Как активировать карту Медиа Маркт на «mediamarkt.ru»?

Особенности использования карты

Бонусная карта проста в применении, но имеет свои особенности:

• после получения пластиковый носитель МедиаМаркт Клуб нужно активировать на сайте www.mediamarkt.ru;
• бонусы можно потратить через 60 дней после начисления, срок действия — 180 дней с момента активации;
• курс бонусов: 1 балл = 1 рубль;
• для списания/начисления бонусов во время покупки нужно предъявить кассиру пластиковый носитель или указать номер телефона, на который привязана виртуальная карта;
• клиент может оформить пластиковую карту (на кассе) или виртуальную (на сайте);
• для получения бонусной скидки на интернет-заказы необходимо привязать носитель к Личному кабинету на сайте компании;
• в случае частичной оплаты покупки баллами или подарочным сертификатом клиенту начисляются бонусы только за ту часть стоимости покупки, которая была оплачена денежными средствами;
• покупатель имеет право вернуть товар и получить обратно бонусы, потраченные на покупку;
• срок действия скидочной карты — 5 лет с момента активации, по истечении этого времени носитель можно заменить на новый, все накопления сохраняются;
• если стоимость доставки заказа из интернет-магазина не превышает 999 р., покупатель получает 100% возврат суммы на карту в виде бонусов.

Список товаров и услуг, за покупку которых не начисляются и не списываются бонусы:

1. услуги страхования, гарантии на товары;
2. подарочная карта;
3. контракты с операторами сотовой связи, спутникового телевидения;
4. коды оплаты в iTunes, AppStore, Microsoft, EA, Amediateka и др.;
5. товары, купленные в кредит;
6. продукция фирмы Miele;
7. техника, доставленная на «самовывоз» или приобретенная в отделениях МедиаМаркета, расположенных в магазине METRO, без предъявления карты участника программы лояльности магазина METRO.

О программе лояльности

У многих организаций есть собственная программа лояльности. Не является исключением и Media Markt. С какими целями компания запустила ее?

1. Она привлекает новых клиентов.
2. Повышает их лояльность.
3. Удается увеличить объемы продаж.
4. Карта Хитрошопинг является простым способом для продвижения на рынке.
5. Затраты на поддержание программы небольшие и они полностью компенсируются в дальнейшем.

Как это работает? Все просто:

• Вы получаете бонусную карту Медиа Маркт с 16-значным номером.
• Активируете ее.
• При оплате покупок получаете бонусы.
• Можете использовать накопленные баллы в дальнейшем для погашения части чека.

Что дает бонусная программа?

Какие привилегии получает держатель карточки?

1. С каждой покупки начисляется 1% в виде бонусов.
2. Баллами можно погасить до 50% от чека.
3. Обмен бонусов происходит по фиксированному курсу 1:1. То есть, за 1 балл вы получаете 1 рубль скидки.
4. Также доступна служба поддержки. Позвонить в нее можно по телефону 8 800 775 33 88.

Активация карты

Чтобы активировать носитель бонусов, нужно пройти регистрацию на сайте компании. Для этого переходим по ссылке.

В новом окне галочкой можно отметить наличие пластиковой карты МедиаМаркт и ввести ее номер (находится под штрих-кодом на обратной стороне) или оформить виртуальную. Также нужно внести личные данные, указать номер телефона и электронную почту, затем нажать кнопку «Продолжить регистрацию».

В случае оформления виртуального носителя нужно подтвердить номер телефона (на него придет СМС с кодом).

В Личном кабинете можно узнать всю информацию о текущем счете бонусов. По желанию виртуальная карта заменяется пластиковой (если она уже оформлена) или наоборот. Все начисления сохраняются.

Процесс активации бонусного носителя — вводим номер и жмем кнопку «Активировать».

Для удобства использования баллов в отделениях Media Markt, расположенных в магазине METRO, предлагается привязать карту Cash&Carry.

Способы активации карты: в магазине, на сайте mediamarkt.ru., через приложение, по телефону

Mediamarktru активация карты может быть выполнена 4 способами:

Способ 1. В торговой точке.

Это можно сделать через терминал, заполнив анкету.

Способ 2. На сайте.

На странице https://www.mediamarkt.ru/ нужно кликнуть на кнопку регистрации и заполнить анкету, вписывая такую информацию: личные данные, пол, день рождения, электронный ящик, телефонный номер, пароль и нажимая клавишу регистрации.

В электронном ящике перейти по ссылке в письме и нажать кнопку активации. Карточка активирована. В личном кабинете можно медиамаркет активировать карту виртуальную.

Способ 3. В приложении к смартфону.

Скачать приложение и заполнить анкету регистрации.

Способ 4. По номеру горячей линии.

Позвонить по бесплатному номеру 8-800-775-33-88 и сказать оператору личные данные и номер телефона, на который придет регистрационный код. Введите код, и пластик будет активирован.

Подарочная карта Медиа Маркт

Также организация предоставляет подарочную карту. Она позволит сделать презент близким людям. Не знаете, что подарить родственникам или друзьям? Просто приобретите карточку и передайте ее человеку. Он сможет сам выбрать подходящий подарок в магазине.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Как это работает?

• Вам необходимо прийти в любой магазин сети.
• Подойти на кассу и попросить выдать подарочную карточку.
• Выбрать номинал от 500 до 100 000 рублей.
• Передать средства для пополнения баланса.
• Получить подарочный пластик и отдать его близкому человеку.
• Он посещает магазин и выбирает подарок.
• Перед оплатой нужно предоставить карточку на кассе.

Схема обмена карты

Когда в конце августа обнародовали новость о прекращении деятельности «Медиа Маркт» , появилась акция замены карты участника программы лояльности на новый пластик сети «М.Видео». Было введено 2 действия для получения дополнительных бонусов:

1. В магазине запросить анкету для замены и вписать контактные данные (ФИО, телефонный номер, адрес электронной почты). Сотрудник магазина отправляет по указанному номеру промокод на скидку в 500 руб. Впоследствии рубли можно превратить в скидку 30% при оплате товаров на сумму свыше 1667 руб.
2. Если у клиента на карте оставались бонусы, разрешалось перевести их на счет участника «М.Видео»-клуба путем заполнения анкеты с разрешением проверки участия в программе лояльности «Медиа Маркт» . Процедура длилась около 2 недель, после чего при положительном исходе полагался промокод номинальной стоимостью 2000 руб., которые могут быть использованы в качестве скидки 25% при внесении платы за товар от 8000 руб.

В случае, когда данные по балансу бонусных рублей не подтверждаются в компании «Медиа Маркт» , клиент может рассчитывать на зачисление баллов по промокоду с дальнейшим предоставлением скидки.

Когда у человека на счету от 0 до 499 баллов, переводится в программе лояльности «М.Видео» 500. При превышении 500 маркт-бонусов зачисляется такое же число накоплений.

Справочная  иформация: Пользователи карточкой лояльности «Медиа Маркт» , обменявшие ее на сеть «М.Видео», могут воспользоваться промокодом в течение срока акции. Применить накопленные на счету баллы разрешается в течение 180 дней с даты начисления.

Замена подарочной карты «Медиа Маркт»

Наличие подарочного «пластика» с определенной суммой средств не мешает клиентам приобрести понравившийся товар. Следует запросить виртуальный сертификат «М.Видео» (ВПС) по инструкции:

1. Загрузить интернет-страницу mmgift.mvideo.ru.
2. Заполнить пустые поля с номером карты, ПИН-кодом.
3. Вписать адрес электронной почты и телефонный номер.
4. Подтвердить свой телефон СМС-кодом.

Читайте также:  Маркетплейс Беру.ру — интернет-магазин от Яндекса и Сбербанка

При операции требуется дать согласие на обработку данных. Вводимый электронный ящик используется для отправки виртуального сертификата.

Применять данный подарок можно на кассе магазина, когда сотрудник будет считывать штрих-код для проведения платежа и запрашивать ПИН-код. Поэтому при обмене сертификата необходимо сохранить комбинацию из СМС.

Поменять карту «Медиа Маркт» на «М.Видео» с возможностью снижения стоимости покупок легко. Но есть определенные ограничения по выбору марки техники и иных товаров:

1. Из крупной бытовой техники разрешается приобретать все бренды, за исключением Miele (данная марка допускает оплату пылесосов).
2. Средства сертификата не включаются в стоимость при оплате Apple, Dyson.
3. Запрещается вносить при платеже за контракты сотовых операторов и электронные коды баланс подарочной карты.

Обменять средства виртуального счета на наличные невозможно. Следует помнить, что бонусные рубли за сертификат не начисляются. Если клиент совершает покупку на суммы свыше величины карточки, компания переводит баллы исходя из разницы между ВПС и собственных средств.

Обратите внимание: Применить виртуальный сертификат после обмена допускается единожды. Последующее списание денег со счета запрещено.

Виды карт

Существует несколько видов карточек:

• Пластиковая.
• Виртуальная.
• Социальная.
• Подарочная, в том числе электронный сертификат.

Социальная карта Медиа Маркт

Media Markt – сеть, которая активно сотрудничала с Правительством Москвы. Она предоставляла специальные условия по социальной карте москвича и ветеранам по карте москвича.

Важно знать, что компания официально объявила о прекращении работы на территории России. Закрытие магазинов запланировано на второй квартал 2020 года. Торговые точки перейдут во владение Эльдорадо и МВидео.

На данный момент начата процедура ликвидации магазинов. Наверное, именно по этой причине на портале пропал социальный раздел. При попытке перейти в него, пользователь перебрасывается на основную страницу.

Судя по всему, компания закрыла социальную программу. Учитывая текущие обстоятельства, такое решение весьма логично, ведь организация больше не будет работать в России.

Пластиковая карточка MediaMarkt Club

Пластиковая карточка – стандартный вариант. Она выдается в любом магазине торговой сети. Для ее получения вам необходимо:

1. Прийти в магазин.
2. Совершить любую покупку.
3. При оплате попросите кассира выдать бонусный пластик.
4. Он предоставит вам карточку.

Виртуальная

Виртуальная карточка – это электронная версия. По сути, она является набором реквизитов, которые привязаны к бонусному счету. Но для удобства клиента она визуализируется в виде обычной карточки.

Раньше получить ее можно было на официальном сайте. В связи с закрытием магазинов, организация прекратила их выдачу. На данный момент фирма предоставляет только пластиковые версии.

Правила использования

Дополнительно перечислим основные правила использования подарочного пластика:

1. Если на привязанном счете недостаточно средств, то разница компенсируется покупателем.
2. На балансе остались деньги после приобретения подарка? Тогда они сохраняются.
3. Счет можно пополнить повторно при необходимости.
4. Если баланс оставался нулевым в течение 30 суток, то карточка автоматически блокируется.
5. Подарочный пластик не является именным. Его можно свободно передать другому человеку.
6. В случае утраты восстановление не осуществляется.
7. Срок действия – 5 лет с момента последнего использования.
8. Получатель может уступить права конечному держателю.
9. Активация происходит в момент получения и внесения денежных средств.
10. Пополнение осуществляется в магазинах. Минимальная сумма для внесения – 500 рублей. Максимальный баланс не может превышать 100 000 рублей.
11. При приобретении карточек юрлицами на них проставляется соответствующий знак.
12. Физлицо не может вернуть деньги по карточке, которая получена юридическим лицом.
13. Возврат приобретенных товаров происходит по общим правилам.
14. В случае истечения срока действия средства не выплачиваются получателю или держателю.
15. Подарочный пластик можно использовать неограниченное количество раз.

Правила начисления и использования бонусов

Один бонусный балл приравнивается одному рублю.

Чтобы было произведено начисление или списание баллов, нужно предъявить кассиру пластик или сказать телефонный номер, который использовали для того, чтобы медиамаркет активировать карту.

Если часть покупки оплачена бонусами или подарочным сертификатом, то баллы начисляются только на сумму, оплаченную наличными.

Покупателю предоставлено право на возврат товара и использованных бонусов.

При стоимости доставки из онлайн магазина меньше 999 рублей, вся сумма в виде бонусных баллов возвращается на карточку.

Как зарегистрировать карту Медиа Маркт?

На данный момент предоставляется несколько способов активировать карту Медиа Маркт:

• На официальном сайте.
• В контактном центре.
• В приложении для мобильных устройств.
• Воспользоваться терминалом.

Активация карты на «mediamarkt.ru»

Можно выполнить активацию на официальном сайте. Вам необходимо:

1. Зайти на официальный сайт.
2. Кликнуть по кнопке личного кабинета.
3. Перейти к регистрации.
4. Указать личные данные, почту, телефон, пароль.
5. Подтвердить свой электронный ящик. В него поступит соответствующее письмо.
6. Теперь надо проследовать в раздел программы лояльности MediaMarkt Club.
7. Выбрать пункт «Я уже получил карту в магазине».
8. Кликнуть на кнопку активации.
9. Указать в форме номер, дату рождения, пол.
10. Карточка будет зарегистрирована и привязана к вашему личному кабинету.

С помощью терминала в магазине

После получения вы можете подойти к терминалу в магазине и активировать бонусный пластик через него. Процедура довольно проста и не займет много времени у вас.

Позвонив по номеру

Также осуществляется регистрация карты Медиа Маркт через контактный центр. Необходимо:

• Набрать номер 8 800 775 33 88.
• Дождаться ответа специалиста.
• Попросить помочь с активацией.
• Назвать запрашиваемые данные.
• Сотрудник выполнит регистрацию.

В мобильном приложении

Для устройств от компании Apple и аппаратов на базе ОС Android доступно приложение в официальном магазине. Оно весьма простое и удобное, позволит комфортно совершать покупки. Также в программе можно активировать бонусную карточку. Потребуется:

1. Зайти в официальный магазин.
2. Скачать приложение.
3. Запустить программу.
4. Нажать на значок профиля.
5. Пройти процедуру регистрации или авторизоваться в личном кабинете.
6. Нажать на кнопку «Стать участником MediaMarkt Club».
7. Перейти в раздел активации.
8. Ввести номер, пол, дату рождения.
9. Подтвердить активацию.

Как пользоваться картами?

Схема использования напрямую зависит от типа карты. Поэтому в дальнейшем разберем отдельные варианты.

Виртуальная

Виртуальная версия ранее выдавалась на официальном сайте. При ее регистрации клиент указывает номер телефона. Его необходимо назвать кассиру перед оплатой, чтобы он идентифицировал счет.

Накопление баллов

После предоставления мобильного телефона, привязанного к виртуальной карточке, на нее начисляются бонусы. С каждой покупки клиент получает 1% от суммы в виде баллов.

Как потратить бонусы?

При оплате на кассе назовите кассиру привязанный телефон. Попросите его списать баллы для погашения части суммы.

При заказе на сайте пройдите авторизацию в личном кабинете. Во время оформления покупки укажите, сколько баллов вы хотите списать со счета.

Пластиковая

Схема использования пластиковой версии такая же, как и любой другой бонусной карточки. Ее необходимо иметь при себе, чтобы предоставить на кассе, и сотрудник смог считать ее.

Накопление бонусов

Чтобы получить баллы, предоставьте бонусный пластик при оплате покупки. Специалист считает его, а на привязанный счет в течение короткого времени начисляются бонусы.

Как использовать баллы?

Чтобы оплатить часть суммы бонусами на кассе, необходимо предоставить пластиковую версию специалисту. Он считает карточку и уменьшит итоговую стоимость покупки.

При заказе на сайте нужно первоначально авторизоваться в личном кабинете. В процессе оформления укажите количество баллов, которые вы хотите списать в счет компенсации части стоимости товара.

Используемые источники:

• https://expertpobonusam.com/media-markt/bonusnaya-karta
• https://kakperevesti.online/aktivirovat-kartu-media-markt.html
• https://aktivaciya-karty.ru/media-markt.html
• https://diskontclub.ru/internet-magaziny/obmen-karty-media-markt-na-mvideo.html