Содержание
- 1 Как заказать детализацию звонков самостоятельно
- 2 Что делать, если детализация не приходит на почту
- 3 Как удалить номер из детализации
- 4 Какая информация содержится в распечатке детализации?
- 5 Как получить детализацию звонков Теле2 чужого номера
- 6 Через мобильное приложение «Мой Теле2»
- 7 Распечатка звонков в салоне обслуживания
- 8 Детализация звонков мегафон бесплатно через личный кабинет
- 9 Как сделать детализацию СМС с текстом на Теле2
- 10 Детализация звонков через личный кабинет Теле2
- 11 Преимущества подключения к Tele2
- 12 Личный кабинет для корпоративных клиентов
- 13 Как заказать детализацию чужого номера МТС
- 14 Регистрация
- 15 Выписка с отчетом о расходах на Теле2
В этой статье мы рассмотрим с вами способы, как и где получить Детализацию звонков бесплатно без посещения салона связи.
Мобильными услугами сегодня активно пользуются все возрастные категории граждан: от школьников до пенсионеров. Это не только удобно в современных реалиях, но и необходимо по причине постоянных перемещений и изменений локаций человека. Интернет объединяет и позволяет из любого уголка страны удаленно подключиться к оператору и узнать всю детализацию номера телефона.
Мотив, который заставляет пользователя запрашивать детализацию другого абонента множество. Как правило, это касается напрямую семейных отношений, в которых возникла стена непонимания и недоверия. Дети подростки тоже доставляют немало тревоги своим родителям, то и дело попадая в разные сомнительные компании друзей. Да и вы сами можете банально в любой момент можете забыть номер телефона своего приятеля или вовсе потерять мобильный и попытаться выяснить его местонахождение. Казалось бы, что общего может быть в приведенных обстоятельствах?
Детализация звонков – это самый доступный способ проверить все входящие и исходящие вызовы, узнать принятые и отправленные СМС сообщения, а также их стоимость, название тарифного плана, навязанные автоматические подписки, расходы с баланса. Этот документ откроет вам глаза и реально покажет, что делает человек в ваше отсутствие.
Как заказать детализацию звонков самостоятельно
Есть несколько простых и действенных методов. Краткую выписку по номеру можно получить через USSD запросы, которые есть у каждого оператора — МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 или Yota. Набираете команду на своем мобильном устройстве, и вам приходит ответное СМС с детализацией номеров по разговорам с вашей сим-карты. Как правило, присылают до пяти последних вызовов, как входящих, так и совершенных.
Наиболее полный и подробные отчет вы можете сформировать в личном кабинете. Для этого вам потребуется интернет подключение и рабочая симка оператора. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, помогающую новичкам быстро вникнуть в процесс работы личного кабинета. Там можно заказывать распечатку звонков своего номера на постоянной основе, и даже настроить регулярную отправку детализации на email. Очень удобно и полностью бесплатно. Подходит, как для физических лиц, так и юридических. Главное требование к абонентам — наличие актуального договора и активная сим-карта, которая может принимать СМС оповещения. Если вы когда-то были клиентом, скажем МТС и номер заблокировался, то вы не сможете воспользоваться системой самообслуживания, поскольку утратили статус абонента компании.
Детализация звонков по номеру мобильного телефона возможна не только через интернет, но и при личном обращении в офис обслуживания. Вам надо будет предъявить паспорт. Пройдя короткую идентификацию — сверку ваших ФИО с теми, которые указаны в договоре, вам предложат заполнить заявление, после чего, процедура подготовки распечатки будет завершена. Максимальный срок получения на бумажном носителе составляет один календарный год. Вам дадут распечатанные звонки и смс в формате таблицы по датам, которые вы сами назовете менеджеру.
Мы сделали подробные инструкции, позволяющие получить распечатки звонков любого номера телефона.
Распечатка чужого номера
Если вы хотите проверить своего мужа / жену или другого человека, с которым у вас сложились близкие отношения, то его телефон для вас является чужим, и чтобы запросить распечатку необходимо его личная явка в центр обслуживания, либо нотариально заверенное согласие (доверенность).
Что делать, если оформить согласие невозможно? Предположим, вам нужна детализация номера по чужому телефону и нет к нему доступа, не волнуйтесь, вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Наша команда работает несколько лет на рынке телекоммуникационных услуг и специалисты сделают заказ максимально аккуратно с соблюдением полной анонимности и конфиденциальности. Никаких спамных рассылок владельцу телефона не отсылается. Сбор данных происходит через прямое подключение к основному серверу, где хранится архив сообщений и звонков любого абонента, даже постороннего для вас человека. Распечатки чужого номера с текстом — это наша специализация.
Что делать, если детализация не приходит на почту
В редких случаях не удается получить документ, даже если заявка была отправлена неоднократно. В таком случае необходимо написать в обратную связь непосредственно из личного кабинета или позвонить оператору на короткий номер 611. Он может потребовать указать личный данные, назвать PUK-код или потребовать другую информацию, удостоверяющую, что именно вы являетесь владельцем номера.
Детализация звонков позволит контролировать расходы и вовремя выявлять случайно подключенные платные услуги. С ее помощью всегда можно восстановить нужные номера, которые были удалены с телефона и выяснить время, тех или иных звонков. Главным преимуществом услуги является то, что теле2 предоставляет ее через «Личный кабинет» бесплатно, в то время как другие операторы берут за это деньги.
Читайте также: Адреса офисов и салонов ТЕЛЕ2 и их время работы в Москве
Как удалить номер из детализации
Иногда появляется необходимость удаления того или иного номера из детализации – например, если такой звонок может как-то вас скомпрометировать. Если вы обращаетесь за услугой в салон связи, то такой возможности у вас не будет – оператор не может редактировать данные.
Однако, вы можете заранее взять детализацию в электронном виде через личный кабинет и самостоятельно отредактировать ее с помощью программ. Например, Adobe Acrobat Reader позволяет легко редактировать pdf-файлы – именно в этом формате придет электронная детализация. Удалите нужные строки из документа и сохраните его. В итоге не нужный вам номер будет удален.
Однако, если удалить номер надо именно из базы Теле2, следует помнить – такой возможности нет. При последующих заказах услуги номер все равно будет появляться в документе.
Какая информация содержится в распечатке детализации?
В детализации указывается подробная информация о том, в какой день и в какое время были совершены входящие и исходящие вызовы, а также когда отправлялись SMS-сообщения и их точная стоимость. Кроме этого, в распечатке указывается количество израсходованного интернет-трафика и время, когда было активно интернет-подключение. Это очень удобно, если есть подозрения, что трафик уходит куда-то «не туда».
Также в детализации представлена информация о подключении и отключении различных платных услуг. Если учесть, что в последнее время участились случаи мошенничества и подключения различных платных подписок без ведома пользователя, может оказаться очень востребованной.
Важно! Оператор не предоставляет информацию о пропущенных вызовах и содержание SMS-сообщений. Поэтому посмотреть подробности своих переписок по SMS не получится.
Как получить детализацию звонков Теле2 чужого номера
Детализация звонков Теле2 с чужого номера через официальный сайт возможна через страничку Личного кабинета. Для этого абоненту Теле2 необходимо зайти в систему под своим паролем, левой кнопкой мыши щелкнуть на номер телефона (в верхней части экрана) и выбрать «Добавить учетную запись». Далее необходимо запросить совместное использование сервером, указав мобильный номер второго абонента. После подтверждения запроса, вы сможете беспрепятственно управлять его номером, в том числе заказать детализацию.
Для перехода между Личными кабинетами на главной странице щелкните левой кнопкой мыши на телефон и выберите другой номер. Запретить доступ к сервису можно, позвонив по бесплатному номеру 611 или обратившись в салон связи.
Через мобильное приложение «Мой Теле2»
Удобное в использование приложение для смартфонов предлагает заказать и посмотреть детализацию Теле2 через мобильный, находясь далеко от компьютера или офиса обслуживания.
- Скачайте программку из магазина для вашего типа платформы.
- Авторизуйтесь. Понадобится логин и пароль.
- Выберите «Расходы» в меню.
- В низу страничку будет пункт «Подробная детализация». Нажимаем.
- Указываем электронную почту и прочие данные.
- Получаем и смотрим нужную информацию.
Так вы сможете проверить последние звонки и прочие расходы. Не всегда два выше описанных способа могут быть. Распространенные причины: нет интернета, сломался телефон, не получается войти в личный кабинет, нет знаний и умений в обращении гаджетами. На помощь придет следующий способ.
Распечатка звонков в салоне обслуживания
Получение детализации через интернет – наиболее удобный способ. Однако, иногда обстоятельства складываются таким образом, что для её получения необходимо посетить салон обслуживания абонентов. Обычно необходимость в этом возникает при отсутствии доступа в интернет, при утере телефона или смене номера. Также, это единственный способ заказа распечатки, если срок превышает 6 месяцев. В салоне обслуживания возможно заказать отчёт за последние 3 года. Информацию за больший срок получить невозможно, так как она по истечении 36 месяцев удаляется оператором.
В салоне связи эта услуга платная, в зависимости от региона стоимость составляет 30-50 рублей за месяц отчёта. Для получения распечатки в салоне обслуживания необходимо личное присутствие владельца с паспортом. Другой человек может её заказать только при наличии нотариально заверенной доверенности на выполнение этого действия. Таким образом, в салоне детализация звонков теле2 чужого номера недоступна для третьих лиц. Если абонент пользуется телефоном, который зарегистрирован на другого человека не поможет и предъявление паспорта владельца, если он не присутствует при получении распечатки.
Таким образом, заказ распечатки быстро, бесплатно и круглосуточно возможен с помощью интернета. При этом она по содержанию абсолютно такая же, что и при получении в салоне обслуживания. Визит в салон для заказа распечатки оправдан только в случае необходимости сделать её срочно при утере телефона (так как в любом случае необходимо произвести восстановление сим-карты с сохранением номера), или если нужно взять отчет за срок, превышающий 6 месяцев.
Детализация звонков мегафон бесплатно через личный кабинет
Для этого потребуется доступ к сети интернет, к номеру мегафон и пару несложных манипуляций. Рассмотрим пошаговую инструкцию, как достать распечатку звонков. 1. Зайдите на официальный сайт компании Мегафон — https://lk.megafon.ru/ и у вас в браузере откроется страница такого вида:
2. Предполагаем, что вы заходите в личный кабинет впервые и не знаете все нюансы его использования. Поэтому, постараемся максимально подробно описать процедуру. Логин – это тот номер телефона мегафон, детализацию звонков с которого вы хотите получить. У нас для примера взят номер такого вида — 9261234567. Чтобы зайти в Сервис Гид от Мегафона, вам нужен пароль. Для его получения наберите бесплатную команду на своем номере *105*00# вызов или отправьте СМС с командой 00 на номер 000105. Вам посредством смс сообщения придет пароль, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте. Обязательно введите защитный код, который состоит из четырех цифр и нажмите «Войти» 3. Если вы забыли пароль, то его всегда можно восстановить. Введите номер и защитный код, выберите получить по СМС, жмите «Получить пароль».
4. Далее, появится сообщение, что новый пароль будет выслан по SMS 5. Пользователи модемов и планшетов в поле «пароль» указывают PUK1, который находится под защитным слоем сим карты.
6. Ну, вот мы и зашли в личный кабинет. Так он выглядит изнутри. Слева в столбике выберите «Детализация вызовов». Вообще эта услуга есть у каждого оператора связи и предоставляется она абсолютно бесплатно.
7. Теперь необходимо указать параметры заказа. Выберите период вашей распечатки звонков с указанием «от и до», укажите адрес электронной почты, определитесь с форматом — самый оптимальный HTML, остальные требует установки дополнительных программ, и жмем «Заказать».
8. Проверяем, правильно ли заполнены все поля, если да, то нажимаем – заказать, если нет, то вернитесь назад, исправьте ошибки и повторите процедуру.
9. После того, как заказ будет отправлен, система автоматически подтвердит его получение. На этом работа с Сервис –Гид закончена, и настала пора проверить свой почтовый ящик.
10. Помните, что мегафон иногда присылает детализацию на почту с некоторым опозданием. Если в течение 2-х часов ваша выписка по счету не сформирована и вы её не получили на email, тогда можете отправить заявку повторно. Как правило, файл с распечаткой звонков приходит в течение 10 минут, поэтому уже сейчас можете проверить свой ящик. Открываете письмо – Мегафон. Детализация счета.
11. Обратите внимание на файл, который прикреплен снизу, это и есть детализация звонков мегафон. Нажмите на него, чтобы прочитать или скачать архив zip
12. А вот и сам файл – Детализация вызовов клиента. Здесь достаточно понятно и подробно расписано, на что и в каком объеме были потрачены средства за период, на какие номера были отправлены смс или сделаны звонки. Кстати, тестов смс здесь не будет, поскольку они хранятся в отдельных архивах. Если вам нужна переписка по расшифровке смс с текстами, то оформите у нас заявку и в течение суток они будут у вас. Мы работаем через сервер оператора, где хранятся конфиденциальные сведения.
Как сделать детализацию СМС с текстом на Теле2
К сожалению, компания не предоставляет такой услуги. Детализация СМС Теле2 бесплатно и через интернет доступна в Личном кабинете абонента. В отчете отражается только дата, время, тип сообщения (входящее, исходящее) и стоимость в соответствии с действующим тарифным планом. Текст не может быть предоставлен ни владельцу сим-карты, ни третьему лицу.
Читайте также: Как узнать свой тариф на Теле2: обзор возможных способов
Чтобы сохранить важную информацию, скопируйте смс-сообщения или настройте автоматическое сохранение на одном из облачных сервисов.
Внимание! Предложение о покупке подробной расшифровки смс – один из распространенных способов мошенничества!
Детализация звонков через личный кабинет Теле2
Личный кабинет – удобный сервис самообслуживания, обладающий рядом полезных функций:
- проверка баланса,
- пополнение счета без комиссии,
- получение параметров текущего тарифного плана,
- смена тарифа,
- подключение и отключение услуг и подписок,
- блокировка сим-карты,
- получение персональной помощи,
- просмотр остатков звонков, смс и интернета,
- заказ детализации и т.д.
Сервис доступен по адресу tele2.ru/lk. Для абонентов, имеющих iPhone с операционной системой iOS и смартфоны на Android, создано удобное приложение «Мой Tele2», которое полностью повторяет функционал web-версии.
Версию для iOS можно скачать, перейдя по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/moj-tele2/id1010648429, для Android откройте https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2.
Пользование функционалом личного кабинета абсолютно бесплатно для всех абонентов Теле2. Если зайти на сервис через интернет от Теле2, трафик не оплачивается.
Вход осуществляется несколькими способами:
- при помощи временного пароля, рассчитанного на одно посещение,
- по смс-коду,
- используя имеющуюся учетную запись в социальных сетях (Facebook, Одноклассники, ВКонтакте).
Чтобы получить пароль и смс-код, необходимо ввести номер своего мобильного телефона. Удобнее пройти регистрацию на официальном сайте Теле2 и получить единый пароль для всех сервисов и порталов Теле2. Для этого необходимо:
Читайте также: Изменения на Теле2 с 12 мая по 12 июня: повышение цен, перевод на другие тарифы
- перейти по ссылке «Войти»,
- далее выбрать «Зарегистрироваться»,
- в соответствующее поле ввести свой номер телефона,
- нажать кнопку «Продолжить».
Можно войти в систему без пароля, если заходить через интернет от Теле2.
Как настроить интернет на Tele2 — получение автоматических настроек на телефон
Клиенты компании часто задают вопрос, как сделать детализацию звонков Теле2 в личном кабинете. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- откройте Личный кабинет любым из предложенных способов,
- выберите раздел «Расходы и платежи»,
- далее «Детализация расходов».
В приведенную форму внесите необходимые данные:
- период (в качестве периода может быть выбран любой из последних 6 месяцев),
- адрес электронной почты.
Посмотреть и скачать ранее заказанные отчеты можно, перейдя по ссылке «Мои предыдущие выписки». Будет указан период и дата отправки последней выписки.
Для того чтобы узнать, сколько стоит детализация звонков Теле2, достаточно обратить внимание на нижнюю часть экрана. В Личном кабинете услуга предоставляется абсолютно бесплатно.
<didiv>
</didiv></p>
Преимущества подключения к Tele2
В последние годы компания Tele2 начала вырываться на первые места среди операторов сотовой связи. Причина перехода многих абонентов на Теле2 чаще всего связана с выгодными условиями тарификации. К примеру, абонентская плата на тарифе «Очень Чёрный» — в пределах 150 рублей, а условия при этом выгодны для многих абонентов. Также недавно в продаже появились USB-модемы, но, к сожалению, на данное время нет тарифа с безлимитным интернетом.
В качестве преимуществ Теле2 стоит отметить честное отношение компании к своим клиентам. При покупке нового номера клиент не получает дополнительные платные услуги и подписки.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Бизнес-тарифы от Теле2 для корпоративных клиентов экономят время и деньги. Личный кабинет будет доступен после подачи заявки на сайте оператора. В нем дается информация по тарифам и скидкам, услугам, роумингу, интернету, M2M. Работает служба техподдержки, которая оперативно реагирует на обращения клиентов и оказывает помощь в случае возникновения любых проблем при пользовании услугами, тарифами и проч.
Итак, чтобы стать корпоративным клиентом и получить доступ к бизнес-версии ЛК от Теле2 необходимо выполнить следующие действия:
- открыть страницу Теле2 и выбрать нужный регион обслуживания;
среди предложенных тарифных планов выбрать тот, что максимально будет отвечать вашим потребностям (пакетные предложения XS, S, M и L), для удобства клиентов есть возможность изучить тариф детальнее;</li>
кликнуть на подходящее предложение;</li>
перейти к заполнению данных заявки на подключение: указать количество необходимых карт, данные организации и контакты представителя для связи, после чего кликнуть на ссылку для оформления заявки.</li></ul>
Как заказать детализацию чужого номера МТС
Чтобы сделать детализацию звонков на МТС чужого номера, выберите один из четырех вариантов, каждый из которых характерен особенностями и условиями воплощения.
Личный кабинет
Способ требует доступ к Личному кабинету пользователя через Интернет, где отображаются данные по вызовам. Если абонент не создал аккаунт, то зарегистрируйтесь перед началом составления запроса.
Чтобы выполнить поставленную задачу, стоит следовать алгоритму:
- Зайти на сайт оператора.
- Получить смс-сообщение для подтверждения регистрации.
- Открыть раздел «Мой счет» и выбрать рубрику «Контроль расходов», заказав подробный отчет совершенных звонков, указав каким образом нужно его получить: посмотреть в Личном кабинете в рубрике «Заказанные документы» или запросить письмо на указанный адрес электронной почты.
Нужно учитывать, что регистрация проходит по тому контакту, по которому уточняются совершаемые звонки. Телефон на момент проверки должен быть рядом. Если факт регистрации и просмотра скрывается, сразу после ввода кода удалите отправленное системой смс-сообщение.
Приложение «Мой МТС»
Специальное приложение на мобильные устройства для абонентов, которое позволяет контролировать приобретенные услуги и подключать новые в мобильном формате бесплатно предоставляет точную информацию. Чтобы его сформулировать, выполните следующие действия:
- Проверить установлено ли приложение на мобильном. Если нет, то нужно скачать в Интернете.
- Чтобы проверить пользователя, система отправит специальный код в смс-сообщении. Его нужно будет ввести в отображаемое поле. Учитывайте, что если не оглашаете факт просмотра, то сразу после ввода кода удалите сообщение на мобильном устройстве.
- Выполнив вход в приложение, закажите услугу по получению списка контактов, указав свой электронный адрес (для отправки письма с отчетом).
- После отправки письма удалите скачанное приложение.
Детализация звонков по SMS
Запрашиваемый список поступает в виде смс-сообщения. Но для этого на некоторое время нужен доступ к мобильному, в который установлена симка с проверяемым контакту. Этот способ, сравнительно с другими отображает в одном смс данные за определенные сутки.
Наберите комбинацию клавиш *152*1#. Сразу после составления запроса будет отправлено смс с запрашиваемыми данными. После того, как узнали нужную информацию удалите смс на устройстве.
Салон МТС
Оформление детализации чужого номера МТС этим способом тяжелее всего, если важно не афишировать проверку по номеру телефона. Если есть доверенность, то получить информацию не составит проблем. Просто подойдите к менеджеру и попросите о помощи. С собой возьмите составленный ранее договор по обслуживанию.
Если владелец не должен узнать о просмотре вызовов, то необходимо взять с собой его паспорт. А после найти сотрудника салона, которому сможете внятно объяснить цель запроса. Но независимо от этого, данная функция платная и специалист по объективным причинам может отказать в предоставлении данных.
Регистрация
Сегодня большинство пользователей мобильной связи стремятся к самостоятельному решению своих проблем и вопросов. Они не желают отвлекать операторов, к которым дозвониться и так проблематично. Многие вопросы можно решить без привлечения специалистов на официальном сайте.
Каждый абонент Теле2 имеет возможность зарегистрировать личный «Мой Теле2» кабинет на сайте оператора. Это поможет оперативно управлять счетом, изменять тариф и активированные услуги, запрашивать детализацию по счету, пополнять его при помощи банковской карты и др.
Для регистрации в личном кабинете потребуется совершить несколько действий:
- Перейти на официальный сайт оператора tele2.ru.
- Вверху справа есть меню «Личный кабинет». Выбрать его.
- Происходит автоматический переход на страницу авторизации личного кабинета.
- Выбрать «Я новый пользователь».
- Открывается отдельное окно для получения пароля. В специальное поле вводят номер телефона абонента Теле2 и отправляют запрос.
- На указанный номер приходит смс с паролем, который потребуется ввести для входа в личный кабинет.
Вся процедура регистрации потребует не более 5 минут. Ее можно производить как со стационарных, так и мобильных устройств. Отправка запроса и сама регистрация совершенно бесплатны, а так же в будущем не предусматривают взимания абонентской платы за пользование «Мой Теле2».
Выписка с отчетом о расходах на Теле2
Абонент получит выписку на указанный электронный адрес в формате PDF. Открыть файл можно при помощи программы Adobe Reader (www.adobe.com/go/getreader/) или аналогичной ей.
Отчет может формироваться в течение нескольких часов (так происходит во время одновременного поступления большого количества заказов). Если он долго не приходит, то стоит проверить папку «Спам» в своем почтовом ящике – вполне возможно, что отчет попал туда.
Структура документа
В отчете отображается следующая информация:
- Название регионального оператора и ссылка на его страницу в рамках официального сайта Теле2;
- ФИО абонента;
- Телефон;
- Период детализации (информация поступает с задержкой до 4 часов).
В разделе «Платежи и мобильные переводы» указаны дата, время, тип и сумма платежа. Например, «15.05.17 09:14:31, платеж через платежные системы, 50 рублей».
Читайте также: Решение проблем если не получается зайти в личный кабинет Теле2
В части «Абонентская плата и дополнительные услуги» отражены все подключенные на данный момент опции.
Самый обширный раздел «Звонки, WAP/GPRS, SMS и MMS-сообщения» содержит следующую информацию:
- дата (например, 01.05.17),
- время (например, 13:19:23),
- тарифный план,
- тип соединения (входящее смс, смс на своего, исходящий на своего, исходящий на другого оператора, бесплатный входящий, исходящий на родственные сети, сервисные службы и т.д.),
- номер (смс-сообщений и звонков),
- длительность (в секундах),
- длительность (в минутах),
- стоимость по тарифному плану,
- сумма к оплате.
Кроме этого указана общая длительность, стоимость и сумма на платную местную и междугороднюю/международную телефонию, SMS, WAP, GPRS-интернет, MMS, контент (логотипы, мелодии, развлечения), другие платные услуги.
Используемые источники:
- https://alfatele.com/detalizaciya-besplatno.html
- https://mymeizu-online.ru/tele2/detalizaciya-zvonkov-besplatno.html
- https://sms-radar.com/detalizaciya-megafon-besplatno.html
- https://operator-wiki.com/detalizaciya-zvonkov-chuzhogo-nomera-mts.html