Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 10

Дом.ru Бизнес Личный кабинет — Официальный сайт

Возможности личного кабинета

Личный кабинет пользователя можно условно разделить на 2 части. Первая предназначена для информирования о деталях заключенного договора на получение услуг, о состоянии счета, включая детализацию по всем платежам. Во второй части производится непосредственно настройка функций:

  • Прописывает протокол подключения;
  • Ставится фильтрация интернет-потока;
  • Указываются правила работы облачного сервиса;
  • Устанавливается переадресация.

Весь список возможностей зависит от того, какую услугу получает клиент, часть из них может быть изначально прописана в договоре на предоставление услуг.

Личный кабинет Дом.ru Бизнес: возможности

Юридические лица, которые сотрудничают с рассматриваемой компанией, имеют специальный личный кабинет Domru с соответствующим функционалом, который делится на 2 основные категории.

Первая чать личного кабинета Дом.ru Бизнес предназначена для информационной составляющей. Здесь пользователь может ознакомится с подробными данными по подключенным услугам, получить детализацию баланса и тому подобное.

Во вторую категорию входят функции, позволяющие производить самостоятельную настройку. Здесь клиент может:

  • Установить фильтрацию получаемого интернет-потока;
  • Назначить переадресацию трафика;
  • Прописать подходящий протокол подключения;
  • Установить и ознакомиться с правилами подключения облачного сервера.

Это лишь общий список возможностей, которые могут меняться в зависимости от типа заключенного договора. Они прописываются в официальном документе.

Личный кабинет для юридических лиц. Вход в лк дом ру

Для начала необходимо зайти на официальный сайт компании домру и перейти в раздел «Личный кабинет». После этого система предложит пользователю ввести нужные данные. Если клиент подключит только интернет-услуги, то ему предоставляется специальный логин и пароль для входа. Для телефонных услуг используется номер телефона и PIN-код. При комплексном использовании услуг можно войти обоими способами.

Стоит отметить, что перед авторизацией необходимо выбрать город, в котором предоставляются услуги. Как правило, система определяет его автоматически, но не всегда верно. Поэтому рекомендуется проверить выбранный регион.

Телефонный номер, логин, пароль и PIN-код, как говорилось ранеЕ, пропечатываются в договоре. В связи с этим не нужно запоминать их и записывать отдельно. Если же по какой-то причине этот документ был утерян, то необходимо оперативно обратиться к сотрудникам Дом.ru Бизнес и восстановить данные.

Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Интернет

В личном кабинете для пользователей услугами Интернет навигация осуществляется по разделам:

  • Статистика для просмотра оказанных услуг по заданному логину;
  • Обратные зоны для управления IP;
  • Управления тарифами для проверки технических характеристик услуги (скорость, абонентская плата);
  • Контент-фильтрация для исключения возможности пользоваться определенными ресурсами указанными логинами.

В верхнем правом углу будет указан баланс, а также расположена кнопка для оплаты картой.

Тарифы Дом.ру

Если вы подключите себе такой вариант, как Интернет+ТВ, у вас автоматически появится возможность пользоваться действительно высокоскоростным интернетом, а также смотреть большое количество телевизионных каналов в высоком качестве. Наличие нескольких тарифов — это возможность выбрать именно тот вариант, который будет наиболее оптимальным для удовлетворения ваших потребностей. Перечень всех возможных тарифов перечислен в таблице ниже.

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD) Цена, руб/мес
Мне нравится S 50 132 (30 HD) 500
Мне нравится L 80 155 (44 HD) 650
Мне нравится XXL 100 192 (66 HD) 1100
Мой конструктор 40 32 (6 HD) 600

Тарифы на интернет

Со стороны провайдера предлагается несколько вариантов того, в каком виде вам может быть предоставлен интернет. Так, исходя из своих потребностей и возможностей, вам удастся выбрать оптимальную скорость по подходящей цене.

Тариф Интернет, Мб/сек Стоимость, р/мес. Описание
Первая космическая До 30 Мб/сек, до 100 Мб/сек в Youtube и соцсетях. 350 Данный тариф отлично подойдёт в том случае, если вы проживаете в небольшой квартире и пользуетесь небольшим количеством устройств.
Вторая космическая До 60 450 Это вполне оптимальный вариант, позволяющий пользоваться комфортным интернетом по приемлемой цене. Вы сможете иметь доступ в сеть с 5 устройств.
Скорость света До 100 550 Это наиболее продвинутый вариант интернета. Здесь вы сможете наслаждаться высокой скоростью передачи данных, причём делать это можно на большом количестве устройств.

Ещё один момент в том, что для всех тарифов предусмотрено получение ещё 100 каналов на мобильном ТВ. Подключение клиентом к интернету происходит за счёт использования технологии FTTB. Это гарантирует максимальную надёжность и предельную скорость сети.

Если вы становитесь клиентом данного провайдера, у вас автоматически появляются такие преимущества:

  • Очень высокая скорость интернета в ночное время суток, причём для всех тарифов.
  • Возможность в любое время суток обратиться в службу поддержки за помощью и технической поддержкой.
  • Наличие очень большого количества специальных бесплатных точек доступа к Wi-Fi. На данный момент насчитывается около 9 тысяч мест, где можно воспользоваться беспроводным интернетом.
  • Мультимедийное пространство с огромным количеством различных функций, а также предельно высокая скорость интернета.

Стоит обратить внимание на специальную акцию, которая доступна при выборе специального тарифа «Первая космическая». Дом.ru и МегаФон предлагают подключиться со скидкой в 27% всего за 255 рублей. Скорость составит 100 Мб/сек, а клиенту будут предоставлены дополнительные 10 ГБ мобильного интернета.

Управление личным кабинетом Дом.ru Бизнес Телефон

Возможности для Телефонии идут в отдельном разделе, если абонент пользуется не только телефоном, но и интернетом от провайдера. Этот раздел намного меньше предыдущего:

  • Статистика для просмотра истории звонков (стоимость, длительность, направление);
  • Переадресация для настройки правил, в случае если один из номеров не отвечает.

Личные кабинет АТС и видео-наблюдения работают по аналогичным схемам. Также в каждом профиле есть вкладка платежи с детализацией по расходам и возможностью оформления услуги «Обещанный платеж».

Для чего нужен Личный кабинет

Через ЛК можно:

  • проверить сколько денег осталось на счете и при необходимости пополнить баланс;
  • посмотреть историю платежей;
  • сменить тарифный план или подключить/отключить другие услуги;
  • на время заблокировать обслуживание – удобно, если уезжаете в отпуск: не будет списываться абонплата;
  • проверить статистику по домашнему интернету – замерить скорость и посмотреть сколько трафика израсходовано за определенный период;
  • получать информацию о новых акциях, бонусах и персональных предложениях;
  • связаться со службой поддержки.

Дополнительные возможности ЛК

Клиенты Дом ру могут расширить пакеты используемых услуг за счет подключения дополнительных опций. Помощь оператора не потребуется — перечень всех доступных услуг содержится в левой боковой колонке сайта, а подключение осуществляется в один клик.

Для пользователей домашнего интернета Дом.ру доступны:

  1. Антивирус. Услуга позволяет пользоваться лицензионной антивирусной программой на основе подписки с ежемесячной или годовой абонентской платой. В каталоге программ — около двух десятков антивирусов от ведущих разработчиков: Kaspersky, Dr.Web и ESET NOD32.
  2. Тарифы для геймеров. Предложение заинтересует любителей компьютерных игр и киберспорта. Тарифные планы предоставляют доступ в интернет на скорости до 300 Мбит/сек и подписку на пакет каналов «Геймер».
  3. Услуга увеличения скорости интернета. Опция рассчитана на пользователей «медленных» тарифов. Позволяет увеличить скорость до 100 Мбит/сек.
  4. Услуга «Родительский контроль». Опция работает на основе программы Kaspersky Safe Kids. Позволяет ограничить ребенку доступ к нежелательному контенту в интернете, узнавать о его местонахождении, лимитировать время доступа к компьютеру.
  5. Управление сервисными настройками. В этом разделе можно сменить свой IP-адрес, внести изменения в настройки подключения к сети и изменить протокол передачи данных.
  6. Замер скорости соединения. Бесплатная проверка скорости интернета.
  7. Статистика. Отчет по количеству интернет-сессий и потребленного трафика за выбранный период.
  8. Бонусы. Раздел содержит прочие, менее востребованные услуги.

Дополнительные услуги для пользователей Дом.ру ТВ:

  1. Управление пакетами каналов кабельного TV. В этом разделе можно сменить основной ТВ-пакет или подписаться на дополнительные тематические подборки.
  2. Телеархив. Услуга дает возможность просматривать любимые телепередачи в записи.
  3. Видеотека. Доступ к библиотеке ТВ-каналов, кино, мультфильмов, сериалов и телепрограмм.
  4. Мобильное TV. Услуга дает доступ к просмотру видеоконтента не только на домашнем телевизоре, но и мобильных устройствах.

Малый и средний бизнес

Компания, исходя их своего продолжительного и наработанного опыта, предлагает для компаний среднего и малого бизнеса объединенный пакет сервисных услуг. Это исключает необходимость для указанных компаний держать в штате сотрудника для обслуживания систем связи.

Для этого достаточно получить необходимые сведения по работе телекоммуникационных средств через личный кабинет. Инструменты позволяют руководителю аналитически оценивать работу компании, эффективность затрат на рекламу, поведенческие качества покупателей и другие направления бизнеса. Для оптимизации финансовых затрат по управлению, сервис позволяет объединить все офисы в единую систему управления бизнес процессами.

word-image-14.png

Возможности личного кабинета — Дом.ru Бизнес

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

  • доступ к функционалу сайта;
  • обновления контента;
  • надежность;
  • безопасность;
  • возможность совершать различные действия;
  • неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Разделы личного кабинета Дом.ru Бизнес

dom-ru-biznes.jpg Для удобного использования личного кабинета разработчики предусмотрели несколько вкладок. После успешной авторизации перед пользователем открывается главное меню. Здесь написан номер договора и отображается актуальный баланс. Также приводятся контакты личного менеджера, представляющегося компанией.

Рядом присутствует раздел «Статистика», помогающий посмотреть детализацию. Чтобы ознакомиться со статистикой потребления услуг, выполните следующие действия:

  • Укажите логин для получения информации;
  • Выберете необходимый промежуток времени;
  • Нажмите кнопку «Показать»;
  • Посмотрите результаты в виде таблицы.

В разделе «Статистика» присутствуют дополнительные возможности – настройка обратных зон, отображение характеристик вашего тарифного плана. Провайдер предлагает ознакомиться со скоростью подключение, предельным порогом или сетевым адресом. Также можно отредактировать фильтр сайтов, чтобы ограничить некоторые ресурсы.

Раздел «Телефония» помогает просматривать собранную статистику и настраивать переадресацию вызовов. Здесь пользователям доступна информация за любой период. Возле каждого номера располагается время, стоимость, длительность звонка. Чтобы получать звонки на другой телефон, можно подключить перенаправление.

Раздел «Облачная АТС» позволяет:

  1. Редактировать информацию о персонале;
  2. Просматривать входящие вызовы;
  3. Регистрировать номера.

Страница «Подать заявку» предназначена для запроса в техническую поддержку. Сотрудники Дом.ru Бизнес обязательно рассмотрят обращение пользователя, чтобы решить любое затруднение. Все сообщения сохраняются в памяти системы.

Вкладка «Платежи и начисления» помогает ознакомиться со временем, датой и суммой любого денежного перевода. Аналогичные действия выполняются в остальных разделах личного кабинета. Разработчики создали простой интерфейс персонального раздела, поэтому управлять услугами Дом.ru Бизнес сможет практически любой пользователь.

Задачи Дом ру бизнес

Основные задачи компании в обеспечении потребителей (предприятий):

  • Высокой скоростью интернета (1Гбит). Каналы передачи информации симметричные, что обеспечивает прием и передачу информации на одинаковом техническом уровне;
  • Высоким уровнем надежности. Что подтверждают более ста тысяч обслуживаемых российских компаний. Компания использует самые передовые технологии, в том числе (беспроводные средства передачи данных- WiMAX) и (подключение оптических сетей – по FTTb технологии). Резервированием каналов с использованием кольцевой технологии и постоянного мониторинга позволяют обеспечивать бесперебойный сервис связи;
  • Широким перечнем дополнительных услуг: (предоставлением IP-адресов, в том числе «белых»), (Wi-Fi-роутерами), (возможностью фильтрации контента) и другими;
  • Гибким подходом к каждому клиенту с предоставлением индивидуального тарифного плана при индивидуальной настройке услуг;
  • Техническими возможностями (по желанию заказчика) для увеличения скорости передачи данных;

word-image-13.png

Возможности личного кабинета

Веб-интерфейс личный кабинет Дом.ру Бизнес позволяет уточнить:

  • Реквизиты договора.
  • Баланс лицевого счета.
  • Установленный тип оплаты.
  • Контактные данные для связи с персональным менеджером.
  • Номер техподдержки.

Кроме того, через личный кабинет доступен ряд операций, соответствующих типу подключенной услуги. Пользуясь электронным сервисом, корпоративный клиент может:

  • Запросить смену тарифного плана.
  • Активировать обещанный платеж.
  • Выбрать новый протокол подключения.
  • Просмотреть детализированную версию счета.
  • Следить за статистикой тарифного плана.
  • Настроить правила, по которым будет проводиться регистрация номеров в облачной АТС.
  • Настраивать фильтрацию контента для интернет-доступа.
  • Добавлять обратные зоны, сопоставляя IP-адреса и домены.
  • Установить переадресацию звонков с офисных телефонов.
  • Наблюдать за статистикой по интересующим временным интервалам и логинам.

Основные разделы Личного кабинета Дом ру

Сервис очень прост и интуитивно понятен. Вся самая важная информация (о состоянии лицевого счета, тарифном плане и прочем) размещена в самом верху страницы. В левой боковой колонке находится меню с дополнительными услугами.

Так выглядит главная страница Личного кабинета Домру:

lichnyj-kabinet-dom-ru.png

1— информация о состоянии лицевого счета и платежах. Здесь можно:

  • посмотреть сколько денег осталось на счете;
  • оплатить услуги через форму быстрой оплаты;
  • настроить автоплатеж;
  • посмотреть историю пополнений счета;
  • взять обещанный платеж.

2— данные лица, заключившего договор с Дом ру: ФИО, номер договора и адрес подключения услуги.

3– вход в настройки профиля и кнопка приостановки обслуживания.

В настройках профиля можно привязать электронную почту, изменить номер контактного телефона, задать новый пароль для входа в ЛК, подключить к профилю свой аккаунт из социальной сети. Последнее действие заметно упростит процесс авторизации в сервисе: при входе вам больше не придется вводить номер договора и пароль.

Функция приостановки обслуживания незаменима, если уезжаете в отпуск или командировку. Вы можете заблокировать любую услугу на срок от 7 до 93 дней, и тогда абонентская плата не будет начисляться. Но сама услуга платная — 15 рублей в месяц.

4 и 5. Для связи со службой поддержки предусмотрено два способа: онлайн-чат (4) и форма отправки сообщений (5). В чате можно получить быстрый ответ на вопрос, не требующий длительного разбирательства. Для направления жалоб и претензий используйте форму обратной связи.

6— информация о вашем текущем тарифе. Чтобы узнать его параметры, достаточно навести курсор мыши на название. Чтобы поменять тарифный план, перейдите по ссылке «Сменить тариф» и выберите пакет из списка. Подтвердите выбор, и новый тариф вступит в действие с 1-го числа следующего месяца.

7— cчетчик бонусных баллов. Их можно потратить на оплату услуг провайдера. 1 балл = 1 рубль.

8— раздел спецпредложений. Перейдя по ссылке, вы узнать о текущих акциях, скидках и персональных предложениях от Дом ру.

Дом.ru Бизнес: вход регистрация в личном кабинете

dom-ru-biznes2.jpg Для посещения личного кабинета не понадобится предварительно регистрироваться. Логин с паролем выдают сотрудники компании. Для этого потребуется заключить договор с провайдером, отправив заявку на подключение.

Основные шаги для авторизации:

  1. Откройте официальный сайт Дом.ru Бизнес;
  2. Выберете услугу (интернет, телефония, видеонаблюдение);
  3. Укажите город;
  4. Введите логин с паролем.

После авторизации доступны следующие возможности:

  • Просмотр номера договора;
  • Отображение баланса;
  • Изменение протокола подключения;
  • Заказ подробной детализации;
  • Распечатка счетов;
  • Получение помощи от персонального менеджера;
  • Обращение в техническую поддержку.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-domru-biznes/
  • https://dom-ru-lk.ru/dom-ru-biznes/
  • https://personal-cabinet.com/domru/
  • https://prokabinet-domru.ru/
  • https://domru-lichnyj-kabinet.ru/dom-ru-biznes/
  • https://kabinetq.ru/dom-ru-biznes/
  • https://lichniy-kabinet.info/dom-ru-biznes/
  • https://ucabinet.ru/internet/dom-ru-biznes/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации