Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 9

«Биг-Займ» — Как Отписаться от Подписки + Отзывы + Телефон

Что за сервис Big-Zaim?

Официальный сайт Big-Zaim расположен по адресу big-zaim.ru. Регистрация на этой платформе требует минимального набора качеств пользователя ПК и выхода в сеть Интернет. Основным параметром заполнения анкеты постоянного клиента – является данные банковской карты, номер телефона и адрес электронной почты.

Юридическое лицо зарегистрировано в г. Барнаул. Владелец сервиса – индивидуальный предприниматель Лобов Игорь Витальевич. Цель – предоставление консультативной помощи по подбору микрокредитования у населения.

untitled-1.jpgКирилл ХлебниковАвтор сайта Компания не является МФО, не выступает в качестве кредитора. Так же не предоставляет гарантий положительного ответа, не позиционирует себя в качестве поручителя.

Алгоритм работы на сайте:

  • Зарегистрируйте личный кабинет с последующим принятием соглашения на обработку персональных данных и условий оферты. Согласие автоматически подключает ежемесячный сбор за подбор кредита.
  • Введите в калькулятор Big zaim параметры займа: срок кредитования, заемные средства. Сумма в долг ограничена 5 – 100 тысячами рублей. Срок 5 – 365 дней. Проценты за пользование кредитом начисляется каждый день.
  • Ознакомьтесь с параметрами услуги: дату возврата, сумму к оплате программа выдает в режиме онлайн. Для обеспечения закрытия кредита точно в указанный срок, необходимо обеспечить финансы на счете до момента списания денег.
  • Дождитесь одобрения от сервиса и получите микрозайм. Заявление на кредитование рассматривается МФО в течение одного часа.

screenshot-11-1024x178.png

Организация Big zaim направлена на получение прибыли путем увеличения пользователей сайта. Она предоставляет каждому участнику Личный кабинет, в котором он сможет управлять услугами. Главная страница сайта пестрит объявлениями о возможностях займа в любой из представленных микрофинансовых организаций. Взамен на помощь в кредитовании, ИП Лобов предлагает оформление платной подписки. Цель ее – обеспечить списания с карты заемщика для получения финансов, поддерживающих организацию сайта.

untitled-1.jpgКирилл ХлебниковЭксперт сайта Big-Zaim предусматривает отказ от подписок в одностороннем порядке. Отписка происходит после подачи заявления с просьбой отключить сервис платной подписки. Поданная заявка рассматривается компанией и выносится решение по каждому письму отдельно.

Законно ли все это, можно ли вернуть деньги?

К сожалению, тут просто не подкопаться. Сервис возмездно оказывает услуги, за которые клиент платит деньги, соглашаясь со всеми условиями. И услуги он выполняет. Сразу показывает клиенту предложения МФО и после в течение полугода будет слать их каждый месяц, честно выполняя свою работу. И не важно, что порой в этой рассылке будет приходит одно и то же.

Вы сами согласились со всеми условиями, поставили где нужно галочку, вписали данные своей карты, согласились с безакцептным списанием (автоматическим без спроса владельца карты). Так что, жаловаться и судиться бесполезно. Максимум, что вы можете сделать — отписаться от платной подписки Биг Займа. И сделать это нужно как можно быстрее.

big-zajm-otpisatsya-ot-platnyh-uslug-5.jpg

Вернуть списанные деньги тоже невозможно. Это прописано в договоре. Услуга оказывается, клиент изначально с ней согласился, поэтому поможет только отписка. И то за еще за месяц деньги возьмут.

Как отписаться от сервиса Big-Zaim?

Big-Zaim осуществляет цикл ежемесячных списаний:

  • Цена подписок на получение обновлений по кредитам – 299 рублей. Длительность предоставления услуги – 4 месяца. Оплата помесячная.
  • Рассмотрение анкеты на кредитование – от 49 рублей. Каждое заявление влечет за собой списания денежных средств с карты.

