Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 1

Интерактивное ТВ Ростелеком: что это такое и кому оно нужно?

  • Автор: Ростелекома
  • Published in Ростелеком ТВ

1111111111 Рейтинг 3.83 [12 Голоса (ов)]

Личный-кабинет-интерактивного-ТВ-Ростелеком.jpgСегодня сложно себе представить жизнь без интернета. Каждый день мы пользуемся его полезными и развлекательными функциями. Кроме того, привычное телевидение сейчас зависит от интернета.

Специально для этого существует личный кабинет интерактивного ТВ Ростелеком [Подробнее…]

Уникальный сервис для управления и настройки ТВ от Ростелеком.

IPTV от провайдера Ростелеком — имеет массу преимуществ. Более того, при подключении этой функции пользователь получает возможность использовать множество дополнительных опций.

Личный кабинет интерактивного ТВ Ростелеком контролировать все операции, не выходя из дома. После того, как вы пройдете процедуру регистрации на официальном сайте, вы получите такие возможности:

  • объединение услуг
  • управление пакетами каналов
  • проверка состояния счета
  • оплата услуг компании
  • информация о курсе валют и многое другое

описание-услуги-интерактивное-ТВ-Ростелеком.jpg

Для того чтобы получить доступ к ЛК нужно зарегистрироваться на сайте компании. Регистрация подразумевает несколько этапов:

  1. придумать логин и пароль
  2. ввести личные данные
  3. заполнить контактные данные

На указанный электронный адрес придет письмо активации, с помощью которого вы сможете завершить процедуру регистрации. Кроме того, вам необходимо ознакомиться и принять «Пользовательское соглашение».

kak-zaregistrirovatsya-v-lk-interaktivnoe-tv-rostelecom.jpg

После успешного завершения всех действий, вам остается лишь войти в личный кабинет интерактивного ТВ Ростелеком, воспользовавшись регистрационными данными. Именно здесь вы сможете подключить или отключить любые услуги, а также настроить IPTV Ростелеком на своем телевизоре.

Управлять данной функцией можно при помощи ноутбука. В момент подключения специальной приставки, обеспечивающей работу интерактивного ТВ, могут понадобиться определенные данные. Речь идет о логине и пароле, которые указаны на карте, предоставляемой провайдером.

Управление-личным-кабинетом-Ростелеком-с-ТВ.jpg

Используя эти данные, вы также можете подключить приложение «Забава». Оно позволяет просматривать каналы интерактивного ТВ на любом устройстве, имеющем доступ к интернету.

Услуга интерактивного ТВ от компании Ростелеком – это совершенно новый взгляд на телевидение. Вы сможете наслаждаться просмотром любимых каналов в любое удобное время. При этом вам станет доступно управление его функциями прямо на телевизоре через личный кабинет.

Login и Password интерактивного ТВ вы можете отыскать на обратной стороне приставки. Кроме того, существует служба поддержки пользователей, позвонив в которую вы сможете узнать информацию. Особенно полезной станет эта опция в случае утери регистрационных данных от интерактивного телевидения.

При необходимости изменения настроек 18+ на вашем ресивере, приставка может потребовать ввод четырех знаков – Пин-кода. Как правило, для всех устройств он одинаковый: 0000 или 1111.

Кроме того, он пригодится вам в случае необходимости подключения функции «Родительский контроль». С помощью Пин-кода вы сможете выставить настройки, которые помогут контролировать просмотр телеканалов детьми, делается это через личный кабинет.

Личный кабинет является весьма полезным сервисом для абонентов. Если ранее все настройки можно было устанавливать только при помощи менеджера, то сейчас эти возможности стали более расширенными. Так, управление ТВ становится доступным на компьютере, а также телевизоре.

Получение-ПИН-кода-для-интерактивного-ТВ-Ростелеком.jpg

Компания Ростелеком позаботилась об удобстве использования своих услуг пользователями. Именно поэтому личный кабинет является доступным каждому абоненту, а его возможности помогают решить любую проблему.

Отзывы абонентов Ростелеком:

Виды телевидения

На сегодняшний день можно столкнуться с такими выражениями как «кабельное ТВ», «цифровое ТВ» и даже «интерактивное ТВ».  Неподготовленный человек может легко запутаться в этих определениях. Однако на самом деле, понимание значительно упрощается, если разобраться в самой сути данных понятий.

Во-первых, домашнее телевидение делится по способу доставки сигнала до абонента:

  1. Кабельное — в квартиру к абоненту прокладывается специальный кабель.
  2. Спутниковое — сигнал передается через спутниковую связь.

При этом обоими способами может передаваться как аналоговый, так и цифровой сигнал.

Именно поэтому, телевидение также можно разделить по способу представления видео для зрителя:

  1. Аналоговое — в данном случае для передачи видео и звука используется аналоговый сигнал;
  2. Цифровое — для передачи используется цифровой код.

3-e1517394063108.jpg Наиболее распространенный и наиболее предпочтительный вариант подключения ТВ сегодня — это цифровое кабельное ТВ. Таким образом обеспечивается максимальное количество доступных для зрителя каналов, простота установки оборудования и высокое качество картинки. «Ростелеком» активно используют данную технологию. Однако в списке своих услуг данная компания содержит следующий пункт: «интерактивное телевидение».

Интерактивное ТВ «Ростелекома» представляет собой разновидность цифрового ТВ, однако имеющая отличительную особенность: оно позволяет зрителю управлять просмотром. Иными словами, предусматривается возможность перемотки программ, просмотра в режиме онлайн прогноза погоды, курса валют и другой быстроменяющейся информации. Кроме того, вы сможете просматривать фильмы, которые вы захотите в любое время, а также использовать различные приложения, в том числе, позволяющие вам работать с соцсетями, как на компьютере.

Возможности Личного кабинета

IPTV компании Ростелеком обладает множеством дополнительных опций. Главное удобство использования Личного кабинета заключается в том, что нет надобности каждый раз посещать офис или представительство компании – управлять всеми услугами можно в режиме онлайн.

lichniy-kabinet-3.jpg

После регистрации в сервисе на сайте компании вы сможете:

  • объединять используемые услуги;
  • подключать/отключать пакеты каналов;
  • узнавать о состоянии лицевого счета;
  • оплачивать любые подключенные опции компании;
  • узнавать курсы валют, погоду, гороскопы и т.д.

Как получить логин и пароль для Интерактивного телевидения Ростелеком

lichniy-kabinet-2.jpgДля регистрации пользовательского кабинета на сайте РТК необходимо пройти 3 этапа: придумать указать ваши login и пароль, затем вписать ваши данные – Ф.И.О, дата рождения, и отметить ваш регион. Последний шаг – ввести ваш действующий адрес электронной почты (на него придет письмо активации) и номер телефона, с помощью которого оператор РТК сможет с вами связаться. Чтобы закончить процедуру прочтите и примите «Пользовательское соглашение». Клик по кнопке «Далее». Регистрация прошла успешно, но необходимо подтвердить ее – перейдите по ссылке, которая указана в письме.

После активации почтового ящика авторизуйтесь с помощью имени пользователя и пароля, которые вы указали при регистрации. Теперь вам доступен Единый кабинет, где вы можете объединить все используемые услуги оператора.

Внимание: если вы являетесь пользователем компании в нескольких регионах, то вы также можете объединить все подключенные опции в Едином личном кабинете и управлять ими.

Чтобы присоединить услугу Интерактивное ТВ в Личном кабинете на сайте Ростелеком, нажмите соответствующую иконку (телевизор и приставка в этот момент должны быть включены). Появится поле «Логин услуги», его необходимо заполнить, после чего кликнуть по ссылке «Получить код на телевизор». Код появится или на экране или будет указан в системном сообщении. Введите код и нажмите «Подтвердить».

lichniy-kabinet-1.jpg

 Список каналов. Просмотр уже прошедших передач. 

Для того, чтобы вывести все доступные каналы на портале перейдите в раздел «ТВ» в правом углу. Далее нажмите на кнопку в левом углу, отмеченную на скриншоте:

Обратите внимание на название вашего пакета в верхнем правом углу, а также на информационное сообщение «Для просмотра каналов со значком замка необходимо подключить ТВ-онлайн». Это означает то, что если на логотипе канала «весит» замок, то у вас нет прав для его просмотра (следует подключить другой пакет каналов). Если права есть, то вы увидите название текущей передачи и плеер:

Чтобы посмотреть программу передач данного канала, промотайте страницу ниже плеера. Вы можете кликнуть на любую из прошедших передач по времени для того, чтобы запустить её воспроизведение. Также обратите внимание на ссылку «Сегодня». Если щелкнуть по ней, то откроется мини-календарь, где вы можете выбрать предыдущие дни и посмотреть передачу, которая уже прошла в эфире (контент доступен за последние три дня)

 У меня есть приставка IP-TV от Ростелекома. Как мне привязать учетную запись? 

[quads id=10]

Для того, чтобы связать учетку на приставке и на сайте в единое целое нужно на вашей домашней приставке зайти в пункт меню «Мультискрин» через кнопку «Меню» на пульте. Вам будет предложено авторизоваться, а точнее ввести логин (e-mail) и пароль от учетной записи itv.rt.ru

После удачной привязки в личном кабинете отобразятся устройства, которые используют учетную запись itv.rt.ru

После этого вы сможете просматривать в браузере все каналы и купленные фильмы на приставке.

 Регистрация на портале. 

[quads id=1]

Для того, чтобы зарегистрироваться на портале необходимо нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу сайта

Далее вы вводите свой существующий e-mail-адрес и придумываете себе пароль. Это пароль не от приставки (STB) — вы создаете свой пароль именно от учетной записи на портале. Подтвердите регистрацию через электронную почту. 

Далее будет предложен выбор домашнего региона. Выберите свой регион проживания.

Далее выбираем пункт «Интерактивное ТВ 2.0″или «Интерактивное ТВ» в зависимости от типа вашей услуги. Если вы не знаете, какая у вас услуга, то различия описаны здесь: http://rt.ru/hometv/summary 

После регистрации пользоваться учетной записью возможно через некоторое время, пока формируется данные на платформе. Обычно это не занимает больше 10 минут.

Если выходит сообщение: «При завершении вашей регистрации произошла ошибка»

Это внутренняя ошибка сервиса — несмотря на то, что сообщение гласит, якобы, о неуспешной регистрации — она получилась. Но криво. Следует удалить учетную запись и повторить регистрацию (удалить учетную запись можно через службу технической поддержки 8-800-51-000-51)

Ростелеком Интерактивное ТВ 2 0 – отзывы

ntrktvn_rstlkm-6.png

Ростелеком Интерактивное ТВ 2 0 – отзывы

Так как работает Интерактивное ТВ Ростелеком отлично (это касается и обычной версии и 2.0), большинство претензий пользователей связаны с изменениями условий подключения.

  1. Так, например, некоторые клиента отмечают навязывание дополнительных платных услуг.
  2. А также нередки случаи, когда при подключении заявлялась одна цена за услугу, а по факту взимается большая плата.
  3. И вообще тарифы на интерактивное ТВ от Ростелеком вызывают у пользователей много вопросов своей неоправданной высотой.

Зато нареканий по качеству картинки, звуку крайне мало. Согласитесь, что когда Вы платите приличные деньги, это уже хорошо.

Надеемся, что мы смогли Вам помочь разобраться, что это такое за услуга, каковы цены на нее и стоит ли ей пользоваться. Но если у Вас остались вопросы или Вы хотели бы поделиться своим мнением, пишите нам в комментариях.

 Отказ авторизации на приставке: К сожалению, в настоящий момент невозможно авторизоваться под учетной записью. Произошла ошибка:10221 

После регистрации на портале itv.rt.ru нет возможности авторизоваться под этой учетной записью на приставке. Выходит информационное сообщение «К сожалению авторизации под аккаунтом с подключенной услугой Интерактивное ТВ невозможна. Попробуйте для авторизации использовать другие учетные данные. Пожалуйста попробуйте позже». Проблема в том, что данная учетная запись привязана к другому аккаунту (простому ИП-ТВ). Решить проблему можно только удалив учетную запись на платформе и создать её заново. Пройти заново регистрацию на портале itv.rt.ru и выбрать при регистрации выбрать тип абонента «Интерактивное ТВ 2.0». Удалить учетную запись можно подав заявку через 8-800-1000-800.

Преимущества и недостатки интерактивного ТВ

Главными преимуществами интерактивного ТВ стало:

  • Возможность подключения с помощью проводного интернета любого (!) провайдера – это актуально для частного сектора и отдаленных районов, в которых проблемы с эфирным и спутниковым сигналом, но подключен проводной интернет любой компании;
  • Для подключения к сети можно было использовать не только провод, но и wi-fi;
  • Приставка легко настраивается и сделать это можно было самостоятельно, может быть отключена от одного телевизора и подключена к другому в любой точке РФ – это преимущество оценят клиенты, вынужденные часто переезжать.
  • Ситуации, когда телевидение Ростелеком тормозит или не работает, случаются крайне редко, но если вдруг это происходит, можно самостоятельно решить этот вопрос.
  • Качество вещания намного выше, чем для кабельного или аналогового вариантов.
  • Кроме того, специально для компании была разработана система оповещения на экране. О том, как прочитать сообщение на телевизоре, Вы можете прочитать в нашей отдельной статье!
  • А также Вы можете самостоятельно управлять вещанием: ставить передачу на паузу, вести запись и пересматривать ее в любое время, перемотать фильм на Ваш любимый момент.
  • Благодаря доступу в сеть Вы можете смотреть не только то, что здесь и сейчас идет по ветке вещания, но и пользоваться архивом передач и смотреть видео с Ютуба и других каналов.
  • И еще раз напоминаем Вам, что в любой момент благодаря дополнительным услугам (типа Wink или Мультирум) Вы можете смотреть интерактивное телевидение Ростелеком как на ТВ, так и на планшете, телефоне или ПК.

Основные недостатки ИТВ:

  • Значительная стоимость оборудования без акции;
  • Высокая цена на тарифные планы. Лучше всего подключать, когда есть какие-то акции.

Оборудование для Интерактивного телевидения Ростелеком

Для «ИТВ» компания предлагает ТВ-приставки на выбор клиента (цена в регионах может немного отличаться):

  • Стандарт — 3 600 рублей;
  • Премиум – 9 360 рублей. Отличается встроенным жестким диском объемом 500 ГБ (это позволяет пользоваться услугой «Управление просмотром» бесплатно) и поддержкой DolbyDigital

ntrktvn_rstlkm-5.png

Для «Интерактивного ТВ 2.0» стоимость приставки составит 3 990 рублей, сейчас действует акция – при подключении первый месяц пакет «Твой стартовый» и услуга «Управление просмотром» бесплатно. Дополнительно, к любой приставке потребуется приобрести универсальный пульт ДУ за 350 руб. Зато можно будет сэкономить на подключении приставки к телевизору.

Обладатели телевизоров с функцией Smart TV (в том числе новые модели телевизоров на ОС tizen) могут смотреть «ИТВ» и «ИТВ 2.0» без приставки с помощью услуги Мультискрин, но для первого подключения без фирменной приставки не обойтись. Оборудование можно взять в аренду на 1 месяц. Таким же образом могут сэкономить владельцы смарт-приставок (Android-приставок).

Цена интерактивного ТВ Ростелеком

Стоимость интерактивного телевидения Ростелеком зависит от нескольких факторов: региона пребывания, необходимого ТВ-оборудования и выбранного тарифного плана. Кроме того, для привлечения клиентов провайдер зачастую проводит различные акции, которые существенно снижают цену на подключение.

На настоящий момент действуют следующие тарифы Ростелеком на интерактивное телевидение:

  • Пакет «Стартовый» за 345 рублей в месяц. В состав входит 158 каналов различной тематики.
  • «КиноVIP» — 379 рублей за 120 каналов.
  • «Оптимальный» — 475 рублей и 191 канал.
  • Тариф «Продвинутый» — 580 рублей Вы отдадите за 220 щелканий на пульте до того, как начнется новый круг.
  • «Для ценителей» — 749 рублей и 134 канала.
  • Пакет «Максимальный» — 1800 рублей за 255 каналов.
  • «Для развлечения» — 780 рублей в месяц за 192 канала.

Обратите внимание, что цены указаны для Московского региона. Поэтому если Вы хотите узнать, сколько стоит интерактивное ТВ от Ростелеком в Вашем городе, Вам нужно либо открыть официальный сайт компании или напишите нам в комментариях.

Кроме того, при подключении данного типа вещания Вам может потребоваться приставка. К счастью, компания предлагает ее взять в аренду за 99 рублей в месяц, если Вы не сможете ее выкупить за раз (стоимость от 3000 и выше).

После того, как Вы подключите услугу, раз в месяц Вам нужно будет вносить абонентскую плату за пользование. Для этого есть несколько способов оплатить Ростелеком Интерактивное телевидение — личный кабинет на официальном сайте (банковской картой, WebMoney, Яндекс.Деньги), а также с помощью квитанций на почте, в банке (или онлайн банке).

Как подключить и настроить

Подключить услугу совсем не сложно. Сделать это можно тремя способами:

  • Через заявку на официальном сайте;
  • По телефону горячей линии;
  • В любой точке продаж.

Если с последними двумя всё ясно, остановимся подробнее на первом варианте. Для этого переходите на сайт rt.ru в раздел, указанный на скрине.

ITV-dop.jpg

Затем подберите интересующий Вас вариант тарифа. Под каждым из них есть кнопка «Подключить».

ITV2-dop.jpg

Заполните небольшую анкету и проверьте возможность подключения. Если всё отлично, с Вами свяжется специалист, и Вы обговорите все нюансы.

ITV3-dop.jpg

Учтите, что Вам не обязательно подключать всё оборудование самостоятельно. И с настройкой Вам также поможет мастер.

Как бесплатно смотреть Интерактивное ТВ Ростелеком онлайн?

ntrktvn_rstlkm-3.png

Клиенты, оплатившее подключение к «ИТВ» и не имеющие задолженности по абонентской плате, могут бесплатно воспользоваться услугой «Мультискрин» — просмотром телевидения на нескольких экранах (не больше 5), это могут быть ноутбуки, планшеты, телевизоры с функцией Smart TV. Не стоит путать с похожей услугой — Мультирумом. Для того чтобы воспользоваться услугой, надо установить на устройство приложение Интерактивное ТВ Ростелеком, регистрация для использования этим приложением производится на официальном сайте itv rt ru. Если клиент не имеет аккаунт, то он может зарегистрироваться прямо сейчас на itv rt ru, воспользовавшись кнопкой на нашем сайте.

Хотя существуют и другие способы, смотреть ТВ на компьютере.

Что такое интерактивное телевидение от Ростелеком?

Если Вы уже используете интерактивное ТВ Ростелеком, что это такое и чем отличается от других видов телевидения, наверняка, знаете. Но если нет, то давайте вместе разберемся с определением этого понятия. Интерактивное ТВ Ростелеком — это специальный вид телевещания, при котором клиенту доступны каналы в цифровом качестве, кроме того одновременно он получает доступ к сети Интернет. Причем работа услуги может вестись как через приставку, так и без нее.

При «цифру» сейчас не говорит только ленивый, так что о ней Вы наверняка слышали. Цифровой формат вещания значит, что качество — изображение, звук, стабильность видеоряда — будут на самом высоком уровне. К тому же эта технология позволяет с помощью одного кабеля транслировать сотни каналов.

Но не стоит путать цифровое вещание с услугой «Кабельное телевидение», в обоих случаях для передачи сигнала используется кабель, но для кабельного телевещания используется аналоговый сигнал, уступающий цифровому по качеству и максимальному количеству каналов. Подробно обо всех вариантах, доступных для подключения у ТВ Ростелеком, читайте в отдельной статье.

ntrktvn_rstlkm-2.png

Пару лет назад пользователям было доступно 2 вида интерактивного вещания — «ИТВ» и «ИТВ 2.0». Для их подключения использовалось разное оборудование, которое и определяет отличия.

Не работает телевизор

При использовании телевидения от «Ростелекома» технические проблемы возникают достаточно редко, однако от их возникновения не застрахован никто. Если у вас перестала работать ТВ-приставка, не работает телевидение, или возникли какие-либо иные проблемы, вам следует обратиться в службу технической поддержки компании.401767152-e1517394444959.png Для этого вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  • Обратиться через социальные сети компании (Компания представлена в Вконтакте, Одноклассниках, Твиттере и Facebook’е). Сотрудники регулярно отвечают там на все возникающие вопросы;
  • Использовать онлайн-чат в личном кабинете, зайдя туда через сайт, введя ваши логин и пароль;
  • Написать письмо на официальную электронную почту;
  • Обратиться в службу круглосуточной поддержки по бесплатному номеру 8-800-1000-800;
  • Обратиться напрямую в ближайший к вам офис компании.

В технической поддержке вам дадут необходимую консультацию, а в случае отсутствия возможности решить проблему удаленно, пришлют к вам бригаду техников.

Как подключить?

На сегодняшний день «Ростелеком» работает в абсолютном большинство городов и населенных пунктов РФ. Чтобы подключиться к услугам компании, вам достаточно оставить заявку на ее официальном сайте или в ближайшем к вам офисе.2-e1517393976729.jpg При посещении сайта, он автоматически определит ваше местоположение, и предложит отправить заявление на подключение. Для этого вам надо будет указать адрес, контактные данные и номер вашего мобильного телефона. После отправки заявления с вами свяжется оператор компании для обсуждения всех деталей.

Используемые источники:

  • https://rostelecoma.ru/rostelekom-tv/244-vkhod-v-lichnyj-kabinet-interaktivnogo-tv-rostelekom.html
  • https://kabinet-rostelekom.info/interaktivnoe-tv/
  • https://o-rostelecome.ru/uslugi/lichnyj-kabinet/
  • https://tehset.ru/2017/03/20/portal-itv-rt-ru-registraciya-i-instrukciya-po-primeneniyu/
  • https://rostelekomlk.ru/interaktivnoe-tv/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации