Электронная почта мэра москвы собянина для жалоб

Написать жалобу Собянину Сергею Семеновичу

Возможность написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину есть у каждого москвича, желающего защитить свои законные права и отстоять интересы. Главное – знать, как правильно составить обращение и подать его.

Пожаловаться мэру Москвы Собянину

Подать жалобу мэру Москвы можно любым удобным способом:

1. Почтой России.
2. Лично.
3. Через интернет.

Адрес мэра

Написать Собянину можно по адресу мэрии:

Тверская ул., 13, Москва, Россия, 125009.

Если вы решили отправить письмо привычными способом, то лучше воспользоваться услугами курьера или выбрать письмо с уведомлением. В этом случае получатель гарантировано получит конверт, а у вас будут доказательства получения.

Если к письму есть сопроводительные документы (фотографии, аудиозаписи, копии документов, показания свидетелей и т.д.), то лучше отправить ценное письмо с описью вложений. Отправки такого типа тоже вручаются под роспись. Кроме того, путь письма можно отследить на сайте Почты России по ссылке https://www.pochta.ru/tracking. Все что нужно – ввести трек-номер в специальное поле.

По адресу ул. Тверская, 13, подъезд 5, комната 103 можно лично доставить жалобу и зарегистрировать ее в приемной.

Режим работы:

• 8:00- 17:00 (пн.-чт.)
• 8:00- 15:45 (пт)

Как записаться на прием к Собянину

На официальном сайте мэра www.mos.ru/ публикуется актуальный график приема. Встречи с гражданами проводит не Сергей Семенович лично, а его сотрудники. Прием проходит по адресу: Вознесенский пер., 21.

Важно знать:

1. С собой нужно взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
2. Граждане в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не будут допущены на прием.
3. В случае ненадлежащего поведения посетителя прием может быть прекращен.
4. Вопрос нужно излагать кратко, по существу. Заранее подготовьте подтверждающие документы, это ускорит подготовку ответа.

Телефон для справок: +7 (495) 633-51-90.

Написать мэру Москвы в интернете

Наиболее удобный и эффективный способ связаться с Сергеем Собяниным – написать обращение в интернете. Для этого существует несколько вариантов:

1. Официальный сайт мэра.
2. Личный сайт Собянина.
3. Портал «Наш город».
4. Электронная приемная правительства.

Сайт мэрии

На сайте мэрии https://www.mos.ru/ есть возможность отправить Сергею Собянину электронное письмо. Для этого нужно:

• Перейти по ссылке https://www.mos.ru/feedback/reception/.
• В графе «Получатель обращения» выбрать «Правительство Москвы» и поставить птичку в поле «Обращение к должностному лицу». В этом случае внизу появится выпадающий список, где можно будет выбрать «Собянин Сергей Семенович».
• Внимательно заполнить данные о себе.
• Внести текст жалобы в специальное поле.

Ответ предоставляется в течение 30 рабочих дней.

Личный сайт Собянина

Сергей Семенович ведет личный сайт https://www.sobyanin.ru/, но подать жалобу или написать мэру Москвы письмо на этом сайте нельзя. Это ресурс для публикации статей о города, проделанной работе по благоустройству, проведенных мероприятиях и других новостей.

Портал «Наш город»

На сайте https://gorod.mos.ru/ работает форма обратной связи и каждый может сообщить о проблеме в доме, во дворе и на улицах города. Отправьте жалобу Собянину и контролируйте работу коммунальных и других городских служб.

Как написать письмо Сергею Семеновичу:

Интересный факт: уже решено больше 3,918 млн проблемных ситуаций.

Ответ предоставляется в течение 8 рабочих дней.

Электронная приемная Правительства Москвы

Здесь можно задать вопросы не только Правительству Москвы и органам исполнительной власти, но и мэру.

Чтобы обратиться к Собянину через интернет нужно перейти по ссылке https://www.mos.ru/feedback/reception/ и задать вопрос.

Ответ направляется в течение 30 дней.

Как позвонить Собянину

Разумеется, позвонить мэру Москвы и пообщаться с ним по телефону не получится. Но проконсультироваться и записаться на прием можно, обратившись по одному из номеров справочных служб:

• +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно) — Единая справочная служба.
• +7 (495) 957-04-44 (с 9:00 до 16:00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней) — телефон прямой связи Правительства с жителями города.
• +7 (495) 692-17-03 — отдел писем граждан;
• +7 (495) 692-16-37 — Приемная Правительства Москвы.

Пожаловаться мэру Москвы в соцсетях

Официальные страницы мэрии в соцсетях:

Личные страницы Собянина:

Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D1%8D%D1%80%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D1%8B/

Как написать жалобу Собянину?

Существует несколько способов сообщить о проблеме главному должностному лицу города.

1. Позвонить по телефонам ответственных сотрудников Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77, (495) 957-04-44. Первый номер доступен с понедельника по четверг с 9 до 16 часов, в последний рабочий день до 15.45 часов, а второй номер работает постоянно, в том числе в ночное время, по выходным. К сожалению, отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб не существует.
2. Отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.
3. Написать мэру Москвы жалобу через сайт mos.ru или портал gorod.mos.ru.
4. СМС на номер 7877.
5. Направить письмо с жалобой обычной почтой: mayor@mos.ru.
6. Самостоятельно вручить корреспонденцию в здании.

Как написать письмо Собянину С. С., мэру Москвы: пошаговая инструкция и образец

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда.

Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.

Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113.

Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45).

Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.

Через официальный сайт

Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.

ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это позволит не делать ошибок при заполнении и разобраться во всех тонкостях работы онлайн системы.

Если по каким-то причинам официальное представительство мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно размещать свои претензии.

Жалоба Собянину

Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:

• не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
• написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
• соответствует нормам орфографии и пунктуации;
• лаконично сообщает о проблеме;
• содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
• адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.

Какой телефон горячей линии Мэра Москвы?

В единую справочную Собянина с жалобой можно обратиться в электронном виде и позвонив в call-центр.

Позвонить можно на единый телефон горячей линии — +7 (495) 539 55 55. Это служба поддержки мэра, которая готова ответить по общим вопросам, а также принять претензии.

Также можете уточнить конкретные номера по сферам деятельности на портале — . В таком случае, можно напрямую пообщаться с ответственным лицом по вашему району.

Есть и другие номера телефонов, которые могут помочь гражданам:

•  Единая справка по столице — +7 (495) 777 77 77.
•  Мониторинг общественного мнения — +7 (499) 787 77 77.
•  Прямая связь с приемной Правительства — +7 (495) 957 04 44.

Отправить открытое письмо

Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Используемые источники:

• https://statute-jus.ru/jelektronnaja-pochta-mjera-moskvy-sobjanina-dlja-zhalob.html
• https://portalmos.ru/novosti-moskvy/napisat-pismo-meru.html
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-sobyanina
• https://pravo.media/napisat-pismo-sobyaninu-na-oficialnyj-sajt/