Изначально на этапе регистрации на сайте Big-Zaim отключить предоставление платной услуги нельзя. При неприятии условий оферты вход в личный кабинет будет закрыт. Не вводить банковскую карту не получится – это обязательное условие сервиса.

screenshot-2-5.png
Полный текст оферты на официальном сайте Биг-займ: https://big-zaim.ru/assets/docs/dpo.pdf

Тогда каким образом прервать цепочку списания?

  • Написать заявление на отключение платной услуги и отправить на почтовый адрес.
  • Отключить навязанные услуги без заявления возможно в личном кабинете заемщика.
  • Воспользоваться формой обратной связи.

Отписка от Big-Zaim через форму на сайте

Быстрое реагирование на списание денег поможет сохранить личные финансы. Перед принятием договора важно прочитать условия и ознакомиться с прайс-листом, по которому работает компания Big-Zaim. В нем клиент узнает, что расторгнуть договор возможно в течение 24 часов с момента его подписания. Если срок упущен, подать заявку на расторжение можно не раньше чем через 15 дней с момента согласования условий.

screenshot-1-6.png

Для достижения цели необходимо войти в личный кабинет и отказаться от рассылки информации с сайта Big-Zaim в разделе настройки, подраздел авторизация сервиса. Услуга предоставляется бесплатно. Успейте сделать это за один день для предотвращения дальнейших списаний. Помните, что копейка рубль бережет, и не пускайте на самотек решение актуального вопроса.

Заявление в свободной форме можно направить по адресу компании Big-Zaim — client@big-zaim.ru. В нем укажите мотивационные причины, по которым предложение сайта Big-Zaim перестало являться актуальной информацией. Одной из важных причин – успешно оформленные кредиты.

Внесите в заявление номер карты (последние 4 цифры), вашу почту, персональные данные для идентификации. Так же в шапке документа указываются ФИО директора, наименование компании. Не забудьте указать запрет на обработку персональных данных в дальнейшем при использовании услуги Big-Zaim.

Альтернативный вариант

Альтернативной формой отказа является обратная связь для направления сообщения в компанию. Найти информацию можно на странице сайта или перейдя по ссылке https://big-zaim.ru/contacts.

screenshot-3-3.png

Откроется диалоговое окно брокера Big-Zaim, где в пустые поля вводится имя клиента, почтовый адрес, номер телефона. Прикрепите свое заявление и отправьте в организацию.

Внимание! Брокер — не является официальным представителем МФО. Чтобы вам не пришлось оспаривать списание денег организацией, советуем обращаться сразу к проверенным МФО. Полный список находится здесь.

Как отписаться от подписки на Big-Zaim за 10 минут — инструкция

Способ №1. С помощью специальной формы на сайте

1. Перейдите по следующей ссылке — https://big-zaim.ru/contacts.

big-zaim11.jpg

2. Заполните заявление на отписку от подписки на услуги сервиса. Пример — здесь. Распечатайте его. Заполните. И приложите к форме на big-zaim.ru.

big-zaim228.jpg

3. Заполните форму. Введите номер телефона. Имя. Адрес электронной почты. И приложите файл отсканированного (или сфотографированного) заявления.

big-zaim113.jpg

4. Нажмите «Отправить» и дождитесь, пока вашу заявку рассмотрят.

Способ далеко не самый эффективный. Так как ежедневно поступают сотни заявок. И все рассмотреть за 1 день невозможно. Поэтому вы будете продолжать терять деньги.

Для максимально быстрой отписки от Big-Zaim используйте другие способы.

Способ №2. Звонок по телефону

Позвоните по официальному телефону сервиса — 8 (3852) 59-02-01. И узнайте, как можно отписаться от его услуг.

Рабочие часы — с 9:00 до 20:00 (МСК).

Способ №3. Электронная почта

От услуг Big-Zaim также можно отписаться, отправив в свободной форме письмо на электронную почту client@big-zaim.ru. Обязательно нужно указать дату платежа, время платежа, и последние 4 цифры банковской карты.

Кроме того, желательно отозвать соглашение на обработку персональных данных. Для этого:

  1. Скачать шаблон заявления на отзыв персональных данных с сайта.
  2. Распечатать заявление, поставить собственноручную подпись и направить скан-копию на электронную почту client@big-zaim.ru.
  3. Далее необходимо написать заявление на расторжение договора. Заявление заполняется в свободной форме, и направляется на электронный адрес сервиса: client@big-zaim.ru. В шапке заявления, в поле «Кому», указываем ФИО директора, и название компании: «Директору ИП Лобов И.В».

big-zaim.jpg

Способ №4. Блокировка банковской карты

В крайнем случае, если предыдущие способы не помогли, можно заблокировать банковскую карту.

Это бесплатно.

В «Сбербанке» это можно сделать, позвонив по телефону 900 (деньги за разговор с баланса не снимаются!)

Или в приложении «Сбербанк Онлайн» в разделе «Заблокировать карту».

11124234353464574765.jpg

Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно?

Любая организация ограничена рамками действия законодательства. Если вы считаете, что вашими средствами завладели незаконно, обращайтесь в структуры организаций, осуществляющих проверку брокеров.

Используйте Интернет-ресурсы организаций: ЦБ РФ. Роспотребнадзор, Роскомнадзор для рассмотрения претензии о незаконном списании денег. В случае положительного ответа, есть возможность вернуть деньги путем зачисления на банковскую карту.

Удалось ли Вам отписаться от платной подписки Биг-займ?Да5.6%Нет94.4%Проголосовало: 339

Куда жаловаться, если не получилось отписаться?

Вы можете написать претензию на сервис, обратясь в соответствующие контролирующие органы — ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

Чтобы признать договор — необходимо, чтобы прослеживался умысел или мошеннические действия со стороны Big-Zaim.

В данном случае, будет сложно доказать незаконность списания, так как клиент сам подписал договор посредством электронной подписи.

В любом случае, при написании претензии следует использовать следующие реквизиты компании: «ИП Лобов И.В. ОГРНИП 318222500070662, ИНН 220806481756. Контактный телефон, который удалось найти на сайте 8 (3852) 59-02-01. Email: client@big-zaim.ru. Почтовый адрес: 656002, г. Барнаул, пр-т Комсомольский, 128Б».

big-zaim-rkn.jpg

Важные моменты

Конечно, и процедуру отказа от рассылки сервис не мог сделать простым, даже в этом случае он не упускает своей выгоды. Подавая заявление в Big займ, чтобы отписаться от услуги, нужно подать запрос и ждать 15 дней. Все это прописано в оферте.

То есть вы подаете заявление, ждете 5 рабочих дней реакции на него. Но положительная реакция не означает, что отписка произойдет здесь и сейчас. Она будет оформлена только через 15 дней с даты подачи обращения. И если в течение этого срока “попадется” дата уплаты платежа за подписку, деньги будут сняты.

Кроме того, отключение от сервиса фактически тоже платное. В договоре на оказание услуг написано, что в случае досрочного отказа от подписки клиент обязан возместить компании затраты в виде одной месячной платы, то есть снова спишут 299 рублей. Так что, даже отписаться от Биг Займа бесплатно не получится.

5.png

Судя по отзывам, даже в случае написания заявления организация затягивает процесс. Поэтому мониторьте ситуацию, постоянно им звоните. Подавайте жалобы в ЦБ РФ, Роскомнадзор.

Некоторым клиентам приходится даже перевыпускать карты, чтобы прекратить списание. Это тоже выход, но придется потратиться на досрочный перевыпуск согласно своим тарифам.

Что собой представляет Big Zaim

Прежде чем приступить к рассмотрению методов отказа от платной подписки, стоит уточнить, что представляет собой официальный сайт Big-zaim.

Биг Займ является брокерской собирательной площадкой, на которой группируется и обрабатывается информация по микрокредитованию от всех МФО, представленных на финансовом рынке. Сайт работает круглосуточно и отражает все условия микрозаймов. Однако, чтобы сделать массовый запрос на получение займа, заемщику необходимо пройти регистрацию на сайте Биг Займ и войти в личный кабинет клиента. Как только пользователь заполняет форму с личными параметрами и принимает условия оферты, брокер снимает деньги и запускает рассылки с выгодными предложениями от МФО в виде смс по телефону, указанному в профиле.

screenshot_7-2-1024x116.png

Параметры кредитования, предлагаемые пользователю следующие:

  • Сумма займа до 100 тысяч рублей.
  • Срок кредита от 5 до 365 дней.
  • Процентная ставка зависит от компании, предоставляющей займ. Как правило, она не превышает 1% в сутки.

Заполнив анкету на сайте Биг Займ, клиент дожидается предварительного одобрения от МФК. Система работает автоматически и время ожидания не превышает 15 минут.

Инна ФедороваАвтор статьи Брокерская компания не выдает кредит, и не гарантирует получение денег на карту. Биг займ является посредником между микрофинансовой организацией и заемщиком.

Чтобы избежать ежемесячных списаний, пользователю сайта рекомендуется отписаться от платных услуг после получения займа или отказа.

Как отписаться от сервиса Big-Zaim?

Детальное изучение договора, а именно п. 14 указывает на то, что клиент ознакомился с документальной составляющей, и полностью принимает его условия.

screenshot_3-2-1024x274.png

Избежать лишних расходов и отписаться от платных услуг в момент регистрации нового пользователя не возможно. Не принимая условия оферты, клиент не имеет права открыть личный кабинет. Так же ввод реквизитов банковской карты является обязательным параметром регистрации.

Расторгнуть договор можно не ранее чем через 15 дней пользования сервисом Биг Займ. Заемщик подает заявление о расторжении посредством электронной почты.

screenshot_5-2-1024x129.png

Брокер вправе удержать с заявителя разовую плату согласно п. 8 подписанного договора оферты.

Клиент вправе использовать другие средства связи с владельцами сайта:

  • Отправить письмо по адресу Проспект Комсомольский, 128Б.
  • Email: client@bigzaim.su
  • Телефон: 8 (3852) 59-02-02

Отписка от Big-Zaim через форму на сайте

Заемщику с момента регистрации даются сутки на расторжение договора. Если упустить данную выдержку из документа, начнутся массовые списания денежных средств и клиент сможет зарегистрировать обращение не раньше, чем через 15 дней с момента подписания оферты.

Выбрав данный метод отписки от платных услуг, следуйте инструкции:

  1. Перейдите по ссылке https://bigzaim.su/unsubscribe.
  2. Нужно заполнить анкету, введя ФИО, номер телефона, email и адрес регистрации.
  3. Нажать на кнопку «Отписаться».

Инна ФедороваАвтор статьи Все данные должны строго соответствовать данным, которые Вы указывали при заполнении заявки! В противном случае Биг Займ не сможет Вас распознать и отписать!

Альтернативный вариант

Альтернативным вариантом связи с сотрудниками Биг Займ служит телефон 8-3852-59 02 02. Техническая служба поддержки принимает звонки с 9 утра до 6 вечера, время московское.

По телефону укажите причину обращения, продиктуйте все необходимые данные и проконтролируйте обработку заявления.

Отписаться от платных услуг можно через почтовое отделение. Отправьте письмо по адресу: 656002, г. Барнаул, пр-т Комсомольский 128б.

Форма обратной связи доступна по ссылке https://bigzaim.su/contacts. Укажите в пустых полях необходимую информацию и нажмите на кнопку «отправить».

Получилось отписаться?Да, наконец-то23.53%Еще нет76.47%Проголосовало: 68

Используемые источники:

  • https://natzaim.ru/agregator/big-zaym/
  • https://brobank.ru/big-zajm-otpisatsya-ot-platnyh-uslug/
  • https://topthinkblog.ru/big-zaim/
  • https://elitcredit.com/big-zaim-otpisatsya/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации