в профиль автоматически.

Восстановление пароля

Процедура восстановления логина или пароля для доступа к личному кабинету

Если вы забыли пароль или логин для личного кабинета на сервисе предусмотрена удобная процедура. Достаточно просто заново пройти регистрацию путем ввода номера карты (16 цифр), далее все как описано выше в разделе о регистрации. Это очень удобно, не нужно посещать офис банка для получения пин конверта, как это реализовано в других банках.

word-image-12.png

Мобильное приложение доступно для пользователей платформ IOS (Apple) и Android.

Скачать приложения можно с официальных ресурсов.

Приложение для IOS

AppStore-300x93-300x93.png
Загрузить из AppStore

word-image-13.png

Приложение для Android

GooglePlay-300x98-300x98.png
Загрузить из GooglePlay

word-image-14.png

Данные приложения очень удобны, ведь все банковские операции можно совершать через мобильное устройство без наличия компьютера под рукой и посещения офиса. Совершайте денежные переводы, оплачивайте покупки в интернете и услуги, обменивайте валюты и контролируйте свои счета. Карты банка открытия можно привязать к мобильным устройствам для бесконтактных платежей на телефоны с NFC чипом (Apple pay, Samsung pay и Google play), с помощью данной функции не обязательно носить карту с собой, но данная функция доступна преимущественно на современных смартфонах.

Преимущества дебетовой карты Travel

Подключив пакет услуг «Оптимальный» к своей дебетовой карте, вы получаете дополнительные преимущества: специальные условия для вклада, круглосуточный консьерж-сервис, страховка для выезда за границу и прочее.

Перейти на сайт

Но у этой карты есть и другие преимущества:

  • выгодная бонусная система – вам возвращается 3 рубля с каждых потраченных 100 руб.;
  • при выполнении условий банка об обороте средств — бесплатное обслуживание карты;
  • удобный мобильный и онлайн-банк;
  • бесплатная доставка карты по 28 городам России;
  • переводы средств на банковские счета с карты без комиссии;
  • оплата услуг ЖКХ через мобильный банк без комиссии;
  • бесплатное снятие наличных в банкоматах банков-партнеров и при выполнении условий банка об обороте средств (расходы от 20 тыс. рублей или поступления средств на карту от 50 000 руб. в месяц).

Подробнее о карте Travel

Платежная система

Платежная система карты Travel – Visa. Кроме того, что вы можете расплачиваться этой картой за границей, не думая о том, что карту могут не принять, вам будут доступны привилегии Visa.

Бесконтактная оплата

Система бесконтактной оплаты PayWave позволит всем держателем карты Travel существенно сэкономить время при оплате покупок, вам не нужно будет вставлять ее в считыватель, достаточно коснуться устройства картой и ввести PIN-код, если потребуется.

Оплата телефоном

Если вы не любитель носить с собой кошелек и карты, то с помощью мобильного приложения Google Pay/Apple Pay/Samsung Pay, привязав к нему карточку, вы можете оплачивать товары и услуги телефоном.

Валюта карты Travel от банка «Открытие»

Карта оформляется в рублях, но может быть мультивалютной.

Можно ли платить картой Тревел за границей?

Картой Travel можно платить за границей, но не стоит забывать о том, что возможна комиссия банка за конвертацию валюты, если счет, к которому привязана карта, рублевый.

Интернет-банк и мобильный банк open.ru

У банка «Открытие» есть удобное приложение, доступное для скачивания в AppStore и Google Play. Вы можете скачать их с сайта банка open.ru, если вам будет удобнее. С помощью мобильного банка вы можете совершать множество операций без визита офиса. Например, оплачивать услуги ЖКХ без комиссий или открывать новые банковские продукты, следить за состоянием своих счетов, переводить деньги на карты других банков и между счетами и прочее.

Попробовать

Интернет-банк тоже порадует вас множеством удобных функций, позволяя полностью управлять своими банковскими активами через интернет, достаточно стабильного соединения. Обратите внимание, что для клиентов БинБанка, который стал частью банка «Открытие» предусмотрен отдельный личный кабинет на сайте open.ru для юридических и физических лиц.

Подключить интернет-банк

Как копить и тратить мили

Одно из основных преимуществ агрегатора билетов Open Travel – возможность использовать мили, накопленные на карточке Тревел. Мили – это кэшбэк за покупки, оплаченные пластиковым продуктом. Стоимость одной мили равна одному рублю.

Бонусы начисляются на специальный счет до пятого рабочего дня каждого месяца. При расчете кэшбэка банк учитывает только подтвержденные операции за прошедший месяц (платежная система VISA может удерживать резерв и проверять покупки до 2 месяцев).

Количество начисляемых бонусов зависит от тарифного плана, в рамках которого клиент оформил продукт:

  • тариф «Премиум» – 600 приветственных миль и 4 рубля за каждые 100 рублей покупки;
  • тариф «Оптимальный» – 300 приветственных бонусов и 3 бонуса за потраченные 100 рублей;
  • «Базовый» тариф – 200 приветственных миль и по 2 рубля за каждые 100 рублей.

Внимание! Чтобы получить приветственные бонусы, клиент должен совершить первую покупку с помощью пластиковой карточки.

Покупка авиабилетов

Чтобы купить авиабилеты на портале Открытие Тревел с помощью миль, необходимо авторизоваться в личном кабинете, а затем выбрать удобный рейс на самолет:

  1. Выберите на главной странице travel.open.ru вкладку «Авиабилеты».otkrytie-trevel-2.jpg
  2. Укажите направление, даты поездки и количество пассажиров.
  3. Выберите удобный рейс и авиакомпанию.otkrytie-trevel-3.jpg
  4. Заполните форму бронирования и произведите оплату, указав желаемое количество бонусов к списанию.

Покупка ж/д билетов

При заказе билетов на поезда действует подобная схема. Приобрести электронный билет на поезд можно не ранее, чем за 45 дней до предполагаемого рейса.

Милями можно компенсировать полную или частичную стоимость покупки. Минимальная сумма для списания бонусов – 1 рубль.

Бронирование отелей

  1. Авторизуйтесь на travel.open.ru.
  2. На главной странице выберите раздел «Отели» и заполните форму поиска.otkrytie-trevel-4.jpg
  3. Для выбора подходящего варианта воспользуйтесь фильтрами или картой. Обязательно поставьте в фильтрах параметр «Оплата сразу» – при расчете за номер по прибытии в отель использовать бонусы уже не получится.otkrytie-trevel-5.jpg
  4. Нажмите на нужный отель, чтобы проверить информацию об услугах и номерах.
  5. Заполните форму бронирования и произведите оплату.

Чтобы использовать мили, выбирайте только те варианты, на которых есть пометка «Возможна оплата бонусами».

Плюсы карты Открытие Travel

Карточный продукт Тревел предлагает клиентам ФК Открытие набор возможностей и привилегий в зависимости от выбранного тарифного плана.

Услуги, включенные в стоимость карты Тревел Базовый Оптимальный Премиум
Персональный менеджер и выделенная телефонная линия техподдержки +
Консьерж-сервис от VISA + +
Полис для выезжающих за рубеж + +
Юридическая поддержка +
Услуги, предоставляемые при выполнении определенных требований (минимальный остаток на счете, определенная сумма покупок в течение месяца, сумма пополнений)
Приорити Пасс +
Трансфер из места прибытия к отелю +
Бесплатное обслуживание счета + + +
Снятие наличных в банкомате без комиссий + + +

Ранее ФК Открытие также выпускал карты «Аэрофлот», которые по своим преимуществам не уступали продуктам линейки Тревел, но позволяли накапливать мили только для программы «Аэрофлот Бонус». В настоящий момент сотрудничество банка и авиакомпании приостановлено. Карточки, заказанные до 28 февраля 2018 года, продолжают обслуживаться в соответствии с заявленными условиями и по-прежнему позволяют накапливать бонусные баллы.

Видео: Обзор карты Travel Открытие.

Оформление карты

Поскольку основным условием для участия в программе путешествий от банка Открытие является наличие тревел-карты, прямо на портале travel.open.ru размещена кнопка для быстрого заказа дебетового продукта по тарифу «Оптимальный».

otkrytie-trevel-6.jpg
Кнопка для заказа карты Travel.

Остается только заполнить короткую анкету, указав персональные данные и контакты для связи. После обработки заявки с клиентом связывается специалист ФК Открытие, чтобы обсудить условия доставки продукта и иные параметры.

Чтобы заказать кредитную карточку или выбрать дебетовый продукт в рамках другого тарифа линейки Тревел, следует лично обратиться в отделение или воспользоваться официальным сайтом банка www.open.ru.

Дебетовая карта Travel от банка «Открытие» — это развод?

Дебетовая карта Travel – это продукт не новый и уже пользующийся успехом среди любителей путешествовать, благодаря выгодной бонусной программе. Мы внимательно изучили то, как работает карта, ее бонусную программу и условия обслуживания и можем с уверенностью сказать, что дебетовая карта Travel – это не развод.

Бонусная программа этой карты действительно очень выгодная и может принести пользу, но следует обратить внимание и на то, что наиболее выгодной карта будет либо зарплатным клиентам, либо тем, кто хранит на карте значительные накопления, что позволит сделать обслуживание карты бесплатным и накопить проценты по вкладу. Не следует забывать и о том, что накопить бонусные рубли вы можете со всех покупок, но потратить их только на сайте бонусной программы, как и у всех остальных Тревел-карт.

Преимущества банковской карты Travel

pokupka-biletov-cherez-bank-otkrytie-.jpg

Преимущества банковской карты Travel в том, что, оплачивая покупки, можно получить:

  1. за каждых 100 потраченных рублей – 2/3/4 бонусных, в зависимости от типа пластика. Их можно использовать на покупку авиабилетов в «Открытие Тревел».
  2. держателям карт Travel Оптимальная и Travel Премиум предоставляется медицинская страховка во время заграничных поездок.

Обслуживание карты Travel изначально платное. При этом, банк «Открытие» предлагает ряд специальных условий, выполнив которые, плата за обслуживание взиматься не будет.

Например, условия для Оптимальной карты следующие: необходимо, чтобы остаток на любом счете банка «Открытие» владельца карты составлял не менее 150 тыс.руб., а расходы по карте варьировались от 20 тыс.руб./мес., либо же карточный счет ежемесячно пополнялся на 50 тыс.руб., например, благодаря оформлению выплаты заработной платы на данную карту.

Выполняя необходимые условия для Премиальной карты, помимо бесплатного обслуживания, клиент получает отличный бонус:

  • 2 бесплатных трансфера до аэропорта в год на автомобилях базнес-класса от финансово-кредитной организации;
  • безлимитное посещение бизнес-залов для держателя карты +1 чел.

Стоит обратить внимание на то, что срок действия карты – 4 года, а вот срок действия бонусов – 3 года, с момента их начисления.

Оплата покупки бонусами в магазинах-партнерах не может быть осуществлена на полную сумму, есть ограничения: оплата авиабилетов бонусами – в «Открытие Тревел» купить авиабилеты за мили можно при условии оплаты ими не более 50% от полной стоимости, ж/д билетов и отелей – не более 30%.

Билеты, трансферы и отели, цена на которые установлена со скидкой, оплатить бонусами нельзя.

Советуем материал: Онлайн заявка на дебетовую карту «Travel» банка Открытие.

Где использовать и как покупать билеты при помощи карты Travel?

Банковская карта Travel – это отличный продукт для тех, кто часто путешествует, поскольку использовать этот пластик можно в любой точке мира.

При помощи Travel можно расплачиваться в аэропортах, на ж/д и автовокзалах, а также на сайте https://travel.open.ru/.

Более того, эта карта подойдет и для оплаты покупок в магазинных – обычных и онлайн.

Чаще же всего карту Travel используют, чтобы оплачивать проживание в отелях мира, поскольку специальной бонусной программе это отличный способ сэкономить или получить еще больше бонусов.

Важно! В момент покупки авиабилетов в банке «Открытие» и брони отелей нужно указывать достоверные и точные личные данные.

Это связано с тем, что любое изменение данных в уже оформленном заказе, зачастую, невозможно. При этом вернуть деньги будет достаточно трудно. Также следует быть готовыми к тому, что при посадке на рейс, сотрудники аэропорта (ж/д или автовокзала) могут потребовать предъявления карты, которой была совершена оплата билетов.

Недопустимы двойные брони. В случае их обнаружения, компания-поставщик может без предупреждения отменить бронь или заказ.

Таким образом, на одного клиента может быть совершена только 1 бронь на 1 рейс на определенную дату. Рекомендуется перед оформлением нового бронирования аннулировать все предыдущие, а после оформления – не создавать повторные.

Банк «Открытие» не несет ответственности за качество и исполнение услуг компаниями-поставщиками. Также при покупке билетов через «Открытие» авиабилеты финансовая организация не отвечает за:

  1. смену воздушного судна поставщиками;
  2. внесение корректировок в расписание;
  3. договоренности поставщика со сторонними перевозчиками для транспортировки пассажиров;
  4. снижение или повышение, отмену актуальных тарифов;
  5. аннуляцию брони или изменение периода ее действия;
  6. отмену и задержку рейсов;
  7. утерю багажа и личных вещей пассажиров, а также потерю трудоспособности.

Ответственность за весь этот список действий лежит исключительно на поставщике услуг.

Полезная статья: Онлайн заявка на дебетовую карту «Лукойл» от банка Открытие.

Подробный обзор

Дебетовая карта Travel, согласно информации на сайте банка «Открытие», считается одной из лучших премиальных дебетовых карт. Ее бонусная программа позволит вернуть 3 рубля с каждых потраченных 100, плюс каждый новый держатель получает 300 подарочных рублей в подарок. Ко всему прочему, вы сможете получать доход на остаток средств до 5,8%.

При выполнении «минимальных требований» банка об обороте средств по карте – обслуживание бесплатное. Условия кажутся довольно выгодными, но давайте разберемся так ли это, и выгодно ли пользоваться картой Travel, может это просто развод?

Оформить карту Travel от банка «Открытие»

Детали

Продукт Дебетовая карта Travel
Сайт https://www.open.ru/
Социальные сети
Дата основания 1993 год
Главный офис 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4
Виды поддержки Электронная почта: info@openbank.ruБесплатный звонок с сайтаФорма обратной связи на сайтеИнтернет-банкМобильное приложениеВКонтакте
Телефонная поддержка 8-800-444-44-007-495-224-44-00
Языки Русский, Английский
Гражданство РФ
Стоимость выпуска карты Бесплатно
Стоимость перевыпуска карты 250 USD
SMS-уведомления Бесплатно
Возрастные ограничения От 18 лет
Стоимость обслуживания До 299 RUB
Кешбэк 3%
Процент на остаток До 5.8%
Бонусы
Лицензии Лицензирована
Валюты счета RUB, EUR, USD
Комиссия за внесение средств Нет
Комиссия за вывод средств Нет
Технологические особенности 3d-secure, Чип, Бесконтактная оплата через мобильное приложение
Платежные системы VISA
Тип карты Visa Classic
Скорость обработки заявки От 2 до 5 дней
Мобильные приложения Есть мобильные приложения
Прием заявок Круглосуточно
Где можно оформить Онлайн В отделении
Интернет-банк Да
Можно ли платить за границей Да
Оплата телефоном Да
Бесконтактная оплата Да
Программы лояльности Да
Бонусы в магазинах Нет
Партнерская программа Нет
Преимущества Бонусная программа и программа привилегий для держателей картыБесплатное обслуживаниеБыстрое оформление картыУдобный сайт для бронирования билетов
Недостатки Cлучаются накладки, бывали случаи, когда подвисал мобильный банк
Реквизиты компании Юридическое наименование:ПАО Банк «ФК Открытие»Юридический адрес:115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4ИНН:7706092528КПП:770501001ОГРН:1027739019208
Дата актуализации 25.08.2020
Общая оценка 8.8/10

Отзывы о дебетовой карте Travel

Мы изучили отзывы от клиентов банка «Открытие», которые оформили и успешно пользуются картой Travel и собрали для вас наиболее интересные. Среди положительных моментов клиенты банка отмечают:

  • бонусная система, действительно позволяет накопить бонусные рубли, а счет «Моя копилка» получать проценты на остаток, что делает карту очень выгодной в использовании;
  • карта быстро оформляется;
  • удобный сайт для бронирования билетов.

Среди отрицательных отзывов пишут о том, что:

  • случаются накладки, бывали случаи, когда подвисал мобильный банк;
  • для того чтобы обслуживание карты было бесплатным, нужно либо иметь немаленькую сумму на карте, либо тратить больше 20 тыс. рублей в месяц с карты, что не всегда получается.

В целом, положительных отзывов о карте гораздо больше, чем отрицательных. Следует заметить, что карта Тревел признана «Лучшим предложением среди премиальных дебетовых карт» согласно данным портала frankrg.com в 2018 году.

Если появятся отзывы о дебетовой карте Travel, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Бонусы от банка «Открытие»

У банка «Открытие есть бонусная программа «Приведи друга», которая работает по системе реферальных ссылок. Если друг зарегистрировался и получил карту по вашей ссылке, то вам на счет от банка поступает 1 тыс. рублей, а друг получает 2 тыс. бонусных баллов. Кроме этого, владельцы карт Travel будут получать кэшбэк с каждой покупки.

Пригласить друзей

Кэшбэк с дебетовой карты Travel

У карты Тревел выгодная бонусная система. На карту возвращаются 3 рубля с каждых, потраченных по карте 100 рублей.

Подробнее о кэшбэке

Также при получении карты на счет будут зачислены подарочные 300 рублей. Бонусные рубли копятся на отдельном счете, с него вы можете оплачивать билеты или бронировать отели.

Проценты на остаток

Пользуясь дебетовой картой Travel, вы можете получать до 5,8% на остаток по карте, подключив услугу «Моя копилка». Проценты зависят от суммы остатка на счету, более подробно об этом можно узнать на сайте open.ru в разделе «Тарифы», найдя там документ «Моя копилка».

Регуляция и лицензии банка ПАО Банк «ФК Открытие»

Прежде чем оформить договор с банком или МФО на любой банковский продукт или оказание услуг, нужно знать, что финансовая деятельность на территории России должна быть строго лицензирована. Регулятором служит ЦБ РФ. Лицензию банка можно проверить на сайте Центрального банка. Также дополнительным показателем стабильности и надежности компании служат уставные и финансовые отчеты, размещенные на сайте организации.

Лицензия и регулятор банка «Открытие»

У банка «Открытие» есть лицензия на ведение банковской деятельности № 2209 от 15.02.1992 года, проверить это можно на сайте Центрального банка РФ. На странице сайта «О банке» можно найти историю банка и узнать всю актуальную информацию о структуре банка, его активах, офисах, филиалах и планах на будущее. Там же можно посмотреть и доступные для скачивания и просмотра документы. Лицензии банка можно скачать в формате .pdf, на странице сайта «Лицензии».

  • читать Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1 в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
  • посмотреть информацию о банке «Открытие» (на сайте ЦБ РФ);
  • документы с сайта open.ru: «Лицензии банка» (смотреть), «Тарифы по карте «Travel» (смотреть), «Тарифный план «Оптимальный» (смотреть), «Правила Акции» (смотреть).

Служба поддержки

Служба поддержки банка работает через чат с консультантом в мобильном приложении, по телефону горячей линии. Вы можете заказать обратный звонок с сайта или обратиться к банку через паблики в социальных сетях. На сайте open.ru есть раздел с наиболее часто задаваемыми вопросами и ответами на них – FAQ. Сотрудники банка стараются реагировать на все отзывы и сообщения максимально оперативно, если возникают какие-то технические неполадки в работе приложения, то, согласно отзывам от клиентов, они исправляются достаточно оперативно.

Пользовательское соглашение open.ru

Ваше индивидуальное пользовательское соглашение оформляется непосредственно в банке или привозится вам вместе с картой курьером. В соглашении указываются все условия обслуживания. К пользовательскому соглашению будет приложение – «Тарифный план Оптимальный». Документ небольшой, в нем можно найти информацию о всех комиссиях, процентах и платежах, которые включены в тариф карты Тревел.

Обратите внимание, что в случае утери карты комиссия за переоформление карты достаточно высокая. Прежде чем подписывать пользовательское соглашение, всегда следует очень внимательно изучить все условия на предмет подводных камней и исключений, которые могут в дальнейшем вызвать недоразумения.

Используемые источники:

  • https://bankinfohelp.net/uslugi/otkrytie-travel
  • https://bank-otkrytie-kabinet.ru/
  • https://eto-razvod.ru/review/open-travel/
  • https://openbankhelp.ru/poleznoe/pokupka-biletov/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации